Отвратительный пунк. Сотрудники хамят, курят у входа игнорируют очередь посетителей. Постоянно проблемы с выдачей заказов. По два-три дня не выдают заказы, то нет света, то интернета. Каждый раз огромный негатив и ругань. Идëшь получать долгожданную покупку, а получаешь испорченное настроение.

Наталья Дроздова

Знаток города 5 уровня

Никогда раньше не писала отзывы, но в этот раз просто невозможно промолчать. Сам пункт выдачи расположен очень удобно, и к его расположению или помещению вопросов нет. Но работа сотрудников полностью перечеркивает все плюсы. Особенно хотелось бы отметить черноволосую сотрудницу, которая, судя по всему, совершенно не заинтересована в выполнении своих обязанностей. Уже больше недели пытаюсь забрать свой заказ, и практически каждый раз сталкиваюсь с одной и той же ситуацией: сотрудница находится на улице и курит. При этом прекрасно видит, что к пункту подходят люди, но демонстративно отворачивается или делает вид, что никого не замечает. Создается впечатление, что посетители ей откровенно мешают. Если же все-таки удается застать ее внутри помещения, расслабляться рано. Сначала приходится ждать, пока она закончит свои личные дела, которые почему-то оказываются важнее обслуживания клиентов. Затем можно услышать поток недовольства жизнью, работой и посетителями, причем зачастую с использованием нецензурной лексики. И все это приходится выслушивать человеку, который просто пришел забрать свой оплаченный заказ. Отдельно хочется отметить элементарное отсутствие культуры общения. За все время посещений я ни разу не услышала ни приветствия, ни обычного человеческого «здравствуйте». Видимо, в данном пункте выдачи это слово находится под строгим запретом. О вежливости, доброжелательности и уважении к клиентам здесь, похоже, тоже никто не слышал. Очень жаль, что из-за одного сотрудника складывается настолько негативное впечатление о работе всего пункта выдачи. Клиенты приходят не за тем, чтобы ждать, пока сотрудник докурит сигарету, выслушивать грубость и чувствовать себя нежеланными гостями

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Dmitrieva

Знаток города 6 уровня

Жесточайшая, ужасная женщина на выдаче с черными волосами, игнор посетителей, хамство, «я принимаю заказы зайдите позже» - серьезно? Постоянно жалуется на жизнь, на компанию, на зарплату, предъявляет за грязный пол, не здоровается и не прощается. Зачем работать с такой ненавистью к своей работе и посетителям?? Пожалуйста, уберите этого человека из пункта выдачи - это отвратительно, портит репутацию озона, в конце концов портит настроение… не хочется приезжать за заказами, каждый раз оттягиваю это «удовольствие»

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

85 отзывов