Присоединюсь к ниже написанным отзывам, найти не реально никого дозвониться тем-более. Работаю рядом, захожу каждый час и без толку. Не в 10 не в 12 не в 15 не 18......... Первый раз заказал и не посмотрел отзывы. Теперь жалею. И это мелкий заказ, завтра придёт набор не дешёвый который срочно нужен, думаю позвонить в службу поддержки и поменять адрес если это возможно
Присоединяюсь к ранее написанным комментариям. ПВЗ заброшен. Сотрудник работает (если вообще появляется) в то время, которое сам себе определяет. Я приехал 26.02.2024 в 20:28 (график работы указан до 21 ч) и охранник на въезде сообщил что там (в ПВЗ) уже никого нет и в такое время никогда не бывает т.к. уходит в 18-19 часов. Я решил проверить и всё же заехал. Охранник оказался прав. Даже следов на снегу возле двери не было видно. Настоятельно рекомендую OZON обратить внимания на эту точку и лишить франшизы. Перманентные недовольства от клиентов уже должны привлечь внимание в конце концов.
Написано, что работает с 10 до 21, пришел в 10:30, никого нет, соседи говорят, что раньше 5 не появляется. Зачем нужен такой пункт, если я не могу забрать свой товар в удобное МНЕ время?