Отвратительная интернет площадка, завалена фальсификатом и подделками. Например огромное количество поддельных запчастей для автомобилей, торомозные колодки для автомобилей поддельные.... А если у вас откажут тормоза с этими колодками ? Кто будет отвечать за жизнь ? Крайне не рекомендую тут что-то покупать если вам доргА жизнь ....
Пришел к закрытым дверям. График работы с 09-00, пришел в 09-20. Спс большое, что потерял время и деньги. Требую наказать сотрудницу по всей строгости.
Пункт выдачи норм, бывает очередь, но девушки приятные. Возможно, надо подумать над расширением зоны ожидания. К Озону есть вопросы, но это другая история...
Худшая компания в России. Поддержки ноль Часто просто обманывают покупателей. Заказал товар в подарок на день рождение. Есть такая функция на сайте. Мне пришла ссылка подтверждение что товар заказан. Получателю письмо с предложением принять подарок. Имениннику в радости, он получит подарок к празднику. Приходит письмо на почту с предложение оплатить (немедленно), перехожу и на странице и вижу сообщение что данного товара НЕТ, а самое циничное что предлагают купить не этот товар, а другие товары (халат, тромбон, доску для серфинга и т.д.) не подходящие ни по категории ни по стоимости. И если вы думаете что они извинились? Все правильно не дождетесь. Теперь про другой заказ , купил электронный код активации (сертификат) Spotify. Он не работает. В службе поддержки Spotify заявили что они предупредили Ozon что этот товар продавать нельзя. А Ozon продолжал это делать. А теперь про общение. На указанные телефоны дозвониться нельзя. Компания говорит что вас столько много недовольных клиентов, что мы ограничиваем общение с покупателями. Пишите в чат. Так и там нет общения. В чате предложили подождать оператора. Я согласился и уже 40 минут чат без ответа.