Заказал книгу и оплатил через интернет, оставалось только приехать и забрать. Приехав в магазин вынужден был стоять в очереди 40 минут чтобы получить уже оплаченную книгу. люди используют интернет покупки для экономии времени, а вынуждены стоять в очередях! Процесс выдачи оплаченных заказов не продуман!