Супер гостиница! Отличные, чистые номера. Обалденно вкусные завтраки и обеды. Очень красивый пейзаж вокруг гостиницы: близость Ладожского озера и леса делают свой шарм. Особенно хочется отметить всех администраторов: очень вежливые, умные, красивые и безупречно воспитанные девушки. Сюда нужно приезжать: отдохнуть от городской суеты, расслабиться, погулять в крепости Орешек, насладиться природой, посмотреть зрелищный хоккей. Это время точно запомнится надолго и будет самым счастливым в жизни!
В гостинице есть всё необходимое для ночёвки: набор из трёх полотенец на человека, гель для душа и мыло. Завтрак - шведский стол, без изысков, но с большим выбором, кофе вкусный. Персонал приветливый, в номере чисто, постельное бельё свежее. Очень порадовали шторы блэкаут - рассветное солнце обязательно бы нас разбудило в пять часов, если бы не шторы) Кондиционер с охлаждением помещения справлялся хорошо, держал комфортную температуру. В десяти минутах ходьбы от отеля Ладожское озеро, есть прокат лодок и сапов, конные прогулки и множество других разносезонных развлечений. Рекомендую.
Тихое уютное местечко для остановки и отдыха. Чисто, вкусные завтраки и рядом пляж небольшой. Останавливались по пути из Карелии в Москву в июне 2024. Утром посетили крепость Орешек, которая находится прям рядом.
Посетил гостиницу недавно и остался очень доволен! Расположение отличное - удобно добираться как на машине, так и общественным транспортом. Меню в ресторане порадовало разнообразием и качеством блюд, всегда можно найти что-то по вкусу. Отдельно хочу отметить постоянные акции, которые делают пребывание в гостинице еще более приятным. Обязательно вернусь сюда снова!
Отличный отель для разнообразных гостей! Приветливый персонал: спасибо Анастасии, Оксане и всем остальным за заботу. Ресторан Ольги Олеговны порадует вкусными завтраками и бизнес-ланчами. Рекомендую попробовать заварной кофе и арендовать велосипеды. Удобное расположение рядом с сосновым лесом и Ладожским озером. Хорошие бонусы для гостей, включая бесплатный трансфер для спортивных команд. С удовольствием вернусь сюда снова!
Снимали люкс №6. Убранство и чистоту полностью затмевает не работающий кондиционер. В номере духота. Отсутствует посуда и столовые приборы. Телевизоры есть в двух зонах номера, но они миниатюрные. У гостиницы ледовая арена, поэтому она заселена детьми спортсменами. Дети бесконтрольно носятся по коридорам с воплями, оставляя лужи воды у кулера. В тарифе указан завтрак шведский стол, но в ресторане сказали, что выбирайте по меню… Про салфетки и соль с перцем на столе там тоже не знают. Кофе только американо и то, чуть тёплый. Глазунья с запечёными желтками, пришлось просить переделать.
Остановилась здесь с семьёй ещё в декабре. В гостинице довольно уютно, фото с сайта полностью соответствует реальности. Номера чистые, самое главное, что убираются каждый день. Порадовало, что отель находится рядом с сосновым лесом, а также всего в 10 минутах ходьбы находится Ладожское озеро. Чистый воздух, тихо и спокойно. Что могу сказать про столовую, она простенькая, но довольно уютная, а самое главное, что кормят вкусно и сытно! Ещё из плюсов могу отметить доброжелательный персонал, стараются быстро решать все вопросы. В целом гостиница нам понравилась, за такую цену отличний вариант для отдыха с семьёй !!
Был в декабре 2023, гостиница довольно свежая, территория очищена от снега, парковочных мест достаточно. Персонал приветливый, доступ везде по магнитному ключу. В номерах уютно, планировка стандартная, телевизор, холодилькик. Из минусов: в номере было довольно свежо, климатическая система ужасно шумит при этом толку от нее нет. Батареи не регулируются. В ванной комнате нет принадлежностей для чистки зубов. Тапочки и щётка для одежду так же не предусмотрена. В целом впечатление о гостинице хорошее.
Только вернулись с детьми с турнира по хоккею. Отель чистый, симпатичный, нормальное питание. Официанты в кафе очень внимательные. Всё бы хорошо, но пропало два полотенца. С нас удержали 3 000. Уже читала отзыв ранее о пропаже полотенец. Просьба к администрации : пожалуйста, проанализируйте график работы горничных в дни пропаж. Случайно был услышан разговор между одной из горничных и мастером, который пришёл отремонтировать дверь шкафа в номере. (Колёса дверей время от времени выходили из пазов.)
- Ну, что, сломали, да ? Да?
- Нет. Просто с рельс сошли.
- А то давай, давай мы с них удержим! Давай! Они ещё не уехали!
Вопрос : Откуда у горничной такой негатив по отношению к гостям, откуда такая ненависть и желание ободрать ?
Ко всему остальному персоналу отеля претензий нет. Все отзывчивы, приветливы и клиентоориентированы.
2
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2023
Я недавно остановился в гостинице "Овертайм" и мне она очень понравилась. Сразу бросилось в глаза ее удобное расположение - она находится всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, что сделало мое передвижение по городу очень удобным.
При входе меня встретил приветливый персонал, готовый помочь и ответить на все мои вопросы. Лобби и общественные зоны гостиницы очень аккуратны и уютны, создающие приятную атмосферу для отдыха.
Моя комната была просторной и очень чистой. В ней были все необходимые удобства, включая удобную кровать, телевизор, мини-холодильник и бесплатный Wi-Fi. Ванная комната также была безупречно чистой с хорошо заботящимся о гигиене персоналом, и в ней были все необходимые принадлежности.
Я оценил их завтрак, предлагаемый в ресторане гостиницы. Он включал в себя широкий выбор блюд, начиная от свежих фруктов и йогуртов до горячих блюд, таких как яичница и бекон. Качество пищи было идеальным, и обслуживание было быстрым и дружелюбным.
Пишу как есть. Забронировал номер. За день думаю позвоню подтвердить бронь, а мне говорят мы Вам звонили и не дозвонились короче номер Ваш продлили по какому-то договору и Вы можите заехать только после 20 часов. Я в шоке еду к ним за 700км,а они мне такое заевляют. В итоге долгих переговоров пришлось всё равно заехать после 20 часов. Приехал переоделся в машине сходил в туалет в ресторане и поехал в ресторан ждать своего заселения. Теперь о хорошем:
Сделали скидку в тысячу рублей за сутки. Номер очень чистый, поверьте для меня это важный оспект. Я разбираюсь в чистоте. Кто любит чистоту это к ним. Или гостевой дом Шлиссельбург.
Короче ребята звоните десять раз и подтверждайте свою бронь. У меня первый раз такое. И ещё там ледовая орена и детей куча, но меня они не напряги. Тихо и спокойно. Видно когда я приехал они уже спали)
Выбирали со своей семьей отель. Выбор пал на этот отель, поскольку он находился в удобном для нас месте. Да и Ладожское озеро неподалеку, что несомненный плюс для любителей природы. Сам же отель нам очень понравился. Он был чистым, теплым и уютным. Отдельную благодарность хочется выразить повару за такие вкусные блюда. Даже детям, которые очень привередливы к еде, все понравилось. Вообщем, отель отличный. Рекомендую.
Отличный тихий отель для спортсменов. Прекрасное тихое место на краю соснового леса. Хорошие номера. Из минусов только ресторан, который работает до 20 часов. И поесть рядом негде. Так что, Если заселяться вечером, то с ужином проблема.
Проживали в этом отеле, все просто замечательно, а номерах чисто и уютно, есть все необходимое. Персонал хороший,доброжелательный, можно обратиться по любому вопросу, все решается быстро. Кухня тоже даже неплохо, вкусно и просто. Отель находиться рядом с Ладожским озером, чистый воздух, красивая природа. Всем рекомендую, не пожалеете.
В октябре 2023 года были на хоккейном турнире. Отель в полне приемлемый для проживания детей и родителей. Стоимость проживания и питания во время турнира здесь высокая. Следовательно, все риски отель уже заложил в стоимость проживания. Несмотря на это, администрация отеля ввела правила о внесении залога наличными денежными средствами, который заезжающие должны внести до начала заселения. При этом, администрацию не волнует, есть ли у вас наличные денежные средства и хотят ли дети в 24 часа спать, при позднем заселении. Как говориться вынь, да полож! Ты бы и рад выполнить требования, но банкомата ни в отеле, ни поблизости нет. Ещё всем рекомендую очень внимательно до заселения, даже ночью, осмотреть номера. Так как при выезде, опять таки администрация заинтересована в поиске любых недочетов в номере. У вас осмотрят ручки окон, ролики шкафов и открывающихся ящиков, проверят пульты от телевизора и даже пересчитают рейки на доп месте. Полотенца -это само собой разумеется. Во всех других отелях такого нет, так как все заложено в стоимость, однако в отеле Овертайм-это дополнительный вид заработка. Питание в целом для детей приемлемо, макароны, сосиски, запеканка, иногда оладьи. Однако чай в титане только сладкий. Альтернатива, вода в кулере, который на второй день уже убирают и воду наливают в графин. Вообще, если бы персонал был более вежлив, а не заточен на поиски изъянов в номерах, а также уличении гостей в неправильном понимании, ранее сказанной сотрудниками отеля информации, то был бы вполне приемлемый отель. И впечатления о проживании были бы намного лучше .
Стандартные номера с маленьким холодильником, телевизором и сплит системой. Всё всегда чистенько и убрано. Персонал приветливый и спокойный. Хорошее место рядом ледовая арена - это плюсы. Минусы завтрак с 8.00, хотелось бы раньше, но у целом сам завтрак хороший, ещё один минус хорошая слышимость.
Понравилось все, кроме удаленности от озера (мин 10 идти), и кроме двуспальных кроватей, которые огромные массивные и смотрятся ужасно. Сам отель солидный, вроде чисто все
Классный отель, хорошая кухня и отличная атмосфера рядом с озером, кроме того большая ледовая арена где проходят общероссийские и международные соревнования!!!!
Хороший, спортивный отель. Были на турнире "Кубок Ладоги" . Всё понравилось, вежливый и гостеприимный персонал. Есть одно НО! это спортивный отель, дети приезжают на турнир, есть определённый режим. Некоторые родители видимо спортивные соревнования путают с "гулянкой" , музыка, крики и не спортивное поведение с алкоголем. Причём им глубоко всё равно, что в турнире играют их дети.
Хорошая гостиница, для 3-х звёздной всё очень даже прилично. Понравилось обслуживание и сервис, приветливый персонал, который поможет с возникшими проблемами. Еда в ресторане при отеле вкусная. Также есть каток, для гостей в подарок дают 1 час катания там. По цене тоже всё устроило. Очень рекомендую данную гостиницу👍👍
Проживали в отеле «Овертайм» в начале июля 2023- хоккейные сборы.
Отель находится близко к Ладожскому озеру, прекрасный сосновый воздух.
Брали двухместный номер (на 1 этаже) - все чисто (при заезде), уютно. При необходимости приносят кроватку для малышей. На окнах стоит ограничитель для детей (откидное открывание).
В номере есть стандартный маленький холодильник и телевизор, в ванной комнате- фен, горячий змеевик (удобно сушить вещи), гель для душа и мыло.
Душевая кабина большая, вода за пределы не вытекала.
Каждый день уборка, но подметают не очень качественно (частенько оставался песок в коридорчике). Если попросить помыть- помоют.
За 9 дней влажная уборка пола в комнате была один раз качественная, во второй- по системе «спуска с горы».
В ванной комнате всегда качественная влажная уборка. Также было поменяно один раз постельное белье.
Еда- питались со всей командой (можно еще по меню заказывать). Обычная столовая еда- для гурманов точно не подойдет. Приблизительно одно и тоже каждый день (например, макароны с сосисками почти всегда были и на завтрак и на обед).
Каша очень вкусная и сладкий чай тоже.
Около ресепшена стоит кулер с водой.
Из минусов: нет чайника и тапочек.
Однозначно рекомендую этот отель! Обязательно вернёмся еще!
Очень приятная гостиница. Рядом находиться. Встретил там много товарищей. Приятный персонал. А так же при аренде комнаты еще включено питание. Очень приятное кофе. Отличные развлечения, катание на коньках, велодорожки. Дали скидку.
Хороший и спортивный отель. Официанты в кафе очень внимательные. Каша очень вкусная, кофе очень бодрит.
Персонал отеля внимателен и доброжелателен к гостям. Огромная благодарность администратору Оксане в решении всех вопросов!
Недавно останавливался в данной гостинице. По приезду встретила доброжелательный администратор Юлия. Очень порадовало, что прямо там есть кафе, в котором можно приобрести различные товары. (Например мне очень понравился кофе заварной на стойке).
Неплохое место. Мы обедали большой компанией одни в зале. Из минусов - это очень долгая подача. Некоторые блюда жлали больше часа! Были ужасно голодные поэтому всё смели со стола быстро. Очень вкусный компот!
Хороший отель. Уютно. Персонал отеля доброжелателен и внимателен к гостям. Видно, что за отелем следят, чисто, территория ухоженная. Отель находится недалеко от Ладожского озера в сосновом лесу. Пока шли до озера насобирали черники. Отдых удался. Дополнительный бонус от отеля - покатались на коньках в Ледовой арене.
Чистая аккуратная гостиница без каких либо претензий. Место для ночлега. Других просто нет на данной локации. Максимальный минимализм. Тапочек нет, чайника нет, воды нет, ресторан вечером (в 22 уже не работает), телефона нет.
Отличная гостиница. Сотрудники порядочные и внимательные, хорошие цены и вкусная еда с напитками (кофе замечательное), приятно, что есть прокат велосипедов. Радует наличие скидок и акций
Не первый год приезжаем с нашей командой на игры ..Всегда останавливаемся в этом отеле. Никогда не было никаких проблем ни с обслуживающим персоналом , ни с чем либо....
У нас в команде есть дети у которых есть некоторые проблемы связанные с лечебным( диетическим) питанием, так и это оказалось НЕ ПРОБЛЕМА!!! Руководство пошло на встречу и организовали питание детей , учитывая все их потребности.( кому безлактозное, кому диабетическое)....
В номерах чисто, все работает .С полотенцами никаких проблем нет...Персонал, очень отзывчивый, доброжелательный.
Но было одно НО..... Это родители из другой команды....Пьяные . ...орущие....скандалящееся ....это нечто.... Покоя от них не было никому! Ни игрокам, ни нам ...ни персоналу.... Громкая музыка, крики, ор....скандалы....как на заселении, так и на выезде. Они приехали уже, бухие..и оскорбляли всех вокруг, и уезжали , в таком же состоянии.
Это все видели и слышали наши и их дети...
Крайне не приятная ситуация...
Лично мы- отелем очень довольны!!!
Спасибо вам за гостеприимство, за вкусное и полезное питание, за клиента ориентированность!!!!!
Скоро приедем , вновь!!!!
Хочу выразить свое мнение по поводу бронирования номера в период проведения турниров по хоккею, когда заходишь на официальный сайт гостиницы, все номера заняты, хотя в эти же даты организаторы турнира предлагают номера в 3 раза дороже от цены номера на сайте. Что это за наглость, вы получаете деньги за турнир и еще фиктивно бронируете номера для получения выгоды. Надеюсь родители юных хоккеистов не будут переплачивать и не выкупят номера у организатора.
Попросил на ресепшене оставить конверт для проживающего, выслушал лекцию, что это не их работа, и как мне надо договариваться с проживающими о таких вещах и вообще, что это за наглость 🤷♂️
Просторный номер. Удачное расположение отеля в окружении сосен. Можно в прокат взять велосипеды и бесплатно покататься на коньках.
Что хотелось бы улучшить . Чайники в номере или кулеры с горячей водой на каждых этажах, одноразовые тапочки в номере. Больше всего хотелось бы зоны для барбекью с мангалами и столиками возле отеля.
Отличный отель! Сам номер был чистым и приятным, обслуживание на высоте, а еда сама довольно вкусная. Спасибо отдельно персоналу, очень добрые люди. Рекомендую!
Порекомендовала мне отель моя подруга, которая оставалась в Петербурге на пару дней полгода назад. Она говорила, что все неплохо: номер чистый, душ тоже, полотенце и постельное белье выдают, кафе тоже очень достойное. Сама я заселились на время, что были некоторые проблемы с квартирой и не разочаровалась. Цены приличные, все остальное - как из рассказа. Еще и персонал был очень доброжелательный. В общем осталась довольна, рекомендую!
Останавливались в данном "отеле" на период с 24.10.23 по 30.10.23. Стоимость проживания 7300 за сутки. Что вы получаете за данную сумму: 2х местный номер с кроватями и душем площадью 12 м2. Чайника нет, посуды нет, чай можно пить из пластиковых стаканчиков на ресепшен. Питание; если вы поклонник макарон и соевых сосисок, то вы обратились по адресу. Разнообразие "шведского стола"- макароны, курица, тефтели, квашеная капуста на завтрак, обед и ужин. Как мы поняли, отель живет и держится только за счет хоккейных турниров, и детей, которые там останавливаются. Для гостей есть бонус - тренажерный зал и каток бесплатно.... но для тех, кто приехал на турнир данная услуга ОТСУТСТВУЕТ. Видимо, это гости 2го сорта. Ну и как вишенка на торте. При выезде обнаружилось, что дети потеряли 2 полотенца. Штраф 1,5 тысячи за каждое. Хотя конечно, дети их не брали, это просто смешно. Общее впечатление - отель реанимируется к жизни на период игр, и пытается максимально срубить денег. Оценка 1.
Хороший отель. Людмила Анатольевна ответила на все интересующие вопросы, проконсультировала. Похвально, что в продаже нет алкоголя, ведь в отеле живут дети! Когда я заехала, мне предложили, как индивидуальному гостю, бесплатный прокат на коньках. Очень понравилось это место.
Было бы честнее указать, что это хостел со столовой, а не гостиница с рестораном.
Номер "люкс" - двухспальная кровать и тапочки, обычные номера, кажется все, - комнаты на 4х человек. Тапочек нет, имейте ввиду. Но продают на ресепшене по 100р.
В самом "отеле" проблема с вентиляцией, присутствует слабый затхлый запах, особенно если включить кондиционер.
Полы были далеко не чистыми. Мусор под столом в комнате, в душевой волосы.
Но все это перекрывает расположение - до озера идти 5 минут. Кругом хвоя, после дождя воздух просто блаженство!
По поводу "ресторана" - меню без изысков, крайне малый ассортимент. Ходили в первый день на завтрак: комплекс 350р, на выбор:
4-5 видов яичницы (с овощами, с сосиской, глазунья и т.д),
блины или сырники, два вида бутербродов.
чай или кофе
Яичницу испортить сложно, а вот блины - скорее всего на воде, были жестко-резиновые и по сгибу ломались. Как оригами.
В общем, в столовую больше не ходили.
Уважаемая администрация отеля! В мае этого года ,мы с мужем проживали в вашем отеле ( дети участвовали в турнире).Всё очень понравилось! Чистые,уютные номера,приветливый,доброжелательный персонал,администраторы на ресепшн - просто умнички! Любой вопрос,решался незамедлительно. Ресторан,который находится на 2-м этаже тоже давольно хорошо впечатлил. Большой просторный зал,вежливые ,услужливый официанты, вкусные по домашнему блюда. Повара- супер !!!!!
Обязательно,вернёмся к Вам вновь!!!! Только положительные впечатления!!!! Спасибо!!!!!
Все отлично!
Очень отзывчивая девушка на ресепшене,
Спасибо Анастасии в решении всех вопросов!
Единственное в номере нет чайника и чашек, кулер только в холе на первом этаже стоит, приходилось за кипяточком для чая туда ходить.
Очень хорошая гостиница, была в ней несколько раз. Гостеприимные девушки на ресепшене. В номерах чисто и комфортно.
Кормили вкусно.
Спасибо. Все понравилось!
Уютные, чистые номера, очень чистые постельное белье и полотенца, вежливый персонал. Еда -рацион невевик, но достаточен. Недостаток - нет чайника в номере и кулера на этаже. Можно купить чай или кофе на ресепшен у администратора, правда, это не очень удобно
Прекрасная гостиница, очень отзывчивый и внимательный персонал, чистый и уютный номер. Надеюсь что вернусь сюда снова. Спасибо большое за гостеприимство!