Ввиду задержки рейса флу арыстан разместил нас в гостинице Отрар. Чистенько, уютненько, доброжелательный персонал. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Завтрак : шведский стол . Фрукты, соки, чай, кофе, нарезка ,каша и т д. Небольшой ,но выбор на любой вкус. Обед, ужин - не скажу , что очень вкусно, - обыкновенно, но есть можно. Общее впечатление хорошее.
Расположение удобное : рядом парк, алматинский Арбат, зелёный рынок, театр и другие интересные места для прогулки и отдыха. Рекомендую.
В целом, ожидания сходятся, приезжая вы телепортируетесь на много лет назад.
плюсы
Отличное расположение гостиницы
Номер достаточно чистый
Вполне приличные завтраки
Хорошо работает вайфай
Вежливые девушки на ресепшн
минусы
Шум начинается с 8-9 утра
В номере что то похожее на уборку, сделали только на 4й день
В моем номере чтобы включить горячую воду нужно было включить два крана чтобы вода побежала
В номере нет чая/воды, есть кулер в коридоре, но нет емкости кроме стакана чтобы набрать воды
В целом неплохая гостиница, чисто, тихо. зависла где-то в периоде лет 20 назад. Ключи от номера с бомбочкой, как увидел - чуть не прослезился)) Остро нуждается в обновлении. Не только физически, но и морально. На завтраке вместо кофемашины - банка растворимого кофе. Ложек для блюд явно не хватает (что бы сосиски не были в соусе от курицы. Это инфа для персонала).
Ничего дополнительного не работает, кофе, пива - купить в отеле негде. Проживал на 2 этаже, где по плану должен быть ночной бар, но, увы, не работает.
Расположение - центральное. Удобно пешком до всех мест.
Остановиться можно конечно. Но хотелось бы больше современных сервисов). Надеюсь, исправитесь!
Отрар или 1 Отель Интурист в советские времена, который принимал иностранных туристов со всего мира. И я будучи ребенком, рядом в сквере небольшом и бежащим ручейком, бегала счастливая там, иностранцы угощали жвачками и ещё какими-то мелкими подарками. Счастью не было предела, теперь мне 50, я по-прежнему живу возле этого отеля, только теперь не бегаю и никто меня вообще не угощает...
Номерной фонд старый: ковролин весь в пятнах, мебель расставлена по номеру хаотично, кровать короткая и низкая, подушка одна
Всего две розетки в номере, одна прямо над головой у кровати, из второй вилка выпадает, зарядить ничего нельзя.
Зачем-то включён пустой холодильник, который гудит всю ночь.
Санузел старый, горячая вода была только вечером после 10-15 минут ожидания.
Питьевой или чайного набора в номере нет.
Уборка за 2 дня пребывания не производилась, гель для душа не восполнили.
Завтраки средние.
Никаких 4 звёзд даже рядом нет.
Были в отеле в конце августа. Заехали ночью, на ресепшене предупредили заранее. Всё чисто, вежливый персонал. Но мебель в номерах старенькая. Завтраки очень вкусные, шведский стол, ассортимент большой.
Рекомендую. Но ставлю 4 звезды.
Гостиница из старого, ещё Советского фонда, самая крутая в течение времена! Сейчас конечно ей далеко до ультра современных бизнес отелей, но всё очень даже прилично, чистенько, бельё новое, ремонтник в номерах свежий, ресторан при гостинице работает. Но самый главный козырь это её место расположение- старый центр, парк напротив, хорошая транспортная доступность. В целом твёрдая 4
Отличная гостиница,вежливый персонал! Свежий ремонт хоть и советского образца! Все чисто и аккуратно! Местоположение вообще идеальное! Напротив парк 28 панфиловцев! Кстати надежная гостиница, 6.7 балов землетрясения в январе 24 выдержала на ура 😁
Плюсы. Расположено в приятной части города. Рядом есть красивая пешеходная ул Тулебаева, вокруг много ресторанчиков где можно покушать, метро в пешей доступности.
Персонал в целом приветливый.
Завтрак на троечку. Шведский стол, но не всё вкусное.
Чистое постельное бельё, полотенца.
Очень доступная цена.
Минусы. Всё старое. Ковролин - грязный, мебель скорее всего не меняли с момента открытия. Старый ЭЛТ телевизор (не понятно зачем вообще такое держать). В номере пахнет какой то стариной что ли. Кондиционер - старый блок вставленный в окно.
Самая жесть - номер холодный. Я приезжал в середине октября - ночью на улице уже холодно, но отопление ещё не дали. В номере было прямо холодно. И холод шел даже не столько из окна, сколько от всех стен - холодное буквально все. Персонал ничего с этим не мог сделать. В итоге пришлось купить обогреватель.
Наконец-то дошли руки и я оставлю свой отзыв!
Плюсы:
Есть всегда номера;
Приятная и удобная кровать;
Приятный персонал;
Удобное расположение;
Завтрак;
Минусы:
Старая мебель, которая не обновлялась наверно лет 10;
Сантехника и ванная комната ну не тянет на уровень звезд данного отеля;
Редко убираются в номерах;
Отель «ОТРАР» расположен в самом центре города Алматы, вблизи парковой зоны, деловых и торговых центров, парка развлечений «Акбота» и городского зоопарка в 5 минутах ходьбы от станции метро «Жибек Жолы», до аэропорта 20 минут езды и 5 минут от железнодорожного вокзала-2. Отель готов в любое время принять более 200 гостей в 161 комфортабельном номере оснащенных кондиционером, ванной комнатой, фенами, международной телефонной связью, спутниковым телевидением, холодильником, мини-баром, депозитными сейфами.WiFi, тренажерный -бесплатно.
Цена за номер от 26 000
Хороший советский отель (бывший Интурист) - всё добротно и крепко создано, до сих пор может считаться на 4+ звëзд: холлы, диваны, столовая - всё с размахом. Купол столовой как юрта, весь украшен и в богатых коврах. Тихо, спокойно, вежливый персонал, место в центре возле парка - просто супер! Всё в хорошем рабочем состоянии. Для тех, кто помнит и ценит СССР, особенно приятно - сберегли народное достояние. Вообще в Алма-Ате очень бережно ко всему относятся и люди добрые.
1
1
Светлана Леонтьева
Знаток города 15 уровня
22 января
Местные сказали, что это Интурист в прошлом. Много мрамора в общих зонах, но все же зданию требуется ремонт. А так вполне - все необходимое имеется. Ресторан, где проходят завтраки напоминает юрту. Рядом парк.
Хотя номер назывался бизнес, стула и письменного стола я в нем не обнаружил
За 4 дня ни разу не убирали, не меняли полотенца, не обновляли туалетные принадлежности
На зарядку, воткнутую в розетку, нельзя было дышать, иначе она просто выпадала :-(
Ну а в остальном - прекрасная гостиница
Хорошее расположение, тишина, уют
Номера стандартные, все очень древнее, но жить можно, завтраки однообразные, достаточные, кондиционеры в номерах старые и ооочень шумные. Отель такой старой советской модели с восточным колоритом
Плюсы: 1. приятная женщина на ресепшене. Вежливая, помогла с размещением. 2. Завтраки для такой цены номера норм.
Минусы: старая гостиница, отвратительный номер, старинный телевизор, розетка и выключатель над головой, подушкой ночью постоянно включал свет.
Мебель старая, в номерах пахнет уставшим ремонтом и предыдущими жильцами, кондиционер встроен в окно и работает слабо. Когда на улице 40 градусов - так себе история. WiFi работает только на ресепшн.
Гостиница очень и очень уставшач. Она просто разваливается. Хотя видно по материалам, что ремонт делали в начале нулевых. Плохо убирают. Раковина не была вымыта. Тем не менее, архитектура неплохая. Мраморные полы, фойе на каждом этаже. Завтраки сносные . Недостаток - очень высокая цена: 8тыс руб за сутки! Это непомерно много за гостиницу, тем более такую.
Отель на троечку. Приветливый персонал единственная изюминка этого отеля. Очень старый. Номера тесные и набитые советской мебелью. Нет даже минимального набора для проживания (вода, чайник, зубные щетки). Мы вынужденно остановились на одну ночь, поэтому пережили данные минусы, но заезжать на несколько дней не советую
В целом не плохо, в номерах нет питьевой воды надо ходить в коридор и немного пыльно, постель чистая в ванной комнате чисто, все есть, завтрак хороший столовая интересная в нацональном стиле
Maria
Знаток города 6 уровня
22 мая 2024
Первый раз приехала в город, остановилась в отеле неподалеку. Решила зайти сюда - посмотреть вариант проживания на следующий приезд.
С порога мне сказали, что все запрещено - посмотреть нельзя (даже в холле в зоне ресепшена), начальство запрещает, находиться нельзя, пришлось уйти) естественно, желание здесь останавливаться отпало моментально, может оно и к лучшему)
Номера советского образца. Фен в номерах не везде работает, розетки не у каждой кровати, телевизор маловероятно что работает. Лифт современный. Завтрак вкусный. Если остановка в Алматы по работе и на пару дней, то пойдёт
Отель конечно оставляет желать лучшего.Мебель старая,телевизор не работает,номера прокуренные.Уборку не производят от слова "совсем".Только за завтраки ставлю 2 звезды.
Для начала: 4 звезды непонятно как получены. Ремонт был выполнен больше 30 лет назад, многое отваливается, сантехника требует замены. Горячая вода конечно хорошо, но когда в процессе помывки она течёт кипятком из обоих кранов, начинаешь больше ценить холодную воду. Гостиницу не рекомендую
Отель ужасный. Номера - это остатки былой советской роскоши, которые превратились в пропахшее пылью старье и которые даже не попытались привести в нормальное состояние.
Началось с того, что не пошли навстречу и не стали заселять раньше положенных 14:00. Причина - номера не готовы. Все было бы ок, если бы не то, как это преподносилось. По факту девушка Айгуль на ресепшене (смена 10.10) просто хотела чаевых, потому что:
1. прямо на моих глазах заселили другого человека, одиночку (не похоже, чтобы это был номер другого класса). Когда я тут же после него подошел и попросил осведомиться о готовности моего номера, сотрудница сразу же грубо ответила, что не готов. Подозвала в 13:55 (цирк).
2. когда я зашел в номер, его явно не готовили (об этом ниже).
Чаевые не стал давать из принципа. Пафос приемлем, когда он обоснован, но здесь - это просто позорище.
В номере всё покрыто пылью и пахнет стариной. Стены покрашены неровно, с заездами мебель. Мебель очень старая. Розеток таких вообще никогда не видел - наверное, это самые первые розетки в мире. Просто две дырки в пластмассе, нет даже углубления для вилки. Естественно, вилка выпадает.
Телевизор 90х годов. Кондиционер еще древнее - когда включил, из него полетела пыль и штукатурка. Штора слетает с багеты. Уборная приемлемая на фоне всего прочего.
Далее не совсем об отеле, но будьте готовы к соседству с гостями/студентами из Азии, которые орут каждый вечер, курят в номерах (!), выходят на крышу козырька (номер на втором этаже), сушат одежду на этой же крыше.
Номер убирают раз в 3-4 дня.
Завтрак шведский стол, приемлемый. С вайфаем проблем не было. Для серфинга достаточно, ютуб на 720р тоже потянет.
Заключение.
Проживание в этом отеле явно не стоит свих денег и затраченных нервов. Советую выбрать другое место в радиусе двух километров (м. Жибек Жолы, Алмалы). Все самые красивые места недалеко, нет смысла жить вплотную к парку Панфиловцев.
Номерной фонд очень старый. И цена почему то подорожала. Хотя за ТАКИЕ номера им красная цена 10-12 тыс.тг, а не 19 000. Кухня ток до обеда, бар не работает. Еды в самой гостинице ноль, если сняли номер вечером по прилёту, то будьте готовы заказывать еду через доставку
Отвратительный отель. В первую же ночь меня и брата ограбили пока мы спали. Охрана которая там была на 1м этаже тоже спала. Грабитель спокойно зашёл в отель, прошёлся по всем этажам проверяя все номера, закрыты ли они. Потом спокойно зашёл к нам, покопался в наших вещах, взял рюкзак с наличными в размере 9000$ и 500 000 тенге и спокойно вышел из отеля. Охрана естественно ничего даже не увидела так как спала напропалую. Ресепшн тоже ничего не смотрел да и не их это задача. Естественно мы вызвали полицию и они все отследили по камерам. Грабитель спокойно ходил по всем этажам от номера к номеру.
А руководству отеля даже в голову не пришло банально извиниться и как то загладить этот инцидент. Это полный писец. Полиция тоже в некотором шоке прибывала от руководства отеля. На резонный вопрос а если бы грабитель был бы вооружен и что то сделал с гостями они только сказали: "ну не сделал же". Никогда никому не порекомендую данный отель, а была бы возможность и время, то стоял бы рядом со входом и всем бы рассказывал данную историю, чтобы никто даже и в мыслях не подумал туда заезжать.
Жалко нет отрицательной оценки.
И естественно мы будем подавать иск на отель.
Отель? Это не отель. Две звезды с натяжкой! Это такой страшный совок, ужас! Номера старые, полы скрипят, балкон еле закрывается, холодно, ершик в туалете сломан, шторки в ванной нет, тумбочки перекошенные, ни халатов ни тапок, фен не работает, стаканчика для з/щеток нет, вешалок в шкафу нет…. Продолжать можно бесконечно. Единственное, завтрак не разнообразен, но вроде все вкусно.
Очень старый отель:
разбитая мебель, кондиционер(встроен в окно) не работает(дует очень шумно, но не охлаждает), вода еле течет, сантехника из 90-х, уборки номеров нужно выпрашивать на ресепшен.
Номер хороший, питание спасибо ресторану было вкусно. В номере тепло, единственное, что от телевизора не нашли пульт и га рецепте не позвонишь, телефон не работает. А так все хорошо.
Подробный отзыв добавила в 2 ГИС . Как ни странно мне больше понравился этот отель , чем квартира снятая мною в букинге . Здесь было все просто и понятно . Чисто и спокойно . И это центр . Обошли все пешком . Фотки тоже в 2 ГИС. Простите , туда добавила и удалила уже все . Там все в подробностях описала