Дистанционное обслуживание юридических лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса
Доверительное управление
Депозитарное обслуживание
Интернет-эквайринг
Возможность идентификации
Дополнительные возможности:платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, оплата услуг охранной системы, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата услуг IP-телефонии
Сокращённое название:АО "ОТП Банк"
ИНН:7708001614
Вид:дополнительный офис
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Скотское отношение к клиентам. Для приобретения валюты направили операционный зал, чтобы внести мои данные у операциониста. Мой талон был взят в 10:21. Люди, которые пришли до меня прошли. Прошли также и те, кто пришел после меня. В 11:26 плюнул и ушел. Работники банка поясняют, что это живая очередь и они ничего сделать не могут. И действительно. Талон Б004. Прошли Б007, Б009 и много кто ещё под другими буквами. Понятно, что основная идея - не тратить валюту, если ты не клиент банка. Так теперь я им точно никогда не буду. Колхоз полнейший. Ну и наплевательское отношение сотрудников - это отдельная история.
Разумеется, всё свалят на автоматическую очередь. Наверное, она сама решила игнорировать Б004, никаких алгоритмов задано не было. Просто так вышло. Восстание машин, не иначе.
Если вдруг от банка будет комментарий с просьбой подробно рассказать о том, что случилось.... То это будет означать очередное наплевательское отношение к клиентам. Написано всё подробнее некуда.
Смс о готовности карты так и не пришло. Через месяц поехал и забрал карту, дозвониться до отделения невозможно даже на линию премиум.
Много посетителей даже днём, места мало, премиальное обслуживание - всё равно пришлось ждать минут 15,несколько посетителей прошло раньше меня.
Мобильное приложение не удобно. В других банках давно не надо отправлять чеки для компенсации, всё можно сделать в приложении без этого, но здесь такого нет. Не отображается количество и доступность привилегий.
Пока ждал карту поменялись условия по кэшбэку)))
22.11.24 написал заявление на закрытие счетов. Сказали ожидать 40+7 дней КАЛЕНДАРНЫХ дней для перевода денежных средств на другой счет в другом банке.
Расторг с ними сотрудничество.
Спустя 59 дней, уже 20.01.2025 денег на счет не поступало...
Приезжаю в офис, спрашиваю, в чем дело, мне отвечают, «Зайдите на сайт, опишите проблему и с вами свяжутся». Сделал. В итоге никто не связался))
Кто будет закрывать счета? Я что ли, которому ограничили совсем доступ к приложению. Так до них еще не дозвониться, если в приложении блоке)) 😂 😂😂
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ С ЭТИМ БАНКОМ. ДЕНЬГИ ВЕРНУТ, КОГДА ЗАХОТЯТ xg