Поиск

ОТП банк

4,4

539 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Хочется отметить высокий уровень обслуживания со стороны сотрудницы Елены. У меня была непростая ситуация, требующая проработки нескольких вопросов. Елена проявила глубокое знание банковских продуктов, нашла индивидуальный подход и довела дело до полного закрытия. Никаких "приходите завтра" — всё чётко, быстро и с улыбкой. Такие сотрудники повышают лояльность к банку. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Хороший банк, прекрасный персонал

Наталья Горбунова

Знаток города 3 уровня

Очень приятный уютный офис ,удобное расположение Внутри яркие краски и отличное обслуживание На входе встречает приветливый сотрудник Все максимально просто и понятно Нет очередей Вопросы решаются быстро и доброжелательно !!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Подкаленкко

Знаток города 4 уровня

Прекрасное в центре города. Отделение после ремонта. Красиво современно. Надежда вежливая, обслужила быстро. Молодая, но весьма компетентная. Ждать пришлось недолго и обслужила быстро

Посмотреть ответ организации

Денис Д.

Знаток города 7 уровня

Все удобно, быстро и хорошо

Валентина Кужелева

Знаток города 4 уровня

Очень Комфортный и современный офис. В самом центре города. Быстрое обслуживание. Квалифицированные сотрудники. Персонал очень вежливый, время ожидания соответствует времени на экране по талону. Рекомендую банк и этот офис

Посмотреть ответ организации

Марфа

Знаток города 18 уровня

Ремонтов наделали, сидишь как а диско баре , а сотрудников не наняли🤦🏼‍♀️ сидят три человека ( типа обслуживают ) Но очередь капец! Сижу уже час и это не предел . Но это ерунда! По сравнению с компетенцией сотрудников. Это дно… Но есть очень талантливый специалист Виктория ! Я год ходила решить свою проблему, но она не двигалась с места! Виктории в итоге удалось ! И это браво! Только благодаря Виктории ! Специалисту 5, банку 1 . Пожалуй изменю оценку с единицы на крепкую тройку.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2570

Знаток города 6 уровня

Я являюсь клиентом данного банка: и как физическое и как юридическое лицо. Только сейчас решил написать отзыв. Могу сказать, что это один из самых лучших банков (а мне есть с чем сравнить), отдельная благодарность персоналу, который решает любые вопросы и подходит индивидуально к решению любой ситуации. Ну и отдельно стоит упомянуть управляющего филиалом, Наталью. Ведь без ее руководства не сложилась бы столь профессиональная команда. В общем, буду рекомендовать данный банк своим коллегам.

Посмотреть ответ организации

С К

Знаток города 4 уровня

Был в этом банке года 3 назад. Зашёл сейчас и не узнал помещение: классный ремонт, очень уютная обстановка, как будто не в банке, а в уютном кафе. Специалист Светлана - профессионал своего дела, качественно проконсультировала по предложениям банка. Всем рекомендую этот банк!

Посмотреть ответ организации

Сергей Грицай

Знаток города 19 уровня

В отделении сделали все как необходимо нам клиентам, подход 100% клиент ориентированный, без очереди, оформили все необходимые нам продукты банка с максимально выгодным использованием продуктов! Очень приветливый и высококвалифицированный персонал! Пожалуйста лучшее банковское обслуживание !

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 4 уровня

Посетила на днях обновленное отделение банка. Интерьер, что называется, «в яблочко» — полное попадание в тренд. Выглядит дорого, стильно. Ожидать своей очереди было комфортно. Обслуживание отлично. Сотрудник попалась опытная, знающая свое дело. Обслужила быстро.

Посмотреть ответ организации

Виктор Морозов

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание. Заинтересованность менеджера и остальных сотрудников в решении проблемы, также индивидуальный подход. Помогли. Отдедение выглядит очень современно и комфортно. Приятно находиться

Посмотреть ответ организации

Katerina

Знаток города 6 уровня

Отличный банк, здесь очень красиво и удобно. Офис очень современный. Сотрудники доброжелательные. Меня обслуживала Светлана Терещенко. Прекрасный специалист, решила мой вопрос очень быстро и без лишних вопросов. Всем рекомендую данный банк!)

Посмотреть ответ организации

redaktor_textov

Знаток города 3 уровня

Благодарю сотрудника за оперативное решение моей проблемы. Легко получила нужную справку. Ещё из плюсов - вежливый персонал, удобное расположение офиса и красивый дизайн.

Посмотреть ответ организации

Снежана Гранко

Знаток города 3 уровня

ОТП Банк оставил у меня положительное впечатление. Удобное обслуживание, качественное мобильное приложение и широкий спектр услуг делают его достойным выбором для тех, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах. Однако, стоит учитывать возможные комиссии и ограничения по продуктам. Рекомендую ОТП Банк всем, кто ценит качество обслуживания и удобство современных технологий в банковской сфере.

Посмотреть ответ организации

Артур Хачак

Знаток города 3 уровня

Стильный банк Сотрудники очень приветливые и позитивные По обращению решили все быстро Спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

Елена Белан

Знаток города 3 уровня

Оперативно помогли решить проблему с погашением кредита. Менеджер Коростелева Ольга оперативно и доходчиво всё объяснила . Спасибо за квалифицированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Клиент ОТП банка много лет . Печально , что закрыли в Пятигорске. Приехала в Краснодар. Обслуживание на высшем уровне. Менеджер Елена очень доброжелательна, максимально помогла решить все проблемы по кредитам. Твердая пятерка. Банк рекомендую однозначно

Посмотреть ответ организации

Игорь Алексеенко

Знаток города 3 уровня

Сегодня оформлял кредит очень хороший банк очень вежливые специалисты, особая благодарность Светлане, очень выгодно все оформили, подробно все рассказали, очень доволен, буду советовать друзьям и близким 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Коростелева

Знаток города 4 уровня

Все понравилось, приятная атмосфера, компетентные сотрудники. Удобная зона ожидания, офис в новом формате просто класс 👍

Посмотреть ответ организации

Алена Деева

Знаток города 5 уровня

Очень приветливый персонал,пришла закрыть счёт, и остались деньги на счету, девочки написали заявление на возврат,сказали в течении 3 дней,а деньги пришли уже через 2 часа.банк понравился.,за оперативность и спасибо большое за вежливое обслуживание👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бурулько

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк, поддержка и сервис! Ежемесячно не могу оплатить кредит из-за не рабочего приложения, пытаюсь оплатить через ЛК в браузере тоже не работает, каждый месяц задержки платежа из за каких то постоянных неисправностей системы, а пени идут и приходится по итогу их оплачивать! Служба поддержки -900, перекидывают друг на друга ни кто ни чего не знает!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ромашко

Знаток города 2 уровня

Мне всё понравилось, обслуживание, отношение персонала, девочки были вежливы, внимателены, отзывчивы, предупредительны и корректны со мной, все мои вопросы закрыли, я им благодарна за их тёплое и терпеливое отношение ко мне 🙏🤝❤️

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Новый офис конечно очень крутой👏 отличное современное решения приятно находиться в таком классном банке, сотрудники очень помогли предложили стакан воды в такую жару самое то спасибо за качественное обслуживание и за заботу ☺️

Посмотреть ответ организации

Serg S.

Знаток города 10 уровня

Маловато места для ожидания, пока ожидал очередь за мной ещё человек 7 пришло и я не первый в очереди был, глючил терминал для очереди. В целом всё хорошо прошло. Свою консультацию я получил.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис, поддержка не работает абсолютно. Через отделение банка подавала заявление на изменение даты платежа, ответ пришел формальный, проблему не решили. Абсолютно кошмарный сервис, девочки в банке конечно не виноваты. Так устроен процесс коммуникации с клиентами, что сплошной негатив по отношению к банку отп. Здесь кредитуются случайно, второй раз добровольно не придешь.

Посмотреть ответ организации

Nemo

Знаток города 3 уровня

Искренне сожалею что связался с этим европейским Венгерским банком. Приложение банка регулярно находится в нерабочем состоянии. Постоянные сбои при оплате онлайн . Поставлю отрицательную оценку.

Посмотреть ответ организации

Ll Valeron

Знаток города 3 уровня

Сердечно благодарю за обслуживание: установили пин код на карту, помогли с алгоритмом оплаты ЖКХ, рассказали как правильно пользоваться кредитной картой.

Посмотреть ответ организации

Георгий Х.

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк! Отношение отвратительное к клиентам, в поддержке просто хамство, никаких договоров не предоставляют и навешивают сверху огромные проценты! Очень пожалел что воспользовался банком

Посмотреть ответ организации

Шамрай

Знаток города 3 уровня

Обратилась в офис со своей проблемой. Решили менеджеры все быстро, объяснили, рассказали вежливо. В самом банке чисто и приятно находиться.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Захарова

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание. Приятный персонал. Помог со всеми вопросами. Прошли со мной по всем нужным мне пунктам.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8979

Знаток города 3 уровня

Очень красивый офис, отзывчивые и добрые сотрудники. Терещенко Светлана помогла очень быстро решить вопрос

Посмотреть ответ организации

Елена Завадская

Знаток города 3 уровня

Светлана Терещенко, прекрасный специалист, компетентный, помогла оперативно решить вопрос. Блпгодарю.

Посмотреть ответ организации

Елена Саваенко

Знаток города 12 уровня

Очень хороший банк. Оперативно решают возникшие вопросы. Обслуживаюсь у Светланы Т., всегда поможет в любой ситуации. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 9 уровня

Компетентный персонал, отсутствие очередей. Не вешают всякие доп.услуги. Вопрос решили быстро.

Посмотреть ответ организации

Zarina Z.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Хотела оформить рассрочку, в итоге обслуживание на 0 . Приехала некомпетентная женщина, постоянно повторяла, что она теряет время. И то, что я расписываюсь неправильно, а также зря она распечатывал бумагу. В конце концов, о рассрочке что не спросила, ни на один из вопросов не получила ответа. Проконсультировавшись с юристом, захотела отменить заявку на рассрочку. Звонила и писала, но ответа до сих пор нет. (((

Посмотреть ответ организации

Анна Чикчеева

Знаток города 7 уровня

Отвратительный банк, пожалела, что связалась! При досрочном частичном погашении на уменьшение срока кредита, списывается сумма основного долга не с ближайших платежей, а с конца графика!!! Это единственный банк , который так делает! Будьте внимательны! Я считаю это мошенничество и буду обращаться в соответствующие органы, что бы им назначили проверку.

Посмотреть ответ организации

Владислав Селедцов

Знаток города 14 уровня

Хорошее отделение. Быстро решили мой вопрос, персонал общался достаточно мило и позитивно, не понимаю критики других людей.

Посмотреть ответ организации

Оксана Манько

Знаток города 2 уровня

Мой вопрос был быстро решен, квалифицированный сотрудник Коростелева Ольга быстро помогла мне решить вопрос❤️

Посмотреть ответ организации

Артур Григорян

Знаток города 5 уровня

Замечательные сотрудники Уютный банк Предложили кофе Работают быстро и сразу понимают что хочет клиент 🌹🌹🌹

Посмотреть ответ организации

Юрий Акимов

Знаток города 20 уровня

Маленький офис, с неадекватными и не компетентными сотрудниками. Если соберётесь туда идти готовьте час в запас. Не советую. Да и вообще сам банк так себе.

Посмотреть ответ организации

Рафик Оруджев

Знаток города 7 уровня

Менеджер Виктория дай бог вам здоровья решила мой вопрос за две минуты, профессионализм на высоте

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

Понравилось обслуживание. Сразу подошли и помогли решить проблему. Очередей нет. Все быстро!

Посмотреть ответ организации

Арсен К.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное впечатление осталось от контактов с этим банком. Списали деньги за услугу "оповещение". Приложение очень не удобное: в чате отвечает только бот, с не корректными вопросами и соответственно помочь ничем не может. Несколько раз звонил на " горячую" линию. Каждый раз отвечает робот с такими же не корректными вопросами. Когда удалось добраться до оператора колл-центра - очень вежливые девушки обещали отключить указанную услугу, но как позже мне пояснили, по каким-то техническим причинам это сделать не удалось и у меня с карты списали деньги. Никому не рекомендую этот банк.

Посмотреть ответ организации

Марина Фоминова

Знаток города 7 уровня

Качественное обслуживание, вежливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам, комфортный офис.

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высоком уровне, на все мои вопросы ответил менеджер Максимова Дарья.Проинформировала о всех продуктах банка. Высокий прфессионализм.В отделении комфортно.

Посмотреть ответ организации

Марина Никонова

Знаток города 3 уровня

Оформила карту быстро и просто. Сотрудник вежливый, в офисе прохладно и красиво

Посмотреть ответ организации

Гев П.

Знаток города 2 уровня

Отношение к клиентам - великолепное Спасибо большое менеджеру Дарье за качественно выполненную работу!

Посмотреть ответ организации

Пользователь В.

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк, по городу одно отделение, заплатить кредит целая проблема, дебитовыую карту открыл чтоб платить переводом с других банков, а ее активировать недель не мог. Смс приходят через 30 минут, а код действует 5 минут. В общем к сожалению еще раз взял кредит в этом банке, третий раз я сюда точно в жизни не пойду

Ваган Узунян

Знаток города 3 уровня

отличный банк. обслужили быстро. оператор Светлана отличный специалист

Посмотреть ответ организации

ОТП банк

273 отзыва