Отличное отделение.
Динамика повышения качества "Почты России" на лицо и это очень приятно
Великая страна-соответствующее качество.
Очень приятный персонал.
Сделали электронную подпись без моего участия,дал паспорт 10 мин и всё готово.
Так держать!
1
А
Анонимный отзыв
18 марта 2023
Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый, доброжелательный. Время ожидания зависит от количества клиентов, находящихся на данный момент в отделении. Бывает, что всего несколько секунд, а иногда приходится и немного подождать.
Такое ощущение Что просишь отдать их не свою посылку за свои же деньги А их посылку за их же деньги!! Одна отказывалась принимать наличные утверждая что оплата исключительно картой другая молчала рядом сидела После звонка на горячую линию Выяснилось что можно хоть картой хоть наличными расплатиться! За 20 минут до закрытия скажут «а мы закрываемся» Але вы работаете ещё 20 минут!! Закрываетесь вы в пять шесть там хз вообще восколько график меняется со скоростью света но никак не в 16-30 Раньше работали без обеда и о смене графика я была не В курсе приехала с работы во время своего обеденного перерыва мне заявляют что «у нас четыре минуты до обеда» Окау говорю буду знать ничего страшного! В итоге мне сказали «поработала бы ты так я бы посмотрела» плять да все работают!! Не нравится увольняйся нечего срываться на клиентах! И я пришла не во время вашего обеда и прошу меня обслужить Я пришла До Обеда!! Открыто только одно окно постоянно очередь! Короче треш полный
Получал посылку. Время ожидания из за очереди буквально 10 минут, не критично. Оператор буквально за 30 секунд выдал посылку. Т.К. я зарегистрировался на сайте почты России заполнения квитанции не потребовалось. Через смс сработало моментально.
Очень бы попросила Зав.почтой объяснить своим сотрудникам ( Татьяне и Ольге),что все люди одинаковые! И если есть электронная запись,то она обслуживаеся в одном окне,а не в двух работающих!
Потребовали чтобы я купил российскую симку (я беларус) чтобы получить посылку, хотя она мне нафиг не нужна, да и зачем тратить 150р (в мтс сказали что ввели специальный тариф для беларусов, бизнес налажен)) чтобы получить 1 смс, когда у меня есть на руках паспорт для получения посылки. Категорически отказывались отдавать посылку без смс! Я не доволен что меня заставили бегать и тратиться.
На почте в Злынке если иногда прийдеш получать пенсию хоть редко гонят людей как собак на улицу , хотя в других местах такого нет сами приглашают и раньше так было .Ничего неизменилось и ничего неизменится.
Обслуживание всегда на должном уровне. Посылки получать быстро и просто. Нет очередей,что очень радует и работники приветливые
5
2
О
Оксана
Знаток города 6 уровня
12 июля 2019
Электронной очереди у нас нет. Иногда бывает открыто одно окно, а посетителей несколько, приходится ждать. А иногда наоборот, открыты несколько окон, и никого нет. Цены на товар завышены. Персонал хороший, мне нравится. По крайней мере, ни разу мне не попадались вредные сотрудники. Им бы еще научится быстрее работать на компьютере, было б хорошо))
Жалабу на новую функцию получения посылок стало намного все хуже чем было до этова раньше было прещол заполнил квитанцию и получил спокойно пасылку. А щяс стало прещол и не чего не получил мол ждать сутки после пребытия так как обработка данных по смс занимает время сделали полнейший бред сделайте как было обратно