Отделение почтовой связи № 662972
Мобильное приложение Почты
Подробнее
Витрина
Как добраться
Площадь Решетнёва
120 м
Особенности
Почтовые услуги:прием миграционных уведомлений, прием/выдача международных отправлений
Финансовые услуги:услуги страхования, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций
Подписки, услуги:подписка на газеты и журналы, денежные переводы, аренда абонементного ящика
Способ оплаты:наличными, оплата картой
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
94 отзыва
10 августа 2024
В данном отделение почты работает сотрудник Марина (отчество не помню) заместитель начальника отделения, которая совершенно не знает что входит в определенные услуги, я хотела отправить банковскую карту заказным письмом, пришла и спросила могу ли я оплатить картой и ее же отправить на что она мне сказала что нет, так сделать нельзя тем более карту нужно будет отправить полылкой, я не придала значения ее словам и сходила до дома за картой которой я смогу оплатить и вернулась, она спросила что в итоге мне нужно, я ей снова объяснила что мне нужно отправить карту заказным письмом, в ответ она сказала что карту нельзя так отправлять, заказным письмом можно отправлять только напечатанное на листе бумаги, я попыталась ее переубедить она все же отказала. Я вышла и позвонила на горячую линию почты России, проконсультировалась у девушки, она сказала что можно, зайдя в почту я поставила на громкую связь оператора горячей линии и она подтвердила это этой сотруднице, она сразу засуятилась, начала кому то звонить, предлагать мне отправить другими способами, через время сказала мне пойти купить конверт и сказала что отправим так, пока я покупала конверт ей позвонила «начальница Анна сергеевна» (если не ошибаюсь) и сказала чтоб та ничего не отправляла якобы нельзя, я подошла к ней и она сказала что ничего не будет отправлять, на вопрос зачем она меня отправила покупать письмо она ответила «я пошутила, я у вас ничего не приму и вобще можете больше сюда не приходить» я считаю что сотрудник совершенно не компитентный, ощущение что ей нужно просто втюхать услугу по дороже, она совершенно не умеет общаться с клиентами, и должность заместителя начальника она явно не заслуживает. Потом мы ушли в другое отделение почты, на улице 22 партсъезда 21 и там спокойно отправили то что хотели.
4
1
9 ноября 2024
Ужасно. Приходишь получать посылки во-первых они не знают регламент сколько положено сколько нельзя. В открытую тебе говорят ходи в другое отделение нам типа тут неудобно или тяжело. Может тогда проще разобраться руководству и поменять персонал кому не тяжело? С такими выражениями лица что зачем ты пришел сюда? И открытым текстом когда говорят ходи на другую почту. Найми себе экспедитора пусть он тебе возит. Может лучше пусть кто-то найдёт себе другую работу? Или руководство почты проведёт беседы со своими подчинёнными когда обслуживают клиентов у которого с почтой корпоративный контракт. Так в принципе нельзя с любым клиентам разговаривать тем более с корпоративным
1
1
18 января
По возможности обходите это отделение стороной, пока там не поменяются работники.
Персонал, а именно начальник Бондарь А.С. и её зам. Соболева М.Н. не любят свою работу, отношение к посетителям соответствующее. Разговаривают грубо, как будто ищут конфликта. Выдумывают свои правила, отвечают в стиле "на входе всё написано, звоните в техподдержку - узнавайте, жалуйтесь куда хотите". Предоставить жалобную книгу отказались, демонстративно встают из-за своего рабочего места и уходят, игнорируя вопросы и требования. Потратил в этом отделении час и не получил услугу.
Проехал в другое отделение почты города и решил свой вопрос за две (!!!) минуты, без преувеличения!