Самое отвратительное почтовое отделение, все сотрудники злые, я пришла с ребёнком с грудным за посылкой, за 5 мин до перерыва, оказывается он у них есть , а на сайте написано что без перерыва , прям перед носом дверь закрыли!!! Это 3 минуты отсканировать код и всё, не квитанции оплачивать, поменяйте персонал, а то через чур уже наглые стали!!
Всё делается очень долго, почта вся не для людей. Пять человек одслуживались час двадцать. Очень много, что не надо, но сотрудники говорят, что их заставляют.
Почта России эти все сказано , как во всех почтаж все не однозначно !!! Где то быстро обслужат где то долго . Но не CDEK и прочит быстро растущие службы доставки . Вот если им поднять уровень сервиса , сделать ребрендинг все точек , будет супер 👍
Сотрудники данного почтового отделения всегда внимательны и клеентоориентированы. Всегда ответят вежливо и всё объяснят доступно. Хорошее чистое помещение. Спасибо вам за обслуживание!
Самое позорное почтовое отделение.Сотрудники наглые и грубые.Приходишь забрать посылку,письмо или мелкий пакет как будто к ним домой.Надо уговорить поискать если они сразу на первой полке не нашли.Не важно что посылка числится в них по компьютеру..ответ- не нашли,где то потерялась,пойдите к почтальону,я сказала у нас ее нет и всё,в следующий раз приходите поищем нам сейчас некогда...и все в таком духе...Работать совсем не хотят...сидят там мадам и делают всем одолжения тем что вообще разговаривают с нами....на детей вообще орут!!! Не уважают не старых,не молодых!!!!
Обслуживание данного отделения удовлетворительно, работников нет, посылки отправляют без уведомления, были утеряны две посылки из Китая.
5
В
Вишенка на торте
Знаток города 4 уровня
13 мая
Не приносят уведомления о заказных письмах. В итоге отправляют их обратно.Это касается даже особо важных категорий писем - судебных. Данная ситуация влечет за собой серьезные проблемы у людей, финансовые потери.
Пользуемся услугами данного учреждения, обслуживание хорошее. все почтовые отправления получаем вовремя.За 6 лет работы каких либо нареканий не возникло.
В последнее время там обманывают посылки теряют вовремя ничего не отдают,персонал надо менять но это не делают совсем Администратор Галина вообще грубит всем подрят и с деньгами стали обманывать,директор этой почтовой связи не обращает внимания на жалобы просим убрать этого директора почтовой связи и персонал ...
Как взяли новую сотрудницу, так в этом отделении вечно то компьютер не работает, то база зависла, то войти в программу невозможно, за посылкой можно ходить неделями, ну не хочешь ты работать - освободи место тому кто хочет. Поэтому только центральное отделение города. Там всегда все четко
Отвратительное место, приходила за посылкой ждала час пока оформят первого человека, сотрудник абсолютно не ориентируется в своих должностных обязанностях, человеку не могла оформить посылку потому что в район куда она отправлялась нет нумерации домов только квартиры а мне начала хамить что без кода в телефоне который был не подключен (но был паспорт) она мне не отдаст посылку, второй раз заезжала после работы после 17 и мне сказали что они закончили и никого не принимают хотя их график до 18, в общем полный бардак 👎
Замечательный коллектив. Не смотря на загруженность операторы всегда помогут и подскажут. Был в других отделениях и считаю, что это одно из самых лучших!
Ооочень все медленно, как будто каждая посылка приходит от президента , стою вторая уже полчаса и ещё стоять и стоять. Зачем улиток берут на работу?! В очереди можно состариться и умереть!
8
1
Красавчик Капитальный
Знаток города 3 уровня
17 июня 2020
Приятные,отзывчивые работники почты,терпеливые вежливые. Руководству нужно задуматься о расширении штата сотрудников, и о выделении нормального помещения для почты. Обслуживают огромный район,а почта размещена в "кануре". Заведующая профессионал,к сожалению не знаю как зовут. А кого не устраивает работа данного отделения ОПС ,воспользуйтесь альтернативой.
Работают ужасно! Вечно хамят и грубят! Отказываются посмотреть есть ли посылка,квитанция. В общем ужаассс....а через несколько часов пришли посылку другой почтальон отдает.. как они работают так(((
7
1
Юлия
Знаток города 7 уровня
14 июня 2023
Сотрудники - овчарки. Морально уничтожат, пока сделаешь то, за чем пришел.
Отвратительное обслуживание, постоянные очереди. Забрать посылку международного отправления вообще не возможно, они почему то находятся у почтальона а он находится там с 10 до 12 в рабочии дни и как это сделать если ты работаешь с 8 до 17, заведующая орёт что это ваши проблемы
Каким то образом моя бандероль оказалась в этом почтовом отделении,живу в центре,пришла получать,завис компьютер,но вопрос решился за 10 мин.Спасибо за оперативность.
Ужасное обслуживание. В помещении нет сети, на вопросы персонал не отвечает ! Попросила помочь в заполнении , отказали . Обслуживала меня женщина в возрасте.
Невозможное отделение, самое медлительное. Совершенно наплевательское отношение к клиентам, в очереди можно стоять полдня второй. Можно ли посылки получать в другом месте? Сегодня пришла за посылкой, в очереди была вторая, работало одно окно, за вторым сидела женщина полностью игнорировала клиентов. Я вежливо у нее поинтересовалась, может ли она мне помочь, ответом было: работает одно окно! Я смиренно стала в первое окно и спустя 15! минут меня так и не обслужили. За мной уже набралось более пяти человек. Я опять спросила, может ли помочь второе окно, ответ был тот же. Она была очень занята, на клиентов им плевать, так происходит постоянно. Один раз мою посылку вообще другому человеку отдали, да еще поедложили самой к нему домой сходить, забрать