Стандартное почтовое отделение, сотрудники хорошие, вежливые, но каждый раз, собираясь на почту, нужно собраться духом и набраться терпения. Огромные очереди и всё очень медленно. Иногда работает один оператор.
Медленно очень всё) такое ощущение, что жизнь здесь остановилась, т.к. при наличии очереди около 10 человек и 15 минут до закрытия, оператор никуда не торопится и делает всё, как в замедленном фильме) Посетителям этой почты - большого терпения!)
Заехал отправить почту, очередей не было, девушка оператор быстро все оформила, честно говоря не ожидал, потому что в других отделениях приходилось долго ждать. Спасибо
Нормальное почтовое отделение, операторы вежлиаые и компетентные. Однако никогда не раьотает электронная очереди и вечером всегда работает всего одно окно, собирая приличные очереди страждущих получить почтовые услуги. Сидячих мест почти нет, потому что место стульев занимают витрины с никрму не нужными товарами. В общем, почта России в классическом её проявлении.
Хорошее отделение. Быстро работают, грамотные сотрудники.
3
2
Vsevolod Tuev
Знаток города 5 уровня
6 августа 2023
вечные очереди, часто работает один оператор, второй редко подключается, не понимаю почему так, был бы второй оператор на постоянной основе, то справлялись бы с очередями
зачем то сделали перерыв, укоротили график работы с 19 часов до 18 часов, перестали работать в понедельник, когда людям посылки получать?
безобразие
Вы издеваетесь? Режим работы изменили до 19;00, как люди после работы должны успевать??? Мало того, что постоянные очереди, работает только 1-2 окна, при заявленных 6-7 окнах и ещё и очередь живая, при том, что раньше была электронная очередь, а сейчас просто взяли и отключили автомат! Интересно конечно все это!!!!
Почта как почта. Пытлись сделать электронную очередь, но она так и не работает. По-старинке стоим в очереди.
Часто не доносят извещения, если трек номера нет, то велика вероятность не получить посылку.
Даже одной звезды слишком много!!! Заказывали с али, шла посылка очень долго. Забыли про неё. Потом когда вспомнили статус показал что посылка в этом отделении. Пошли получать, женщина пошла искать посылку в итоге её не нашла, так как она была завалина другими посылками и попросила оставить номер телефона, что как её найдут, они обязательно позвонят! Вот который раз убеждаюсь, что нельзя ни на кого надеяться, особенно на почту России. Разумеется никто не позвонил. Через 2 недели пошли получать опять или узнать что там вообще происходит на что девушка (уже другая) говорит "Ой, а что вы рано утром не пришли? Мы вот её только только отправили обратно." ЧТООООО???? Слов НЕТ!!!!!!!!!
Ни извещения, ни звонка, нихрена не прислали и не сделали! Как найти посылку в нужный момент мы не в состоянии, потому что каша на складе, а как отправить её обратно дак мы первые бежим и в припрыжку!!! Сразу всё нашлось!!!!! Вот это да! Просто взяли и отправили обратно! Почему никто не прислал извещения?!!!!!
Который раз такая фигня! И не только с этим отделением. Сегодня пришли опять узнать о судьбе уже несчастной посылки, где то с концами на фасовочном пункте или где. "Следите на сайте" вот единственный ответ что мы получили. И да, пытались позвонить по телефону, никто не отвечает. Никогда.
Жесть какая то! "Сервис" блин.
Ну сколько можно! Наладьте уже там у себя всё! Столько уже анекдотов про почту России ходят, это уже имя нарицательное стало и с отрицательным смыслом! А никто ничего делать и не хочет! Работают в некоторых отделах сплошные хамки, нихрена найти не могут, извещений никаких нет. "Смотрите на сайте...!" зашибись...
Электронная очередь не работала, но обслуживание быстрое. Странно, но оператор отказалась продать марки, сославшись на их нехватку. Интересно, как их можно ещё использовать, кроме оплаты отправлений?
Сейчас пришло мне сообщение, что я получила посылку. Посылку в ваш город выслали ошибочно. 19 марта она должна отправиться назад. Я буду в вашем городе скоро. И мы будем разбираться почему какой-то мясников получил мою посылку. Какое право вы имели передать в чужие руки без доверенности. Я подам на вас в суд
Очень долго обслуживают в отделении. Сотрудники видимо настолько не коиентоориентированы, что при наличии большого кол-ва людей, могут ходить и заниматься своими делами.
Всё как всегда и везде в этой организации.
В какой момент почта стала магазином продуктов причём стрёмным . Каждый должен своим делом заниматься . Или дайте пятерочке возить почту . У неё это лучше получится чем у вас . я уверен
Хочется выразить огромную благодарность коллективу и руководителю почтового отделения 620130. Очень хорошие профессионалы и чуткие люди!!! Уже неоднократно обращалась к ним для решения своих рабочих и личных задач и всегда девочки помогают с оформлением документов, отправкой корреспонденции и подсказывают как лучше и удобнее сделать. Спасибо, все вопросы буду решать только у вас!!! До скорой встречи!!!
Молодцы сотрудники, при такой массе народа, очень быстро обслуживают
3
M
Mareta B.
Знаток города 4 уровня
7 июня 2022
Первый мой визит в рамках этой истории был, когда я приходила забрать посылку отправленную мне из книжного магазина, наложенным платежом. Сотрудник сообщил что программа по выдаче этих посылок не работает, ок. Я отнеслась с пониманием, решила вернуться в след раз. Пришла во второй раз и все чудесно работало, но выяснилось что мне необходим паспорт чтобы получить эту посылку. В нормальном уровне сервиса при моем первом визите, сотрудник уже мог озвучить : ‘ приносим свои извинения, но программа к сожалению не работает , ваша посылка с наложенным платежом , не забудьте в следующий раз паспорт ! ‘.
Но нет, это не в рамках сервиса почты России , в рамках сервиса почты России хамство и позиция : клиент нам обязан . Нужна посылка - будет ходить 25 раз за ней! И мы сделаем все возможное чтобы клиент потом и кровью добыл свою посылку , иначе ведь он не получит от этого удовольствие!
Электронная очередь не работает уже вроде как больше года (давно), хоть есть табло и экраны ,так что приходится стоять по 10-15 минут
Сотрудницы работают нормально
Послала посылочку 1 классом в это отделение, но с 3 числа она не пробита по компьютеру, что там лежит! Хотя 3 января покинула место сортировки в это отделение! Либо утеряли, либо себе присвоили! Писала заявление о розыске, но это не принесло результата!
Если есть альтернатива - не обращайтесь в это отделение. Всегда очереди, неудобный график работы. Летом принесла посылку (5кг) и у меня не оказалось с собой маски.
Так меня отправили домой. С 5 кг посылкой. Когда я сходила туда-сюда, то вернувшись увидела что в соседнем окне мужчину обслуживали без маски.
Обычная Российская почта со всеми её преимуществами и недостатками... Постоянно не работает электронная очередь, к сожалению, и никто её не ремонтирует! Очередей обычно утром и днём в будни не много, а вечером бывают десятки людей стоят даже на улице.
3
Г
ГАС
Знаток города 17 уровня
4 ноября 2024
Век цифровых технологий, ужас как работают люди
1
Р
Знаток города 9 уровня
14 июня 2023
Хотелось бы быстрее движение очереди, но персонал и так старается, насколько можно; 4 балла.