Прекрасный, доброжелательеый, вежливый, квалифицированный персонал, быстрое и внимательное обслуживание. Успехов и терпения в вашей нелёгкой работе.
3
melissa)
Знаток города 4 уровня
16 августа
Почтальона надо гнать поганой метлой! Извещения в почтовый ящик не опускает, заказные важные письма валяются на почте по неделе и отправляются назад! С неё, как с гуся вода... Это было неоднократно! Разговаривала, просила быть внимательней... стоят с начальницей, с сигаретами в зубах, кругом мусор и грязь! Около почты вечный бардак! Какое начальство, такие и подчинённые!
Всегда довольна обслуживанием операторов и в целом работой сотрудников. Добросовестно относятся к своим обязанностям. Очень комфортно находиться с ними.
Работает одна касса , и на выдачу товара , и оплата коммуналки . Очень долго ждать . Чтоб получить товар , ждёшь пока оплатят все коммуналки люди , а это не быстро .
Обслуживание приятное, очереди почти никогда нет, есть электронная подпись. Работают долго. Два окна. Персонал конечно не улыбается, но и грубости не видел. Всегда все оперативно и по делу.
Сегодня хотели отправить посылку. Работницей почты было предложено 2 варианта. Либо отправка Ems за 1300, либо дома оформляйте сами,предварительно зарегистрировавшись на почте России. Беспредел.Я понимаю,что у них план,но такое отношение к клиенту вижу первый раз. Даже пакет не продали,сказали,что он вам не надо дома. Ужас!!!
Ждали товар, отслеживали по трек-номеру, однако сегодня узнали, что товар выдан адресату. Мы ничего не получали и ничего не забирали. Интересно, кому сотрудники почты выдали чужую посылку? Интересуюсь для подачи заявления в прокуратуру.
Давно не была на почте. Но у меня осталось хорошее впечатление о нашей почте. Хороший персонал,вежливый. Время обслуживания в норме, не долго. Вот когда приходит время оплаты коммуналки, то народа много.
Постоянно очереди очень медленно обслужывают людей канфликтные не капитентные работники еденица с большым минусом надо менятся чтоб заслужыть уважение людей
Очень долгое обслуживание из-за зависания компьютеров,работает один оператор!давно не пользовалась услугами почта России,но тут пришлось придти получить посылку,разочарована ,больше к ним ни ногой! Сама девушка(оператор) вежливая ,к ней претензий нет!
По сравнению с тем, что было раньше - гораздо лучше! Есть даже электронная очередь, но правда живой очереди из боевых бабулей на это наплевать. Стало чище, быстрее и немного организованнее
3
2
А
Анонимный отзыв
20 октября 2021
В последнее время работает одна касса. Чтобы получить посылку нужно стоять в одну очередь с теми, кто оплачивает квитанции и кто отправляет письма от организаций, что очень неудобно. Чтобы получить посылку, пришлось отстоять в очереди 40 минут. Отдали за 1 минуту.
Обслуживание хорошее, а вот территория перед входом в ужасном состоянии. Разбиты дорожки, часто не убран мусор, опавшая листва гниет, превращаясь в грязь
Сегодня столкнулась с ситуацией 😠 которую только как беспределом не знаю как назвать . Забрала посылку , а она вскрытая !!!! Вскрытая !!!и на месте вскрытия скреплена скобками ( степлером ) !!!😤😤😤😤 Как 🤯🤯🤯🤯??? Содержимое цело , но сам факт ..... То есть вскрыли , посмотрели - " Нет , нам это не нужно . Ладно отдадим , так уж и быть ."
Всегда всё было норм , но сегодня это вообще за гранью .
4
3
А
Анонимный отзыв
22 августа 2020
Работает только одна касса постоянно и поэтому большие очереди,что бы получить письмо или посылку,то нужно отстоять очередь общую,а если попадает на дни когда платят за жкх,то вообще ужас,уже сделали бы отдельное окно для выдачи посылок и писем,и что бы работали быстрее,а то как черепахи,одно хорошо что сделали без перерыва и операторы без масок и перчаток.
Здравствуйте. Сегодня получала посылку на почте на Автозаводской, 38. Женщина, я так понимаю заведующая, на замечание навести порядок в очереди ответила буквально: "Делать мне больше нечего как только за очередями следить". А дело в том, что в связи с пандемией коронавируса, организации обязаны следить за "социальной дистанцией". Видимо этого почтового отделения это не касается. Крайне хабалистая дама, которая не забывает и на перекуры сбегать.
По специфике своей работы приходится часто посещать это почтовое отделение, выражаю благодарность в первую очередь начальнику Абдиевой Татьяне Валерьевне от которой напрямую зависит комфорт, сплоченность и результаты труда в коллективе. Операторам желаю терпения, стрессоустойчивости и уважения к клиентам. А вот руководству повыше надо бы задуматься об установке кондиционера в зале
Живу рядом,в целом,всё устраивает, обслуживание хорошее, за исключением безобразного состояния вокруг почты: ни листва,ни мусор не убирают! На помойке чище,чем у здания почты. Задавала вопрос,.почему такое безобразие,сказали- нет дворника! Я посоветовала провести 1 раз субботник. Похоже,руководству наплевать!
Только что звонил, сотрудница недовольным голосом отказалась сообщать информацию по доставке. Вообще Смешанные чувства, иногда очень быстро и качественно обслуживают, а иногда огромные очереди, работает одно окно, на вопросы отвечают очень раздраженно, с таким видом(Чего вы меня тут спрашиваете, достали уже). Лишний раз ничего спрашивать не хочется:)
Работает только две кассы. Обслуживают платежи и посылки. Платежи обслуживают очень долго. Получить посылку отдельно не возможно. Говорят становтсь в общую очередь. Есть и третьий сотрудник который занимается только письмами и ходит часто курить. С ее слов она не занимается выдачей посылок, хотя это минутное дело. Вот и собирается толпа людей. Прошу хотябы одного сотрудника обязать на выдачу посылок.
Как всегда вечером когда народу по больше, работает одно окно а начальница вместо помочь сотруднице занимается своими делами или на телефоне висит. Нет ну иногда редко на нее находит помочь. Контроля над сотрудниками с верху ни каого, по этому тварят что хотят. Еще лбят пошутить принесут днем извещение, приходишь вчером за пасылкой и пр получении просишь посмотреть есть еще что, они смотрят нет ну ты приходишь домой а там второе извещение, и ты топаеш обратно.
Чем реже там бывать, тем дольше проживёшь, если не хочешь сдохнуть в очереди с пенсионерами! А персонал почты жалко, за копейки с утра до вечера вкалывать.
Очереди почти исчезли,но все равно долго ждешь,пока обслужат...беда..Да еще одну дверь на входе привезали веревкой к поручню,из за этого приходится обходить и терять время.Такая организация и не может себе позволить установку хотя бы одного кондиционера???
кондея нет, летом жара безумная, и ОЧЕРЕДИ ВСЕГДА, два часа получить посылку - это норма. Отправлял раз посылку наложенным платежом, ПЯТЬ раз надо написать адрес свой и получателя, и четыре раза паспортные данные, сразу видно клиентоориентированность компании.
5
3
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2019
Посылки могут отдать другим людям,не раз такое было,что сама отдавала людям,которые отдали мне на почте и почтальонка кинула в почтовый ящик,посылки могут разбить и ответственность не несут и деньги не возвращают,посылки воруют,из почты сделали супермаркет.
Что бы получить посылку, или заплатить,неважно, если в очереди будешь даже второй,ждешь минимум 30мин. Персонал злой. Медлительный. Чаще всего на клиента полный игнор.