Отделение почтовой связи № 150014
288 отзывов
4 июля
Хочу отметить хорошую работу 14-го отделения связи в г.Ярославле. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Особенно считаю необходимым отметить работу руководителя отделения. Елена С.
1
6
19 августа
Катастрофично не хватает работников, в окнах один или двое, работают небыстро, конечно, на одного человека может уйти 20-30 минут, явно требуется введение талонов и распределение посетителей по окнам (например, выдача пенсии и лотерея в одном, получение/отправление посылок и писем в другом).
Вины операторов в данной ситуации нет, вежливые, сохраняют спокойствие, работают в своей скорости, уходов "на чай" нет, да даже по нужде под таким давлением сложно отлучиться, вынуждены ещё параллельно выслушивать жалобы и неадекватные истерики людей из очереди.
Можно записаться заранее в приложении, чем и пользуюсь, но придя за час до записи, напрасно расчитывать, что уйдёшь пораньше.
Планируйте своё время и относитесь с пониманием к сотрудникам почты. А руководство данного филиала, надеюсь, наконец адаптирует работу отделения.
20 октября 2023
Достойное и доступное отделение почты россии
Всегоа чисто,работает по графику
Прекрасные ,понимающие и вежливые сотрудники, не хамят как в некоторых.
Доходчиво и доступно информируют о продуктах и услугах отделения.
Очереди до сих пор не видела.
Посылки отслеживаются приходят не мятые.
Узнать более подробную информацию всегда можно по телефону трубки поднимают.
В обшем эфективность 10/10.
3
2
13 июня
Выражаю благодарность руководителю отделения Елене Борисовне, за профессионализм, быстрое и качественное обслуживание! Желаю успехов!
1
1
23 сентября
Хорошее почтовое отделение. Операторы почти всегда вежливые.
Единственный минус это огромные очереди и часто работает всего один оператор.
28 января
Отличное отделение в центре города.
Заходила на днях за пакетом для посылки - очень приятно удивлена - очереди каковой нет, вежливый персонал, чистота и порядок. Здорово, что почта так меняется! Спасибо!
1
1
8 мая
Впервые пользуюсь услугами Почты России в Ярославле,так как живу в Москве. Противоречивые чувства после общения с сотрудниками. Женщина в ближайшем ко входу окошке,по моим наблюдениям,самая доброжелательная. Видимо,понимая,что ей не грозят плохие отзывы,просит оценить работу сотрудников. Чего не могу сказать об остальных работниках. Очень неприятное впечатление оставила взрослая женщина,абсолютно недовольная своим нахождением в этом месте. Если честно,нецензурную лексику от сотрудника гос.учреждения я не слышала очень очень давно! От неожиданности просто дар речи пропал. На мой взгляд,сотрудникам следует пройти обучение и,в принципе,научиться культурному общению. Удачи!
3
1
16 мая
много лет являюсь клиентом данного отделения связи. Замечательный персонал, стараются изо всех сил. Работа не простая, люди разные. Но всегда с их стороны ощущаешь желание выполнить работу как можно быстрее и грамотно. Людям надо быть терпеливее и добрее. Спасибо работникам данного отделения.
3
1
8 ноября
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку! Худшая почта в городе! Вечные очереди! Чтобы получить письмо от организации нужно отстоять 40 минут и не получить его! Потому что по доверенности нельзя нужен ещё к ней паспорт (даже на главпочтамте и в 49 отделении где мы обслуживаемся) у нас всё принимают без паспорта. -1000*
29 июня
Было ещё 10 минут до закрытия, настаивали "не будем вас принимать, даже не занимайте очередь". Последние клиенты вышли за 5 минут до конца, и все равно не приняли. Специально стали работать под конец медленнее и нерасторопнее, чтобы точно "не успеть"
1
1
3 октября
Женщина со светлым каре замечательный работник. Старается, торопится, вежливо общается, не смотря на огромный загруз в виде отсутствия других сотрудников.Спасибо!
2
17 августа
Сотрудники отличные. А со снабжением в организации есть проблема. Одна из основных функций почты для граждан - отправления. Здесь нет ни бесплатной, ни платной упаковки для посылки.
2
16 октября
Постоянно очередь в любое время когда не приди! Всё медленно работает, по каким то бумажкам, которые надо ещё заполнять, как в древние времена! Ни какой автоматизации. Одним словом Почта России!
1
20 октября 2023
Данная почта очень хорошая и досстойна хорошего отзыва. Позовчера отправляла поссылку сотрудники очень вежливые, подсказали что как оформить, очереди практический нету. Удобное место рассположения самой почты в помещении чисто
1
3
9 октября
Постоянно очереди!
До обеда работают два кассира. Еще более менее.
После обеда второй не выходит. В очередях люди стоят больше часа!
Кошмар какой-то …
Кассиры уже даже не ругаются с клиентами. Сил нет
1
6 октября
Смотрели мультик зверополис? В нём работали ленивцы. Так вот в этом отделении почты готовьтесь потратить минимум 1 час своего времени. (Это если перед вами будут в очереди не больше 2 человек)
1
17 января
Я вообще не очень люблю что - то получать на почте,только если по другому совсем не получается. А это отделение - мое "любимое". Особого внимания заслуживает местная работница на выдаче посылок: и нахамит, и учить жизни начнет, бабульки в очереди рассказывали, что еще и матом ругается(я слава богу не застала). Вообщем, пока в очереди стоишь, а это не меньше получаса, чего только не услышишь.
6
5 апреля
upd: Объективно стало лучше. В выходные начали работать, 2-3 человека в окнах постоянно. Это хорошо.
Самое ужасное отделение почты. Всегда очереди, никогда никого нет получишь. Открываются когда хотят, закрываются - тоже. Из трёх окон работает одно и иногда прибегает управляющий "помочь". Беда.
2
1
10 сентября
Ужасный пункт, хамские сотрудники, пришла за 30 минут до закрытия отправить письмо, сказали что не собираемся принимать, тк закрываются в 7, ужасное обслуживание очень расстроило
3
2 октября
Отделение проблемное. Вечно очередь, работают медленно. А сегодня 02.10.24г закрыто. На какой срок не известно. Безобразие, а название Почта России.
2
4 октября
Отвратительное отделение! Раньше не верила в шутки с медлительностью Почты РФ, но теперь всё поняла) Будьте готовы потерять минимум полчаса, заходя сюда
1
5 ноября 2023
Этим почтовым отделением я пользуюсь часто, поскольку оно расположено близко к дому, работники отделения вежливые, компетентные. Из минусов - в часы пик бывает очередь, работает часто только один оператор, что увеличивает время ожидания.
3
1
12 октября 2023
В этом отделении всегда очереди на получение посылок, видимо некому работать, так как окно выдачи работает не весь день. Это огорчение, кода посылка с интернет магазина приходит на это отделение .связи, поскольку я по месту прописки отношусь к отделению 150049, что на Гор Валу, а там очередей нет!!!! Хотелось бы знать почему так, почему в 14 отделении постоянно не хватает работников , что там не так?Периодически вывешивают объявление, что не работает программное обеспечение и закрываются. На объявлении ни даты, ни времени, висит и на следующий день хотя в интернете написано, что работают. Просто с утра не выходят на работу совершенно спокойно, прикрываясь этой бумагой.
2
16 марта
Отличный персонал, все быстрого, вежливо, доброжелательно)))
Работают слажено!
Спасибо!
5
16 июля 2023
Регулярно пользуюсь услугами данного отделения, всем доволен. Сотрудники отделения компетентные и оперативные, быстро выполняют свои обязанности. Помещение чистое, проблем с очередями практически нет. Всем доволен 👍
2
5
17 сентября
Это ужас какой-то!!! Вечно некому работать, очереди постоянно!!! Меняют время работы!! Не советую сюда заказывать!
2
24 сентября 2023
Собственно, начальство услышите. Данная почта любит вывешивать по выходным вывеску, что мол на почте нету света и закрыть дверь на замок в рабочее время почты хотя во всём дома и в соседних магазинах свет имеется. У меня как у госслужущего нет возможности попасть в рабочие дни работы почты, из за этого мне приходиться приезжать рано утром в вскр., но данное отделение частенько так шарлотанит. Объясняю в чём проблема у меня срок хранения посылки 15 дней забрать в рабочие дни я её не могу приезжаю на выходные и тут мне пишут что нет света мы не работаем, кто мне будет компенсировать деньги потраченные на посылку??? Администрация и начальство возьмите этот вопрос на контроль.
5
1
29 июня 2023
В этот раз при посещении этого отделения не было очереди совсем. Мы были первые и единственные. Что так приятно. Сотрудница отделения приветливая и доброжелательная, выдала бандероль очень оперативно. А ещё подарила моим малышам детские журналы, что не оставило нас равнодушными. Спасибо за отличную работу и такие приятные эмоции, подаренные нам в начале дня.
2
14 ноября 2023
Ужасные очереди, всё очень медленно, час пытались получить посылку. Мы были вечером, после работы, почта в час пик работала в одно окно. А в общем - там всего два. Вид неопрятный. Мобильная сеть внутри не ловит, если будете получать через код смс, готовьтесь к цунами критики от очереди, потому что ждать смс можно до Китайской Пасхи. Припарковаться рядом очень сложно. Две звезды ставлю только за труд персонала.
3
18 ноября 2022
Впервые посетила это почтовое отделение. Настраиваясь на худшее, была приятно удивлена. Работали два специалиста, очень вежливы и внимательны. Помогли составить запрос на предоставление услуги, предоставили образец заявления. На посещение отделения ушло не больше 7 минут. С другими посетителями, старшего возраста, плохослышащими, общались очень терпеливо и любезно.
1
1
10 июня
Отличное отделение на ул. Свободы. Компетентные и грамотные сотрудники с "железными нервами" и повышенной стрессоустойчивостью! Деликатно и культурно держаться с очень непростыми и сложными клиентами - это действительно высший класс!
3
4 апреля 2023
Не думала, что времяпровождение на почте может быть приятным. Меня очень удивили работники почты, огромная благодарность за доброжелательность и внимательное отношение к клиентами. Помогли мне в непростой ситуации, пошли навстречу.
Любовь и Елена вы крутые! Спасибо.
2
3
26 ноября 2023
Визит в это почтовое отделение был всего раз, порадовало, что не было очереди. Не люблю ждать, поэтому редко хожу на почту, которая рядом с моим домом, там загруженность большая…. Езжу в другие отделения где посвободнее
1
20 октября 2023
Прекрасное отделение. Работники оперативно выполняют свою работу, в связи с чем никогда нет очередей. Так же весь персонал добрый и отзывчивый.
3
1
27 октября 2023
Все понятно объяснили, лишних вопросов по регистрации и принятию посылки у меня не возникло, все выдали быстро и без нареканий. Снял звезду т.к навязывают доп. услуги касательно карты и прочей бессмыслицы, работой отделения, как такового доволен в полной мере.
1
2 октября
Просто ужас! Сотрудники не хотят работать, все очень медленно как будто их заставляют.
1
16 июня
Хорошее отделение.Операторы и руководство работают на износ.Молодцы
1
1 октября 2023
Если есть возможность прийти в другу почту смело идите.
Почему-то тут всегда все слишком медленно, слишком грубо... Такое чувство что ты что то должен сразу как пришёл сюда...
Есть замечательное отделение почты на гор валу.
4
15 октября
Одно из самых ужасных отделений в городе, пожалейте стариков, ироды.
2
20 октября 2023
Если хотя бы один сотрудник этой организации в отпуске (а это довольно-таки частое явление), то километровой очереди вам не избежать. В одной кассе бедный сотрудник оплачивает квитанции, выдает пенсии и отдаёт посылки. За тушенку из цыплят отдельный респект, за что я и поставил звезду
4
1
1 января 2023
Спасибо, почта России! Это отделение очень быстро приняло посылку прямо в канун Нового года. 31 января в 6 утра ещё была в сортировочном центре, в обед - уже у меня в руках. Работники этого отделения - благородные и неравнодушные люди, которые понимают, что люди ждут подарков к празднику по почте, задерживаться нельзя. Есть уже плохой опыт с другим отделением, а это просто безумно порадовало. Желаю всего лучшего работникам и руководителям в новом году❤️
3
2
11 марта
Пришло уведомление, что посылку можно получить, пришла - сказали не могут выдать так как еще не обработано. Бред! Постоянно какие то проблемы
1
8 февраля 2023
Отдельная песня это отделение !
Сотрудники очень стараются , но когда в очереди по 20 человек , что может сделать 1 оператор ????
Ремонт конечно плакал по этому посещению !!!
Опасно даже находиться там , того и
Гляди с потолка упадет что нибудь на голову , ровно над стойкой !
Не отлажена работа по записи ! Вот ты стоишь в очереди час , а по мимо тех кто стоит , приходят люди по записи и проходят без очереди !
Не хватает сотрудников !!!!
Все кто работают СПАСИБО ЗА ТЕРПЕНИЕ !
5
1
2 августа
Всё хорошо, но медленно продвигается очередь.
2
10 октября 2023
Именно это отделение изменилось в лучшую сторону. Ремонт конечно, там так и не сделали, но обслуживание стало лучше и быстрее
3
11 октября 2023
Было прекрасное отделение, отсутствовали очереди, замечательные сотрудники,но зачем-то все опять испортили. Теперь вновь злые неторопливые женщины
3
1
23 сентября
Всегда очередь!!!Ужасно медленные работники
30 мая 2023
Перезагрузка прошла удачно!
Отделение преобразилось коллективом отсюда и отношение изменилось
Так держать почта!!!
3 июля 2022
Все зависит от загруженности. Иногда сразу приходишь и без очередей получаешь свою посылку. Доброжелательный персонал. Раз попал на огромную очередь и простоял в ней часа два-три. Много людей, и у всех то заказаные письма, то еще какие важные дела, требующие долгого оформления. БыВает. От работников персонала никак не зависящий фактор.
2
2
24 марта 2023
Почта просто супер, ребята знают свое дело, работают быстро как на принятии так и на выдаче посылок а так же по другим операциям, всем рекомендую данное почтовое отделение