Отделение почтовой связи № 150014
314 отзывов
12 декабря 2024
Ужасное отделение связи! Очень востребовано, но руководство не желает набрать сотрудников-операторов связи и установить нормальное рабочее время с 9.00, работает с 11.00😾, всегда большая очередь. Единственный способ получить корреспонденцию и не ждать час - записаться в приложении, но тогда берегитесь пенсионеров, которые по-старинке стоят в очереди, они воспримут вашу запись, как личное оскорбление.
9
25 декабря 2024
Пришла в 17:50, была очередь из 13 человек и за 10 минут она не сдвинулась. 13 человек - это больше двух часов что ли в очереди стоять? Первый раз в этом отделении, так как оказалась в центре. Рядом с домом у меня два отделения и последний раз стояла там в очередях лет 10 назад, хотя всегда хожу в популярное время (после работы в 18:00 или в выходные днём) и почти всегда я в очереди первая, вторая или максимум третья, хотя в моих отделениях тоже по одному сотруднику
3
2 января
Огромные живые очереди, давно уже ввели такое понятие как электронная очередь, что удобно и понятно. Отстояла больше часа, время работы вышло, до меня очередь так и не дошла. Пришлось жалобно упрашивать девушку- единственную девушку на все отделение, чтобы она выдала посылку.
3
6 мая
Санаторий сатаны. Если не знаете, куда деть пару-тройку часов своей жизни - очень рекомендую зайти. За среднее время ожидания может смениться время года, потребоваться визит к парикмахеру. На досуге можно почитать жалобную книгу, посмотреть на полуобвалившийся потолок. На витринках выложены товары, различные салфетки, шоколадки, хотя, успокоительные были бы сильно к месту
1
9 марта
В очереди провели час , мало того что работают с 11-19ч у них есть обед с 14-15, ни где этой информации нет. Затем оператора уговаривали продать марку , она не в курсе сколько стоить отправить письмо!
Ужасное обслуживание, ужасная почта России , просто позор !
1
22 апреля
Жаль нельзя поставить 0
Это отвратительно. Очередь до самой улицы, невозможно достояться. Одного человека принимаю по 20 минут
На все отделение один сотрудник
Заказала посылку в это отделение очень пожалела, больше никогда не приду в это отделение
2
20 октября 2023
Достойное и доступное отделение почты россии
Всегоа чисто,работает по графику
Прекрасные ,понимающие и вежливые сотрудники, не хамят как в некоторых.
Доходчиво и доступно информируют о продуктах и услугах отделения.
Очереди до сих пор не видела.
Посылки отслеживаются приходят не мятые.
Узнать более подробную информацию всегда можно по телефону трубки поднимают.
В обшем эфективность 10/10.
3
4
27 февраля
Отвратительное обслуживание!
Сидит всего один человек и на выдачу и на прием!
Если нужно отправить, то одного человека принимает час!
При всем этом- грязно.
Книга отзывов и предложений просто отсутствует!
2
19 августа 2024
Катастрофично не хватает работников, в окнах один или двое, работают небыстро, конечно, на одного человека может уйти 20-30 минут, явно требуется введение талонов и распределение посетителей по окнам (например, выдача пенсии и лотерея в одном, получение/отправление посылок и писем в другом).
Вины операторов в данной ситуации нет, вежливые, сохраняют спокойствие, работают в своей скорости, уходов "на чай" нет, да даже по нужде под таким давлением сложно отлучиться, вынуждены ещё параллельно выслушивать жалобы и неадекватные истерики людей из очереди.
Можно записаться заранее в приложении, чем и пользуюсь, но придя за час до записи, напрасно расчитывать, что уйдёшь пораньше.
Планируйте своё время и относитесь с пониманием к сотрудникам почты. А руководство данного филиала, надеюсь, наконец адаптирует работу отделения.
1
4 июля 2024
Хочу отметить хорошую работу 14-го отделения связи в г.Ярославле. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Особенно считаю необходимым отметить работу руководителя отделения. Елена С.
1
8
28 февраля
Персонал не вежливый не общается адекватно и даже такое чувство она не хочет работать сидит и говорить я не буду смотреть код по которому надо посылку забрать
3
28 января 2024
Отличное отделение в центре города.
Заходила на днях за пакетом для посылки - очень приятно удивлена - очереди каковой нет, вежливый персонал, чистота и порядок. Здорово, что почта так меняется! Спасибо!
1
2
15 апреля
Как на обычной почте, очередь, хоть без тормозов движется, вежливый персонал, весной грязновато, но это нормально, весна всё же.
1
1
8 мая 2024
Впервые пользуюсь услугами Почты России в Ярославле,так как живу в Москве. Противоречивые чувства после общения с сотрудниками. Женщина в ближайшем ко входу окошке,по моим наблюдениям,самая доброжелательная. Видимо,понимая,что ей не грозят плохие отзывы,просит оценить работу сотрудников. Чего не могу сказать об остальных работниках. Очень неприятное впечатление оставила взрослая женщина,абсолютно недовольная своим нахождением в этом месте. Если честно,нецензурную лексику от сотрудника гос.учреждения я не слышала очень очень давно! От неожиданности просто дар речи пропал. На мой взгляд,сотрудникам следует пройти обучение и,в принципе,научиться культурному общению. Удачи!
4
1
29 января
Крайне не организованно и не эффективно. Всегда длинные очереди и медленное обслуживание. Из трех человек по факту работает один
4
16 мая 2024
много лет являюсь клиентом данного отделения связи. Замечательный персонал, стараются изо всех сил. Работа не простая, люди разные. Но всегда с их стороны ощущаешь желание выполнить работу как можно быстрее и грамотно. Людям надо быть терпеливее и добрее. Спасибо работникам данного отделения.
3
3
23 сентября 2024
Хорошее почтовое отделение. Операторы почти всегда вежливые.
Единственный минус это огромные очереди и часто работает всего один оператор.
2
2
28 декабря 2024
Это просто ужасное отделение, простоял 2 часа, работает одно окно, заведующая просто игнорит все! Примите меры руководство!
1
8 ноября 2024
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку! Худшая почта в городе! Вечные очереди! Чтобы получить письмо от организации нужно отстоять 40 минут и не получить его! Потому что по доверенности нельзя нужен ещё к ней паспорт (даже на главпочтамте и в 49 отделении где мы обслуживаемся) у нас всё принимают без паспорта. -1000*
2
2 апреля
Самое плохое отделение в Ярославле ,работает один человек ,уже больше часа стоим в очереди а очередь даже и не двигается.
2
6 января
Постоянные очереди
Не работаем в помещении мобильный интернет
Прием одного человека до полу часа
С утра зашел
В обед выходишь
3
20 октября 2023
Данная почта очень хорошая и досстойна хорошего отзыва. Позовчера отправляла поссылку сотрудники очень вежливые, подсказали что как оформить, очереди практический нету. Удобное место рассположения самой почты в помещении чисто
1
4
3 октября 2024
Женщина со светлым каре замечательный работник. Старается, торопится, вежливо общается, не смотря на огромный загруз в виде отсутствия других сотрудников.Спасибо!
3
16 октября 2024
Постоянно очередь в любое время когда не приди! Всё медленно работает, по каким то бумажкам, которые надо ещё заполнять, как в древние времена! Ни какой автоматизации. Одним словом Почта России!
2
13 июня 2024
Выражаю благодарность руководителю отделения Елене Борисовне, за профессионализм, быстрое и качественное обслуживание! Желаю успехов!
1
2
12 января
А всё время очередь приходится записываться онлайн, чтобы пробиться через очередь бабулек.
2
27 марта
Отвратительно большие очереди. Работает всегда один оператор. Заходила в разные месяцы, она всегда одна, ничего не меняется. Ужасно
2
17 января 2024
Я вообще не очень люблю что - то получать на почте,только если по другому совсем не получается. А это отделение - мое "любимое". Особого внимания заслуживает местная работница на выдаче посылок: и нахамит, и учить жизни начнет, бабульки в очереди рассказывали, что еще и матом ругается(я слава богу не застала). Вообщем, пока в очереди стоишь, а это не меньше получаса, чего только не услышишь.
6
1
5 апреля 2024
upd: Объективно стало лучше. В выходные начали работать, 2-3 человека в окнах постоянно. Это хорошо.
Самое ужасное отделение почты. Всегда очереди, никогда никого нет получишь. Открываются когда хотят, закрываются - тоже. Из трёх окон работает одно и иногда прибегает управляющий "помочь". Беда.
2
2
9 октября 2024
Постоянно очереди!
До обеда работают два кассира. Еще более менее.
После обеда второй не выходит. В очередях люди стоят больше часа!
Кошмар какой-то …
Кассиры уже даже не ругаются с клиентами. Сил нет
2
6 октября 2024
Смотрели мультик зверополис? В нём работали ленивцы. Так вот в этом отделении почты готовьтесь потратить минимум 1 час своего времени. (Это если перед вами будут в очереди не больше 2 человек)
3
17 августа 2024
Сотрудники отличные. А со снабжением в организации есть проблема. Одна из основных функций почты для граждан - отправления. Здесь нет ни бесплатной, ни платной упаковки для посылки.
3
1
29 июня 2024
Было ещё 10 минут до закрытия, настаивали "не будем вас принимать, даже не занимайте очередь". Последние клиенты вышли за 5 минут до конца, и все равно не приняли. Специально стали работать под конец медленнее и нерасторопнее, чтобы точно "не успеть"
2
2
12 декабря 2024
Отвратительно. Обслуживает один человек очередь длиной в 15 человек, дышать нечем, жара, связь не ловит, посидеть-пара стульев. Обслуживают 1 человека за 15 минут. Директор зная все это сидит у себя и видимо чай пьет. С 4 раза, когда уже посетители ее криком позвали, вышла вторым оператором. И так каждый раз. Почта России полный отстой.
3
12 марта
Сотрудники почты хамят, постоянно огромные очереди, дышать там нечем, еще и потолок обваливается
2
12 октября 2023
В этом отделении всегда очереди на получение посылок, видимо некому работать, так как окно выдачи работает не весь день. Это огорчение, кода посылка с интернет магазина приходит на это отделение .связи, поскольку я по месту прописки отношусь к отделению 150049, что на Гор Валу, а там очередей нет!!!! Хотелось бы знать почему так, почему в 14 отделении постоянно не хватает работников , что там не так?Периодически вывешивают объявление, что не работает программное обеспечение и закрываются. На объявлении ни даты, ни времени, висит и на следующий день хотя в интернете написано, что работают. Просто с утра не выходят на работу совершенно спокойно, прикрываясь этой бумагой.
2
16 июля 2023
Регулярно пользуюсь услугами данного отделения, всем доволен. Сотрудники отделения компетентные и оперативные, быстро выполняют свои обязанности. Помещение чистое, проблем с очередями практически нет. Всем доволен 👍
2
6
5 ноября 2023
Этим почтовым отделением я пользуюсь часто, поскольку оно расположено близко к дому, работники отделения вежливые, компетентные. Из минусов - в часы пик бывает очередь, работает часто только один оператор, что увеличивает время ожидания.
3
2
16 марта 2024
Отличный персонал, все быстрого, вежливо, доброжелательно)))
Работают слажено!
Спасибо!
5
29 июня 2023
В этот раз при посещении этого отделения не было очереди совсем. Мы были первые и единственные. Что так приятно. Сотрудница отделения приветливая и доброжелательная, выдала бандероль очень оперативно. А ещё подарила моим малышам детские журналы, что не оставило нас равнодушными. Спасибо за отличную работу и такие приятные эмоции, подаренные нам в начале дня.
3
24 сентября 2023
Собственно, начальство услышите. Данная почта любит вывешивать по выходным вывеску, что мол на почте нету света и закрыть дверь на замок в рабочее время почты хотя во всём дома и в соседних магазинах свет имеется. У меня как у госслужущего нет возможности попасть в рабочие дни работы почты, из за этого мне приходиться приезжать рано утром в вскр., но данное отделение частенько так шарлотанит. Объясняю в чём проблема у меня срок хранения посылки 15 дней забрать в рабочие дни я её не могу приезжаю на выходные и тут мне пишут что нет света мы не работаем, кто мне будет компенсировать деньги потраченные на посылку??? Администрация и начальство возьмите этот вопрос на контроль.
5
1
2 октября 2024
Отделение проблемное. Вечно очередь, работают медленно. А сегодня 02.10.24г закрыто. На какой срок не известно. Безобразие, а название Почта России.
3
10 сентября 2024
Ужасный пункт, хамские сотрудники, пришла за 30 минут до закрытия отправить письмо, сказали что не собираемся принимать, тк закрываются в 7, ужасное обслуживание очень расстроило
3
14 ноября 2023
Ужасные очереди, всё очень медленно, час пытались получить посылку. Мы были вечером, после работы, почта в час пик работала в одно окно. А в общем - там всего два. Вид неопрятный. Мобильная сеть внутри не ловит, если будете получать через код смс, готовьтесь к цунами критики от очереди, потому что ждать смс можно до Китайской Пасхи. Припарковаться рядом очень сложно. Две звезды ставлю только за труд персонала.
3
29 апреля
Сотрудница почты умышленно создает очередь , специально медленно обслуживает
1
18 ноября 2022
Впервые посетила это почтовое отделение. Настраиваясь на худшее, была приятно удивлена. Работали два специалиста, очень вежливы и внимательны. Помогли составить запрос на предоставление услуги, предоставили образец заявления. На посещение отделения ушло не больше 7 минут. С другими посетителями, старшего возраста, плохослышащими, общались очень терпеливо и любезно.
1
1
7 декабря 2024
Ужас, из двух касс работает одна, очереди по часу персонал хамит грубит
2
4 апреля 2023
Не думала, что времяпровождение на почте может быть приятным. Меня очень удивили работники почты, огромная благодарность за доброжелательность и внимательное отношение к клиентами. Помогли мне в непростой ситуации, пошли навстречу.
Любовь и Елена вы крутые! Спасибо.
2
4
17 сентября 2024
Это ужас какой-то!!! Вечно некому работать, очереди постоянно!!! Меняют время работы!! Не советую сюда заказывать!
3
26 ноября 2023
Визит в это почтовое отделение был всего раз, порадовало, что не было очереди. Не люблю ждать, поэтому редко хожу на почту, которая рядом с моим домом, там загруженность большая…. Езжу в другие отделения где посвободнее
1
1