Бывают очереди, но это скорее всего в часы пик. А так, по крайней мере, стало лучше.. Есть услуга от Почты РФ электронная запись в почтовое отделение которым можно воспользоваться, записаться, прийти в почтовое отделение и сделать все свои дела не стоя в очереди. Я не пользуюсь даной услугой, так как понимаю всех стоящих в очереди, понимаю что все заняты, торопятся, есть пожилые и все ожидают своей очереди. Но не понятно, почему иногда ведут себя люди - бестактно, нагло, забегают в почтовое отделение, показываю свой смартфон с номером записи и абсолютно плевать на всех кто стоит в очереди. Делаешь замечание и понимаешь, что человек абсолютно не воспитан и не о чем с ним говорить. Вот это расстраивает.
Постоянные очереди .а теперь и работаем с 12:00 Кстати🤔 если бы персонал не так часто ходил бы курить возможно очередь была бы меньше..Помещение как будто после разрухи .кругом грязь и сломанная мебель .Хотя для почты России это наверное уже норма .Ps дату и время на настенных электронных часах можно подвести.
Бесконечная очередь продолжавшаяся изо дня в день, работников нет, проблемы не сотрудников, а руководству почты России по поиску вакансий и повышению заработной платы . плачу за посылку огромные деньги и не могу ни быстро получить посылку, ни в принципе ее получить.
Работает один (!) Один оператор! Очередь всегда, в любое время, хоть на обеде, хоть после работы, даже если записаться, заранее, все равно стоять в очереди и дело не работе одного оператора, дело в системе
Тук как попадёшь, когда нет никого и тебя быстро обслужат, а бывает что и приходиться долго ждать. Еще при выдачи посылок работают два окна, и в эти два окна стояли два клиента которые отправляли письма с работы, а это не одно и не два письма целая пачка. Вот для таких нужно делать одно отдельное окно где будут их обслуживать. Я тогда простояла в очереди 30 минут при этом я была вторая.
Я понимаю, что работники почты тоже особо не торопятся в обслуживании клиента.
Ооооочень долгие сотрудники, устаëшь ждать в очереди, довольные только тогда, когда у них лотерейку купят.
очень удивлен, что отклонили отзыв. написал чистую правду
В почтовом отделении не принимает посылки, если предварительно посылку не оформить в приложении. Если не оформляешь в приложении, то отправляют только ЕМS (в 2 раза дороже обычной посылки). Что это за новшество такое, я конечно справилась и оформила в приложении, но в очереди были пожилые люди у которых даже нет приложения Почта России. В очереди простояла почти час.
Зимой снег не убирается - подъехать можно, подойти некомфорт. Сотрудников мало, обслуживание медленное. Плюс запутана систематизация поступающей корреспонденции, письма лежат, а в приложении, в ящике нет извещений. Но, это результат низких зарплат, а не работы персонала.
Почта не нравится,очереди всегда практически. И сталкивалась с тем,что принимают посылки с доставкой на дом курьером,в итоге деньги берут за услугу,а доставки нет. Т.к нет курьера. И ещё отправляют сообщения,что была неудачная попытка вручения товара. Получается за доставку деньги заплатил,а потом стоишь в очереди и везёшь сам на такси( Бардак!
Давайте будем объективны что почта России это ад, начнем с того что объемы работы большие , а работать не кому на все отделение 2 человека и соответственно км очереди и очень медленно обслуживают, за счет чего просто многие люди уходят или начинается скандал.
Соответственно у меня вопрос куда смотрит выше стоящие руководство и почему не примет меры для решения данной ситуации , чтоб было комфортно и работникам и посетителям.?
Стабильно всё плохо. Из 5 окон работает только 2 всегда. Ни одно окно не подписано: выдача/прием посылок и писем не понятно. Пришел купить 1 конверт - простоял час, очередь одна на всё.
В последнее время ситуация в почтовом отделении стала меняться к лучшему, время в очередях постепенно сокращается.
Сделать бы ремонт и стулья почистить.
Не дай бог связываться с почтой России. Один раз выдали посылки за пол года! Ходил, спрашивал, говорили ничего нет. Спустя 6 месяцев нашли кучу. Спасибо другим службам доставки. Сейчас нет необходимости контактировать с этой ужасной организацией.
Мало того, что постоянная нехватка персонала, еще и время работы с 12 до 18. Как раз когда люди на работе, а приходишь во время обеда возможно успеешь на работу. В окошках одна очередь и за трусами и хлебом как говорится......
Очень печальная картина нашего почтового отделения по ул. Возейской. Всегда не хватает специалистов, огромные очереди!!!! Чтобы получить посылку, деньги и т. д. нужно отстоять огромную очередь!!!
Такой ситуации как в данном отделении ещё не видела. Один специалист, на всю почту!? Просто жаль работника(((. Неудобное расписание, очередь, приходится ждать по часу с лишним. Просто неуважение как к посетителям так и к собственным сотрудникам.
Как и все отделения… очень не расторопно и неказисто! Думаю почта никогда работать не научится, но и виной вероятно этому - мотивация персонала. Уровень ЗП на почте
Даже одной звезды мало не отделение а какой-то беспредел работники так называемые со стажем черствые как заплесневелый хлеб сама заведующая хуже плюшки черствой но есть и положительные моменты Девушка молоденькая работает в 4окне выражаю вам свою благодарность и признательность об одном прошу не будьте такой же как ваши коллеги или бегите с этой работы пока этот (коллектив) вас не испортил
Спасибо большое работникам почтампа. Несмотря на нагрузку, работа идёт. Много надо менять, совершенствовать. Поднять зарплату. Надеюсь руководство примет к сведению.