Обычное отделение. Сейчас это стандартный подход. Непонятное финансовое разделение: почему за стационарный телефон берут плату наличными, а нельзя заплатить по безналу. Секрет мы знаем. Как исправить ситуацию??? Ведь этим доставляете неудобство себе и гражданам.
Мне понравилось, обслуживание в течение 5 минут, вежливо и уважительно. Честно говоря не ожидал, наслышавшись о нашей Почте России. Респект и уважение этому отделению.
Часто приходится отправлять посылки через это почтовое отделение.
Устраивает все.
Руководитель и сотрудники грамотные,вежливые,работают быстро,оформляют посылки без проволочек,помогли решить проблему с переадресацией посылки.
За что отдельное им спасибо.
Нас все устраивает ,будем взаимодействовать и в дальнейшем именно с этим почтовым отделением.
Просторное и очень удобное расположение отделения . Доброжелателые и отзывчивые сотрудники. Очереди не бывает в последнее время за счёт оперативной и быстрой работы, всегда одно что-то нужное прикупить. Почтальон всегда приветлива и вовремя приносит письма - такие сотрудники однозначно достойны увеличения заработной платы.
3
3
M
morgensonne /
Знаток города 12 уровня
14 июля
Хорошее отделение, удобный график работы, очень доброжелательные, готовые помочь сотрудники.
Пожелание по доработке: обеспечить отделение упаковочным материалом для посылок в количестве соответствующем спросу, так как не было ни пакетов, ни коробок под конец рабочего дня
Отличное почтовое отделение, замечательные операторы, всегда вежливые и отзывчивые, всегда посоветуют как лучше отправить, запаковать! Очередей практически не бывает! Спасибо Вам!
Расположение удобное, но парковочных мест практически нет, я парковалась во дворе жилого дома. Меня привлек график работы данного отделения, потому что большинство людей работают до 5-6 вечера, а многие отделения почты - до 18:00, поэтому попасть в них практически невозможно. Я была здесь в середине недели, очереди не было. Мне помогла отправить письмо очень вежливая и приветливая девушка-сотрудник.
Очень важное заказное письмо с уведомлением пролежало на почте почти месяц, потому что мне не прислали извещения!!! Я приходила, узнавала, говорили, что вам ничего нет. И письмо они отправили назад отправителю! Как так можно было сделать? Ведь на конверте есть мой адрес. Полное безобразие, безответственность, халатность!
Вроде крупное отделение..., но уведомления не носят, только быстренько отправляют посылки обратно в Китай! Сколько ездил, так и не одну посылку не поймал.
Программа и обслуживание как в каменном веке, по паспорту и номеру телефона отказывались выдавать посылку,заранее мной оплаченную,ещё и грубость сотрудников
Если сравнивать "было - стало" за последние три- пять лет, то работа отделения улучшилась значительно, и по скорости облуживания, и по качеству работы персонала, и это радует. Но вот попытка доставки посылки на дом оказалась провальной. Оформила доставку 12.05.22, пришло сообщение на сайте ПР о том, что доставка будет выполнена 13.05.22 с 8.00, до 16.00. К сожалению, выполнена она не была. но с 8.00 до 16.00 пришлось сидеть и ждать, не выходя из дома. Я понимаю, что могут быть разные ситуации, но можно позвонить и предупредить о задержке или о невозможности доставки, ведь уважать нужно и свое и чужое время.
Очень хорошее отделение Почты по обслуживанию клиентов в нашем городе - чистое, светлое. Очередей практически нет, операторы работают четко. Отношение к клиентам и компетентность операторов на высоком уровне. Руководство отделения всегда на рабочем месте, и готово помочь решить всякие возникающие вопросы.
Хамоватые сотрудницы,денег в кассе часто нет,даже несколько тысяч, как-то нужно было получить по системе Форсаж всего 2.000 и у них не нашлось этих несчастных 2.000 ,скандалили спорили со мной до хрипоты),так и не нашли. Бывает что собирают очереди за счёт того, что из двух рабочих мест работает только одно, потому что у них постоянно виснет компьютер.
3
5
K
kazankowair
Знаток города 5 уровня
5 июня
Долго приходится ждать почту в организацию, хотя судя по штампам, некоторые письма в отделение пришли за неделю до передачи адресату
Всегда чистенько, на большие очереди не попадала. Девочки работают оперативно, единственный и огромный минус - нет терминала оплаты. Принимают только на личку.
Лучшее отделение Почты по обслуживанию клиентов в городе в котором был. Несмотря на превращение отделения в ларек по продаже сопутствующих товаров и недобанк Гармаша отношение к клиентам и компетентность персонала на высоте. Удивляюсь даже.
24.11.21г. В 11:55 получил сообщение о прибытии посылки в 32 отделение связи. Вечером, в 17:15 прибыл на почту для получения. Оператор сказала, что почта не обработана и мне надо будет придти завтра. На вопрос, почему до сих пор не обработана, оператор мне просто нахамила, надо отдать ей должное обошлось без мата. Я написал жалобу в книгу жалоб, но судя по тому что нет отметок на жалобы, их никто не читает.
Хорошее отделение. Раньше были большие очереди, сейчас их не наблюдаю. Однажды забыла там свой паспорт, на клиентской стойке. Хватилась пропажи только через три дня. Вспоминала, где могла его оставить. Объехала все инстанции, безрезультатно, почту оставила напоследок, не надеялась даже, ведь там много народу проходит, наверняка кто-то подобрал уже... Оказалось, паспорт был на почте, в целости и сохранности, оператор сразу заметила его на стойке и убрала к себе, думала, что я вскоре вернусь. Очень благодарна этой сотруднице, избавила меня от необходимости восстанавливать главный документ!
Почтой это почтовое отделение назвать сложно. Бардак и хамство- основные составляющие. Почтальоны не знают, что творят операторы, никакой координации между ними начальник не осуществляет. Пришел получать посылку - не могли найти, а потом заявление- у вас есть компьютер, разбирайтесь сами. короче , болото
Безобразие. Не возможно получить посылки. Не работают у них компьютеры уже 3 недели. Работники объясняют, что им установили никуда ни годную программу на компьютеры и ни кому до этого дела. Вообще сплашное безобразие.
Что вообще происходит с режимом работы этой почты?!?! Как не придёшь технический перерыв, либо они уже закрыты . Какое-то самоуправство . Может кто-нибудь разберётся уже ? Или руководства у них нет?
Ужасно работают компьютеры,когда это все закончиться,бедные операторы,выслушивают необоснованые претензии от операторов.Девочки терпения вам!Пять звезд поставила девочкам.а за технику вообще не хочется ставить оценку.
Хорошее отделение. Чисто, быстро, аккуратно. Единственный минус - к вечеру оставляют одного оператора, а люди после работы заходят и толпятся в очереди. Какая тут социальная дистанция....