Обслуживание безобразное. Из 3-х окон работают всегда только 2. Обслуживают клиентов 2 сотрудника, а за их спинами ходит толпа "сонных" сотрудников. Очередь в каждое окно по 11-15 человек. Звонили по телефону горячей линии 8 800...бесполезно, ничего не меняется. В очереди приходится стоять от 1 часа и больше. Книги предложений в отделении нет.
Попробуйте оценить сами, если постоянно помещение площадью примерно в 25кв метров забито до отказа людьми. Стоять за посылкой приходится по часу, а то и более, учитывая что работает на выдачу одно-два окна. Мало того, на сайте указана работа в будни до 20.00, на деле работает до 18.00 (официально)!