Работники отделения почты не компетентны в своей работе. Продавал на авито коробку с вещами. Приехал в указанное отделение почты и пытался отправить, т.к в моем населенном пункте отделение почты отсутствует. Сотрудники почты твердо пытались настоять на своем что «покупатель» выбирает точку отправления. То есть по их логике - покупатель может указать пункт отправки г.Хабаровск и я обязан ехать туда для отправки? Какой бред вообще. На авито площадке указано что отправить с отделения почты России, но не указанного конкретно с какого. Сотрудники отделения не образованы, не умеют обращаться с клиентами, а также не способны выполнить свою основную функцию - отправка посылки. Такого ужасного обслуживания и такой необразованности я давно не встречал. На вопрос есть ли книга жалоб, сотрудники ответили, что будет когда придет начальство, т.е после обеда. Прошу принять меры к сотрудникам отделения!!!
Если бы можно было поставить 0 здвезд , то поставитавила бы . Пришла 11.12.24 отправить посылки ( 4 коробки ) через авито. Нас было 3 человек , и все это слышали и видели . Две сотрудницы , начали на нас орать , передразнивать , ОБЗЫВАТЬСЯ . Посылки конечно же они отправить НЕ СУМЕЛИ , в этом обвинили нас , хотя объективно несли полную чепуху .таких не образованных сотрудниц я еще не видела нигде . Не компетентные , не лоятельные , злые , необразованные, с клиентами разговаривать не умеют вежливо . НЕ ИМЕЮТ опыта элементрано отправить посылку . Испортили все настроение перед новогодними праздникми !!!! Книгу жалоб не дали . Хочу чтобы начальство предприняли меры !!!!
Всегда получаю тут посылки, всё было хорошо, но не в этот раз... Показал оператору штрих-код по упрощенке, пошла искать, приходит и говорит, что посылки нет, типа я ее уже получил, и начала заниматься своими делами. При повторном обращении отослала меня в соседнее окно, откуда меня вновь отправили назад, в предыдущее окно... И только после того, как я начал возмущаться, пришла заведующая (так понимаю), и о ЧУДО - ПОСЫЛКА СРАЗУ НАШЛАСЬ, причем в той же коробке, где до этого не нашла первая оператор!!! Вывод о компетентности сотрудников налицо!
Сотрудники работают хорошо, но условия Адские, в мое последнее посещение не работал кондиционер, вытяжки нет, открытые окна и двери, так же не помогают! ДУХОТА! Только заходишь и с тебя все течёт, а если ещё и очередь …На сотрудников смотреть жалко, а им работать в таких условия целый день. Этому отделению требуется реконструкция! Городок маленький много пожилых людей приходят на почту, при долгих ожиданиях в очередях, негде присесть. Стол с одним стулом - не выход! Все недостатки почты скрашивают доброжелательность и терпеливость сотрудников. Желаю всем посетителям терпения в очередях при посещении данной почты.
Очень долго, от отношения сотрудников вообще не хочется приходить в данное место, но выбора нет, посылки негде больше получать. Вечно то Света нет, то компьютер не работает, то платежи не принимают. Можно ходить несколько дней подряд и по вышеуказанным причинам уходить ни с чем.
Если у вас есть машина или средства на автобус, езжайте в Рязань и забирайте посылку в сдеке или любом другом месте, это же хреноделение мало того, что продержит посылку до окончания срока, так ещё и пошлёт вас в мягкой форме. Персонал данного хреноделения ... Плохие люди
Отделение, в котором по сути ничего не поменялось. Образец медленной и некомпетентной работы, хамского отношения к клиенту.
Женщины, сложилось впечатление, мстят пользователям почты за свою низкую зарплату. На входе очереди, а они работают в развалочку.
Но в маленьких Спас-Клепиках нет ни одной другой службы доставки: были бы, услугами почты никто бы не пользовался. Одни бабушки за пенсиями бы приходили.
Дизлайк суровый...
Персонал плохо обучен, несколько раз обращались, каждый раз были проблемы, нужно было звать единственного сотрудника, который умеет - например отправить посылку. Кажется это ключевая задача сотрудников почты
Бесконечные очереди. Бабушки часами стоят в очереди за пенсиями, пока оператор одним пальцем набирает на клавиатуре. Сотрудники некомпетентные. Грубые. Работают по одному окну.
Главный минус - это очереди!!!! Можно простоять около часа. Нежелание персонала решать вопросы. Долго не могла получить посылку: то программа не работает, то сдачи нет. Все решилось только после написания жалобы. Для оформления подписки на периодику проще всего пользоваться сайтом "Почта России".
На сайте в интернете почта работает до17. 00,а по фокту до 16.00.Даже мелкий пакет не отдали в16. 03. Извещения о посылки могут вообще не принести в лучшем случаи неделю ждешь хотя посылка уже давно как на почте. Хотелось бы по лучше работу почты в Спас-Клепиках