Отделение почтовой связи № 108851
922 отзыва
31 октября
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам почтового отделения 108851 и особенно оператору Татьяне за безупречную работу и отзывчивость к клиентам. Всегда всё объяснят, подскажут, покажут, посоветуют. Почтовые отправления приходят тоже без задержек.
14 июня
Нормальное отделение. Электронная очередь. Иногда приходится подождать немного. Сотрудники помогают и с упаковкой, и с отправкой. Расположено удобно - недалеко от МЦД.
7 ноября
Ооооооооооооооооооочень
Мееееееееедленннннное обслуживание
Пока ждал очередь , придумал новое кредо для Почты России - «Оперативно, быстро, с заботой о клиенте - все это не про нас».
Время, как и сервис, тут застыло.
Давайте исправлять ситуацию, сейчас ведь не 80-90ые года.
3
14 апреля
Года три не был на почте.
Зашел и был приятно удивлён.
Появился автомат с номерками.
Очередь довольно шустро двигается.
И самое главное.
Заказывал из краснодара .
Один заказ отправили сдеком ,а другой почтой.
Так вот,почтой пришло на два дня раньше))
23 ноября
Оставь надежду всяк сюда входящий. Посещение отделения это всегда испытание. Начиная от огромного пандуса из десятка ступенек, заканчивая невентилируемым помещением, в котором почти не ловит телефон. За редким исключением персонал вообще не знает своих обязанностей и ни на один вопрос внятно не ответит, максимум - «загуглите сами». Стыдоба и позор руководителю отделения
1
20 апреля
Небольшое помещение почты . Обслуживание быстрое . Работники приветливые. Ассортимент большой разрой продукции. Можно купить необходимые товары попутно с отправкой почтовых отправлений. Рекомендую
4 июля
Почта переводит всё на самообслуживание, работники очень внимательные, но им запрещено инструкцией помогать больше чем предписано, все снимается на камеры и контролируется. Из-за этого страдают клиенты, которые не могут позволить себе самообслужиться. Например, с упаковкой, электронным оформлением посылок.
1
27 июня
работают неторопясь, в очереди можно провести до часа, перслнал старается быть вежливыми, не всегда получается, надеюсь наша почта станет лучше
28 июня
Отправляла сегодня заказные письма. Не ожидала, что ко мне отнесутся с пониманием и доброжелательностью. Помогли заполнить квитанции через приложение "Почта России" электронно, посоветовали установить приложение для отслеживания отправленных писем. В помещении стало намного комфортнее и уютнее. Огромное спасибо сотрудникам отделения почтовой связи №108851.
1
2
22 октября
БФ «Во имя жизни» помощь людям инвалидам больным МВ выражает глубокую благодарность за розыск посылок для наших подопечных. В отделении работает заведующая, которая сделает все возможное и невозможное для помощи. Спасибо всем сотрудникам за участие, всегда стараются помочь. Спасибо огромное за человеческое отношение и качественную работу.
12 апреля
Довольно комфортное отделение с относительно быстрым обслуживанием. Наконец, в отделении появилась электронная очередь, а ещё можно записаться удаленно через приложение. Однако, по вечерам здесь иногда скапливаются приличные толпы людей.
3
4 марта
Стандартное отделение связи, обыкновенноя, как все. Иногда бывает очень много народа, поэтому если есть возможность, лучше записаться заранее на сайте почта.ру или через приложение. Персонал доброжелательный, расположение - вполне удобное
4
17 сентября
Отличное отделение вежливый ,добрый и быстрый персонал,всегда чисто и уютно
1
22 марта
Ужасное отношение персонала к посетителям. Пришла я по просьбе брата: его письмо уже месяц как должно было прийти на этот адрес. Письмо потерялось (по трек-номеру показывало, что оно во Внуково). Но девушка всё же решила его поискать. Письмо,конечно, не нашлось. Из архива вышла другая девушка с очень пышными ресницами и мне нагрубила, перебила девушку,которая объясняла мне, как писать заявление на розыск письма, предложила мне пойти домой и в свободной форме написать заявление,а потом прийти и принести его. Я спросила,могу ли я здесь его написать. На что услышала утвердительный ответ,что я буду задерживать очередь. Я предложила отойти в сторону, написать заявление, взять новый талон и отдать своё заявление, но услышала снова отказ. Я спросила: "Вы сейчас серьезно зотите, чтобы я ушла домой, там написала заявление,а потом снова пришла с заявлением?" На что она ответиоа: "Да,я хочу, чтобы Вы ушли и дома написали заявление, а потом принесли.На часах было 17.20. Отделение работает до 20.00. Ещё оставалось много времени для конца рабочего дня. Почему эта девушка позволяет себе наглость общаться с клиентами подобным образом я не знаю. Но хочу, чтобы этого больше не повторялось. Я не знаю, как ее зовут. Но за стойкой она не сидела (видимо работает в архиве). Прошу принять меры. Она портит всё впечатление о работе всей службы. Это произошло 22.03.2024.
1
4 октября
Недалеко от остановки.Почта на первом этаже дома.Народу немного.По номерам вызывают.Вежливые работники,внимательные.
8 июня 2023
Очень маленький зал, душный, нет кондиционеров. Не знаю, как там летом работают сотрудники.
Сотрудники в основном вежливые и отзывчивые, но не все. Есть неприятные личности, но так как работают они там постоянно, то и к их недовольному лицу и манере общения привыкаешь.
Электронная очередь тормозит порой, исчезают талоны из списка, сами сотрудники не всегда используют её, чтобы оповестить клиента, в какое окно пройти. Из-за этого случаются непонятки.
3
17 сентября
Записалась на конкретное время онлайн, пришла минут на 5 раньше, чтобы получить талон. В итоге просидела около получаса, ради того, чтобы за полторы минуты получить посылку. Какой смысл записываться ко времени, если никто не примет?
1
27 октября
Очень система обслуживание, при пустом отделении и двух свободных специалистах устроили очередь и ожидание, на все вопросы отвечают сквозь зубы.
13 октября
Отправлял посылку Авито-Доставкой, быстро приняли и упаковали, отличная работа со стороны персонала. Сразу видно, что Москва.
9 февраля
Сотрудница Екатерина почтового отделения г. Щербинка обслуживает быстро и профессионально. Побольше бы таких сотрудников. И в целом отделении правда небольшое, но уютное
3
13 мая
Очень понравилось обслуживание.
Чётко, быстро, без задержек.
Раньше очереди были огромные, а сейчас всё оперативно.
28 октября
Отличное отделение, шустрые и доброжелательные сотрудники. При почте есть отделение Почта банка.
13 января
Оценку ставлю работникам почты.Вежливые,ответственные работники.Удобно что есть электронная очередь.Минусы руководителям отделения.Превратили почту в магазин.Люди идут сюда за другим,магазины и так на каждом углу.Лучше бы вместо полок с товарами поставили стулья для посетителей.Плюс лишняя нагрузка на работников почты,они не продавцы.
3
20 ноября
Это наверное лучшее почтовое отделение в котором я когда либо был. Всё спокойно вежливо, без каких-либо отговорок и негативных эмоций.
4 октября
Старые, добрые времена. Не смотря на талончик очереди, очередь такая же большая. Пока стоишь узнаешь все новости двора. Не удобно...
9 сентября
Последнее время все лучше и лучше, персонал вежливый, выносливый.
12 мая
Мама получала посылку для отца,инвалида колясочника. Оператор пожилая устроила скандал, сомневалась в доверенности, заверенной нотариусом, не хотела звать заведующую, а главное - отказалась выйти к инвалиду, сказала, что не обязана. Оскорбляла папу по физическому признаку страшными словами, хамила, дерзила, и это не в первый раз, она всегда так себя ведет. Это недопустимо. Папа - ветеран Афганистана, инвалид 1группы!! Больной человек. Не рекомендую к ней попасть, это чудовищно!
4
2
29 октября
Электронная очередь и предварительная запись есть, 4 окошка в пиковое время практически всегда работают
1
31 января
Среднестатистическое отделение: даже быстро для почты россии. Персонал на удивление приветлив (в сравнительной характеристике с остальными отделениями), больше 15 минут не проводил.
1
2
26 января
Бывает что и в Почте России не всё плохо
Был проездом в этом почтовом отделении. Около 14.00 очередь 3чел
Три сотрудника работают. Внимательно обслужили. Быстро всё оформили.
В общем доволен.
Возможно я просто в такое время дня попал, когда вся основная работа уже у сотрудников выполнена.
Но всё равно приятно. Спасибо
3
1
18 августа
Хорошо что убрали прилавки с продуктами всё равно на их покупку нет времени. Да и люди на почту не за продуктами ходят.
1
11 октября
В помещении мало места. Душно. Очереди, хотя и стоит аппарат с выдачей талонов. Есть пункт почта банке, на клочечке в 1 кв. м.
12 декабря 2023
Почта стала совсем другой. Нужно брать талончики и стоять в очереди. Насильно предлагают шоколад или ещё что-то купить из того, что производит почта, например зелёный горошек, макароны. А самое ужасное, что навязывают сделать и электронную подпись и можно получить за другого человека если у него есть электронная подпись. А он этого точно не узнает получили за него или нет.
Извещения перестали кидать в почтовый ящик даже при том, что письмо на заявителя. Письмо лежало на почте месяц, узнали случайно.
1
1
13 февраля
Часто бывают очереди. Но график работы в последнее время сделали удобным, без выходных. Сотрудники отвечают вежливо и понятно. Довольно быстро оформляют документы.
15 мая
Мне нравится обслуживание в данном почтовом отделении. Всегда корректно и профессионально. Спасибо всем операторам!!!!
3
1
2 апреля
С появлением электронной очереди стало больше порядка. Операторы стараются, молодцы. Единственное, иногда очень навязчиво предлагают что-то купить, лотерею, шоколад...
3
1
7 ноября 2023
В первый раз тут был, отправлял посылку. Достойное почтовое отделение,прибрано , чистенько. Вежливый персонал. Был днём ,отправил достаточно быстро в течение 10 минут.
3
3
30 июня
женщина кидает посылки, у меня вопрос зачем тогда работать на почте ???? На моих посылках написано хрупкое оно швыряла их по почте там !!
4
1
6 июня
Давно не была на почте,так всё понравилось ,как всё изменилось в самую лучшую сторону.Спасибо
12 января
Очень понравилось отделение. Электронная очередь, приветливый персонал. В обед работало 3 окна. Все очень оперативно.
3 ноября
В последнее время обслуживание длится 5 минут. Очень быстро и профессионально.
9 сентября
Бесконечные очереди и крайне медленная работа сотрудников. Не помогают ни жалобы на горячую линию, ни вопрошание к их совести
10 июля
Очень медленная работа, сотрудники вообще не торопятся, болтают, смеются, что то обсуждают,в итоге сидишь 3 часа
1
25 августа 2023
Душное маленькое помещение, всегда много народа, огромные очереди в ОДНО окно (остальные не работают, говорят, что не хватает сотрудников). При хорошем (!) раскладе простоите там 40 минут минимум. Грубые сотрудники, местами некомпетентные (не знают стоимость отправления заграницу, спрашивают у клиентов эту информацию, говорят что сами должны знать). Но это база, такая уж наша почта. Спасибо, хоть, что посылки доходят ( в большинстве своем).
9
1
9 сентября
Стали быстрее обслуживать по сравнению с прошлыми годами когда поход на почту был целым испытанием))
27 ноября 2023
Табло с электронной очередью не работает. Окно для получения - отдельное, из-за этого все остальные ждут непонятно как по живой очереди. Вы либо уберите эту систему по талонам, пусть люди по живой очереди проходят, либо настройте уже эту систему. Полный беспредел, недовольны все, как сотрудники, так и посетители, а никто ничего менять не хочет. 2023 год, а почта России все такая же медленная и не организованная.
3
7 сентября 2023
Сотрудники молодцы, вытягивают эту помойку на своих плечах. Это ужасное место. Собянина сюда и главного почтмейстера. Интернет не берет, помещение просто жуть какое маленькое. Компьютеры постоянно виснут.
Условий для работы персонала просто нет. А это отделение на 50 тыс население. Разделения на физ лиц и юр лиц не существует, это и есть самая основная причина застоя. Организации очень много времени отнимают, сотни писем на одну организацию нужно оператору оформить. В субботу и в воскресенье свободней значительно. Властям нужно срочно менять дислокацию этого отделения. В бывшую поликлинику их нужно перевести.
6
27 августа 2023
Начну с минусов, зал маленький и душный, очередь долгая сильно ускорил б если ип принимали отдельно пока они 70 писем своих отправляют очередь собирается огромная. Из за долгой очереди люди расходятся и не понятно есть ли кто перед тобой или нет, весь зал стоит и ждёт фиг знает чего. Работало одно окно спустя 30минут открыли второе, хотя по компьютеру с самого утра работают два окна. Первые 30 минут отпускали трех человек двое из которых предпринематели с кучей писем.
Из плюсов, Людей с одной посылкой/письмом отпускают быстро. Персонал вежливый
3
1
12 января
Летом душно, много всегда народу. Электронная очередь это большой минус, мы же не банке, а на почте. Зачем ввели это - не понятно. Бывает, что не работает терминал по выдачи талонов, и происходит путаница. Сотрудники не всегда вежливые, и я их понимаю, зарплата маленькая, работать идти не хотят.
1
30 января
Попал в данное отделение утром буднего дня. Никаких очередей не было, все по талончикам. Немного запутался с наименованием нужной мне услуги, но работницы меня проконсультировала и обработали мой запрос в лучшем виде.