Это дно !!! Сотрудники не понимают совершенно что они работают с людьми что люди это клиенты. При посещении данного отделения я понял что нет в нашем государстве хуже доставки чем почта россии ! При входе один сотрудник курил на крыльце возле входа, дальше это просто ад, все сотрудники общаются так как будто я к ним домой пришел как не званый гость, хамское отношение к клиентам, не владение информации, по итогу никто из сотрудников не смог предоставить информацию, никто из сотрудников не имеет четкой грамотной поставленной речи, некоторые сотрудники которые вступали в диалог не могли связать пары слов. УЖАС ПОЛНЕЙШИЙ !!!! Обходите стороной и не связывайтесь в почтой ! Любая транспортная комания но только не почта !!!!
Работает хорошо если два окна, причем одно только на приём писем и посылок, а так же на выдачу ценных писем и посылок, второе только на выдачу обычных заказных писем. Странная система... Находится в историческом центре города. Персонал весь уволился, работают подменные люди.
2 звезды за информативность. На сайте посмотрела график работы, специально приехала к 8.30 и оказалось, что почта работает с 09.00 Об этом можно было узнать только от курящей на крыльце сотруднице и обглоданному маленькому листочку на двери. На мой вопрос, что у вас расписание на сайте с 08.00 был ответ: "А мы за сайт не отвечаем". Затем я спросила, что у вас на фасаде здания график работы на огромной табличке отпечатанной в типографии с 08.00, что это? Ответ был очень интересным: "А нам не давали указаний снимать".
Наведите порядок с информацией о часах работы и не вводите людей в заблуждение.
Отвратительная работа сортировочного центра!Посылка с Китая лежит там 6 дней и до сих не могу получить!С Китая быстрее пришла,на таможне быстрее оформили,а здесь маринуют! вообще работать не хотят
Отличное отделение. Хорошее обслуживание, сделали все очень быстро, отправляла письмо, пришла под закрытие, приветливый персонал. Очень довольна, 10/10 👍
Посылку Авито должны были выдать пакет упаковку, но мне на дали, сказали, что нет пакетов, хотя они висели на этажерке. Я указала, что есть пакеты, но мне так и не дали, сказали, что и так прекрасно доедет, в моем пакете. Работница темненькая, с короткой стрижкой, полного телосложения. Я уже ушла и увидела а приложении , что посылка не отправлена. Пришлось вернуться, и настоять, чтобы она в компьютере проверяла, почему посылка не в пути, а ждёт отправления... И только после этого, появился статус, что она в пути.... Написала жалобу в авито доставку тоже... Упаковку должны выдавать, раз на сайте написано, что должны, а не хамить.. Что нет упаковки и так сойдёт...
Ранее писала хороший отзыв!это была ошибка!отвратительно,нет слов!хамки!жаль в некоторых ситуациях нет альтернатив почте России!Закройте уже это отделение,здесь ноль результата,зато потеряете время!!!!
Отличное отделение, внутри чисто, просторно. Работники доброжелательные, вежливые, помогают, предлагают, подсказывают. Хороший выбор открыток, а также почтовых карточек - для тех, кто в теме 😉. Рекомендую!
Отвратительное обслуживание, 5 сотрудников, 3 из которых были свободны, один принимал почту, второй принимал принимал у человека отправления, свободный сотрудник сказал что не занимается отправлением, очень интересно они распределили обязанности между собой, это единственное отделение, где все что-то делают особенное из возможных операций почты россии, когда все отделения по городу работают одинаково, любой сотрудник может провести любую операцию.
пришел отправлять вещь по Авито, сотрудник как только услышали авито; ой у нас пакетов нету, идите в красное белое там покупать. Пришлось идти там покупать черный пакет
При отправке авито доставкой обязаны предоставить пакет для транспортировки, как во всех нормальных отделениях почты, но именно у них бесплатных пакетов никогда нет(хотя они весят на самом видном месте) наставивают на том что, чтобы отправить авито доставку нужно купить у них этот бесплатный пакет. Гениалтный бизнес на бесплптных пакетах. Браво.
Хорошие отзывы пишут редко, чаще людей возмущает негатив и несправедливость.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения. Вот уже два года мы отправляем свои Авито заказы через их отделение, всегда всё оперативно, девочки приветливые и всегда идут на встречу. Не во всех отделениях есть возможность нормально отправить большие габаритные отправления. Скоро новый год и все хотят получить и отправить свои подарки и покупки во время. Так давайте будем ценить труд этих стойких и хрупких женщин, через которых за день проходит огромный поток посетителей и отправлений🥰
Особенно хочу отметить работу Емельяновой Светланы. Света, огромное Вам спасибо, что всегда идёте на встречу и принимаете нас добродушно в конце рабочего дня с улыбкой🩷
Обращалась к работникам этого почтов ого отделения по телефону из другого города. Благодарю их за профессионализм. Быстро ответили на все интересующие меня вопросы. И отзывчивость. Смогли войти в мое положение и посоветовали, как можно решить проблему, которая не могла решиться мной или работниками почты. Огромная благодарность от меня, жительницы Казани
Лучшее отделение почты в городе! ВСЕГДА в ежливые, внимательные сотрудники! Работают быстро, стараются чтобы очередь не создавалась! В помещении чисто, приятно приходить- отправлять письма!
Очень понравилось обслуживание и пер сонал, были проблемы с посылкой, помогли все сделать правильно, не задавали лишних вопросов, шли на встречу на все просьбы.
Снаружи выглядит,так же бодро и свежо,
как и я по утрам, после бессонной ночи.
Персонал отличный,даже иногда слышно как они говорят друг другу:" тише,тише, тут посетитель он всё слышит, давай потом поговорим про Васю"
Обидно. Так и не дослушал историю про Васю.
Я согласна ,операторы работают очень хорошо и работа у них сложная. Но меня сейчас удивляет работа почтальонов. Я живу по ул. Весенней дом 6 и мне уже 4 месяца не доставляют почту, а конкретно платёжку за коммуналку. Но зато мне кидают бандероли соседнего дома. И что? Мои платёжки тоже где-то гуляют? И другие почтовые отправления я тоже не получу? Интересно почему вы отклонили мой отзыв ? Почему только хвалебные отзывы, которые вы пишете сами себе? Ну хорошо, раз вы так хотите, я напишу "Хвалебный отзыв "в Управление.
Очень хорош ий коллектив, приветливые сотрудники, обращалась несколько раз, остаюсь всегда очень довольна. Обслуживают быстро, предлагают товары и не только предлагают, но и покажут и все расскажут. Посещая это отделение, получаешь много позитивных эмоций на целый день. Побольше таких сотрудников.
Ужасное отделение, одна девушка хорошая только, всегда иду на почту скрестив пальцы, чтобы попасть именно к ней… остальные работники хамят на постоянной основе, приходится бороться с ними за пакет при отправке Авито доставки🙈 если начинаешь им что-то возражать по поводу того, что Авито обеспечивает их упаковкой, начинают затаскивать по всем проверкам, от предъявления паспорта до места жительства😒 женщина с темными волосами хамит всегда, кричит, может даже обозвать👍 иногда прихожу что-то отправить, мне говорят приходите потом или начинают ругаться, что я слишком поздно пришла, хотя до закрытия еще несколько часов☹️
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам почтового отделения 142200 на площади Ленина в г. Серпухове. Всегда обходительные, вежливые, готовы помочь. Спасибо огромное за Ваш труд!!!
Шикарного масштаба-почтовое отделение. Центрее не придумаешь. Казалось бы находится в центре города, почему здание нельзя отштукатурить, покрасить?отличный персонал работает давно, уже все устоялось. Но вопрос к фасаду здания. Почему нельзя его отремонтировать, учитывая то, что это ещё историческая часть города?
Хочу выр азить благодарность персоналу почтового отделения 142 200 г Серпухова, за их старания и труд.Всегда приветливые, помогут, расскажут и все объяснят. Очередей нет, очень комфортное отделение, побольше бы таких отделений...
Очень вежливые, приятные сотрудники, удобное расположение. Очереди не было, все подсказали, помогли. Услуга-отправить открытку в Москву) справились на отлично) P. S. Открытка в Москву шла 10 дней. "Почта России", и пусть весь мир подождёт)))
Вежливые сотрудницы , долго ждал письма они помогли найти , а долго ждал потому что на почте 142206 нет почтальона мало платят за такой труд тяжёлый никто не идёт туда работать !
Девчонки отзывчивые, помогут с любой проблемой справиться. Расположение нормальное, от остановки автобуса 5 минут. Есть парковка около отделения почты. Рекомендую)))
Почитала отзывы о приветливых сотрудниках а у меня другое впечатление. Утром в субботу зашла в отделение, дверь открыта, захожу, никто внимания не обращает. На табличке у входа написаны часы работы с 9 в субботу, жалко забыла сфотографировать, не успела рта раскрыть, без вступлений какая-то дама оговарила "мы работаем с 10",зашла с вопросом о выдаче пенсий, обгавкали, ткнули в табличку " Ну вот же всё написано", а там как раз другая была информация... Никакой вежливостью там и не пахло.
Эта центральная почта в Серпухове, помещение просторное,посылки находятся отдельно, можно спокойно и быстро упаковать и отправить ,сотрудники помогут если надо. Так же отделы со всякой всячиной (открытки,билетики ит.д.) и оплатить коммуналку. Приходите,сами увидите! Всем сотрудникам спасибо!!!
Очень хорошие и грамотные сотрудники. Замотанные и уставшие, правда, но на качество обслуживания это не влияет. Правда помещение тесное, а поток большой.
Самое отличное отделение в городе Серпухов. Операторы адекватные всегда помогут с выбором товара, подпиской. Девочки почтового отделения улыбчивые вежливые. Относятся к своей работе очень профессионально.
Почта крутая,современная. Отправля л медикаменты на СВО. Помогли,подсказали,отправили. Сотрудники просто золото
3
1
Инкогнито 3699
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Постоянно нет упаковки для отправок через Авито. Предлагают покопаться в мусорке, куда скидывают пакеты от посылок или идти в соседний магазин покупать пакет.
Отвратительное впечатление! Привезли посылку для отправки Авито-доставкой. Сотрудники отказались упаковать посылку, в хамской манере прочитали нам целую лекцию о том, что посылки Авито они не упаковывают никогда (хотя Авито обеспечивает их бесплатной упаковкой). И заодно о том, что никто тут не обязан следить за сохранностью нашего отправления. Хамское поведение и обман клиентов!