Поиск

Отделение почтовой связи № 199178

4,1

1251 оценка

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Единственное отделение в котором при отправке письма требуют дважды брать талон. Почему я дважды должна стоять в очереди? Ягудина Гульнара на просьбу сообщить имя стала грубить, прятать руками бейджик. Назвалась Светланой. На просьбу пригласить руководителя отделения отказала! Хамское отношение с которым впервые сталкиваюсь в ваших отделениях. Обычно все сотрудники вежливые и внимательные. Прошу принять меры к Ягудиной Гульнаре

Иван

Знаток города 6 уровня

Чтобы получить обычную посылку с маркетплейса - недостаточно просто прийти , показать код из приложения и уйти. Необходимо отстоять в очереди из 3 человек минут 30, не понимаю что так долго можно делать, потом зачем-то заполнить бланк где нужно все паспортные данные вписать(опять непонятно для кого это) К людям, кто там работает вопросов нет, почему нельзя им все упростить? Когда что-то заказываю и вижу почту России - сразу ищу другие способы доставки, но к сожалению, они не всегда есть. Очень не рекомендую пользоваться их услугами.

Васюкевич Константин

Знаток города 8 уровня

Впустую просидел ждал в очереди, не приняли пластиковый кейс к отправке, типа должен быть упакован, это и есть упаковка. Мне очень не понравилось это отделение, больше сюда не пойду. Хотел бы написать больше, но слова которые приходят мне в голову, не проходят модерацию в отзывах.

Инкогнито 0866

Знаток города 7 уровня

худшее отделение. не важно, сколько людей, априори ждать долго. работают 2 окна из 5, ждал отправки 40 минут при том, что передо мной было 3 человека. пришел с заранее упакованной посылкой, обмотанной скотчем. в итоге сказали, что отправлять не будут, что надо переупаковать или купить у них пакет за 80 рублей (при оплате оказалось 110, сказали ошиблись). если есть вариант, сходите в другое отделение

sabrina aimar

Знаток города 5 уровня

Ужасное место! Сотрудники не умеют здороваться, не хотят общаться с людьми, работают медленно, понятно, что им некуда спешить, работает 1 окно, другие сотрудники непонятно чем занимаются: хамят и игнорируют

Елизавета А.

Знаток города 6 уровня

Ужасное отделение, ужасные сотрудники. Сотрудников несколько, но из 4 окон работает 1 окно. По талонам они не работают, потому что система сломалась. Приходила отправить письмо в 15:30, окно приема писем на перерыве, пришла вечером в 19:30, они не работают до следующего дня, закрылись еще в 17:00 Километровые очереди, работают медленно. Ужас, а не отделение!

Женя Горкин

Знаток города 11 уровня

Очень хорошее отделение почты, просто на удивление. Раньше постоянно обслуживался в отделении на московском проспекте, и там всегда очередь, и всё было очень медленно. А здесь иногда вообще никого нет, иногда несколько минут ждёшь в очереди. Спасибо сотрудницам за работу

Гришина Нина

Знаток города 6 уровня

Обслуживание оставляет желать лучшего. Я прекрасно понимаю, что посетителей в день много, условия труда сотрудников почты не самые простые, но переходить на личности — не оправдание. За 30 лет впервые потребовалось отправить письмо. Хотела уточнить, подойдёт ли конверт и какие данные написать. После моей фразы «я бы хотела отправить письмо» и демонстрации конверта сотрудница спросила: «Вы вообще в школе учились?» Как это связано с моим вопросом — не знаю. Я заполнила вручную данные отправителя и получателя, после чего сотрудница снова предъявила претензии — на этот раз, что ей некуда клеить марки. При том что место для них в итоге нашлось. Также она заявила, что сомневается, дойдёт ли моё письмо, хотя за отправку и марки я заплатила. Можно сказать, что после посещения этого отделения я действительно вспомнила школу. Но всё же хотелось бы уходить оттуда не с чувством провинившейся ученицы

Ксения в.

Знаток города 6 уровня

Есть система талонов, чтобы очередь была организованной, но она не работает и в итоге все стоят в живой очереди, что очень неудобно. Я простояла в одном зале, было написано, что получить письмо можно тут. Ждала пол часа и когда подошла моя очередь, работница сказала, что сегодня получать письма нужно в другом зале, где второй раз пришлось отстоять очередь. Потеряла много времени и осталась недовольна

Илья Власенко

Знаток города 3 уровня

закрылось отделение на выдачу корреспонденции, нечеловеческие живые очереди, время ожидания час, бабушки по 10 раз спрашивают кто последний и какая именно очередь, не хватает сотрудников и опыта

Злата

Знаток города 16 уровня

самое ужасное отделение, полтора часа сидели в очереди чтобы нам даже не сказали что принтер не работает на авито отправку. с нами несколько человек так стояли полтора часа

Любовь А.

Знаток города 3 уровня

Худшее отделение в районе. Чтобы отправить Авито посылку пришлось ждать час. Попросили переупаковать товар, так как игрушки "гремели" в коробке. А затем и вовсе отфутболили в другое окошко, где сотрудница открыто выражало недовольство. Никогда на почте с таким не сталкивалась. Не рекомендую данное отделение

Илья Б.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место. Олицетворение самого худшего сервиса. Как в гротескном кино сотрудники все делают специально долго и максимально хамовато, чтобы вывести из себя клиента. Туда устраиваются не для того чтобы заработать деньги, а чтобы глумиться законно над людьми. Если есть возможность отправить посылку другими сервисами не жалейте денег - отправляйте, делайте все возможное чтобы избежать этого гнилого вайба.

Саша Пантуров

Знаток города 4 уровня

Очень медленное обслуживание, из всех окон работает только одно и то система в любой момент может зависнуть, поэтому каждый поход на почту превращается в испытание терпения.

ЛеньЯ

Знаток города 14 уровня

Ну, работает 2,5 человека, посылки авито не приходят в отделение, крупногабаритные на 1 линию, остальные по почтовым отделениям, информацию очень сложно найти, оператор почему-то не видит) хотя адрес указан этой почты в заказе! Отвратительное отделение! Нужно было отправить СРОЧНО ПИСЬМО С УВЕДОМЛЕНИЕМ! ДОСТАВИТЬ ДО АДРЕСАТА, конкретно в фирму! Оператор заверил меня что это возможно, озвучил сумму, в итоге письмо доставили в отделение почты за сутки, и всё! Теперь оно там лежит! АДРЕСАТ НЕ ПРИДЁТ ЗАБИРАТЬ! И я не могу его вернуть или забрать! Просто …))))

Лебедева Татьяна

Знаток города 10 уровня

Ужас!! Что произошло с этим отделением? Неделю не раьотает электронная очередь. Заказ получилось забрать с 4-го раза!! И возможно прилетит штраф за парковку. Кто будет возмещать?

Наталья Гаврилова

Знаток города 9 уровня

Сотрудников вечно не хватает,из-за этого люди путаются в очереди,одна женщина выдаёт и пособие и пенсии.Бывает по часу по полтора сидишь в очереди, и не важно что еще могут быть дела,аппарат с чеками вообще часто не работает...Приведите почту в порядок

Андрей Андреевич

Знаток города 23 уровня

Честно говоря, даже удивлен. Минимальная очередь, адекватные сотрудники, быстрое решение моего вопроса. Искренне надеюсь, что так всегда, а не "просто мне повезло".

Дмитрий Жуков

Знаток города 9 уровня

Доброго времени, Вот в этом отделении, мы ни разу не стояли очередь, более чем на три-четыре человека. Посылки приходят во время и целые.

юлия яковлева

Знаток города 3 уровня

Хочу написать благодарность оператору Равич. Сегодня она выдала мне (и не мне одной) посылку после того, когда ее рабочее время уже закончилось и несмотря на то, что мы пришли, когда аппарат, выдающий номерки, был уже отключен. Исключительно спокойно, вежливо и доброжелательно. Это важно, потому что перед окончанием времени работы почты народу было много и обстановка была нервная, т к для многих людей неожиданно и неудобно, что почта закрывается рано, в 19.00. Звездочки ставлю оператору Равич!

Егор Мальцев

Знаток города 5 уровня

Очередь не долгая, по талончикам проходишь быстро, обслуживание почти во всех окошках приятное. Но все портит сотрудница на 1 окошке. Ей эта работа не нужна. Хамит. Сидит в телефоне, элементарно общается грубо.

Ирина Коваль

Знаток города 6 уровня

С почтового отделения 178 не принесли квитанции на оплату коммунальных услуг. 24 апреля 2025 года мне отправили ценное письмо, до сих пор не знаю пришло или нет. Почта не доставляет.

Кристина Д.

Знаток города 5 уровня

Обманывают, глядя в глаза. Я отправляю почту еженедельно, прекрасно знаю все тарифы. Когда мне назвали стоимость отправления, я специально уточнила, не перепутали ли способ отправки. Сегодня обнаружила авиа пересылку ems!По Питеру, даже по одному району! Вертолётом полетит? Всегда ходила на 106 отделение, явно не стоило нарушать. Огромный минус отделению, выполнять план нужно не за счёт обмана клиентов. И дело не в переплате в 100рублей, а в принципе и вранье сотрудников.

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Всегда хорошо обслуживают, сотрудники на позитиве. Начальница отделения грамотно решает конфликтные ситуации, несколько раз стала свидетелем, как она спокойно "разруливала" сложные случаи Единственный минус отделения - долго, хотя и загруженность небольшая

Luca Blissardi

Знаток города 6 уровня

Долгое обслуживание, большие очереди, некомпетентный сотрудник (Голобокова Александра) Максимально не советую к посещению

Ясенко Егор Андреевич

Знаток города 7 уровня

Отрицательный опыт в отделении Почты России Дата визита: 18 февраля. Основные претензии: 1. Навязывание ненужной услуги. Принес посылку в новой картонной коробке (аналогичной требованиям для Boxberry), заранее упакованной и зафиксированной скотчем. Сотрудник Ершова Виктория Васильевна (начальник отделения) отказалась принимать отправление, потребовав купить пакет за 115 ₽. Аргументировала это тем, что «коробка должна быть с логотипом Почты России или деревянной». На горячей линии позже подтвердили: моя упаковка соответствовала правилам. 2. Изменение тарифа без согласия. Четко указал, что нужен обычный тариф (не срочный), но посылку оформили как «1 класс». Стоимость отправления составила 966 ₽ за менее 1 кг (СПб — Карелия). Срок доставки около 4 дней. При обычном тарифе цена была бы ниже. 3. Системная проблема. Это не первый случай, когда в отделениях Почты России навязывают дорогие упаковки или услуги. После инцидента оформил жалобу через горячую линию, но уверенности в изменении ситуации нет. Итог: Рекомендую проверять информацию на официальных ресурсах и фиксировать нарушения. По возможности выбираю альтернативные службы доставки — экономнее и прозрачнее. P.S. Если вы столкнулись с аналогичными действиями сотрудников — не бойтесь требовать обоснование их требований письменно (ссылки на нормативные акты) и сразу звоните на горячую линию.

Alisa K

Знаток города 4 уровня

Только в этом почтовом отделении работают абсолютные непрофессионалы-обманщики. Одна сотрудница (а именно – Ершова, имени, к сожалению, не знаю) уже второй раз открывает БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, БЕЗ ИНФОРМИРОВАНИЯ, БЕЗ подписания договора комплексного обслуживания мне банковский счет – сначала в Почтабанке, который потом невозможно закрыть, а теперь и в ВТБ! И потом говорит, что это все программа :))) Никакого соблюдения закона о защите прав потребителей и о банковской деятельности в помине нет. А запрос был просто поменять паспортные данные, которые обернулись головной болью на несколько недель, так как тот счет, который мне открыли, закрыть онлайн нельзя :))) Не ходите в это отделение, особенно к г-же Ершовой, иначе останетесь с десятком счетов))

Елена Шкуренко

Знаток города 13 уровня

Замечательное отделение, большое, светлое помещение, квалифицированные специалисты, работают быстро, профессионально, вежливо. Когда есть возможность- хожу туда. Мне нравится.

Ольга Левашова

Знаток города 9 уровня

Очень хорошее отделение, грамотные сотрудники, доброжелательная атмосфера. Много окошек, очередь если и есть, то идет быстро, много функций разных выполняется почтовых.

Артём Забиран

Знаток города 10 уровня

Спасибо людям, которые захотят оставлять и хорошие отзывы, а не только выливать весть свой негатив в комментариях. О почтовом отделении: чисто, быстро, доступно, иногда бывают очереди, а окна не принимают, но зачастую всегда все хорошо. Спасибо сотрудникам за взаимоуважение.

София Рудовская

Знаток города 3 уровня

Приходила в субботу в районе 17 вечера - очереди не было, сотрудницы вежливо и доброжелательно помогли оформить две посылки, одну из них зарубеж. Я переживала, так как никогда не отправляла международных посылок, но по сути от меня потребовалось только вещи принести и декларацию на сайте заполнить. Боялась очередей и хамства, но опыт в итоге максимально приятный.

Таня Борисова

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Выражаю самую искреннюю благодарность сотрудницам Карине и Ольге 💐❤️Внимательное и доброжелательное отношение, искренняя заинтересованность, профессиональный подход - этим отличается Карина и Ольга . Оптимизм Карины очень заразителен💟 Она очень оперативно выполняет свою работу , очень люблю попадать именно к ней!

владимир андреев

Знаток города 8 уровня

Душно, профнепригодные сотрудники, навязывание ненужных услуг в виде покупки их коробки для посылки. В итоге посылку отправить не удалось, не работала программа. Это Самое худшее отделение почты в котором я когда либо был.

Татьяна Левашова

Знаток города 10 уровня

Великолепное отделение. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Пришла по предварительной записи. За 5 минут помогли отправить посылку. После отправки посылки поняла, что потеряла чек. Через 2 дня вернулась в отделение. Чек с трек номером восстановили за считанные минуты. Огромное спасибо коллективу отделения.

Дарья Нутовцева

Знаток города 10 уровня

Отличная почта,хожу на неё уже три года по рабочим делам!Хочу выразить благодарность за обслуживание и хорошую работу всем сотрудницам:Ольге,Карине,Александре,Марии,Екатерине,Людмиле и всем,кого я может забыла упомянуть из сотрудниц! Из небольшого минуса-новая начальница отделения-очень уж сильно все впаривает как на рынке иностранный специалист свои помидоры(в данном случае лотерейные билеты,дорогую отправку писем и тд).Отношение к персоналу у неё жестокое,пару раз видела как она орала и заставляла сотрудников впихивать дорогую отправку писем.

Светлана Юрьевна

Знаток города 10 уровня

Здесь всегда чисто и уютно. Имеется электронная очередь. Работники вежливые, компетентные, всегда готовы помочь. Раз в месяц отправляю бандероль родителям. Приятно заходить в это почтовое отделение.

Марина Купцова

Знаток города 3 уровня

Спасибо за отношение к людям от очень приятной улыбчивой блондинки в середине зала. Быстро и профессионально решила мои вопросы. Это было 24 мая 2024 года с 17 до 18 часов. Звезду снизила благодаря грубому отношению другой работницы почты по правую руку от моей блондинки, с таким отношением я столкнулась, когда днём того же дня зашла спросить как мне лучше сделать. Эта дама мне нагрубила, да ещё и никак не помогла, то ли сама не знала, то ли в принципе так работает.

Мария

Знаток города 9 уровня

Отвратительный оператор на втором окне. Женщине ничего не нужно, работает на отвали. Важнее с коллегами поболтать и посмеяться, чем отпустить людей, постоянное хамство. Две звезды только за женщину в 4 окошке, божий одуванчик. Приятная в общении и спокойно все может объяснить, если что-то не понятно.

Фания Гинатулина

Знаток города 3 уровня

Это моя районная почта более 40лет.Отправляю часто посылки, наверное мне везет на хороших работников.За последнее время со мной работала Екатерина Равич, всегда доброжелательна,поможет, прибодрит.Спасибо Катерине, и другим девушкам.Недавно видела почтальона Владимира, который носил почту родителям.Хочется ,чтобы руководство Почтамта города поощряло и берегло своих сотрудников.У них очень большая нагрузка и много клиентов.

Наталья Требушкина

Знаток города 7 уровня

Для меня поход на почту - это каторга. 11го ноября была в данном отделении. Если бы везде так работали - то к отделениям почты бы отношение улучшилось в разы. Очень приветливые, клиентоориентированные, а самое главное - быстрые сотрудники. Я письма никогда в жизни на столько быстро и комфортно не отправляла. Спасибо огроменное! Побольше бы таких сотрудников

Lusine

Знаток города 9 уровня

Отлично! Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание! Всё чисто, аккуратно!

Сергей Ивенский

Знаток города 16 уровня

Быстро и внимательно оформили отправление. Доброжелательное отношение. Стараются быстро оформить и отправить. Вовремя получили посылку. Чисто и уютно. Спасибо.

Сара Нарди

Знаток города 4 уровня

Потрясающее отделение почты! впервые поход на почту был таким приятным!) очень оперативный и доброжелательный персонал, особенно хотелось выделить Викторию Ершову и ее коллегу!

Светлана Михайловна

Знаток города 10 уровня

Отправляла домой вещи, которые не пригодились в путешествии. Работники отделения большие молодцы. Всё сделали быстро и корректно. Можно было даже отправить подарки, чтобы разгрузить себя в аэропорту, подсказали, что есть ящики.

Александр

Знаток города 13 уровня

Сотрудников много, работает одно окно, с пожилой женщиной, которая не сильно одупляет что происходит. Система работает плохо, постоянные сбои. Очереди огромные, автомат с талонами не работает. Рекомендую, если хотите испытать кучу негатива

Михаил Мишарин

Знаток города 2 уровня

Интересно, сколько ещё ждать извещения о посылке? Посылка мне пришла в отделение ещё 19 декабря. Сегодня уже 28 декабря, а извещение о ней до сих пор не принесли. При попытке предъявить штрих-код и трек-номер на смартфоне сотрудница заявила - я там ничего не вижу, даже не попытавшись взять смартфон в руки. Это что, называется работа, за которую ещё деньги платят? Или это попытка украсть посылку?

Александра Тихвинская

Знаток города 8 уровня

Очень долгое обслуживание. Не обосновано долгое. Работник болтает с клиентом о том, о сем. Очередь недвижима. Просто без оснований . Очень неприятно, не современно, потерянное время.

kir.eku.kir

Знаток города 4 уровня

Отправлял авито доставку. Это был просто ужас какой-то. Я часто отправляю авито доставки из разных отделений, но это прям самое худшее из всех. Обычно это занимает 2-20 минут. Тут вместе с обслуживанием ушло 50 минут. Столько времени я не закладывал и опоздал везде где только можно. Позвали меня минут через 20, сбросили мой номерок и сказали еще подождать и так со многими они делают. Видимо, чтобы не портить статистику. Далее меня спросили хочу ли я оформить что-то там, чтобы без паспорта можно было оформлять. Я сказал нет. Мне говорят не бойтесь и стали оформлять, это заняло еще минут 15. В конце мне еще дали карту почта банка, которую я не просил и про которую меня не спрашивали. Времени ругаться не было, взял карту и выкинул в первую попавшуюся урну. Теперь надо разбираться как ее заблокировать. За время оказания услуг которые мне не нужны были скопилась гигантская очередь. В общем, это отделение пробило дно.

Юлия М.

Знаток города 7 уровня

Отвратительная работа сотрудников. При немаленькой очереди в рабочее время обсуждают свои личные вопросы со знакомыми. Запись по времени НЕ РАБОТАЕТ.

Татьяна Сесе

Знаток города 18 уровня

Большое, просторное отделение связи. Раньше всегда стояли огроменные очереди. Сейчас стало лучше. Быстро отправляю посылки и получаю заказные письма.

Отделение почтовой связи № 199178

538 отзывов