Отличное отделение, отзывчивые операторы, принимают участие в решении проблем разной сложности. И что очень приятно, быстрое обслуживание очередей нет.
очередь огромная, вечно орущие дети и их матеря.
душно ужасно!!!
нечем дышать, особенно когда столько людей находятся в закрытом помещении без открытых окон.
мне нужно было забрать посылку, заняло бы это минуты 3, а перел мной 17 человек!!!!!!!!!
не советую, ужас!
Ужасное отношение! Наша организация давно ходит и в это отделения забирать корреспонденцию юр.лиц по доверенности. Женщина блондинка в ответ на вежливую просьбу требует уведомление. Ни в одном отделении его отсутствие не являлось причиной отказа. А здесь «Вот так, иначе никак. Идите забирайте у юр.лиц ваших уведомления». А ничего, если мы ИМЕЕМ ПРАВО ПОЛУЧИТЬ КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ ПО ДОВЕРЕННОСТИ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ? В ответ на обоснованные законом аргументы она всё повторяла одно и тоже: «Нужны уведомление, идите забирайте их, потом приходите.». «Вы курьеры, вот и побегайте за уведомлениями, это ваша работа». На минуточку, я не курьер, а сотрудник юридической организации. И самое шокирующее: в ответ на просьбу проверить по названиям и адресам в компьютере, как делают почтовые отделения, она заявила, что «Не собираюсь я проверять вашу кучу адресов» мол, делать мне больше нечего. А это ее ОБЯЗАННОСТЬ. В общем, разговаривать с ней было как со стеной, она отказалась выполнять свою работу. Еще один такой случай, и будем писать жалобу вышестоящим. Надо было на камеру заснять.
Жаль нет оценки 0. Пришла отправить посылку авито доставкой "у нас для авито доставки ничего нет, нам авито не выдает пакеты, поэтому отправить не можем". Про свою упаковку спросила, сказали нужен черный пакет. Уже после 3 попытки мне предложили купить их упаковку. Ну ладно. Если б не настойчивость, так бы и ушла ни с чем. Причем общение было хамским с самого начала, о скорости работы я вообще молчу. При очереди 5+ человек она медленно вальяжно перекладывает свои бумажки. В зале ни один из работников не носил маску. Даже на подбородке
Час провел, чтобы сдать посылку, которой уже был присвое штрих код, общая очередь... Больше не буду тратить свое время, откажусь от продаж на Али. Почта России как ни прискорбно не может ещё обеспечить нужный сервис
Всегда ведут себя так, будто люди им должны. Когда приносишь оплаченный заказ онлайн. - собранный и упакованный воротят нос, типа опять вы… а че без очереди. каждый раз хожу с отвращением. Только здесь такое отношение к предоплаченным заказам (наверное расстраиваются, что им не надо сидеть и самим вбивать всю инфу по доставке!!)
Отличное отделение почта работает отлично. Нареканий нет. Отличный человек работает по разводу писем, пенсий, газет, я его знаю уже лет 10, это Владимир. Всем работникам желаю успехов в труде на благо нас, прихожан. Спасибо.
Ужас! Логистика обслуживания на нуле. Ни разу не сталкивался с ситуацией, когда получение мелкого пакета заняло 1 час времени! (В других почтовых отделениях максимум 20 минут) Кому дорого время, обходите это отделение стройной (заказывайте лучше в соседнее отделение до востребования).
Раз на раз не приходится ! Можно отправить посылку без проблем или получить быстро и удобно, но иногда и придумывают свои правила мол не берём посылок больше 7 кг! Хотя везде написано до 10! На кого попадёшь …
Регистрация заранее на сайте не даёт тебе право проходить по времени (без очереди), все равно нужно брать талон и стоять в очереди не менее 1.5 часов. Так ещё и талоны: когда есть, когда нет, но больше, конечно же, нет.
Очередь из человек 15, принимает всего 2 работника. Остальные двое сидят просто и болтают, отвлекая единственных работающих.
Отправляла посылку. Не смотря на то, что была очередь,отправка заняла минут 5. На почте даже продукты продают . Пока ждёшь очереди, можно посидеть, отдохнуть 👍
посылку не выдают. найти ничего не могут. плачут, что компьютеры не работают. на вопрос ,есть ли вай-фай, ухмыляются и язвят, что денег нет и работают за копейки. зато на специальную военную операцию у нас деньги есть! просто дикий сюр!
Наверное поставлю данному отделению 4- ,все ещё есть персонал который ужасно хамит,и тот персонал который очень даже вежливый,не все входят в положения ,но и не всегда правы ,запомните клиент всегда прав ,можно просто выслушать человека при этом не крича на него не звав своего зама который кричит ещё больше или из-за стенки или выходит ,что это такое разговаривать из-за стены не видя человека эт неуважение .приносят с запозданием корреспонденцию да и тракте бывает ,а иногда очень быстро все и слажено
Вечно очередь, обслуживание по талончикам, чтоб купить конверт, надо ждать пока вся очередь отправит письма, посылки и получат пенсии, работает только 2 окна и принимают всех подряд.
1 час в очереди (с билетиком!) + 1,5 часа у стойки для решения вопроса - это, на мой взгляд, многовато.
Почта России, добавляй сотрудников (поднимай зп, чтобы они появились), повышай их квалификацию, чтобы они знали, чем занимаются! То, что происходит сейчас - лютый северный лис! (((
Отвратительно -хамское отношение оператора.11.09.2021, в 17-40. На вопрос, "могу ли я отправить мелкий пакет?",мне ответили "НЕТ". А на вопрос "почему?", сказали, "КАКОЙ ВОПРОС, ТАКОЙ И ОТВЕТ",что надо дома оформлять, а сюда приходить и отсылать! Конечно, у нас все имеют приложения и все пользуются смартфонами! Как же так? Теперь посылку обычным способом нельзя отправить! И часы работы в субботу до 18, в воскресенье вообще выходной!
Самое лучшее отделение почты в Санкт-Петербурге! Самые вежливые операторы! Начальник почты - Солнце доброты и света! Сотрудники почты и клиенты не нарадуются такому руководству!
Оценка - "отвратительно"! Дооптимизировались,что конверт с маркой не купить. Или надо простоять в очереди минут 40. А еще лучше час. Зато половину помещения занимают витрины с товарами,которые, по-моему, никто не покупает. Придумайте автомат, продающий марки,что ли,раз не хотите платить зарплаты работникам штата.
В этом отделении всегда много посетителей, постоянно очередь т.к.почта находиться на Среднем проспекте у дороги и тут большая проходимость людей.
Место мало в зале для ожидания очереди.
Этого не изменить конечно.
Поэтому надо увеличить коллектив сотрудников для быстрого движения.
Почта в произвольном порядке без предупреждения на сайте меняет время работы и обеда: то с 9, то с 8 часов работает. Обед то с 13, то с 14... Позвонить заранее и узнать режим работы невозможно, все телефоны выключены (робот говорит, что таких телефонов не существует). Досадно, что сотрудник пришел к 08-00, и был вынужден час стоять и ждать на улице, так как почта открылась на час позже обычного. Неуважение к клиентам, а цены как за вип услуги. Я сделал скрин неработающих телефонов, но файл к сожалению невозможно приложить в Яндекс браузере.
Честно сказать не очень, постоянный перебой с персоналом,нет элементарной вытяжки или кондиционерав зале от чего мучаются все,по будним дням работают до 20:00,
Достаточно хорошее отделение! Сотрудники молодцы! Такой объем работы у них, я считаю что справляются отлично! Спасибо им большое, не раз обращались, компетентны, грамотны, знают свое дело! От души им желаю повышения зарплаты, ну или премии!