Долго, муторно и тупо. Пришлось отстоять 2 очереди, так отстоял в 1 окно оказалось что "это не сюда", а в другой отдел. Этот отдел, если что, находится в другом помещении (соседний вход с улицы). Как можно понять Что идти нужно туда??? Не информативно. 21 ВЕК!!! Очнитесь!!! Колхоз, да и только!
В терминале электронной очереди нет бумаги, свою очередь надо запоминать. Все какое-то затерное, замызганное. Неприятно прикасаться. Вечные очереди, ругань с операторами, зависание компьютеров. Что бы получить денежный перевод потратил час времени.
Лучшее почтовое отделение в нашем районе. Пользуюсь им часто и предпочитаю его, а не отделение по месту прикрепления. В основном отправляю посылки, также их получаю (реже). Отличные сотрудники, все приветливые, всегда помогают клиентам с упаковкой посылок. Особенно нравится смена И. и И. ,но и другая смена тоже очень хорошая. Удобно парковаться, всегда в наличии много видов упаковок. Ждем от ПР СПБ появления интернет отправок и оплат с нетерпением (как в МСК).
по отзывам ниже скажу, что в 328 на отправку бандеролей электронной очереди нет, в каком отделении вы были не понятно....Оплату карточками не принимают ни в одном отделении нашего района и соседних районах,в которых я была. Думаю просто еще не ввели такой вид оплаты.
Интерьер стал лучше ,и даже компьютеры стоят. Но обслуживание по старинке , одни бумажки и при том очень много . И конечно получается очень долго . Лучше с почтой не связываться.
Всем известно, что почта России это нечто. Но в конкретном отделении (СПб, маршала захарова 21) это просто отделение ада. Все посылки которые когда либо получал, проходил все круги ада. Но в этот раз просто что то с чем то. В общем посылка была отправлена по России мне, с смс информирование о доставке(сказали 5-7 дней идти будет). Что ж сижу жду. Прошло 14 дней ни извещения ни смс. Думаю ну это же ПР. Тут проходит ещё неделя, и мне звонят из почты и говорят, что уже посылка 2 недели лежит и что они ее отправляют назад если я её срочно не заберу. Ну да ладно, отпросился с работы приехал забирать... Так опять все круги ада пройдены, очередь в триста спартанцев отстоял и... У них перестал печатать принтер... Ваша ж мамашу. И как вы думаете, выходит главный черт отделения и выдаёт фразу "как же вы достали со своими просраными посылками". Я аж еле сдержался чтоб не сломать ему нос... Вот так почта России работает для нас...
Ps пысылки с алиэкспресс или joom они вообще не сортируют по словам работников. Говорят открывайте спор возвращайте деньги. ЭПИК
Мрачно как в пещере, с 86го года похоже ничего не поменялось. Почему 4 звезды? Потому, что девушки работают реально доброжелательные и очень быстро выполняют свои обязанности.
Есть в отделении брюнетка на отправке кореспонденции, ниже среднего роста, лет около 30, но очень грубая. Весь процесс приема кореспонденции сопровождаля хамством, переходом на личности. Правда, после уточнения ее данных, стала пытаться быть вежливой. Поработайте, пожалуйста, с персоналом. Надоело, что почта России - последний оплот "Вас много, а я одна".
Окошко где выдача пенсии закрыта была 15 минут на пересменку рядом сидели скучали ещё двое операторов а старики с костылём стояли ждали как милостыню позор
Ужас! Электронная очередь не работает, получение посылки невозможно, нет персонала, всё помещение заполнено пенсионерами, получающими пенсию, которые вынуждены терпеливо ждать по часу в очереди. Любовь к родине прямо переполняет, глядя на пожилых людей
Отделение находится в оживлённом микро-районе !!! Несмотря на большое количество посетителей работники справляются с обязанностями достаточно быстро, за что им большое спасибо!!!!
Очереди бескрайние, аппарат выдачи талонов бесполезный, полный хаос, который создают сами работники, они сами признались, что это делается для того что-бы пенсионеры принимали пенсию на дому, и не толпились тут!
Ремон хороший, в каждом почтовом отделение почтабанк! Туда наверно и бегут работать почтовые работники с прежних мест. Тем не многим кто остался я и поставил 5
Хуже отдаления почты не встречала. Очереди ВСЕГДА !!! Работает всего пара человек, злые и понятно от чего!
Каждый выговаривает им за очереди.
Ремонт сделали, а лучше бы нашли сотрудников, чтоб очередей не создавать!
Выслали информацию по письму из Архангельска, добрый день можно получить. Конечно, сразу рванул. И к моему восхещению нет ни письма ни автомата для талонов, одна очередь в одно окошко. Потерял 40 минут для меня очень драгоценного времени.
Вроде и поставили терминал для выдачи квитков электронной очереди, а он работает через раз. Можно отстоять очередь с извещением, а тебе скажут, зря стоял. - Иди обходи здание, вход в помещение где выдают посылки, с другой стороны.
Как перевели сюда с Котина - от посылок с алишки ни привета ни ответа. Может это конечно случайность. Отправлял посылку. Сказали " по техническим причинам только ускоренные". Какие еще технические причины! Почему на Котина все нормально и посылку поездом отправили!?
Электронная очередь одно из замечательных достижений нашего почтового отделения. Два оператора за барьером и два десятка ожидающих клиентов. В случае недовольства выходит ещё оператор. Терпения не всегда хватает.
Пытаются сделать нормальный сервис , но народ задрочен на столько, что это бесполезно. Часто получаю корреспонденцию в этом отделении, постоянно наблюдаю очередь, живую, из-за сломанного терминала, который распределяет толпу по окнам. В целом чистенько, просторненько и светло. Почта есть почта....
Электронная очередь,не для почты России,очередь стоит на месте. Мне лично около 20 посылок не дошло спасибо работе этой организации... А когда пенсию выдают,места зайти нет вообще...
постоянно очередь.не все окна работают,а те кто работает того и гляди заснут.Очень медленно.номерок берёш и ждёш 15- 20 мин.(хотя перед тобой 2 чел. и ты пришел получить китайскую посылку) короче ,как животные -Ленивци
Как всегда ужасно, час в очереди, затем сообщили, что посылка ушла обратно, а она на самом деле ещё и не пришла, дурдом, погнали в другое отделение и там то же самое...
Сама почта хорошая, после ремонта,есть электронная очередь. Сотрудники работают плохо,по отслежки пропадают посылки, они говорят сбой в программе, но посылку отправляют обратно.