Уже не первый раз сотрудники этого отделения ужасно не компетентны! Больше года отправляем предоплаченные посылки и каждый раз это лотерея: пройдет или нет. По правилам ПР предоплаченные посылки сдаются без очереди, даже чек не нужно ждать, т.к. приходит на электронную почту. Но, видимо, под настроение сотрудников это правило переодически игнорируется, что создает неудобства на трату времени и денег за ожидание курьеров.
Я почтой почти не пользуюсь,но сломала ногу и это отделение было единственным доступным .И я хочу поблагодарить руководителя Мяктинову В.В.и других сотрудников что вникли в запутанную ситуацию и спокойно,с пониманием помогли решить.Большое человеческое спасибо!
Очень очень долго тут всё. Заказное письмо отправлял - полчаса стоял, хотя очереди живой не было. На получение электронная очередь идёт быстро, а на отправку - совсем медленно.
Очередь небольшая, операторы молодые девушки работают быстро. Помогли отправить посылку через приложение. Вообще улучшилось качество обслуживания в данном отделении
Это самое плохое отделение в Кировском районе. Письма до адресата не доносят, выдерживают месяц и отправляют обратно. Общаются хамовато, лица злые. Начальник отделения в общении лукавит и выкручивается в ответ на замечания. Очереди сумасшедшие.
Хочу выразить благодарность и восхищение руководителю (заместителю руководителя?) отделения 198097 Вере Валерьевне, а также заместителю руководителя отделения 198096!
Я пришла получать объемную посылку (беговел для ребенка) в отделение 198097 - сюда была заказана и оплачена доставка, но заказ был отгружен в отделение 198096 (через несколько остановок).
Не будучи в курсе, что это нормальная практика распределения заказов (крупногабаритные уходят на Стачек, 69), я выразила свое возмущение ситуацией, т.к. ехать туда с маленьким ребенком очень проблематично, а при выборе пункта для доставки (через Авито) никаких пометок о габаритах не было. Возмущение было выражено не очень сдержанно и корректно, за что приношу исренние извинения Вере Валерьевне.
Не смотря на это, Вера Валерьевна созвонилась с заместителем отделения на Стачек, 69 (198096) и они совместно помогли мне получить посылку в отделении рядом с домом на Стачек, 40 (198097).
Я была очень приятно удивлена и желаю всего наилучшего обоим отделениям, а сотрудникам - терпения и поменьше клиентов типа меня :)
Отличное Почтовое отделение👍🏻
Я очень часто пользуюсь почтовыми услугами и всегда остаюсь довольна работой данного отделения! Сотрудники доброжелательные, вежливые, работают быстро и четко!
Лучшее почтовое отделение в ближайшей шаговой доступности. В сравнении даже с отделением на Стачек, 18. Здесь обслуживают быстро, доброжелательно. Всегда хожу именно в это отделение.
Работают тоже может быть неидеально, но намного лучше других отделений. Причина кроется в том, что это отделение относительно недавно открыли, и то, что мало кто к нему приписан, на пр. Стачек нет мест для парковки, как следствие всего этого народу в этом отделении немного. График работы великолепный - без выходных и с самого раннего утра и до 20, 21.
Прекрасное отделение. Всё быстро и вежливо. Всегда подскажут, если что-то не понятно. Если много клиентов, помогают друг другу, а не как в соседнем отделении, когда при километровой очереди работает одно окно
K
koroleva31@mail.ru
Знаток города 9 уровня
19 июля 2022
Прекрасные сотрудники, всегда вежливые, грамотные, позитивные, всегда помогут, расскажут, объяснят. Бывает очередь большая, но это не вина сотрудников, что плохо организована работа в системе.
Уважение к Почте России растёт на глазах. Очередей не так много. Приём через номерки. Одним словом, цивилизация двадцать первого века. Важный момент. По уровню треккинг отслеживаний Почта сейчас выглядит сильней многих перевозчиков в стране.
Хочу выразить благодарность персоналу данного отделения!Компетентные и вежливые сотрудники,к своим обязанностям относятся с ответственностью,хороший сервис,быстрое обслуживание!Спасибо!
6 лет пользуюсь этим отделением, ничего плохого сказать не могу. Персонал не грубит, не хамит. Электронная очередь работает. Тут получал много посылок, с ними тоже все было в порядке. График работы устраивает. Есть лавочка для посетителей.
Отличное почтовое отделение! Я пользуюсь услугами этой почты очень давно и всегда довольна. Грамотные, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание. Всем им желаю здоровья и благополучия!
Персонал хороший, старательный. Конечно как и везде есть отправители 20 писем с описью, марками и т.д. Что значительно увеличивает время ожидания для получения своей посылочки с Али.
Ужасное отделение, нет телефона для связи, всем на все наплевать, работают абы как, извещения доставляются не в положенный срок, а под конец хранения заказных писем. Обращаться в Почту России - нет никакого желания, т.к. никакой вопрос с ними решить не возможно, все отправления отправляют не по нужному тарифу, а по самому дорогому- им так удобнее, а то, что это не правильно-их это не волнует (отправка журналов должна быть по тарифу бандероль, а не по тарифу посылки!!!). И такое творится не только на этом отделении, а в 90% отделениях Почты.
Стандартное отделение, небольшие очереди, можно затариться дошираком или гречкой)
или купить ребенку китайскую игрушку
С хамством сотрудников ни разу не сталкивался
Отличное отделение. Мне понравился профессионализм сотрудников. Обслуживание быстрое без дополнительных проволочек. На все вопросы всегда подскажут что делать. Так же понравилось, что есть, что то вроде продуктового магазина. Эти товары можно также выслать посылкой. Очень удобно.
Отзывчивые и вежливые работники.
Несмотря на поздний мой визит (почти в 8 вечера) - никакого брюзжания. Только участливая помощь и быстрое обслуживание!
Отличное отделение и персонал!