Отделение почтовой связи № 197375
800 отзывов
26 июня
Более 20 лет пользуюсь услугами ОПС 197375. Предыдущие годы посещение было мукой. Но сейчас становиться все лучше и лучше. Если технологии и тех. оснащенность еще хромают, то персонал совершенствуется. Благодарен! Особенно хочу отметить Тураеву Оксану. Вежлива, учтива, проворна и весела. Как ей это удается при таком плотном потоке посетителей, каждый раз удивляюсь. Как руководитель с опытом вижу ее человеческий потенциал. Руководству на заметку для усиления мотивации и в план на выдвижение. Благодарен всему персоналу.
20 августа
Добрый день.
Сегодня 20.08.24 г., я отправлял посылку. Все прошло отлично. Большое спасибо сотруднице Ольге М., которая работала сегодня в окне номер 5. Все сделала великолепно на 5 +! Вежливая, внимательная, аккуратная, спокойная, с улыбкой! Побольше бы таких сотрудников.
Если у Вас есть возможность - прошу ее отметить (премия, благодарность, …).
С уважением,
Дмитрий.
1
1
4 июня
Отличное отделение почты. Все сотрудники приветливые, обслуживают быстро и качественно! Сервис стал на много лучше. Очередей нет.
1
1
29 апреля
Все вполне быстро , и организовано хорошо , но есть минусы , электронные табло над окнами завешаны бумажками с номерами . За супругу необходимо было получить отправление , первый раз не смог из за отсутствия доверенности , соответственно мне отказали в получении . Сотрудники не объяснили что это оформляется все за 5 минут , по этому воспользовался Яндексом и вернулся через 15 минут в отделение уже с доверенностью .
2
1
21 февраля
Приятный персонал, очередь электронная, номер очереди надо запоминать!!! И следить очень чётко, особенно, когда много посетителей. Персонал помогает посетителям, объясняет всё по 100 раз, пока их не поймут окончательно. Работают быстро и профессионально.
Рекомендуют всяческие полезные опции типа смс оповещения за 10 рублей при отправке заказныэ писем.
2
4 октября
Регулярно пользуюсь услугами Почты. Очень хорошее отделение. Сотрудники всегда вежливы, улыбчивы, работают оперативно.
1 октября
30 сентября получала бандероль в этом отделении. Была приятно удивлена произошедшими переменами! Быстро, доброжелательно! Начальник отделения (к сожалению, забыла, как её зовут) помогла
дооформить личный кабинет на телефоне, чтобы позднее можно было удобнее пользоваться всеми сервисами. Так что заслуженная пятерка!
11 июня
Раньше здесь были огромные очереди. Сейчас все хорошо. Время ожидания существенно сократилось. Надеюсь так будет и дальше. Отделение рядом с домом конечно удобно.
10 августа
Оценка 1 звезда вообще этой гос.структуре ООО «почта России», просто позор , министры ау ,сейчас 21 век , вы же не на лошадях в Кремль ездите , а на Мерседесах , китайских чудо авто , зачем же вы ваших сотрудников позорите . Посылку ждал месяц , то курьер не позвонил в назначенный день , то просто не приехал !!! Вывод спустя 2 недели ели как добился , чтобы забрать с отделения почты на данном адресе .
Почта России нет слов !!!
1
20 августа
Редко бывает у них большие очереди, сотрудники довольно вежливы, упаковывают посылку качественно. Работой данного отделения я доволен.
1
13 октября
Мне понравилось. Тихо и спокойно, без очередей. Приветливые сотрудники подсказали что где заполнять , посылку выдали и я счастлива 😂
21 ноября
Отличные молодые сотрудники почты- подымают репутацию постового отделения. Молодцы, с ними всегда приятно получать услуги. Держите этот курс
18 июля
Очень приветливый персонал. Поможет решить проблему, если возникла. На очередь ни разу не попала. Быстрое обслуживание.
2 июня
Хороший персонал, считаю это достижением и особенностью каждого конкретного сотрудника.
Последнее время, приход в почту перестал быть тратой времени и нервов.
Спасибо всем тем к кому относится
22 июня
На данный момент всё супер! Раньше было не удобно, долго приходилось стоять в очереди.
Сейчас ситуация изменилась! Благодарю сотрудников за их труд! Всего Вам наилучшего!
3
1
21 апреля
Картина посещения этого отделения значительно улучшилась! Девчонки работают молодые, быстрые, с юмором. В общем процесс "отправить-получить" не составляет проблем. А как в дни выплаты пенсий - не знаю. Но надеюсь, что очередь не на всю жизнь...
Спасибо сотрудникам 2024 года - вы все очень симпатичные (имен не знаю, но дополню отзыв, если удастся узнать)
1
28 июля
Была приятно удивлена, в почтовом отделении не было очереди! И, что очень порадовало, работает в выходные дни!
27 декабря 2023
Как и во всех отделениях почты, очередь огромнейшая, из 7 окошек работает 4, что уже хорошо)) девушки работают оперативно. Стояла в очереди примерно 35-ой, и ушла с посылкой минут через 50... При таком потоке людей, это относительно быстро. Саму посылку получила всего за 5 минут. Обслуживанием довольна, буду в случае надобности приходить ещё))
3
13 февраля
Очень вежливые и компетентные сотрудники, при отправлении посылки в другую страну, помогли грамотно заполнить бланки, и таможенную декларацию, за что очень благодарна!!! этот аспект, является важнейшей частью, т.к при прохождении таможенной проверки, даже не правильно расставленные знаки препинания, могут развернуть посылку обратно.
26 мая
Филиал ада на земле. Получить или отправить посылку занимает 1.5-2 часа. Место для ожидания не очень комфортное. И вроде бы все сотрудники заняты, но почему то быстро обслуживать у них не получается. Пользуюсь почтой только, если этого совсем никак не избежать.
1
2
7 июня
Очень жарко даже зимой, летом совсем ужас. Но персонал очень отзывчивый и доброжелательный
1
11 ноября
Сотрудники вежливые. Работают оперативно. Никогда больше 15 минут не проводила в отделении
18 марта
Посещение понравилось. Получал посылку
Народа никого ,вежливый персонал. Получил ответы на все вопросы. Очень понравилось обслуживание. Большое человеческое спасибо.
4
3 мая 2022
Хорошее отделение, чисто, уютно. Пернонал приветливый. Принимал посылку мужчина, очень быстро, доброжелательно. Как приятно, что есть изменения к лучшему в почтовых отделениях. Была в данном районе несколько лет назад, приходилось ждать долго и доброжелательность персонала оставляла желать лучшего. В этот раз вышла с улыбкой, довольная. Спасибо. Рекомендую к посещению.
5
9
13 мая
Начала сюда ходить каждую неделю как представитель компании. Сначала вообще не понимала, как нужно действовать, что спрашивать и какие письма отправлять. Девушки мне все объяснили и, если возникают вопросы, всегда все подробно объясняют. Больших очередей не видела, по записи вызывают всегда вовремя, обслуживают быстро даже большой объем
6 марта
Почта сейчас стала работать прекрасно!!!! Очередей нет, все вежливые, посылка из СПб в Уренгой-9 дней в конце декабря!!!! Это самый обычный тариф! Я приятно удивляюсь вот уже второй год примерно)
1
2
15 августа
Очень внимательные сотрудники. Всё быстро и вежливо! Спасибо
14 декабря 2023
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Кристину за терпение, доброжелательность и заботу. Сегодня я ушла из отделения, оставит там письмо с документами, не оплатив и не забрав чек об оплате услуги, без которого нельзя подтвердить, что письмо с описью вложения было отправлено. Кристина звонила, писала сообщения, пока я не ответила, объяснила что нужно вернуться. Побольше бы таких сотрудников! Если бы не Кристина, я была бы уверена, что все сделала и письмо дойдет до адресата.
1
21 марта 2023
Хорошее место . Рядовые работники почты вежливые, улыбчивые и не забывают дарить комплименты . Работают споро , профессионально . Очередь бывает разная , длинная или короткая. Нужно готовиться к худшему и надеяться на лучшее . Пока что в последнее время мои лучшие надежды оправдываются . Год назад там было очень плохо все . Люди в очереди сидели по 3-4 часа . Сейчас я там провожу не более 0- 25 минут и это меня устраивает
1
27 марта
Хороший Персонал! Помогают если необходимо!!! Особая благодарность Девушке
Александре Веруинской !!!
И мужчине он помогал мне с Коляской!!!
1
18 января
Ставлю 3 звезды , из за больших очередей!
Пару раз попадал так что я был 50-м в очереди!! Это конечно ни в какие ворота не входит! И еще не берут трубку! Когда им звонишь уточнить пришло тебе что то или нет. То они все свои 3-4 номера не берут… и не отвечают на звонок ! За это ставлю 3 балла
2
18 января
Очень оперативно работают сотрудники. Зашла отправить письмо, передо мной было больше 10 человек в очереди. Обычно в других отделениях я бы потратила больше часа, а тут минут за 15. Так что можно сделать вывод. Молодцы!
11 октября
Не приняли для отправк посылку, аргументируя это тем, что у них она все равно разобьется
Крайне не рекомендую
1
25 января
В целом не всё так плохо, как было раньше. Последние 2 года довольно быстро захожу получить и отправить свои посылки. Иногда бывает долго, так как мало работников, но такое происходит не всегда
2
27 апреля
Восхищение! Обходила стороной, больше года, ходила в другие отделения, вспоминая двухчасовые очереди прошлых лет. Сегодня пришла к открытию, была 15, за 10 минут отправила заказное письмо с описью. Работает 5 специалистов, в трудных ситуациях стараются помочь. Вежливо и профессионально! Благодарю за Ваш нелёгкий труд!
26 мая
Очень быстро, вежливо обслуживают. Внимательные все подскажут и посоветуют. Спасибо.
1
1
20 февраля
Не всегда работают компетентные сотрудники. В воскресенье очередей нет, в будние дни бывает, но не как раньше. Работают до 20:00 каждый день. Пока самая лучшая почта на черной речке.
18 мая 2023
Единственное, на денный момент, отделение почты в Коломягах. И этим всё сказано. Нас много, а работников ооочень мало! Они очень устают, но стараются. Время ожидания разное. Есть предварительная запись, но это спасает в случае "запланированного" посещения. Спантанно - не советую! Долго. Идеальный, с моей точки зрения, график был в 2019г. С 8 до 20 ежедневно, воскр до 18ч. Но тогда коллектив был значительно больше.😔
1
2
5 октября 2023
После 11.30 где-то постоянно очередь в человек 20.
Работает 3 окна.
Сотрудников нет, в принципе (7! вакансий в это отделение открыто).
Последний поход нечто:
Пришла ближе к 11.00, была 5. Ушла после 13.00. Очередь уже была больше 30 человек.
1 окно работало все это время с одни дедушкой;
2 окно вызывало талоны только ЛО..
3 окно работало на всех.
Создайте уже нормальные условия для работы сотрудникам.
А то цены повышают, а сотрудников только уменьшается.
4
2
28 декабря 2023
Хорошее отделение, всегда есть возможность записаться через приложение. Сотрудники очень вежливые и приветливые)
3
6 марта
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники.
Получал Авито доставку, все быстро и качественно
1
9 марта
Оформила доставку до дома, посылка пришла 4 марта, написано было доставят 6ого. Ничего не доставили и не связались ни разу за 6 дней, посылка непонятно где, перенаправили на какой то "верный адрес", самого адреса нет, на горячей линии только предлагают оформить претензию.
1
1
21 июня 2023
Отличное отделение многих там знаю, все работники всегда идут на встречу, не смотря на загруженность, всегда пытаются быстрее всех обслужить!!! В отличии от других отделений, мне это нравится больше всех)
1
9 февраля 2023
Выражаю благодарность сотрудникам отделения на Вербной! Работают быстро, слаженно. Особенно хочется отметить сотрудницу Ирину и ее доброжелательное отношение к людям. Спасибо за такое отношение и заряд хорошего настроения !
2
2
6 мая 2023
Одно из самых ужасных почтовых отделений, в которых была. Я живу в этом районе больше 12 лет, это самая ближайшая почта, но стараюсь ездить в почтовое отделение другого района - на Комендантский пр. Что не так с нашим отделением?? Почему там не могут организовать такие же процессы оперативные, как в других отделениях связи? Почему даже после реконструкции (да стало чуть побыстрее) среднее ожидание в очереди всегда час?! Это просто мрак. При этом обслуживают операторы любезно, профессионально, быстро. Что не так с отделением?
4
1
25 октября 2023
Сотрудники вежливые.
Помещению требуется ремонт и более комфортное размещение посетителей особенно пожилых людей вместо полок с продуктами питания. Из за стеллажей с продуктами помещение больше напоминает продуктовый магазин, а не государственное учреждение.
3
30 января 2023
Добрый вечер всем))) тоже готова рассказать о своём походе на эту волшебную почту.
Пришли прям к открытию с мужем, перед нами было 3 человека. Работали 3 окна.
А тут началось самое интересное, девушка из одного окна встала и сказала у меня ничего не работает и ушла. Работников осталось двое, оба обслуживали клиентов. Прошло минуты 1.5 их продуктивной работы и тут подходит какая то дама лет 45-50 и они начинают болтать на темы как решить проблемы на складе!!! Все вместе!!! Отвлекая двух остолопов которые бросили своих клиентов и начали ей что то объяснять и показывать!!!! Тут моему негодованию не было предела!!! Ладно, ещё 20 минут и мой талон должен быть вызван следующим. Ура ура ура!!! Ах, нет совсем забыла, ещё час и сорок минут в очереди посидеть... За нами скопилась очередь из человек 20-25. И я опять не следующая... Мой талон опять первый в очереди, но все кто пришел позже меня берут талон без очереди!!! И скопилось две очереди, (моя из 3х человек и тех кто очень торопится) в общей сложности 3,5 часа в очереди и я взяла талон без очереди!!!! И подошла к девушке в окошке и спросила сколько я ещё буду ждать, она увидела время на талоне и нагло мне сказала " так вас же уже звали" тут мне совсем стало смешно. Мой талон весит в очереди, а они меня звали, это вообще как??? Может кто то пояснит как работает эта система???
3
1
4 декабря 2023
Неоднократно Получали посылки в этом отделении - не успели даже постоять в очереди😄😄😄, работают быстро и проффесионально, молодцы! Не сравнить отделением на Королева! Очень довольны!!! 👏👏👏
1
19 мая
Хорошее отделение. Есть парковка. Всегда мало народу, быстрое обслуживание
27 января
На почту эту хожу иногда,посылки посылаю от Авито. Вот например сегодня была,всё очень быстро и качественно!Но ближе к моему дому появилась новая аптека буду ходить туда думаю.