Ужас, два дня ходила чтобы получить мелкий пакет, первый день отстаяв 20 минут ни на один номер очередь не продвинулась, у меня были дела и я ушла ни с чем, решив во второй день ждать до победного. Второй день был не лучше, вызывали пустые (люди уже ушли) номера и ждали по 5 мин, когда я подошла и попросила облужить меня, т к передомной никого не было, сквозь зубы ответили " ждите свой номер". В наше современное время почта остаётся верной себе, ни чего не меняется в лучшую сторону.
Персонал внимательный. Всё по электронной очереди. Жалко саму почту - превратили в какой то ларёк с банками, шпротами, печеньками. Глядишь скоро мясом и рыбой торговать будут
Худшее почтовое отделение в Санкт-Петербурге. Откровенное издевательство над населением района. Требуется большее помещение и персонала минимум в 2 раза.
анастасия николаевна - ужасный сотрудник! 30 декабря отправила дорогостоящий подарок подруге из питера в питер. сотрудника почты спросила: могу ли я указать псевдоним на пакете. сотрудник сказала, что могу. в итоге подруге не выдают посылку на ее почте по псевдониму. сказали, чтобы я написала н своей почте заявление на то, чтобы моя подруга получила посылку. так заведующая - анна николаевна, отказалась принимать заявление. обхамила и издевалась. в итоге судьба посылки не известна. стоимость посылки - 13 000 руб!
Самое отвратительное отделение почты в моей жизни. Таких толп людей нет не очереди , а безумное количество людей , которое не помещается в помещении да и сами сотрудники тоже хороши. Постоянно и слышно радуйтесь, что мы вас обслуживаем тк кто сюда вменяемый пойдет работать. Обхожу стороной это отделение почты. Лучше отправлю или получу в другом районе .
Вежливые,терпеливые сотрудники,никогда с ними конфликтов не возникало. Если долго не забираю посылку - звонят (за это отдельное спасибо) бывают очереди, но и это не беда. Упрощённое получение (по смс) значительно упрощает всё. Удобное расположение, можно заехать даже на инвалидной коляске. (Есть кнопка вызова сотрудника для помощи)
Да, здесь и правда большие очереди, но очень лояльные сотрудники с железными нервами. А для тех кто не хочет стоять в очереди, люди, обратите внимание на услугу "запись в отделение" по ней можно придти к определенному времени и миновать всю очередь, очень советую.
Отдельно хочется выразить благодарность работникам данного отделения за их работу и пожелать им хорошего настроения👍
Ребята,это просто жесть.
Почта России-это враг вашего времени!
В данном отделении простоял 45мин.,и это я пришёл до открытия подразделения и был 3тий в очереди.Соответственно обслуживание по талончикам,я по прежнему 3тий в очереди.
Цель-отправка заказного письма.
Прошло 40 мин.,Карл,это просто не уважение к чужому времени,ситуация не меняется.
После замечания с моей стороны к сотрудникам почты,дело таки пошло.
Сотрудники почты напоминают персонажей из мультика Зверополис.
Там такие же ленивцы работают на почте.
Креатив видимо подсмотрели именно там.
Даже если ты пришёл в пустой зал, и ты первый, то простоишь в "очереди" до старости. Персонала не хватает, обслуживание мееедлееенноооеее. На днях зашёл отправить посылку Авито, т.е. заказ уже оформлен и оплачен, нужно только забрать пакет, засунуть в пакет и прилепить штрихкод, на удивление в отделении ни кого не было, и тем не менее я провел в зале около 30 минут прежде чем попал к окну......
Очень плохая работа первого окна, приём посылок. Пришла сегодня на почту около 18 часов. Работало только одно окно не первое! и я была в отделении одна! Меня с моим номером не вызывают. Собираются посетители их вызывают, а меня нет! Обращаюсь в рабочее ( не первое окно) с вопросом. В чем дело? Вразумительного ответа нет! Какой то странный мужик начинает нести пургу и просто хамить мне! Я остаюсь с моим номером опять одна на почте! Мне делают одолжение..принимаютпосылку без вызова! И приёмника говорит. А ваш номер висит на первом не рабочем окне! То есть можно было ждать до "пришествия"! Прохожу к столу и вижу деву с довольной ухмылкой. Ой развлекать, ой театр был...как я понимаю та самая приёмника из первого окна, сидела в глубине отделения за столом. так трудно было отключить поступление номеров, если окно неработало? Не первый раз подобные ляпы!
Ужасное обслуживание, подход к тебе такой, будто ты каждый день отправляешь заказные письма, ты должен знать все и не задавать вопросов. Крик на весь отдел, чтобы закрыли дверь, в обще бэкап на 20 лет назад, одна звезда только за работающий кондиционер.
Сегодня утром с 3-го раза решил получить бандерольку. В 8.52 взял талончик на льготную очередь, являютсь федеральным инвалидом 2 гр. военной травмы, пенсионер МО. Пригласили спустя почти 30 мин. Но это ладно. К операторам претензий нет на сегодня, они 2 единицы еле успевали справляться с работой. Функционировало 2 окна на все виды услуг. Посетителей скопилось на данное время около 20 чел. И это все в одном помещении и в условиях постоянной ковидной
угрозы здоровью окружающих людей. Большинство было в масках. Атмосфера напряжённая, все спешат на работу и по делам. Тратиться в пустую нервы и копится раздражение и агрессия. Руководство отделения и его вышестоящее звено не уделяет должного внимания кадровой политике. Сотрудники часто меняются, отдел доставки или работает, или закрыт :"Все ушли на фронт". Поэтому нехватка работников сильно ощущается на общей работе этого бедного отделения. Да ещё втиснули в зал ожидания отделения "Почта банка", что не добавило комфорта и веселья. Вот и вся информация о посещении.
Здравствуйте! Сегодня,27.10.21.в районе 17ч.30 мин.получал мелкий пакет в данном отделении.Сложилась такая ситуация,что очень пожилой бабушке нужно было получить пенсию,насколько я понял....Но там были какие-то заморочки.Несмотря на то,работница почты сопроводила(лично) бабушку в ближайший МФЦ.Я очень горд за таких радушный сотрудников!!! Спасибо Вам за Ваш действительно нелёгкий труд и за стрессоустойчивость! Операторы тоже работают довольно быстро без суеты и проволочек!!! Просто люди стали злые...
Отправлял заказное письмо. Пятница, вторая половина дня. Потратил вряд ли больше 7 минут. Есть электронная очередь и доброжелательные симпатичные сотрудницы! Поставил бы все пять звезд, если бы не маленькое помещение и отсутствие сидячих мест для ожидания. А в остальном-все гуд, только благодарность!
Хорошие люди работают. Отзывчивые, вежливые, всегда всё объяснят. Часто удаётся подгадать, прийти так, что очередей нет (конечно, в час пик можно час просидеть, как и везде). В целом, считаю, что очень повезло с почтовым отделением.
Отличная работа Персонала - быстро,вежливо и доходчиво объяснили и помогли - как быть в моей непростой ситуации .Я выражаю огромную благодарность ,и хочу сказать большое человеческое - СПАСИБО 🙏 за ваш труд и выдержку в наше непростое время 🌹🌷🌸🌺
Будте здоровы!))))))
Очень быстрое обслуживание, особенно если сам подготовишься со всех сторон, команда дружелюбная и сопереживающая, и сейчас, во время пандемии, справляются неплохо. Большие очереди сейчас только потому что внутри отделения не должно быть толпы, и поэтому люди аккуратно стоят в длинной шеренге.
Почта, как почта. Со всеми плюсами и минусами. В последнее время добились улучшения сервиса. Очереди стали меньше и упорядоченнее. Внедрили ускоренное получение отправлений по смс коду. Молодцы! Нужно перенимать последние технологии!
Почта России - это треш. Лучшая иллюстрация этого заведения была в мультфильме "Зверополис", там был очаровательный ленивиц Блиц и Зиночка, которые были жутко медлительные