Отделение почтовой связи № 195299
Работа в Почте России
Подробнее
Витрина
Время работы
До открытия 2 мин
Как добраться
Гражданский проспект
320 м
Станция метро Гражданский проспект
145 м
Особенности
Почтовые услуги:прием миграционных уведомлений, прием/выдача международных отправлений
Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок
Финансовые услуги:прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций
Подписки, услуги:подписка на газеты и журналы, денежные переводы, аренда абонементного ящика
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
587 отзывов
11 сентября
Не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением оператора Рябиша Андрей. Сегодня 11.09.24 в 10:55 хотела отправить посылку размером 10х10 см (крохотный пакетик). После того, как назвала адрес доставки (до отделения в г. Москва), попросила озвучить стоимость. Мне озвучили сумму чуть больше 400 рублей, и я отказалась отправлять посылку. На что мне было сказано, что уже поздно отказываться, пакет запечатан и тд, и в меня полетели фразы Андрея «У вас что, 400 рублей нету?», «а на кафе вам не жалко тратить!», и «Чтобы я больше вас здесь не видел». После этого с меня хамским образом потребовали 70 рублей за пакет (также поставили перед фактом). Напоминаю, что в России везде перед тем как оплатить товар или услугу, покупатель вправе узнать стоимость, и вправе отказаться, если стоимость не устраивает. Иной подход нарушает закон о защите прав потребителей. Андрей, мне вас очень по-человечески жаль, вы несчастный человек, раз позволяете себе так разговаривать с клиентами, тем более с девушкой.
1
2
19 марта
Как представителю СМИ, хочется поблагодарить и выразить самые добрые слова всем сотрудникам П/О 299, за чуткое отношение к жителям града Петра.
И главное, наша отдельная благодарность руководителю настоящего коллектива, которая оказала помощь, вне режима работы почтового предприятия, за это таким уважаемым руководителям - наш низкий поклон.
Но есть и печальная сторона благодарности, это послание по решению проблем с отгрузкой товара. Негоже видеть в Новой России, более того в Санкт-Петербурге, когда товары разгружают сотрудники почты и водители. Замечено неоднократно. А за это большой минус предприятию Почта России.
3
3
16 сентября
15 сентября 2024 года, в 16:30, я посетила ваше отделение, чтобы забрать заказ с платформы Авито. Несмотря на отсутствие очереди, мне предложили взять талон, что заняло дополнительное время и создало ненужные неудобства. Кроме того, мне не разрешили примерить товар, сославшись на то, что можно только посмотреть. Это вызвало у меня недоумение, так как проверка товара перед покупкой — важная часть процесса, особенно для одежды или других вещей, которые требуют примерки.
Также хотелось бы отметить, что в отделении отсутствует книга жалоб и предложений. Это нарушает мои права как клиента и затрудняет возможность оставить отзыв или предложение на месте.
Прошу вас разъяснить правила работы с заказами с Авито, а также провести беседу с сотрудниками по поводу предоставления полного спектра услуг, связанных с проверкой товара перед получением. Надеюсь на ваше понимание и ожидаю вашего ответа по вопросу принятых мер.
2
1