Была на получении посылок, без изменений - работают ХАМОВАТЫЕ - рыжеволосая, и крупная в годах бальзаковского возраста - ну, очень неприятная была атмосфера.
раза 3 пришлось быть в этом гадюшнике..
неужели ПРИЛИЧНЫХ работниц - нет, в этой "ПОЧТА РОССИИ" ?
Невежливые сотрудники, часто чем-то недовольны, очень редко здороваются в ответ.
Апогеем стал момент, когда женщина кинула посылку со стеклянным флаконом дорогих духов в стену. Повезло - ничего не разбилось. Но после такого ходить сюда не хочется. Лучше немного переплатить и воспользоваться услугами соседнего сдека.
Имели честь посетить это почтовое отделение 195256, отправляли копеечную посылку, оператор Панова Валентина Сергеевна испортила настроение на целый день, без спроса оценила посылку в 500р (а почему не в миллион?) и, естесственно, содрала лишние деньги, соврав, что с января 2023 года все посылки страхуются. Я позвонила на горячую линию и мне подтвердили, что оператор врет. Дело не совсем в деньгах, но сколько же можно дурить народ? Безобразное отношение к клиентам!!! Пожаловалась на нее в горячую линию - не уверена, что как-то накажут за свинское отношение к людям!!!
Пришло сообщение ,что посылка ожидает в отделении,приезжаю через час ,а мне говорят ,что рано приехала,приезжайтн часа через два.Это как? Для чего вы отправляете смс? Чтобы люди приехали с работы на Вас посмотреть?Одним слово "Почта России".
Отделение разделено на две части , в одной постоянно много людей в очереди, а во втрой всегда свободные окна . Это неудобно и людям и персоналу . Возможно нужно пересмотреть внутреннюю логистику отделения .
Была, быстро обслужили, легко нашла это отделение. Чисто, есть где присесть))
Есть парковка, доброжелательный персонал, подсказали где получить документы!
Благодарю)))
Отвратительный персонал и сервис, полностью отсутствует система талонов для очереди (живая очередь), постоянно работает только одно окно на получение и принятие посылок и отправлений, отказываются принимать посылки без своей упаковки, обязательно синий или чёрный пакет, отсутствуют свои упаковочные материалы для отправки почтой России, одним словом - ужасно!
Такое ощущение что там застыло время и интернет тоже. Вернитесь в прошлое. Отделение требует ремонта, как и интернет требует каких-то инноваций, на обработку 1 человека минут 20-30 зависания🤔
3
Julia Kuznetcova
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2024
Получала посылку. Долгое обслуживание, большие очереди, хамоватые сотрудники. Отправляю и получаю теперь в другом отделении.
Ещё пять лет назад писала жалобы на персонал этого отделение. Часами стояли в очередях и выслушивали хамство операторов. Перестала посещать его. В прошлом году пришлось отправлять посылку. Была приятно удивлена кардинальными переменами. Приятный персонал, девушки вежливые,всегда помогут. Обслуживают быстро. Спасибо огромное.
3
1
D
Daria
Знаток города 7 уровня
25 января
Плохое отделение. Долгое обслуживание. Операционисты при приеме посылки обвешивают, без согласия включают доп. услуги (смс, ценность).
Ребята, пожалуйста!!!!!! Сделайте что то с вашей системой или хотя бы, пожалуйста, повесьте объявление - какой стол у вас выдает какие посылки! Стоять 2 очереди это просто никуда не годится!!!! Услышать.. а у вас посылка начинается на какие-то буквы вам в другое окно... Ну вы серьезно?
Послали внуку посылку . Он живет в интернате на ул. Верности,21. Посылку послали с доставкой курьером на вахту. Два дня ребенок не может её получить. Уже задействовали родителей, которые проживают в Калининграде. Если нет возможности доставить с курьером, то откажитесь от этой услуги, не взимайте за неё деньги. Ребенок несовершеннолетний, не может прийти и сам получить. Придется видимо отказаться от услуг Почты России и найти другой способ доставки.
Вот благодаря этой даме , ставлю самую низкую оценку работы отделения . Возможно мне так не повезло ,но я первый раз с таким столкнулась , хотя посылки отправляю достаточно часто. Спросить , как и сказать что-то по поводу отправки посылки , вообще ничего нельзя ! Сразу психует , нервничает , швыряет мою коробку. А ещё у неё оказывается есть такие полномочия , как встать и уйти , если не хочется обслуживать . Вообщем сотрудница на своей волне , хамка и очень неадекватна .
На удивление в данном отделении порядок, очередей нет, чисто и аккуратно. Персонал вежливый.
Был 1 раз, но впечатление однозначно положительные. Телеграф есть)
Ребята,это смешно,но факт,я ни разу не получил в этом отделении посылку с первого раза,смешно аж плакать хочется
То одно,то второе,на все есть свои отговорки
Последний раз был там сегодня 10.02.2022,хотел получить посылку через авито доставку,но как обычно ничего не получилось,т.к меня заверили что база Авито весит по всему городу и на выдачу не работает,но на отправку пожалуйста,думаю ладно,всякое бывает,но меня успокоили мол работы ведутся с 4 числа и как только так сразу вы все получите.Также через авито доставку мне пришла ещё одна посылка,но в другое отделение на Науки 36,думаю дай заскочу ради интереса попробую получить и о ЧУДО в этом отделении не про какие проблемы с базой никто не слышал и я без всяких напрягов получил свою посылку,короче делайте выводы сами,я что то похоже уже не очень понимаю алгоритм работы отделения Науки 41
Редко когда работают все окошки. Всегда приходится долго ждать.
Работники совершенно не приветливы.
Если не сказать грубые. Всегда на лице молчаливый вопрос. Чего ты сюда пришёл.
Два раза заходил, больше желания нет! Мало того, что ждать стоя достаточно долго и слушать как работницы разговаривают о чем-то личном. Когда подходит очередь разговаривают через губу, с великим одолжением. Безобразное отделение.
Отличная почта. Почти никогда не бывает толчеи. Сотрудники крайне вежливы и всегда готовы помочь при заполнении бумаг. Плюс ко всему, удобное расположение