Отделение почтовой связи № 195030
738 отзывов
13 июня
После того, как в этом отделении сменился персонал, стало всё просто прекрасно 👍🏼 Приветливые доброжелательные и адекватные сотрудники. Ура! Единственное - по какому принципу терминал определяет очередность обслуживания людей - непонятно. Можно придти и пропустить перед собой вперед тех, кто пришел за тобой.
3
2
5 августа
Не смотря на большие очереди особенно в день получения пенсий, коллектив данного учереждения быстро и качественно выполняет свою работу и всегда готов прийти на помощь при возникновении у посетителей вопросов и профессионально удовлетворить их потребности.
4
4 ноября
Очень хороший адекватный персонал. Даже, несмотря на то, что иногда из-за большого наплыва посетителей, ждать приходится достаточно долго - атмосфера в отделении всегда спокойная и дружелюбная.
2
20 августа
Пришла отправить посылку на Авито. Очередь столпилась, человек 10-15. Электронная очередь не работает, но это ладно, все люди - сами разберёмся... Отстояв минут 10 (треть очереди), вдруг слышу - "авито не отправляем, скотча нет"! Вы в своём уме, вообще??? Не судьба попросить кого-то из сотрудников в обед сходить в соседний дом-ТЦ за скотчем??? Если уж каким-то макаром довели до такой ситуации. Из дома возьмите! Слов нет, ну хоть на входе-то повесьте объявление, что посылки не принимаете, зачем очередь создавать!!! Или самим стыдно??? Ну вот, честно, если б не опаздывала (спасибо за пустые 10 минут, проведённые в очереди!!!), попросила бы администратора, директора, жалобную книгу и всё остальное. Что за издевательство над людьми??? Там стоят с маленькими детьми, бабушки - чтобы через 20-30 минут стояния на ногах узнать от вас, что они зря пришли??? Где ваша совесть???
1
2
12 сентября
Одна звезда только за то, что посылку удалось таки получить. Аппарат электронной очереди работал как ему вздумается, то бишь на мне не захотел. На замечание об этом сотрудница нелюбезно заявила в стиле " злобной советской продавщицы " , что попробуйте ещё, жмите посильнее и т.п., пока не заработает, никаких телодвижений со стороны сотрудников почты не последовало, чтобы как-то разрешить возникшую ситуацию. Не заработал. Пришлось встать " живой очередью", пока стояла, подошли ещё люди, и какому-то очередному счастливцу повезло получить заветный талончик. В результате, если бы я пошла брать талон, то оказалась бы в конце очереди, соответственно + ожидание с неизвестным временным интервалом дополнительно.... Порадовало, что вошли в итоге в положение и все же выдали посылку по живой очереди. Но, как говорится, " ложечки нашлись, а осадочек остался"....
2
11 июля
Очень довольны визитом.
Невероятно милые и отзывчивые девушки работают. Все быстро, спокойно, на позитиве.
Если приходить на почту - то сюда !
3
16 мая
Отлично придумали, что теперь в почтовом отделении есть отдел с продуктами). Пока стоишь в очереди за получением, можно перекусить😉. Сотрудники очень милые, всегда позитивно настроены, все подскажут, расскажут что как и где заполнить в документах при получении👍
4
14 ноября
Быстрое обслуживание клиентов, объясняют на вопросы, который возникли при заполнение бланка на отправку посылки. Вежливая сотрудница, помогла по всем вопросам. Большое спасибо! Надеюсь, что посылка придёт во время тете.
13 ноября
Работники стараются от души для народа. Утром с заказными письмами с описью организации съедают много времени. Если ещё в этот день пенсии то можно за посылкой и отправить посылку не стоять. Лучше к обеду приехать. Ну или после 19.00 или в выходные к открытию.
6 июня
Частенько захожу в это отделение получать и отправлять посылки. Всегда без задержек, без нервотрепки. Операторы вежливые,работают быстро!Не понимаю негатив в отзывах. По сравнению с другими отделениями,это самое лучшее! Приятно ходить!
3
17 августа
Почта России меня удивила, организована доставка на отлично! Пришло сообщение, взяла номерок на почте, электронная очередь, получила посылку и вуаля.... Помнятся вечные очереди, недовольства всех вокруг и долгое-предолгое ожидание пока найдут, где лежит)))))
Молодцы! Улучшайте сервис!
4
30 августа
В целом отличное обслуживание клиентов, Молодцы!!!! Единственное НО!!!! периодически не работает электронное табло и создаётся толпа. Успехов Вам!
3
19 августа
Вполне хорошее место, сотрудники стараются работать оперативно и внимательно. Но человеческий фактор не исключаю.
4
6 апреля
Всегда стараюсь выбирать данное отделение. Очередь двигается быстро, даже если много народу. Операторы стараются помочь, подсказать, и работать на скорость. Особо хочется выделить оператора Морощову, девушка помогла в разъяснении вопроса отправки. 🤗
3
2
17 июля
Самое отвратительное отделение. Из 5 окон работают только 2 , абсолютно никуда не торопятся- на каждого клиента тратят по 10-12 минут. На недовольство а очереди реагируют грубо. Когда уже наконец-то Почта России перестанет ассоциироваться с абсолютно нерабочей организацией!!!!
2
9 сентября
Моё отделение почты. Посещаю с самого детства. Иногда долгое обслуживание, иногда быстрое. Обычное почтовое отделение.
3
15 ноября
Обычное отделение почты России. Достаточно долгое ожидание. Так как работает несколько окошек. Находится в более менее удобном месте. Наверное,и всё...
8 октября
Пожилые люди приходят за пенсией, и ждут по 20 минут пока сотрудники 4 человека разберутся с тем почему у них что то в базе не проходит…
Не по человечески… без уважения к возрасту и здоровью пожилых
2
2
28 февраля
Все очень понравилось. Ожидание не заняло больше минуты (было 17:00). Отдельное спасибо Татьяне! Ответила на все интересующие вопросы, все подсказала. Очень приятно, что есть такие улыбчивые и отзывчивые сотрудники!
4
12 января
Народу тут в большинстве случаев много, и почти всегда стоишь в очереди, но персонал вежлив и работает быстро. Поэтому лучше сюда дойти и немного постоять, чем в отделение на Ржевке и получить только хамство в ответ
6
1
12 февраля
Сегодня была в ОПС 195030. Очень вежливые сотрудники. Быстро, оперативно, качественно, с душой =)
Особая благодарность женщине, которая помогла решить вопрос с моей посылкой (к сожалению фамилию не запомнила)
4
27 октября
Очень приятный персонал и обслуживание на пять баллов из пяти.Клиент - Ренстройдеталь.
3
7 июня
Большое спасибо сотрудникам этого почтового отделения. С космической скоростью за 5 минут до закрытия отправили письмо, чем очень сильно выручили!
4
1 октября
Спасибо огромное за терпение и быстрое обслуживание сотрудникам Евгении, Анжелике и Татьяне!
3
25 марта
Хорошее почтовое отделение,электронная очередь , сотрудники работают быстро. Даже если есть очередь,быстро "рассасывается". Хочу пожелать роста этому отделу, пускай руководитель чаще пооширяет персоонал , да и в целом Почте России хочется пожелать процветания!
3
2
2 апреля
Отличное отделение почты. Была в нескольких (в Красногвардейском районе), и это самое лучшее. Вежливый персонал, работают быстро. Не делают «мину», если несколько отправлений.
4
2
18 августа
Всё прошло хорошо. Письмо получила на данный момент, не работал автомат, который выдаёт очередь, но все по очереди прошли быстро
4
1
22 ноября
Отвратительная работа почты и пвз ОЗОН! Простоял по талончику 25 минут. Вперед меня проходили по талончикам 5 человек!!! Не советую сюда заказывать!
2 октября
Работает через раз , шел через пол района , что бы отправить заказ бабушке через авито , коробок нет , бандероли Авито тоже не доступны, посылку принять не могут …
3
19 августа
Здесь всегда мало народу, что очень приятно, да и график работы хороший
4
1
9 октября 2023
Очень понравился персонал. Была впервые, просто было близко территориально. Все очень оперативно, вежливо и даже денег не взяли за упаковку, использовали то, что у них было от раскрыты посылку. Просто мега респект!!!!
5
1
15 марта
Приходила достаточно поздно, народу было не очень много. Иногда днем бывают очереди. Но всё равно терпимо. Очень долго в очереди никогда не стояла. Сотрудники вежливые, в помещении почты чисто.
3
24 июля 2023
Хорошее отделение, часто получаю там посылки разного рода, и большие, и «китайские», и письма. Очереди естественно бывают, но ожидания очень долгого нет, есть талончики электронной очереди. Операторы приветливые, если есть какие то вопросы - объяснят. Еще и показатель, что операторов несколько, а не один несчастный работник отдувающийся за всех (полно таких отделений знаю). В отделении чисто, обычный для Почты России пошарпанный ремонт, но это не от работников зависит. Надеюсь будут работать в том же духе.
5
1
28 ноября 2023
Наше почтовое отделение приводит меня в шок. Начиная с «получения « талончика на очередь : тут талончик просто не выдают, на экране указан номер очереди и указание о том, чтобы либо запомнить этот номер, либо сфотографировать информацию на табло( сразу представьте пожилых людей, которых на почте много - кто-то пенсию получает, кто-то посылочку отправляет). Дальше, в зале только одна лавочка, человека на 4, остальная масса народа хаотично занимает свободное пространство , которое не отличается большими масштабами! В общем, представили картинку? Поэтому я сначала смотрю, что делается внутри, а потом уже беру ( или не беру) виртуальный талончик! Все для народа! Все для людей! Каменный век , да и только! Ничего не изменилось здесь, время остановилось, с нами Леонид Ильич Брежнев с его эпохой застоя!
1
8
10 ноября 2023
Большая благодарность сотруднику Артему! Очень вежливый и отзывчивый! Благодаря ему осталось очень приятное впечатление от отделения на Наставников!
5
18 октября
Была в этом отделении 18.10.24 в 12:00. Записалась заранее в приложении, электронный терминал не работает как обычно, не дает ввести номер записи, постоянно выкидывает в основное меню.
Подошла к окну 3, спросила, что мне делать, если я пришла по записи, но есть проблема с терминалом, и тетка в окне 3 начала повторять мои фразы и меня ПЕРЕДРАЗНИВАТЬ!!!
У вас там вообще нет никакой этики, руководитель отделения где? Проведите этой клоунессе тренинг, как общаться с клиентами.
1
1
25 апреля
Осень милые, приветливые работники! Всегда быстро принимают, помогут, подскажут. Молодцы !!!
4
1
4 ноября 2023
Хорошие работники.
Всё доступно и нет ограничений для людей с ограниченными возможностями.
Всегда меня обслужат без очереди.
Там даже продукты можно купить,допустим макароны недорого.
4
13 ноября 2023
Очень вежливые сотрудники почты, постоянно пытались урегулировать конфликтные ситуации клиентов, связанные с электронной очередью, так как многие пожилые люди не всегда понимают принцип действия электронной очереди по номерам и они вступают в конфликт со всеми: с сотрудниками почты, с другими людьми людьми, находящимися в почтовом отделении.
4
30 мая
Из плюсов- персонал свое дело знает, вежливый, аккуратный.
Из минусов- помещение очень маленькое. Летом душно что мама не горюй.
3
13 мая
Волей случая был вынужден три раза в прошлом и этом года побывать на почте. Ничего не меняется по обслуге, нет не правда и здесь есть изменения. Пожходишь к терминалу жля номерка, появляется нажпись, заплмните или запишите Ваш номер (бумаги нет!!!). Интерьер как в слвжепе, общение персонала такое же
1
25 августа
была 2-3 раза. один раз попала в очередь на минут сорок. в другие разы быстро отдавали и оформляли посылки
5
21 мая 2023
Вежливый, понятливый персонал, очень помогали при отправке посылок, во время службы сына в армии, работают быстро и грамотно, в условиях многозадачности. И в целом довольна работой этого почтового отделения!
6
25 сентября 2023
Отличное отделение, отзывчивые, всегда вежливые и очень приятные сотрудницы! Благодарю за прекрасное отношение к клиентам и вашу работу🌺🌺🌺
5
23 апреля
Маленькое отделение, не всегда можно отправить сюда посылку. Персонал адекватный, хоть и ленивый. Подолгу оформляют документы. А если вечером перед закрытием за 30 минут, вообще не берутся.
1
2
15 декабря 2023
Отличный магазин!Доступные цены,товар на выбор,свежее яйцо,молочка,поддерживают чистоту,так держать!!!!
4
3
31 мая 2023
Время ожидания всегда по разному, но в пенсионные дни стараюсь не ходить, девочки все отзывчивые, скажут как лучше сделать, всегда упакуют и скажут срок доставки и как и где отследить. Очень приятно, спасибо. Пока проблем не было, так держать!
5
12 марта
Это просто ужас, хуже чем это отделение почты я не встрчал еще нигде, персонала вечно нет, время работы отдела доставки зависит от того как созвездие луны снезойдёт сегодня на планету земля, вы можете придти в 2 часа дня а оно закрыто и работает сегодня с 4 часов дня например.
3
7 декабря 2023
Радует что теперь здесь можно получить тяжёлые и крупные посылки. Раньше размер был ограничен маленьким окошком выдачи и что то крупнее можно было получить только в отделении в 2х кварталах от дома. Теперь барьер убрали.
5
26 мая
Лучшее отделение в нашем районе.
Вежливый персонал, работают всегда оперативно.
3