Поиск

Отделение почтовой связи № 195009

4,0

651 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Оператор без всякого веского основания отказалась принимать хрупкую посылку Авито доставкой, ссылаясь на то, что они «несут ответственность за повреждения и с их зарплаты это будет вычтено», несмотря на то, что посылка была надёжно упакована. Сотрудники пытались уговорить «забрать товар, в случае если придёт обратно разбитым» и направили в другое отделение. Как почта, это отделение своей функции не выполнило и проблема оставила крайне негативное впечатление о посещении этого отделения. 15.07.2025 17:15

Александра Алесенко

Знаток города 7 уровня

Уливительное отделение почты. Тут от самой почты ничего не осталось. ВТБ, озон. Но на все это одно окно!!! Один человек!!!! Огромная очередь((((( тогда надо не вводить граждан в заблуждение и закрывать отделение(((( либо налаживать ситуацию!!!!!! В 21 веке одно работающее окно в отделении почты днем в рабочий день это нонсенс!!!! ((((((

Игорь Т.

Знаток города 3 уровня

Крайне необразованные сотрудники. Не принимают предоплаченные онлайн посылки, заставляют стоять в очереди, провоцируют скандал между посетителями. После того, как заставили отстоять около получаса в общей очереди принимают посылку с ехидной улыбкой и фразой "всё хорошо", но через час, как человек уезжает на электрички, приходить уведомление, что посылка не принята (зачем было стоять в очереди и отдавать лично в руки если сразу не проверили, что их что-то не устраивает??? Причём у других почтовых отделений к данным посылкам претензий не было на протяжении 17 лет. Прошу проводить хоть маломальский инструктаж с "одарёнными" сотрудниками, по своему же внутреннему распорядку.

настасья владимирова

Знаток города 12 уровня

Без объяснения причины отказались принимать письма заказные от Юр лица. Заставляют оформлять личный кабинет, хотя такой возможности у нас нет. На горячей линии сказали, что почта не права. Но этой почте вообще наплевать. Не можем из-за них провести сверку с военкоматом. Оставила жалобы в ФАС и на горячую линию. Ужасное место, не ходите сюда

Мария Ш

Знаток города 12 уровня

Первый раз попала в это отделение, по дороге на работу. Специально предварительно записалась. Ждала 20 минут!!! Плюнула и ушла. Ответ был: не хватает работников. Встречный вопрос: на фига запись предварительная??? Вы не видели, что у вас записан клиент или вам плевать?

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение: прямо напротив вокзала, рядом со станцией метро (2 мин). Сотрудники не очень отзывчивые, но работают быстро. Отделение на втором этаже, так что если отправлять/получать габаритные посылки, то придётся поднимать пешком по лестнице. Возможна отправка Авито.

Юлия Архипова

Знаток города 3 уровня

График работы не соответствует ,заявленному на сайте!!!! Написано с 8.00,по факту объявление,что работают с 9.00. Заказала получение посылки в это отделение,т.к. удобно перед работой забрать. В итоге,не попала,придётся тратить день и ехать получать. Очень безответственно! Следите за информацией на ваших сайтах.

Sergei Evsikov

Знаток города 6 уровня

Ужасные некомпетентные сотрудники. Не мог купить конверт с маркой по России, кассир говорил, что продаст марки только при отправке почты.

Светлана Сизова

Знаток города 5 уровня

Получала тяжёлую и неудобную посылку. Сотрудники быстро всё оформили и даже помогли вынести со 2 этажа! Очень им признательна, побольше бы таких сотрудников!

Степан Савельев

Знаток города 6 уровня

Отвратительный персонал, на прямую говорят что не хотят отправлять письмо из-за того что устали… Очень долгое обслуживание, не почта а базар какой-то

Анастасия Колос

Знаток города 11 уровня

Хорошая почта. Живу рядом. Хорошие очень некоторые работники. Отправки принимают быстро и без лишних вопросов. С выдачей тоже все супер! Частые очереди, особенно, когда работает 1-2 окна. В помещении почты на лестнице часто спят бомжи и никто не выгоняет их. Иногда вонь там стоит жуткая. Невозможно там находится. Дышать нечем. Это просто ужас!!! В отделе Доставки отдельный треш: постоянно новые сотрудники, которые любят спорить с клиентами и иногда даже хамить. Авито доставка не работает и не подключена на отделении, невозможно ничего заказать ((( Только работает на отправку, к сожалению…

Владимир Болдырев

Знаток города 12 уровня

Отправлял посылку , это рядом с вокзалом , также удобное расположение, персонал вежливый , все оформил быстро , быстро удобно комфортно . мне понравилось все.

Ольга Гехт

Знаток города 4 уровня

В отделении отказались отправлять заказные письма, сказав, что мы должны сами всё оформлять в личном кабинете, на каком основании это самоуправство???? Мне пришлось идти в другое отделение где всё оформили без вопросов и не ссылаясь на липовые указания....

Владимир Иванов

Знаток города 7 уровня

Непонятно, зачем в этом отделении существует льготная очередь для инвалидов и пр., если всех обслуживают по одной общей очереди

Антон Слугин

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение почты , пришел отправить два письма так мы не оформляем вме сами скачивайте приложение мы просто сканирует код , и все в грубой форме сотрудницы предпенсиооного возраста явно работают без интузиазма

Любовь Елисеева

Знаток города 5 уровня

Просидела час, чтобы купить конверт. Очередь увеличивалась, оператор сидела только в одном окне и никого не приглашала. Конверт не купила, ушла в другое отделение.

Топтыгин

Знаток города 13 уровня

Сотрудницы и сотрудники - огонь. И подсказывают,как удобней отправить, и помогают, и всё с улыбкой. Несмотря на нервную работу и большой поток посетителей. В час пик ходить не стоит, но в приложении можно и записаться на удобное время, и выбрать часы с наименьшей загрузкой.

Маргарита Седова

Знаток города 10 уровня

Михаил Юрьевич Волков! Очень здорово, что есть желание "автоматизировать" и "улучшить" качество работы отделений России. В данном отделении отправить письмо от юр. лица без самостоятельного заполнения "квиточков" на древнем компьютере (90 года изготовления) - невозможно. Клиент должен не передать письмо на отправку и уйти счастливым, он должен САМ все заполнить, САМ разобраться в программе. Давайте тогда мы уже САМИ себе будем выписывать чек. О пожилых людях вообще не стали думать - как они будут в этом разбираться? Вам плевать, естественно. Итог: очереди стали еще больше, в очереди никто вообще не понимает в каком окне и в какой очереди обслуживается, ведь ты САМ идешь заполнять отправление, а потом тебе надо влезть вперед очереди других уже людей и сказать - "мне просто отправить" (буквально ещё на минут 30). Вы когда систему внедряете - проверьте ее в пилотном проекте для начала, не позорьтесь. Отвратительное обслуживание!

Михаил Романов

Знаток города 5 уровня

Очередь 20 с лишним человек. Работает 2 окна из 5. Всё очень медленно. Грязь, мусор. Электронная очередь работает хорошо, только на экранах над каждым окном вы не прочтете номер, потому что они не работают должным образом. Приходится ориентироваться только по 1 телевизору.

Виктор

Знаток города 10 уровня

Отделение в удобном месте но много замечаний. Всегда очередь. Медленно обслуживают. Мест для сидения мало. Говорят одно время доставки, а в результате гораздо дольше.

Олег Зав

Знаток города 21 уровня

Зашёл отправить посылку. Обслужили быстро. Очереди нет. Но... Уважаемые работники данного отделения: Вам очень нравиться работать в таком,не побоюсь назвать,свинюшнике? Урны переполнены,пол грязный,а за площадку перед входом вообще промолчу. Такое впечатление,что там обитают бомжи. Наведите порядок.

Анна М.

Знаток города 3 уровня

Не выдают посылку без QR-кода и мобильного приложения. Пришли с паспортом. Сказали - по паспорту не можем выдать, только по QR-коду выдаем. 15 минут пытались установить приложение, после 3 неудачных попыток нехотя выдали по паспорту (

Вадим Сукнотов

Знаток города 9 уровня

Захожу вечером в отделение,время остаётся час до закрытия. Народу человек 10 в зале. Одно окно работает. Во втором окне сотрудница сидит и что-то пропечатывает. Спрашиваю,вы работаете? Ответ. У меня перерыв. Когда уже уберут эту почту России из рынка. То письма теряют,то в другом отделении сегодня не могут отправить посылки. Бред какой то. В 21 веке живём.

Инкогнито 0828

Знаток города 10 уровня

Прекрасно объясняют, помогают упаковывать , подсказывают , нет очередей так как всё делается быстро и аккуратно , молодцы , персонал бесподобный , огромное спасибо за ваш труд

claus fry

Знаток города 6 уровня

Сотрудники придумали новые правила, будто с 1 ноября, оформление заказной корреспонденции только с использованием электронного сервиса самообслуживания и на полном серьезе эту дичь объясняют клиентам) Мне кажется это почтовое отделение захватила какая-то этническая группа лиц, то ли цыгане, то ли неясно кто. Руководство Почты России видимо сдало в аренду эту точку) Боюсь представить что там будет через год-два…

Георгий Б.

Знаток города 19 уровня

Работники, как сонные мухи, также невежливые. Все очень долго. Лестницы наверх небезопасны, упал с них несколько раз. 👎

Лена

Знаток города 5 уровня

Не принимают заказные письма от юридических лиц, при этом ни на что не ссылаются, не могут показать распоряжения или указания

Лидия Апушкина

Знаток города 5 уровня

Худшее отделение их всех. На выдаче для юр. лиц хамят, на вопрос, почему извещения не доставляют ответ "ну у вас закрытая территория, как мы попадём?" Раньше как-то доставляли. Что изменилось? При этом требований к отправителя десятки. К своей работе так же строго относились бы. Сегодня указали, что письмо было доставлено почтальоном за 2 минуты после вручения. Или почта стала работать на световой скорости, или надежда на "прокатило", или просто ошибка. Я понимаю, что все мы люди, ошибки случаются. Но можно хотя бы нормальное отношение к другим сохранить?

Ярослав Ещенко

Знаток города 20 уровня

Эта оценка всем отделениям Почты России. Налог самозанятого не оплатить, единый платежный документ не оплатить. При мне послали и женщину с исполнительным листом - их тоже не оплачивают. Простой ларек с продажей шоколадок и лотерейных билетов - а еще, попутно, и посылки выдает.

Ирина Б.

Знаток города 5 уровня

Удобное местоположение. С этого отделения было отправлено 2 письма в Москву 21.06.2025. По факту письма не дошли. P.s.меняю оценку на 5 звезд.Через 6,5 месяцев письмо дошло до Москвы!

Aleksandr

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Я отправлял посылку в Голландию, но на таможне её развернули — она не прошла таможенный контроль. В итоге пришло письмо от таможни, что я должен предоставить экспертное заключение от Министерства культуры в заданную дату. Однако письмо пришло на две недели позже, а посылку мне вернули на почту. Я написал заявление на компенсацию, ждал два месяца. Затем в почтовый ящик пришло извещение о почтовом переводе, но забрать его можно было только до 9 июля 2026 года, а само извещение пришло 10 июля. Я пришёл на почту, но один сотрудник отказал в выдаче средств. Я обратился к знакомому юристу, и мне посоветовали прийти ещё раз, так как моей вины в том, что извещение опоздало, нет — я просто не смог вовремя забрать перевод. В итоге я пришёл 13 июля, и меня встретил другой сотрудник почты — Владимир. Я объяснил ему ситуацию, он взял мой номер телефона и сказал, что попробует решить вопрос. На следующий день мне позвонили и сообщили, что я могу прийти и забрать средства! Спасибо большое Владимиру (фамилию, к сожалению, не уточнил)! Спасибо большое!

НБЭ

Знаток города 12 уровня

Отличное отделение! На отправке писем, все супер, особенно молодой человек, очень быстро и хорошо работает! На выдаче писем есть очень приятная смена молодых людей, которые и помогут и подскажут! Почтальон к нам на Комсомола 41 ходит, очень грамотная и приятная дама, спасибо за работу!!!

Евгений М.

Знаток города 4 уровня

В послепраздничные дни все почтовые отделения переполнены посетителями и отправка заказного письма требует более часа времени. Это отделение явилось счастливым исключением. Хочу выразит благодарность оператору Митасовой Е.В. За 5 (Пять) минут, проведенных мной в отделении она оформила отправку двух заказных писем с уведомлением о вручении.

Vera P.

Знаток города 7 уровня

Сколько бы ни приходила в отделении никогда нет очереди. Сотрудники вежливые, расторопные. Предлагают перейти на стстему электронной подписи, что очень удобно: пришел в отделение, назвал смс-код и тебе твою посылку отдали. Не надо ждать и заполнять мукулатуру. Работают 2 помещения. Единственное, во втором вседа свалка из коробок. А так все прекрасно. Первое отделение почты, которое действительно работает.

The TikTok Fugitive

Знаток города 10 уровня

Дружелюбный персонал. Совсем не то, что 25 лет назад! Теперь я могу получить свои посылки, сходить за продуктами, даже купить закусок...

Иришка Митюхина

Знаток города 2 уровня

Посылку отправила неделю назад с одной почты, пришло на эту почту, неделю лежит и не отправляется по данному адресу который указан на посылке, не дозвониться, никто не отвечает, безалаберное отношение!!!

Люля🌸

Знаток города 4 уровня

Отделение опрятное, чистое Отправляла здесь не один раз посылки и письма Очередей нет Сотрудники всегда добры и улыбчивы! Обслуживание очень быстрое, качественное Всегда во всем помогут

Дмитрий П.

Знаток города 4 уровня

Пожалуй, одно из лучших отделений почты. Персонал всегда работает оперативно, очередей по утрам почти нет

Светлана Юдникова

Знаток города 14 уровня

Очень грязно. При входе на почту. Сделайте пожалуйста генеральную уборку, победить покрасить на лестнице. Пусть будет просто но чисто. Рядом вокзал. Но позор для Питера. Если туристы посетят. Обратите хоть внимание. Пожалуйста.

Денис Т

Знаток города 15 уровня

Работники вникают в проблемы потребителей. Но очень долго обслуживают.

Александра Леонтьева

Знаток города 10 уровня

Хорошие сотрудники. Быстро работают. Всегда пойдут на встречу если какие то проблемы. Есть нюанс, что большие посылки туда не приходят. Но это не зависит от сотрудников. Отправляю всегда там. Удобные часы работы.

Никита Т.

Знаток города 2 уровня

Перед отправкой писем предупредил, что марки наклею сам, чтобы не платить за это. Когда мне распечатали чеки, я сказал, давайте марки наклею, на что мне ответили, наклеют сами. В итоге, в одном из четырех писем все же пробили эту услугу. Заработали 26 рублей, получили отличный отзыв.

БЦ Ф.

Знаток города 2 уровня

Перестали принимать к отправлению письма без самостоятельного оформления отправления через сайт

Benim

Знаток города 3 уровня

Ужасная почта. По телефону грубят. Принесли посылку уже оформленную, оплаченную. Осталось только нажать операторам 2 кнопки и провести ее. Так нет же. Отложили в дальний ящик и из-за них потеряли деньги! А кто теперь возместит мне их? Ведь ещё заранее позвонили и сказали, что это срочный заказ, проведите, не откладывайте на завтра. По телефону недовольная жизнью женщина нагрузила и повесила трубку. Разве можно так работать? Завтра напишем жалобу на это отделение!!!

гера любов

Знаток города 22 уровня

Классический пункт «почты России» 15 человек в очереди 1 окно рабочее Помещение не проветривается, стоит плохой запах, грязно

Люба Скосырева

Знаток города 27 уровня

Отличная почта, быстро и качественно отправляется письма

татьяна спаскова

Знаток города 8 уровня

Благодарю сотрудников почты за компетентность, вежливость скорость обслуживания. Также хочу отметить налаженную работу начальником Алёной Геннадьевна.

Татьяна Ершова

Знаток города 8 уровня

Мне попадались вежливые сотрудники,особенно классный сотрудник молодой человек,компетентный, всё подскажет,умничка! Но,а минус много народу! А так рекомендую!

Дмитрий Иванов

Знаток города 21 уровня

Мало того,что отделение находится на 2 этаже,и куда надо подниматься по разбитым,щатающимся ступеням,так еще на улице нет почтового ящика для писем,как в других отделениях. Приходится идти на 2 этаж.

Мария Иванова

Знаток города 11 уровня

Дамочка, которая принимает телеграммы - самая настоящая хамка, называет людей без стеснения безграмотными и при просьбах не хамить начинает хамить ещё больше! Супер! И ещё она, видимо, живет в минутных поясах. Она без стеснения мне в 16:54 говорит, что у неё на часах уже 17:00 и она ничего принимать не будет. Я конечно все понимаю, мало платят, работать некому, но это не оправдание для хамства и отказа выполнять свои рабочие обязанности. Жалобу на горячей линии зафиксировала.

Отделение почтовой связи № 195009

271 отзыв