Отделение почтовой связи № 194017
444 отзыва
11 февраля 2022
Обслуживание супер, но очень долго. Работают 2 окна из пяти. Ещё из минусов: совершенно бесполезная полка с продуктами. Она никому не нужна совсем. Лучше бы дополнительные скамеечки для бабушек сделали :с
1
10 августа 2023
Хорошее отделение с вежливым персоналом
14 ноября 2023
Очень медленное обслуживание и постоянные очереди
9 октября 2021
Я просто в шоке от примитивизма, идиотизма и абсолютно финансовой безграмотности сотрудников данной конторы. Цены на товары указаны неправильные, им лень даже элементарно поменять их. Ставят перед фактом, что цена другая, и если ты ором добиваешься, чтобы тебе пробили по цене, которая указана на ценнике, они сделают это только за наличный расчёт, и других вариантов нет. Ещё хватает наглости у этих «сотрудников» повышать голос и раздражаться на клиентов. «Почта России» как была дном, так им и осталась!
4
1
19 февраля 2022
я должна была забрать посылку(посылка действ до 19 февраля включительно) я пришла и мне говорят,что посылку отправили обратно вчера))) в смысле вчера? сегодня она должна была быть и только завтра отправить обратно. что делать?
2
1
9 августа 2021
Сегодня зашла на почту и была очень удивлена, стулья убрали и присесть не где, а очередь всегда есть, иногда приходиться ожидать час и более. Зато поставили полки с продуктами и бытовой химией, все в одном месте, нарушая санитарные нориы. Как будто в округе нет магазинов, а почта не Санкт-Петрбурге, а в отдаленной деревне, где нет место для магазина.
4
1 июня 2023
1 бабушка работает и 40 человек в очереди стоят.
Зато очередь электронная.
1
15 июля 2021
Обычно получаю посылки с али без оплаты.
Все очень медленно, сотрудники явно никуда не торопятся. Электронная очередь, то есть, то нет. Из за долгого ожидания хочется присесть, но стулья убрали, вместо них теперь витрина с барахлом. В общем по сравнением с любым пунктом выдачи (например озон) выглядит удручающе.
4
1
31 октября 2023
Огромные очереди, все очень медленно...
1
1
23 марта 2021
Электронная очередь не работает. Точнее номерки выдаются, но толку от этого никакого, т.к. в большинстве случаев посетители организуют одну общую очередь. С учетом частичной специализации некоторых окон получается, что вместо нужного окна стоишь в большой очереди со всеми. С получением отправлений по проще - сотрудники вызывают из очереди тех, кто получает отравления. Но если начать получать отправление просто, то потом можно столкнуться с артефактами. Например, одно письмо "до востребования" несмотря на трек искали очень долго - потом выяснилось, что оно оказалось среди посылок. Сотрудница отходила искать, возвращалась несколько раз снова к ПК, убеждалась, что письмо в ПК по прежнему числится и его за время ее отсутствия никто не получил, и опять уходила на поиски. Если бы было простое, то так бы и не получил - но непогашенный трек обязывал продолжать поиски. А несколько лет назад бандероль с журналом (не заказную) получил просто вскрытую (край упаковки был разорван), но, очевидно, журнал не понравился и мне его все же выдали. Пенсионеры ругают это отделение за то, что нет ни одного стула, чтобы присесть во время длительного ожидания. Остальные посетители ругают пенсионеров, т.к. считают что тем не место на почте в рабочее время (пенсионеров работники часто приглашают подходить к окну, где выдается пенсия без общей очереди). В общем, в отделении надо, как минимум, поставить хоть пару стульев для посетителей, нормализовать работу электронной очереди (и не позволять посетителям формировать обычную очередь вместо электронной), лучше сортировать хранящуюся на почте корреспонденцию.
3
14 декабря 2021
Пользуюсь услугами этой почты. Долго не жду, максимум 15 мин. и то редко. Поменялась почта в лучшую сторону. Много операционистов. Да ещё плюс упрощёнка, удобно получать очень. Спасибо!
19 мая 2022
Очень вежливый сотрудник мне попался. Все объяснила, всем чем могла, помогла. Сразу при входе первое окошко справа. Рекомендую.
3
1
3 июля
Обслуживание оставляет желать лучшего
28 марта
Всегда отлично
1
1
10 июля 2023
Два окна работают, очередь двадцать человек, отличная работа
1
5 февраля 2021
Электронная очередь чисто формальная. По факту живая очередь. Из-за этого постоянно случаются конфликты.
Есть 2 адекватных сотрудника. Поэтому если повезёт, у вас будет хорошее обслуживание. Но есть и совсем неадекватные сотрудники, огрызающиеся и повышающие тон на клиента.
На сотрудников часто пишут жалобы, но заменить их сложно из-за небольшой зарплаты.
3
12 октября 2023
Супер сотрудники, благодарю
22 февраля 2021
по предложениям коллективных жалоб на почту России. Если есть предложения, пишите^ yatacaya@yandex.ru Давайте организовываться и наконец подавать коллективные иски в суд. У меня оплаченный договор с ПР п/о 194017 - на получение всех почт.отправлений на самой почте. Однако все приходит на дом. Нахожу письма дома и во вскрытом виде. Такое уже несколько лет. Куча жалоб на п/о и в Главпочтамт. Меры не приняты. Сегодня почтальон на почте в присутствии посетителей, сотрудников обзывал меня "сумасшедшей" и угрожал нанять людей и что-то они мне сделают!!! (причем в это время я разговаривала уже с представителем власти по тел., и тот слышал оскорбления и сотрудник колл-центра почта России слышала угрозы и приняла жалобу на угрозы сотрудника почты).
1
3
22 февраля
Хорошая почта, можно подписать журналы или газеты, отправить заказные письма или посылки
1
24 марта
Нет розеток доступных
13 января 2022
Ждала посылку уведомление так и не пришло пошла 11.01.2022 .пришла узнать, выстояла огромную очередь посылка пришла ещё 3 числа , стала спрашивать почему не было уведомления, мне немогли ответить ,почта просто ужас как работает. И не кому нет дела
2
4 февраля
Работают по выходным !!
30 апреля
Не всегда быстро.
1
19 февраля 2022
Отвратительная организация. Работают очень медленно. Сегодня , при отсутствии очереди, ждал 15 минут чтобы отправить письма. Не дождался. Работников нет на рабочих местах. Откровенный саботаж. А в будние дни очереди огромные.
3
9 декабря 2020
Спасибо большое Тимошиной Марине Юрьевне!Прекрасный специолист.Очень вежлива и внимательна.Предоставляет услуги быстро и грамотно.Отзыв от 9 декабря 2020 года.
2
1
15 июля 2022
Одно из самых приятных ПО. Всегда чисто и все работает.
7 июня 2023
Пришёл в 19:20, простоял в очереди и в 20.00 оставался только мой номерок на очереди, но меня отказались обслуживать, сказали всё, не успел, приходи завтра
5 сентября 2022
Почта как почта, люди работают разные, мне попался доброжелательный специалист ... Както так.
3 апреля
Медленно и долго.
20 мая 2021
Хорошее отделение. Достаточно чисто, работают быстрее, чем в других отделениях. Сотрудники всегда готовы помочь.
2
18 апреля 2021
Электронная очередь чинится только после шквала жалоб непосредственно внутри приложения почты России. Так что советую, если что не так в этом отделении, сразу пишите жалобу в приложении, на все, на «сломанный» терминал электронной очереди, на хамство, на «потерянные» посылки, на то, что не приходят уведомления о том, что посылка без отслеживания уже у них. Думаю, что по-другому как-то повлиять на этот гадюшник просто невозможно.
4
1
17 января 2023
Профессионально. По деловому. Молодцы. Балтийск
1
1
1 мая 2022
Душно в помещении. Персонал доброжелательный. Очень часто плохо работает программное обеспечение. Народу вроде немного а ждёшь долго((
2
10 декабря 2021
Сколько живу в этом районе, столько пользуюсь услугами этого отделения! Коллектив уже сменился но люди работают профессионально, четко и никаких проблем
3
19 марта 2022
Почему вообще пенсию на почте выдают? Этим должны банки заниматься. И квартплату они принимают, и тушенку продают, зато почтовые услуги так и не научились оказывать на должном уровне.
3
3
27 мая 2023
Очень хорошие сотрудники. Быстрые, грамотные, вежливые.
3
1
15 ноября 2020
Пришла забрать посылку по трек номеру. Пытались развернуть, убеждая что только с извешением это возможно. Извещения никогда не приходят, почему-то именно когда заказ из H&M. Видимо их даже не распечатывают. Вы звали почтальона, которая меня тут же послала матом, убеждая, что все доставляет в поч. ящик. Потом я ещё долго слушала долгие и матерные обсуждения меня из подсобки. Сотрудники совершенно не компетентный. Выдать посылку-это целая эпопея. Штрихкод нужный не найти, пугают, что посылка не проходит. То по карте оплата есть. То они врут, что только на личка. И отстояв минут 30 в очереди, я должна бежать в банкомат, снимать деньги. Откуда понабрали?? Их хоть чему то обучают, прежде чем посадить на рабочее место.
4
1
5 сентября 2021
Работает два окна из пяти, и естественно, что при такой нагрузке работники этих двух окон хамят клиентам. Запись на конкретное время не работает от слова совсем, вас просто не обслужат. Почте России явно не хватает конкуренции и адекватной кадровой политики
4
2
4 ноября 2019
Хороший ремонт. Однако припарковаться негде. Аппарат чеков для очереди расположен очень неудобно. Все новое и чистое. Однако видно, что персонал работает за копейки, а поэтому много новых и не опытных, следовательно текучка. Требую повышения зп почтовым служащим и сотрудникам почта банка. А то и Гармаш в рекламе не поможет. Например мне не смогли толково рассказать про карты.
11
1
14 октября 2020
Все сотрудники очень грубые, хамят, еслт задать вопрос, смотрят на тебя так, будто они вообще не здесь работают. Работают всешда медленно, потеряли мою посылку с ценными документами, а потом утверждали что я их уже получила, не знаю с чего это они так думают, ведь на спец заявление ставится подпись, а у меня не было, значит я и не забирала. Пока не начала доказывать, устраивать скандал они не подумали у себя посмотреть в складе или не знаю где там еще. После 4х месяцев разбирательтсва, заявлений в ростпотребнадзор, жалоб в главную почту рф они вдруг нашли у себя)) якобы завалялось, они не заметили. 4 мес это нервы потраченнное время и у меня проблемы на работе из за отсутствия этих документов
7
25 ноября 2021
Всегда очередь от 1,5 часов!!!!! Ужасное обслуживание!!!!!! Работники впринципе не спешат обслуживать!!!! Разговаривают между собой и уходят куда то вечно!!!!!
Работники похожи на ленивцев с мультфильма зверополис 💯%
4
22 августа 2022
Всегда попадаю без очереди. Работают быстро. Персонал внимательный
3
6 сентября 2022
Ужасно!
Ввели роботов, невозможно связаться с оператором и задать интересующий вопрос.
Для кого все делается.?
1
1
5 января 2023
Посещал это отделение несколько раз, персонал вежливый, хамства к посетителям не слышал. Очередь электронная, что исключает неразбериху и толкатню.
3
10 декабря 2021
Кто страдает ностальгией по очередям, вам сюда! Вы будете стоять часами, здесь негде даже присесть. Из 5 окон работает всегда только два. Почта России это отстой
3
1 августа
Стандартное отделение почты
2
9 декабря 2022
Обслуживание. Время ожидания. Посылки. График работы. Чистота. Персонал.
19 января 2023
Быстро , вежливо , что удивительно для почты
3
16 апреля 2020
Войдя в здание, меня сразу направили в необходимое мне окно! Очень вежливые сотрудники, приятное помещение. Все быстро сделали, предложили даже 2 варианта решения моего вопроса. Большое спасибо за внимательную обработку моей посылки! 16.04.20
2
5
3 июля 2023
Вечные очереди и не работающий терминал с номерками
1