Отделение почтовой связи № 194017
444 отзыва
6 апреля
Пользуюсь услугами почты России. Удобно, доступно. Вежливые и квалифицированные сотрудники. Электронная очередь. Кресла для ожидания в зале. Очередь продвигается быстро. Рекомендую.
1
17 июня
Самое лучшее отделение почты вежливые операторы комфортная обстановка работают кондиционеры очень уютное отделение
26 марта
Относительно свежий ремонт, работающее табло с номерками (хотя номер свой надо запомнить, бумажку автомат не выдает). Можно посидеть (есть на чем), есть большая витрина с товарами, которые можно купить. Мне без надобности, но вдруг кто покупает продукты на почте. Один раз не было конвертов с окошками, один раз не нашлось подходящей по размеру коробки. Мелочи жизни. А вот очереди долгие, это же почта) Сотрудницы вежливые и терпеливые. Но если есть возможность, стараюсь не заходить. Уж простите🤷♀️
3
28 октября 2023
Я кардинально поменяла мнение об этом отделении! Спокойно, чисто, без лишних слов сотрудники принимают и выдают посылки. Электронная очередь работает. Атмосфера очень уютная, спокойная, нет нервотрепки. Я посещала это отделение в 10-30 утром, ( народу человек 7, отправить посылку получилось в итоге за 10 минут, и это включая очередь!!), и затем вечером, в 19 часов- вообще никого. Проконсультировали, приняли личное участие в надёжной упаковке посылки, чтобы с гарантией не развалилась. Очень благодарна, спасибо, мне очень нравится это отделение!
5
19 августа
Заходила несколько раз - меня ОЧЕНЬ быстро обслуживали! Прямо выбегала из такси - и за 2-3 минуты пока ждало такси я всё успевала получить. Это супер! Так держать!
7 мая
Отделение хорошее, удобно расположено. Недостаток - из 5 окон всегда работают 3 или 2.
2
17 августа
Отвратительное отделение с хамскими сотрудниками. Вечно чем-то недовольны, на заданные вопросы не могут адекватно отреагировать и ответить спокойно, огрызаются. К нормальным людям нельзя близко подпускать, общаться не умеете от слова совсем! Постоянные очереди, работает 1,5 окна
6 декабря 2023
Ну я могу сказать, что Почта России сильно прибавила в сервисе! В часы пик все сотрудники садятся к окошкам и скорость обслуживания вырастает в разы! Молодцы!
Кроме того, цифровизация идет семимильными шагами - куча цифровых сервисов и удобств: отслеживание, доставка, штрих-коды и проч!
Продажа тушенки и гречки, конечно немного раздражает, конечно, но это - вкусовщина.
Я согрешил и заказал много товаров на Алике… и чуть получил за день 22 e-mail. Еще не вечер))
Поищу как это отрегулировать))
1
4 октября 2023
Хорошее отделение, чисто, вежливый персонал. Есть электронная очередь и работа с посетителями проходит довольно быстро. Раньше всё было очень медленно - теперь гораздо быстрее и комфортнее.
2
15 января
На фоне других почтовых отделений города - это особенно дурно. За последний месяц трижды ходила отправлять заказные письма, каждый раз проводила в очереди не меньше часа. Сотрудники работают медленно, ответов на вопросы зачастую не знают. Могут развернуть человека с комментарием «это мне слишком долго заполнять, идите заполоняйте сами онлайн».
В начале месяца тут толпы людей, которые пришли за пенсией. с половиной из них операторы припираются по поводу и без, с половиной разговаривают про консервы, горошки и паштеты: и пусть весь мир подождёт, пока они делятся рецептами.
Буду избегать любого контакта, проще поехать пару остановок на трамвае, чем связываться с этим отделением
2
1
19 июля 2023
Чисто, опрятно.
Менеджеры хитрые. Видя мою большую посылку не вызывают меня , беря лёгкие письма и бандерольки. Интересно было наблюдать за этим. После моего напоминания обо мне , сразу пригласили меня и с недовольным высказыванием о том что посылка весит 3.5 кг не спеша выдали её мне.
Мне нравиться что наконец то наша почта приобразилась и стола выглядеть достойно.
Работа с мозгом менеджера тоже видна. Желаю дальнейшего развития.
1
3
29 января
Отделение замечательно прежде всего прекрасными людьми, которые в нем работают. Да, случаются очереди, но это не их вина, потому что обслуживают они достаточно быстро, просто персонала не хватает. Зато чего здесь точно нет - это хамства к посетителям!
1
30 июня 2023
После ремонта стало очень хорошее отделение, прихожу часто сюда отправлять, иногда народу очень много, но работают 3-4 окна, очень быстро двигается очередь, сотрудники доброжелательные, всегда вежливы.
1
24 ноября 2023
Отделение раньше было хорошим и удобным. Летом сменился состав и количество работников. Из 6 окон обслуживают 2 и еще существует поочередный перерыв на обед у оператора, значит остается один сотрудник. Постоянные очереди на отправку и получение. Стульев для ожидания не хватает. Пенсионеры стоят в очереди на ногах. Увеличьте количество обслуживающих операторов.
3
28 сентября
Я, конечно, всё понимаю… но явно не то, как работают в этом отделении… Каждый раз одно и тоже: очередь. Работает 2 окна из пяти. При таком количестве людей - это просто издевательство. Очередь из 12 человек, по сути, работает только один сотрудник и одно окно, т.к. другой занят какой-то сторонней деятельностью. Неужели сложно сначала обслужить людей, а затем заниматься другими обязанностями?
1
31 декабря 2023
Люди там хорошие работают, но их часто маловато. Из-за этого бывают большие очереди и ожидание более часа. А сидячих мест оч мало. Порой даже задерживаются после закрыиия, чтобы побольше людей принять.
Надо бы руководству оценить ситуацию и усилить проблемные часы с очередями. Чтобы не мучить ни клиентов, ни сотрудников.
2
25 июня 2023
Обслуживание неплохое, если пришел подготовленный, то быстрое. Часто огромные очереди около 20 человек. Относительно чисто. Посередине стоит тумба на которой можно подготовить или сложить документы. В отделении всего 4 места где можно присесть. Летом в отделении невыносимо жарко, приходится периодически выходить на улицу охлаждаться....
3
11 декабря 2023
Чисто. Сотрудники приветливые. Организованный. При наличии очереди обслуживание проводилось быстро и чётко. Без суеты
10 июля
Хорошая почта у Удельной на Энгельса. Есть стол, банк, рядом магазин морепродуктов.
16 сентября 2023
Отличная почта!
Все кто пишет отрицательные отзывы, видимо не были в соседней.
Всегда чисто, электронная очередь.
Работают прекрасные сотрудники, всегда помогут с отправкой (если возникают вопросы).
*очереди конечно тоже бывают, ну куда же без них.
1
28 мая
Следите за загрузкой отделения на сайте, записывайтесь на приём заранее и будет Вам счастье. Всегда жду теперь меньше пары минут.
1
2 июня 2023
Лучшая почта! Много лет сюда хожу, знаю многих работников, все вежливые и всегда подскажут все что нужно. Почта эволюционирует, оснащается новыми технологиями (электронная очередь)
1
21 июня 2023
Отделение, в котором все сделано для людей. Электронная очередь, 5 окон. Очередь движется быстро, если она есть. Коллектив внимательный, вежливый. Сделан ремонт, за отделение не стыдно. Мне нравиться, и я пользуюсь услучами этого отделения почты России. Могут, когда захотят!
1
19 декабря 2023
Два часа в очереди, электронная очередь зависает или якобы вызывает номерки не по списку, да, даже номерки из одной категории, например, «отправить письмо» Сидишь больше часа с номерком О230 и вдруг начальница почты вызывает человека с талоном О240- обидно . Сидячих мест для ожидания 5, зато есть огромный стеллаж с товарами.
1
14 октября 2023
Наша почта - самая лучшая! Иногда, конечно, народу много, но работают все опертивно, дай бог им здоровья, тк иногда клиенты приходят скандальные... ( А иногда приходишь - и никого))) Вот только график поменяли на не очень удобный, тк раньше я до работы успевала забежать за посылкой, а теперь только после работы... 😢
23 августа 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Чисто и светло. Да, бывает много народу, но бывает, что и свободно. С удовольствием заказываю доставку на почту.
1
25 ноября 2023
Чисто, современно. Электронная очередь. Когда я получала посылку работало только две сотрудницы и была очередь из 10 человек. На удивление достаточно быстро обслужили. Минут за 15.
14 декабря 2023
Посещаю регулярно. Всегда жду своей очереди минимум 50 минут. В помещении всегда многолюдно, присесть негде, точнее стульев не хватает, душно, посетители часто публично нервничают. Всегда работают только 3 окна.
Но! Персонал удивительно стрессоустойчивый и всегда доброжелательный. Неоднократно наблюдала как терпеливо сотрудники выдерживают корректную вежливую позицию. Объективно, данное отделение не заслуживает выше 3-х звезд, но сотрудникам готова поставить все 10.
12 апреля
Не самое плохое отделение почты России, но есть над чем работать. Под закрытие дня очередь и все нервничают, отделение на это никак не реагирует. В другое время вме отлично.
1
8 июля 2023
Это почтовое отделение знаю более 20 лет, постоянно отправляю,получаю письма,бандероли,и другое в этом почтовом отделении. Сейчас стало не плохое обслуживание, берёшь талон,ждёшь своей очереди и получаешь заветное письмо или бандероль. Работают много лет постоянно квалификационные операторы, которых в лицо знаешь хорош. Обслуживание на высоте,но бывают большие очереди, когда много посетителей. Вообще почтовое отделение перегружено ,всегда многолюдно. Мое мнение,надо по больше операторов привлекать к работе. Рекомендую это почтовое отделение по проспекту Энгельса 58.
1
29 ноября 2023
Казалось бы, чисто, симпатично, оборудование, электронная очередь. Но очень медленное обслуживание!!! Больше часа с 10 ч утра не могла получить посылку. Приложу усилия, чтобы никогда больше не связываться с этим отделением!
27 сентября
Стало значительно лучше. Оформляют быстро и без проблем.
24 сентября 2023
Загрузка у сотрудников очень большая, даже грустно смотреть какие они уставшие. Ожидание долгое, но сама почта содержится в чистоте ну и хорошо продумано место для заполнения писем посылок и так далее
19 октября 2023
Какая жесть творится в этом заведении. Почта со своими посылками не справляется так они ещё берут с OZON. Пока 1 человека обслуживают 10 в очереди добавляются.
Раньше как-то лучше было.
Понаставили продуктовых полок которые не нужны никому и так места мало.
Жалобы на з/п работников почты просто удивляют. (Силой их туда тащат как-будто)
6 октября 2023
Стоит огромная очередь (человек 20 или больше), по номерам…
И тут «сбой» и вызывается номер, который был выдан последним (см. Фото).
И сотрудники почты на возмущение клиентов говорят «А мы тут причем»…
Мрак…
Upd. Пятница, 16 часов, судя по номерам (и по количеству людей в зале), передо мной 35 человек. Работает два окна из пяти.
1
24 августа 2023
Не работает терминал. Чек с номером не выдаёт. Предлагаю запомнить или сфотографировать. Очередь есть, но мне везло, долго в очереди стоять не приходилось. Персонал приветливый, можно даже пошутить)
9 марта 2023
Почтовое отделение!? Чисто. Электронная очередь. Но всегда очень много народу. Очень тесно. А
всего четыре сидячих места для ожидания, а ведь приходят старики. Работают медленно. Легче съездить на Велотрек(в другое почтовое отделение) , чтобы отправить посылку.
3
6 сентября 2023
Работает два окна, километровые очереди, посылку свою забрать невозможно. Пока вызывали номер, нужный не подошёл, набрали уже следующий, старый номер объявился, а вы - новый, ждите. Следующее окно освободилось, там не принимают, так как у вас номер светится в занятом окне с опоздавшим человеком не по моей вине! Мало того, что мой номер вообще пропустили по очерёдности.
2
1
27 апреля
Много окошек, а сотрудников- кот наплакал, помогите своему коллективу уже, поток не вывозят при таком людном месте
1
1
20 мая 2023
Приветливые работники отделения. Профессионально оформили посылки нестандартных габаритов. Отдельное спасибо сотруднице, непосредственно занимающейся отправкой посылок ЕМС .
3
11 января 2023
Лучшее отделение на Энгельса. Мало народу, дружелюбные сотрудники, порядок. Отправляю оттуда все время посылки по Авито. Всегда есть упаковка. Простые заказные письма тоже отправляла. Все объяснят, подскажут как лучше.
Один недостаток- заранее записываться туда бесполезно. Пришла раз по записи, говорят- в первое свободное. Бегала по залу как собака, а они шелкают номера и берут людей. В результате пошла по номерку без записи.
5
5 января 2023
Есть электронная очередь это очень радует. Много окон обслуживания. Пользуюсь часто всем доволен. Работники отделения трудятся как пчёлки. Огромное им спасибо за их труд!
5
14 апреля
Вежливый персонал работают на совесть, что называется для людей! Очереди нет, чисто.
29 декабря 2023
Пожалейте сотрудников,наймите еще персонал. Стабильно раз в месяц наблюдаю как наезжают на них,но ведь дело совсем в другом. Никто не хочет идти работать за эти маленькие зарплаты. Само отделение очень чистенькое,обслуживание хорошее.
23 августа 2023
Очень понравилось, что работает в воскресенье, это важно. Обслуживание хорошее, всё быстро. Рекомендую)
2
1
22 июля
Все очень быстро и вежливо, спасибо 🌹
1 апреля
Недостаток сотрудников, отсюда очереди. Менеджеров по почтовым отделениям рассадить будет улучшена работа отделений.
16 мая 2023
Как повезло, бывает очень много людей, разворачиваюсь и ухожу!) Но по как сделали "по по меркам", стало по лучше!
Но надо быть " бдительным", бандероль пролежала у них "все сроки"!! Сказали- бумаги нет, уведомления не напечатали🤦♂️🤷♂️
1
17 декабря 2022
Отделение стало сильно лучше, чем раньше. А если забронировать время посещения - обслуживание моментальное. Очередь не из за пенсионеров, а из за неумеющих пользоваться приложением Почты молодежи, получающих по 10 отправлений с Али, когда подтвержение еще не пришло, либо отправлящих по 4 посылки и понятия не имеющих, что и как делать. Так прочитай заранее! А не тупи перед окном на почте по 30 минут без пакета, без адреса и тел получателя, без упаковки, без трека отправления.
4
25 ноября 2023
Обычно много народа. Можно зависнуть надолго. Недавно многие старые операторы уволились и работало вообще одно окно. Сейчас работают новенькие.
1