Отделение почтовой связи № 193149
495 отзывов
16 октября
Добрый день.Хочеться выразить благодарность работникам данного отделения, за отлично выполняемую работу. Чуткие, добрые люди!!! Управляющая или начальница вообще на высоте! Побольше бы таких людей! Но есть еще и ложка дегтя(((Наблюдал , несколько дней назад такую картину. Видимо с проверкой приехало"большое начальство", в лице женщины ну или очень взрослой женщины, с короткой стрижкой в брючном костюме. Данному персонажу не место быть руководителем!!! В присутствии людей и вашего покорного слуги, ругалась на своих подчиненных, хамила, грубила!!! Все таки свои бытовые и рабочие вопросы надо решать не на публику и менее пафосно. Бедные работники и их заведующая(((Крепостное право уже отменено! Господа учредители! Обратите внимание на эту ситуацию и на эту сотрудницу!!! Оградите нас от хамства! С уважением, бывший сотрудник КГБ, а ныне действующий пенсионер Дмитрий.
1
19 апреля
19.04.2024 года я оправляла три посылки в ОПС 193149. Я хочу поблагодарить Зарецкую Ольгу Юрьевну за быстрое и компетентное обслуживание. Это очень грамотный специалист, она даёт полные исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы. Очень быстро обслуживает клиентов. Содрудники отделения, обращавшиеся к ней за консультацией, получали четкие и быстрые ответы. Ольга Юрьевна очень добрый и отзывчивый человек, всегда посоветует, как лучше и правильнее сделать, чтобы посылка пришла максимально быстро до адресата, предлагая несколько возможных вариантов. Хочется, чтобы руководители Почта России обратили внимание на данного специалиста, поставили в резерв на вышестоящую должность и отметили финансовым вознаграждением. Благодаря Ольге Юрьевне мое мнение о деятельности почтовых отделений Почта России очень изменилось в лучшую сторону. Спасибо!
1
1
28 октября
Отдала сотруднику оплаченные и оформленные онлайн посылки в этом отделении в 13 ч. Меня заверили, что их оформят и в 15.30 они уедут дальше. НО ИХ НИКТО НЕ ПРИНЯЛ ДО 16 ЧАСОВ!!! Безобразие!!! Обман и халатность сотрудников заставляют нервничать и злиться от безисходности ситуации!!! Мне было важно, чтобы они ушли сегодня!!! Нет телефона для связи, только горячая линия, которая вряд ли чем поможет.
7 мая
Удобное месторасположение, в помещении комфортно,хороший ремонт,но все же я ставлю 3 звезды оттого, что там окошек много,а принимают лишь 2 -3 оператора,из за этого приходится сидеть ждать от 35мин.Не понимаю,начальство почты почему не решит эту проблему? Я уже 2года хожу,но очередь все такая: ждать как всегда от 35мин, сколько можно?
8 августа
Отличное почтовое отделение. Постоянно пользуюсь их услугами. Чисто, быстрое обслуживание. Приветливый персонал! Спасибо
21 сентября
просто отвратительно. хамское обслуживание, оры, оскорбления. 20.09 в 20:25-20:29 оператор почтового отделения имела наглость оскорблять и хамить людей на повышенных тонах. все соответствующие жалобы уже были направлены в нужные места. надеюсь на увольнение по профнепригодгости. таким людям не место в обществе, без соответствующего психиатрического лечения
5 мая
Не очень приветливые сотрудники, из всех отделений почты это понравилось меньше всех.
Отправляла посылку, талончик вызвался в окно, которое было занято другим клиентом, сказали подождать (при этом соседнее окно было свободным, для чего тогда сделана эл. очередь, если она работает коряво🤷🏻♀️). После того, как клиент отошел, сотрудник сказал, что нужно подождать, пока она перезагрузит компьютер🤦🏻♀️ видя мое недовольное лицо, также недовольно позвали в свободное окно)))
Почему нельзя было сделать это сразу - загадка)
Плюс только в том, что не было очереди
1
2 июля
Отделение 193079
Отвратительное обслуживание, некомпетентные специалисты, постоянные очереди!
Постоянно хожу от организации, по предварительной записи, но, стою в очереди, так как не работает терминал или работает одно окно и оператор просит занять живую очередь!
Так происходит на постоянной основе!
1
22 февраля
Как попадёшь! :) бывает придёшь за посылкой и получаешь быстро её так как очередь небольшая а иной раз приходишь и ждёшь 20 тире 25 минут и всё из-за того что работники относятся к работе не подобающе 5 окон а в работе 2 окна, трое неизвестно где, очередь человек 10 тире 12, одна обслуживает клиента по 15 минут другая быстрее. Как только клиенты начинают роптать тогда только начинают суетиться звать кого нить а потом снова рутина :) в общем не хватает им то ли денег и из-за этого у них пропадает желание работать или уже привыкли все молчат ну и ладно все бурчат можно и побегать :)
3
1
29 января
Обычное почтовое отделение. Довольно таки все чисто аккуратно , стоит автомат для выдачи талончиков , операторы почтовой связи не многословны но вежливы . Также есть кофейный автомат с неплохим кофе. Всем мира и добра .
1
2
20 февраля
Хорошее отделение почты, всегда все быстро проходит. Есть доставка посылок на дом, что очень удобно.
Почтальон Емельянова уже несколько раз привозила посылки. Всегда заранее позвонит, сориентирует по времени, вовремя придёт. А ещё вежливая и улыбчивая, очень приятно видеть таких сотрудников)
2
23 сентября
Сотрудники хамье. Вечно с недовольными рожами. Именно рожами, лицами это сложно назвать. Грубиянки , орут. Не слышат клиента от слова совсем! Редко пишу плохие отзывы, но тут прям довели! Конкретно сотрудники той части отделения, которое в конце, маленькое.
19 мая
Плохое и медленное обслуживание, постоянно создают очереди. Живу на у. РУСАНОВСКОЙ, а приходиться обращаться суда. РАНЬШЕ была почта на Русановской, верните обратно, ведь там встроен большой жилой район. И отделения Почты необходимо.
3
19 декабря 2023
честно признаться, не понимаю я недовольных здесь комментариев на счет отделения почты на народной 1 149.
Получала посылку несколько раз, письма с уведомлениями, доставка на дом, и все было нормально, лично у меня не возникало никогда претензий или еще чего-то подобного.
Да, время ожидания было, в самом отделе почты, ну максимум минут двадцать, все было вежливо, посылки всегда приходили вовремя, молодой человек(имени не знаю) был крайне обходителен, в другое мое посещение была девушка и благодаря ее помощи я смогла оформить электронную подпись(крайне удобно, советую).
Доставка на дом- почтальон Надежда, отчество не помню-заранее позвонила и посылка доставлена была в удобное мне время.
Это одно из самых адекватных отделений почты в СПб.
расположение удобное, парковка рядом бесплатная, места всегда есть.
3
15 февраля
Уважаемое руководство отделения почтовой связи 193149 - - - Прошу вас отметить (желательно премировать!) сотрудников, работающих в отделении на Народной д 1, сегодня отправляла посылку и приятно удивлена милыми девушками!!!! Вежливые, внимательные, помогли (очки забыла!) все объяснили, подсказали, Супер! А главное - - - - Нет очереди!!!!! Работают слажено, так приятно! Очень, очень благодарна! Хотела фотку сделать, застеснялись, девочки, - - - пожалуйста, отметить нужно таких сотрудников! Сегодня 15.02.2024, время - с 14 до 15! С уважением!
2
11 августа
Работают три окна, в двух из которых операторы либо занимаются своими делами, либо двадцать минут беседуют с общительной старушкой. Очередь не двигается совсем. Старая добрая почта России.
2
1
30 сентября
В очереди 19 человек!!! Работает одно окно! Оператор сказала, что да она одна. Отвратительная организация работы отделения!!! Понедельник 15-30, что здесь будет вечером я даже представлять не хочу.
26 мая
Из плюсов только то что маленькое отделение рядом с большим, соответственно меньше очередь, в этом отделении больше отправлял до последнего момента, хотел отправить заказным письмом документ (удостоверение) но сотруднице данного отделения показалось вложение странным и она сперва мне сказала вскрыть конверт что бы она убедилась в его содержимом, естественно я это делать не стал и она вовсе отказалась принимать конверт для отправки, если честно я в полном негодовании, обязанности сотрудника почты, принять, оформить и отправить адресату, но не выискивать, вынюхивать и выявлять неизвестно что, для этого есть другие службы, что это было мне совсем непонятно, в другом отделении отправил без проблем, без досмотров и без допросов
1
18 мая
Очень все медленно . Платишь за услугу которую не оказывают. Сидишь,гадаешь,дошли документы или нет .... Обратная связь отсутствует ( заказное уведомление никогда не приходит хоть и оплачено )
8 октября
Это был увлекательно аттракцион…
Работало одно окно, большая очередь из бабушек, которые ждали пенсию и галдели… чтобы отправить письмо пришлось ждать около 25-30 минут
22 сентября
Устроили истерику что за посылкой пришла в 20:40 . Ждали минут 10 пока они придут в зал , всё везде открыто . Ужас какой то. Работать обязаны до 21:00 а не до 20:40
1
1 августа
В отделении 193079 работает Коваль Александра Валерьевна.
Она совершенно некомпетентна и профнепригодна!
Таких работников нельзя допускать до обслуживания клиентов.
Примите меры.
1
26 марта
Ну как может быть на почте))) операторов вечно нет, те, что есть очень медлительные, вечером можно просидеть около 2 часов в очереди. Меняются правила, о котором узнаешь отсидев очередь, например, отправляя авито доставку, надо подобрать пакет, который, видимо понравится оператору. Сначала сказали непрозрачный, принесли … далее цвет пакета не тот))) покупайте наш… а смысл тогда с такой доставки. Вообщем почта России, ни чего прогрессивного
13 августа 2023
В одном помещении находятся 2 почтовых отделения: одно местное (район улицы Народной), второе - 149, которое раньше (очень давно) располагалось в Русановке (Октябрьская набережная в районе Вантового моста!). Отделения отличаются друг от друга, как небо и земля: местное имеет терминал для получения талонов в очередь к операторам, окон достаточно много, 149 - обычное, привычное, постсоветское… живая очередь, которая порой не помещается в выделенном пространстве, операторы уставшие от жизни и людей, крайне редко операторов бывает 2, еще реже - 3. Отделение 149 «переехало» сюда лет 5-8 тому назад временно, но так там и остается: все население Красного Октября-Русановки-Ласточкиного гнезда вынуждены ездить сюда, что вызывает массу вопросов и недовольство жителей.
22
21 января
Хорошее отделение,слаженная работа,да много народу,но и операторов мало,так что я как адекватный человек понимаю,что не просто когда 2-3 человека всего быстро отпустить 10,тем более достали эти организации которые тащат стопку писем,из-за них не получить не оплатить
6 апреля
Обслуживание происходит быстро, сотрудники вежливые всегда подскажут если чего-то не знаешь. Но еслибы был рабочим хоть один выходной день в месяц вообще было бы 5 звёзд. А так чтобы успеть в рабочие дни, нужно отпрашиваться.
1
3
3 апреля
Почта, во всяком случае, эта - худший в мире кошмар. В отделении ходят сонные мухи, никогда ничего не работает, электронная запись тоже не работает. За посылкой ходил 3 недели подряд, так и не смог получить из-за мертвого обслуживания. Только заказать на дом за 90 минут смог, спасибо хоть на этом. Хотя там, конечно, не 90 минут, а побольше :/
4
2
3 ноября 2023
Отделение находится совсем не в пешей доступности от уткиной заводи , к которой собственно она принадлежит . Добравшись до почты , вы окажетесь в маленьком помещении , где всегда работает на выдачу и отправку 1 сотрудник , из -за чего постоянные очереди . Более того не раз слышала как сотрудница просто в открытыю хамить людям . Упаковочных материалов нет уже неделю , будьте добрый упаковывайте сами .’просто ужас , а не отделение
11
1
9 сентября
Нормальное отделение связи, с большой площадью - для удобства посетителей. Персонал достаточно спокоен, не хамит. А это уже - "+".
12 сентября
Это не почта , а какой-то кошмар , в 4-м окне эту бабулю ровно 1 час обслуживают , пенсию свою получают! Все понятно , но не час же ! Медленно все!
16 октября
10:52 16 октября работает одно окно, движения в очереди НОЛЬ. Смотрю отзывы и понимаю, что ситуация вообще без изменений. РУКОВОДСТВО АЛЛО
19 мая
Удобное расположение, вежливое обслуживание. Очереди не большие.
2
6 октября 2023
Вообщем расскажу, как то раз приехал и там очередь человек 40 . Я взял талончик и поехал по своим делам, часик поездил , туда-сюда. Приезжаю , а я ещё 16 где то, ну я дальше давай, поехал ещё дел по делал, потом 3 раз залетаю и сразу мой талончик стреляет ну и я на часик ещё там подзалип, но много писем было у меня и получать много надо было. Вот зверополис кто не смотрел , посмотрите там момент с почтой(ленивци). Вот тут типо того, хотя все довольно таки приятные.
3
1 августа 2023
Свинство. В субботу и воскресенье отделение закрыто. В понедельник у них 30 минут обед вне расписания! Оператор один! Невозможно получить посылку.
Обновляю отзыв 1.08.2023
Никогда не просите прислать посылку на это отделение. У меня не было выхода, так как посылала государственная организация и кроме почты РФ ничем не отправить. Посылка зависла в этом отделении и не отображается на сайте, потому что нет персонала, чтобы внести в компьютер пришедшую корреспонденцию. 26 июля бандероль последний раз отметилась на сайте, а 27.07 мне должны были её выдать. Пришла в отделение. Работница со словами - когда обработаю, тогда и выдадим, а не нравится - жалуйтесь, я тут одна и больше некому - ушла в подсобные помещения.
Отделение не работает в выходные, и в будни его режим сокращён - некому работать. Закройте его тогда или решайте проблему с выдачей посылок, почта России!
12
2
31 октября 2023
Ужасное почтовое отделение.Заказала доставку, поехал получать муж,взял электронный талончик на получение Авито доставки,простоял 30 мин,ожидая,после чего ему сказали идти в другое отделение.Пошел туда,простоял там 30 мин в очереди, отказались выдавать, потребовали доверенность.Впервые слышу, заказывала в другие отделения,без проблем там получал,тут же какая то жесть.Сплошной негатив,вот всё таки не зря там все вечно ругаются, всё через одно место,по человечески сделать не могут,только чтобы люди нервничали и теряли своё время..
1
2 мая
хорошее место, мне нравится, очереди не большие, ела есть и лотерейные билеты и прикольно кароче
3
1
5 марта
Что бы отправить авито доставка через почта России теперь необходимо купить у них пакет или коробку.?)
Свой пакет приносил нам сказали что такие пакеты не подойдут купите у нас что делать купили, а пакеты стоить не мало цены от 78 рублей начинается и до 300 с лишним рублей стоить
4
21 сентября
Отказ продажи марок. Отказ принятия и отправки писем из за "марок у нас нет идите в другое отделение". Неуважительное общение.
31 января
При входе чистота помещение большое но не для п/о 149 Помещение маленькое операторов мало про почтальонов можно и промолчать.В админ района надо задуматься о постройке нового п/отделения на Русановской
2
24 декабря 2023
Все время надо ждать и долго , столько окон и работают как правило 2 дай бог , по выходным одно!!! Что касается обслуживания без нареканий, все четко , приветствие и доброжелательность присутствует .
2
30 апреля
100 человек работает 3 окна, а в 1 окне отсылают посылки 20 минут, где 2 отделение , не разобраться стоял ждал час .
3 скамейки по 2 места на 2 отделения, зато чай нури на полках продают
23 июля 2023
Персонал усталый, но всегда вежливый, если с ними нормально общаться.
Не рекомендую приходить в дни выдачи пенсии, в остальное время обычно все быстро.
Не понятно в какое окно обращаться, когда приходишь по электронной записи. Из-за этого приходится влезать перед людьми, а это создает дискомфорт.
2
3 мая 2023
Чистое и просторное помещение, очереди небольшие. Персонал внимательный и терпеливый. Довольно часто наблюдала как пожилые люди тупят, просят дать пенсию сегодня, хотя выплаты только завтра, но они настаивают, т. к. им завтра опять приходить тяжело. Это какое терпение надо иметь, чтобы вежливо убедить, что раньше срока деньги не положено выдавать. Пенсионерам сочувствую, но и работникам тоже.
6
10 октября 2023
Ужас, два дня подряд прихожу за посылкой, ожидание около 2х часов (в первый день не выдержала - ушла), сегодня решила сидеть до последнего. Замечено, что персонал принесёт некоторых личностей без очереди(.
Также оформлял подписку на журналы "Lego" ребёнку (некоторое время назад), ни журналов ни возврата денег не поступило. На все мои приходы и вопросы просто отмахнулись, сказали ждите. Никому не советую, ищите альтернативные варианты.
4
25 ноября 2023
Худшего обслуживания вряд ли где ещё встретит можно! Здесь очень мало сотрудников и всегда куча народа к примеру чтобы вы отправили Avito доставку или на получение минимальная затрата времени это будет у вас 40 минут и это не по-человечески руководителя нужно увольнять!
4 августа
Всё прошло отлично! Персонал вежливый,очередей нет
1
9 октября 2023
Даже одной звезды не заслуживает...Филиал ада. В выходные не работает, соответственно, все идут или до работы успеть или после работы отстоять час-два. Персонал озлоблен(которого , кстати,- нет), выслушивая постоянно недовольство очереди...Вынуждены ехать фиг знает откуда, ибо из мрайона это отделение перенесли, так еще и очереди постоянно, ибо микрорайон растет, а почты персонал убывает, обслуживать некому...
3
1
14 декабря 2023
Ужасно относятся к людям, хамят и не выполняют должным образом работу, что посылки отправлять, что заказы с озона выдавать.
( вообще озон в таком месте- плохая идея… в обычных пунктах выдачи все адекватно выдают, здесь же- надо брать талон в очередь для почты)
18 октября 2023
Убожество с огромной постоянной очередью,в принципе как и любое другое отделение почты.
Даже сидячих мест не могут сделать,на всё огромное отделение 2 скамейки!!!!
Заказал товар через Авито на почту,это ошибка,не повторяйте её .
Получил талон забрать посылку с Авито,в итоге получение в соседнем помещении...
4
22 февраля
Помещение большое, находятся 2 почтовых отделения, иногда приходится ждать. Почта России плохо заботится о сотрудниках, холодно, ломаные стулья, много ручного труда.