Отделение почтовой связи № 191186
342 отзыва
21 августа
Регулярно совершаю почтовые отправки на почте по данному адресу: всегда внимательный и вежливый персонал, который четко и оперативно справляется с рабочими задачами, поможет и подскажет. Особенно отмечу профессионализм Васильевой Елены Александровны, которая за пять минут может оформить отправку четырех писем!
1
6 августа
Начну с хорошего. Здесь работают очень приятные, внимательные и вежливые сотрудники, которые делают свою работу качественно. Но, этих сотрудников видимо не хватает, потому что ожидание в очереди даже по предварительное записи выводит из себя. И вообще, феномен предварительной записи остался не раскрыт для меня. Почему вперед проходят люди, которые пришли позже и не регистрировались предварительно?
23 сентября
Лучшее обслуживание! Регулярно посещаю данное отделение, особенно хочу выделить оператора Васильеву Елену Александровну. Очень вежливый сотрудник, всегда поможет с упаковкой и отправкой корреспонденции! Все быстро, четко и без задержек
1
26 августа
Прекрасное обслуживание и клиентоориентированность! Приходила с документами—сотрудник Елена мастерски обслужила меня за очень короткое время, хотя документов было много! Однозначно приду в это почтовое отделение еще раз 👍
5 сентября
Доброжелательные работники этого отделения связи всегда быстро и качественно обслуживают и создают приятное настроение от общения с ними! Спасибо!
17 октября
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всё рассказали и объяснили как лучше отправить посылку. Расположение в центре города.
8 июня
Благодарю струдниц почты . Всегда помогут с упаковкой или оформлением , быстро отправят и выдадут с терпением и хорошим настроением.
Само отделение достаточно просторное.
2
15 июня
Быстро отправил посылку, добрые и компетентные сотрудники. Единственное, что не пометили как хрупкое, отправлял сам на себя, когда получал не было наклейки, хотя проплачивал. Но товар пришёл в целостности
18 мая
Очень приветливый и вежливый персонал, как обычно в Питере, всегда приедем сюда с удовольствием
30 апреля
Очень вежливая и клиентоориентированная Елена со всем помогла, аккуратно упаковала посылку и помогла с заполнением! Всё прошло очень быстро и позитивно!
1
3 октября
Оценка 1 это завышенная , самое ужасное отделение ! Как будто мы не в центре питербурга , а на окраине Чукотки ! Очень все долго ! Медленно и нудно ! Очереди километровые ! Все сотрудники замки !! В общем все что угодно но только не почта России !! Сущий кошмар
15 августа
отделение впринципе неплохое, но одна дамочка портит все впечатление. сидит за 6 окошком. Вообще не идет на встречу, грубит, неприятно сразу же. Только из за нее ставлю 2 звезды. Все остальные сотрудники отличные чего не скажешь про нее….
18 октября
Васильева Елена лучший оператор этой почты, очень весело стояли утреннюю очередь, при этом отправления обрабатывались оперативно)
1
30 июля
Самое ужасное отделение. Хотите потерять свое время? Это именно то место где ваше время не ценят!!!все медленно и с такими лицами , что создается ощущение твоей вины во всех их бедах….
27 февраля
Добрый день! Как ни странно, пишу с благодарностью отзыв о работе почтового отделения 191186 по адресу Санкт-Петербург, ул. Казанская дом 4. Наша организация там обслуживается и с появлением электронной очереди время потраченное на почте стало в разы меньше. Все операторы прекрасны, но, хотелось бы отметить Елену Владимировну, она замечательный человек, чуткий и грамотный специалист. Теперь на почту ходим с удовольствием! Спасибо!
1
13 августа 2023
Иногда ломается аппарат по талончикам, с ним конечно удобнее, меньше вопросов в очереди. Сотрудницы все приятные, большинство давно там работают, но вроде раньше не было бэйджиков или я не замечала, не знаю их по именам. Из новеньких(или может я не попадала на них) могу отметить Васильеву Елену и Гурьянову Ольгу - очень позитивные, энергичные сотрудницы. Из "старожил" по имени знаю только Наталью - профессионал и интересная личность, немного строгая, но вежливая, все чётко и по делу, помогает с миграционными документами и вообще может решить любой вопрос. Все сотрудницы профессионалы и приятные люди, буду смотреть на бэйджи - хоть буду знать их имена
5
1
21 ноября 2023
В этом отделении работают настоящие профессионалы ! По работе приходится часто бывать в этом отделении. В следующий раз специально посмотрю их ФИО на бейджиках и напишу благодарность. Это очень вежливые отзывчивые и спокойные женщины (менеджеры/операторы), которые всегда готовы помочь и разъяснить любой вопрос. Я уверена, что таких как я посетителей - сотня, которым они разъясняют одни и те же вопросы. Но как спокойно и терпеливо! Вот что значит клиентоориентированность. Видела, как одна сотрудница советовала молодым неопытным студенткам как им выгоднее отправить посылку домой и как компактнее упаковать вещи. Если отзыв поможет выразить благодарность и администрация их увидят, будет отлично! Спасибо Вам !!!
4
1
23 июня
При входе нужно взять талон на обслуживание, работали 3 окна сотрудники шустрые, быстро получили свою посылку, я довольна, мне всё понравилось.
9 августа
Сегодня перед закрытием забежал отправить письмо (за пару минут). Сотрудники очень хорошо и с улыбкой приняли отправление. Ничего общего с другими отделениями. Респект! Так держать!
26 января
Благодарю за отзывчивость и понимание сотрудницу Почты! Помогла с упаковкой, откуда-то нашла пупырышку и еще материал для защиты посылки, хотя это не входит в обязанности и они не должны предоставлять такое клиентам. В порядке исключения сделала, и это такое облегчение для меня было, а то я переживала, что развернут
Не первый раз в этом отделении, всегда все с пониманием и достаточно быстро! Благодарю
2
1
25 июля
Часто бываю на этой почте, все быстро, четко и замечательные работники!!!!!!
26 апреля 2023
Хорошее отделение, операторы работают быстро, терпеливы ко всем, помогают решить любые вопросы, Выражаю особую благодарность Васильевой Елене и Солодухиной Татьяне! Всегда с улыбкой, вежливы и доброжелательны. Спасибо всем!
5
2
17 октября
Прошу выразить благодарность и наградить премией сотрудниц почты!!! Есть с чем сравнивать, прекрасное отделение!!!
28 февраля
Замечательные И Профессиональные сотрудники!!! Всегда помогают!!! Несколько раз была в сложной ситуации и здорово помогли!!! Решили проблемму!!!
3
1 августа 2022
Мне удаётся почти всегда в этом отделении все сделать быстро - несмотря на размещение в центре и достаточную компактность самого помещения.
По моему совету отсюда отправляла посылку подруга. Очень настойчиво ее просили оформить все в приложении, а потом сказать оператору код или дать считать штрих-код с мобильного телефона. Все бы хорошо, но подруга хоть и говорит по-русски, но гражданка другой страны, и проходить регистрацию в сервисе ради этой одной отправки было совершенно неудобно, не говоря о том, какие данные отправителя указывать. Почему-то уточнить это и помочь разобраться сотрудники не подумали и продолжали настаивать, пока мы не отправили посылку от меня, что в целом решило проблему и всех устроило.
Интересно, как справляются в этом отделении, если клиенты приходят отправить открытку, например, и не владеют русским? Расположение ведь обязывает
1
1
11 января
При не большой загруженности невероятно медленное обслуживание. Грязно самом отделении. Зато удобно и в самом центре. Отделение находится прямо за Казанским собором, рядом метро адмиралтейская, Невский проспект и гостиный двор.
1
4
29 июня
Очень долго обслуживали, и неверно написали данные ФИО при отправке письма. Ну в целом, без экстренной необходимости туда ни-ни. Лучше дойти до Невского 70, там и специалисты очень даже...
8 октября
Прекрасное отделение, а оператор Васильева Елена просто класс, заряд энергии для всех
25 августа
Спасибо огромное Васильевой Елене Александровне, что помогла отправить посылку за 4 минуты до закрытия 🙏🏼
1 декабря 2023
Отличное небольшое отделение, совсем близко от Невского и главного книжного, отправить открытку друзьям самое то✅
Есть кто где таким занимается?
1
2 июля
Была оформлена доставка на 29 июня и оплачена,до сих ничего не доставлено. Куда не звонила,ни писала ответа никакого нет
1
2
20 декабря 2022
Хорошее отделение, минусы к сотрудникам не имеют отношения, почта в центре, работает до 21:30, очереди большие, много отправок писем в большом количестве, посылок, выдача, прием, продажа товаров и разных услуг и пр. Иногда бывают просто ,,аншлаги,,
по количеству клиентов, сотрудники работают в очень напряженном режиме, но адекватно и доброжелательно, не смотря на то что сейчас грипп и половина отделения, как сказали сотрудники, болеет. Хожу туда часто, отправляю письма, обслуживанием довольна, а что касается очереди, увы, с этим приходится смириться. Раздражают ненормальные клиенты, а их достаточно, похоже осеннее обострение плавно переходит в весеннее. Надо как-то терпимее относиться друг к другу и уважать чужой труд, а не бесконечно возмущаться, как сотрудники это выдерживают, не понимаю.Молоко надо им выдавать бесплатно, за сложность и напряженность.
1
1 февраля
Это отделение вообще работает? 15-го января отправил заказное письмо. 24 -го оно прибыло в это почтовое отделение. Сегодня уже 1-е. В течении целой недели они не удосужились доставить письмо получателю. Не на один из указанных телефонов дозвониться невозможно. Никто не берёт трубку. Более наплевательского отношения к своей работе я ещё не встречал.
3 марта
Несмотря на достаточно предвзятое отношение к Почте России в целом, данное отделение мне понравилось. В бОльшей мере за счет доброжелательных, профессиональных сотрудников.
8 июня
Отделение супер, особенно работники, весёлые и знающие свои обязанности на 5+
13 апреля 2023
Прекрасное отделение, бывают очереди, но операторы работают быстро, опытные, на все вопросы готовы ответить. Особенно хочется отметить Васильеву Елену и Гусеву Валентину. Всегда расположены к людям, вежливые и доброжелательные.
1
1
21 октября
Очень приятное обслуживание, не смотря на усталость персонала в конце рабочего дня!
2 сентября 2023
Нормальное почтовое отделение, очень удобная локация. Приветливые сотрудники, но часто очень много посетителей и большая очередь
2
1
12 ноября 2023
Отправдяла 3 письма красочных нестандартных размеров 29.10.23 г. Санкт-Петербург-Красноярский край. Сотрудница взвесила каждое, продали необходимое количество марок для отправки письма (были там фотографии, открытки, картинки🎁). По моей просьбе сотрудница дала воспользоваться скотчем и ножницами, т.к. конверты с обратной стороны закрепить надо было. Из-за нестандартного размера в ящик для отправки писем не помещались, взяли их у меня сразу и обещали отправить. Мама, Сестра и Подруга получили! Спасибо🤍всем тем людям, кто участвовал в оформление, в транспортировке, в доставке писем!
3
1
13 сентября 2023
Так медленно видимо работают все почты 😂 Перед нами девушка отправляла открытки в Сочи. Это заняло около 20 минут . В какой -то момент сотрудник вообще ушла минут на 10 не предупредив и не взяв оплату за марки. Она стояла и ждала.
На любой почте будьте внимательны!!! Я отправляю открытки уже не первый год и знаю стоимость марок, мне всегда пытаюсь впарить их дороже. Здесь не исключение!
25 октября 2023
Очереди здесь всегда и длинные. Путаница с окошками для выдачи и приёма отправлений. Аппарат для выдачи номерков регулярно бастует. Зато персонал милый и услужливый.
3 января
На удивление быстро и 4омфортно обслужили.
Персонал вежливо и и добродушно помогает гостям
1
1
9 августа 2023
Отделение не плохое , есть быстрые операторы, но есть и очень медленные , которые еще и допускают ошибки в отправках. Больше всего огорчает, что отделение стало открываться в 9 утра, график работы с 8 до 20:00 мне больше подходил, думаю другим тоже, можно было успеть в отделение до начала рабочего дня чтобы не задыхаться вечером в очереди
8 декабря 2023
Отличное обслуживание. Время в очереди проходит быстрее 15 минут. Посылки принимают и отдают. График работы очень удобный.
1
3 апреля 2023
Очень расстроена, хотелось быстрей переправить посылку в другой город, заплатила считаю очень дорого за пересыл, обещали за два дня доставить, однако на четвёртый день посылка все ещё не доставлена получателю, позвонила на горячую линию, оказалось, что моя посылка уехала в Тюмень, а надо в Мурманск, подарок оказался долгожданным, не рекомендую экспресс доставку почтой России, так же приоформлении заплатила за смс уведомления, но их не получала
4
20 июля
Очень хорошая почта: с электронной очередью и отзывчивыми сотрудниками. По миграшкам приходить после обеда, есть нужный оператор.
1 декабря 2023
Пришла за пол часа до закрытия, несколько сотрудников быстро отпустили 5-7 человек и я с радостью отправилась домой
Не работал аппарат выдающий номерки, но не беда) Спросить по-старинке «кто последний? Я за вами» было очень аутентично)
1
1
1 марта 2023
Посетила почтовое отделение на ул. Казанская, д. 4 в г. Санкт-Петербурге 28.02.2023 года. И помогли разобраться и человеческое отношение вежливое. Пока заполняла документы, слышала как общаются сотрудники с посетителями. Была приятно удивлена доброжелательностью и культурой обслуживания! Хочу выразить благодарность Васильевой Елене Александровне! Очень вежливый и добродушный человек, индивидуальный подход к каждому посетителю! Побольше таких сотрудников!
2
2
31 мая 2023
Пользуюсь отделением уже несколько лет. По началу были вопросы к электронной очереди, поэтому ее просто убрали и все пошло, как по маслу.
Пожалуй, самые вежливые и заботливые сотрудники из всех почтовых отделений, с какими довелось взаимодействовать.
Милые и приветливые абсолютно все! Первое отделение почты, после посещения которого приятно )
1
1
25 октября 2023
Аппарат электронной очереди не работает. Дождёшься своей очереди, оказывается что оператор таких не обслуживает, а другой сотрудник раньше обслуживал. Или аппарат почините, либо повесьте таблички, в какое окно вставать посетителям, не знающим внутренние правила отделения.
3