Отделение почтовой связи № 191024
240 отзывов
1 ноября
Мне нравится, работник почты женщина вежливая, спокойно отвечает на все вопросы. Открытки красивые с достопримечательностями города, здесь можно купить .
12 марта
Одно из немногих отделений почты в котором приятное обслуживание . Попадала к разным сотрудникам и все они были милы и приветливы , помогали . Радует что работают в выходные ! Мне всегда везет что мало народу.
Прекрасное отделение почты 👍
2
27 сентября
Хочу выразить большую благодарность работникам этого почтового отделения, особенно Галине Сметанюк, за профессионализм, внимательность и бдительность в исправлении ошибок на моей корреспонденции.
1
2 марта
Отделение чистое, персонал доброжелательный. Но! Всегда очень много народа и медленное обслуживание. Для отправки почты стараюсь выбирать другое отделением, где меньше времени теряется.
28 октября 2023
Неплохая почта была когда - то. Часто хожу в это почтовое отделение и зачастую очереди из -за того, что работать некому. В а/я кладут не всю почту, надо долго ждать, потому что завалы, а обрабатывать некому. Задумываюсь над тем, чтобы сменить почтовое отделение, хотя с этим довольно давно и почти все сотрудники, что тут работали, были очень приветливыми и отзывчивыми. Сейчас каждый день работает женщина с косой, кажется Татьяна. Всегда поможет, отвечает на все вопросы. Один минус, что работает она одна. Уважаемое руководство почты, обратите внимание, что у вас без выходных работает один человек, а в очереди приходится стоять по полтора часа, если зайти в час пик. Очередь по талонам в такие моменты перестает работать так как все видно на фото. Примите уже какие - то меры
6
23 октября 2023
Все бы ничего, но правда, как некоторые люди пишут - работает зачастую всего 1-2 окна (и то, 2 окно говорит, что ее время вышло и просто сидит, занимается чем-то другим) при очереди в 8 человек. Вроде не много 8 человек, но сидят люди по 30-40 минут… персонал не расторопный. Почему руководство не реагирует? Наймите уже побольше людей, сколько можно.
Дополняю отзыв, что ничего не поменялось, была 2-ая в очереди и сиду уже пол часа ровно. Работает 1 окно!!!! За мной уже 11 человек стоит!!! Персонала человек 5 ходят туда-сюда, что за безобразие???? Я просто в шоке с такого беспорядка.
5
30 сентября
Сотрудница Дарья отправила посылку по всем правилам и при этом меньше, чем за минуту! Будущее Почты России за такими людьми!
3
1
28 октября 2023
Просто ужас, мало того, что обычно огромные очереди и работает 1/2 окна, так еще и люди подходят «просто спросить» и получают свои посылки без очереди, почему игнорируют электронные талончики и не вызываю по ним, мне не понятно, девушка просто получила свою посылку без очереди, уже три человека прошло, а на экране один и тот же талон висит
На вопрос почему номер талона не обновляется и принимают людей без очереди, на меня повысили голос и сказали, что ОТКУДА Я ЗНАЮ, МОЖЕТ ОНА ПО ЗАПИСИ (спросила у девушки ее номерок, сказала «ой ну я подошла спросить и вот мне выдают ик пук»
Ну так может все же не стоит игнорировать чудеса электронной очереди и обновлять хоть иногда??:)
Не знаю, что за сотрудник, но женщина с длинной косой
Однозначно ужасное обслуживание
4
25 июня
Удобное расположение. Без очередей. Все быстро сделали
1
24 октября 2023
Работает максимум 2 окна. Народа много, большинство по электронной очереди из которой берут 1 человека в час, остальные все якобы по записи на сайте. Смысл вашей электронной очереди? Как должны обслуживать стариков, у которых нет компьютера и интернета? Оплату принимают только наличными, терминалов нет. Это не почтовое отделение. Это БАЛАГАН! Позорище тем, кто устроил такой бардак!
2
6 ноября 2023
Почта отвечает всем стандартным правилам почты России: нехватка персонала,очереди по полтора часа,незаинтересованность в ведении верной очереди и помыкание «безбилетникам»,принтер,с которого распечатать файл не могут за 20 минут,про электронную подпись для отправлений (постер которого висит за спиной сотрудников) они тоже ничего не слышали и просят показать трек-номер на 9 разных отправлений зачем-то.Сейчас я жду последнее из своих посылок с задержкой с 29 августа и навсегда забываю путь в данное почтовое отделение.Никому не советую приходить сюда.
2
9 декабря 2023
Моё родное отделение.Кажется, сейчас стало лучше, одно время были дикие очереди, сейчас редко захожу, только посылку отправить,но все довольно быстро проходит.
1
15 августа 2023
Впервые пришла в это отделение! Работают очень приятные девушки на кассах, вежливые и отзывчивые, в отделение не жарко, работает кондиционер 👍🏻
Также заметила, что там работают подростки, Почта России молодец, что дает возможность ребятам заработать 👏🏻👏🏻😍💄🦵🏻👀💃🏼💌📨
3
3
6 июля 2023
Это самое ужасное отделение. Из 4 окон всегда работает одно окно!!! Всегда на посетителей орут, как будто мы пришли за податью. Всегда говорят, что не хватает людей и работать не кому, а мы все приходим и приходим!!!! Почта России и так не блещет, а тут вообще желание иметь что-то общее отпадает!!!! Лучше оплатить платную доставку любой другой службы. Пока такие работники существуют, люди не будут пользоваться услугами почты! Уж про дни выдачи пенсий я вообще молчу-бедные старики! Что они только о себе не узнают…😰😰😰
5
2
9 августа 2023
Самое отвратительное отделение почты, хуже просто не видела!!! Вечная километровая очередь, аппарат с талонам не работает, ходят куча работников детского возраста по факту работает по сути одна женщина с косой, остальные ходят друг за другом и не собираются работать. Письма заказные регулярно не выкладывают в абонентский ящики, теряют, то уже ушло... Сотрудники постоянно меняются, это какое то безобразие. Сделайте уже что то с этой почтой!!!
5
25 ноября 2023
Хорошее отделение , персонал вежливые и профессиональные операторы . Много лет пользуюсь , жаль по субботам не работают последнее время .
1
6 июня 2023
Отвратительный клиентский сервис. Почтовое отделение открылось (06.06.2023) в 9 часов 06 минут. Терминалы электронной очереди не активирован. Операционист перегружал его несколько раз. На просьбу включать его чуть раньше, а не в тот момент когда собралась очередь из пенсионеров и других клиентов почтового отделения последовал ответ :"Мы начинаем работу в 9.00". Если данным сотрудникам не нравится их работа - пусть уходят с этой работы и не портят остальным настроение.
7
1
14 февраля
Хороший пункт. Большая благодарность специалистам- все быстро и аккуратно.
3 октября 2023
Ужасное отделение. Ждали час выдачу посылки. В помещении помимо нас стояло уже 9!! Человек и чего-то ждали. Я не поняла в чем причина, но три работницы сидели и что-то ворчали, а очередь не двигалась....
В итоге плюсом ещё и заказ почта России разделила на два разных адреса!?!!?!!
Отвратительно.
3
24 апреля 2023
В отделение было три человека вместе со мной. Работали три окна. Казалось бы, все отлично. Но нет. Сотрудники абсолютно нерасторопные люди, просто абсолютно. Пока они в своем темпе работали, набежала очередь. А я ждала около 15 минут.
Темп работы сотрудников крайне медленный. С такой скоростью, очереди на почтах не рассосутся никогда
7
1
10 апреля
Небольшое помещение, электронная очередь, есть несколько стульев для ожидания. Если не придет кто-нибудь с кипой отправлений, очередь движется быстро.
В течение дня бывают моменты совсем без очередей.
Крупные посылки в это отделение не доставляются.
Для автомобилистов почта не очень удачно расположена с точки зрения подъезда и парковки.
8 октября
Самая медленная почта из всех, в которых была, постоянно какие-то проблемы
1
1
12 октября 2023
Девчонки стараются. . но чувствуется что народу не хватает.. А так молодцы и услуги предлагают... Лотерейку..... А вдруг повезет))) и так на душе надежда забрезжит на миллион)
2
1
24 июля
Все прекрасно. Быстро, качественно.
11 апреля
Была в выходной день, посетителей не было совсем, помогли быстро и вежливо. Спасибо!
1
26 апреля
Прекрасное почтовое отделение
Замечательные сотрудники Павел и Анастасия 💖
1
1
20 сентября 2023
Обходите это почтовое отделение стороной! Некомпетентность сотрудников, среднее время ожидания от часа. Сотрудники абсолютно не справляются со своими обстоятельствами, грубят. Если есть возможность выбирайте другое отделение.
2
30 июня
Прекрасные сотрудники,чётко,быстро
1
2
26 декабря 2022
Отвратительный клиентский сервис, девушка приняла мой талон в очереди, продала конверты и ушла, я изначально говорила, что у меня конверты и отправления, в итоге отправили стоять в другую очередь.
Я все понимаю, конец рабочего дня, хочется домой, но когда в очереди 10-15 человек и работают 2 кассы, что это за беспредел такой? Как выстраиваются смены в графике?
Ну и про клиентский сервис, никакого «извините» я не услышала, лишь фразу, что второй оператор тоже идёт домой, у неё заканчивается смена и с недовольным лицом доделала работу коллеги, после того, как я ещё раз постояла уже к ней в очереди))))
Для руководства, первый оператор это Ларионова Яна, второй: Широкова Виктория
8
19 сентября
На удивление мало народу и быстро обслуживают!!!
13 ноября 2023
Всё хорошо, персонал приветливый, всё как везде, если нет народа, то быстро обычно! А так почта как почта!
1
14 сентября 2023
ужасное почтовое отделение!!!
постоянно огромные очереди, из 4 окон работает только 1, персонал вообще относиться на отвали и чтобы получить одну маленькую посылочку, сидишь и ждёшь минут 30 минимум.
3
29 января
Лучшее почтовое отправление в Санкт Петербурге. Все быстро и оперативно
2
1
11 мая 2023
Первоначально мою посылку с алиэкспресс пришла забирать подруга. Ей объяснили, что выдать посылку могут только по паспорту лично мне в руки. Всё бы ничего, но в базе данных посылку отметили, как выданную получателю. И когда за ней обратилась непосредственно я, пришлось объяснять, что ничего выдано не было. Неприятная ситуация.
3
1
13 марта 2023
Моя самая любимая почта! Персонал всегда вежливый, стараются помочь с решением проблемы. Желаю процветания и прибавки к зп)
2
3
17 августа 2022
Все здравствуйте! Отделение почты расположено удобно. Точнее сказать, кстати! Редкость почта на Невском. Ожидание не долгое. Персонал вежлив, не взирая на конец рабочего дня. Так держать! Спасибо! Единственное, жаль, что почта не работает по субботам((( Всё равно, ставлю ПЯТЬ звёзд.
1
1
26 мая 2023
Регулярно бываю точка народу обычно немного, полный штат персонала, никогда не ждал в очереди дольше 10 минут. Хорошее быстрое обслуживание
2
12 августа 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое оформление,практически без ожидания
1
19 марта 2023
Хорошее место,не припарковаться только.Вежливые сотрудницы,обслуживают быстро,сколько заходила,нет очередей.Не работает в выходные,есть сопутствуещие товары,можно купить.
3
16 июля
Обычное гос почтовое отделение, может даже скучное
1
1
11 января 2023
Самое ужасное отделение. Отношение к людям без уважения. Отстоять очередь в толпе где принимают два специалиста, а другие просто болтают, чтобы мне сказали ой я с вами сейчас на час зависну пойду кофеек попью , сходила попила кофеек вернулась и говорит ну я приму у вас пять писем и все, не нужно нам портить статистику нас ругают и вообще идите в другое отделение .
9
6 ноября
Это самое лучшее отделение в Петербурге. Почти никогда нет очередей, очень приветливые сотрудники
23 августа
на удивление вежливый персонал
4
3 ноября 2023
Очень долгое обслуживание. Сотрудники еле шевелятся, пол года назад сломался автомат выдачи талонов, до сих пор не починили
2
2
28 февраля 2023
Сотрудники почты вапше не знаете как работать. Всегда мы сами заполняемся лист бумаги 📃, иногда спрашивает паспорт в наличий. Вапше тупят, все спешат на работу. Работник почти одна работает. Часами медленно обслуживает 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
5
2
22 сентября
Персонал как будто им все что-то должны
1
26 июня 2023
На свое усмотрение меняют график работы с 9-19 и в 19:05 перед носом закрывают дверь!
В Яндексе стоит что работает до 20:00 и да это было так, но все меняется!
3
28 апреля
Работают милые люди. Но очень все медленно, так как работников не хватает.
31 марта 2023
Почта России на Невском 138 черная дыра , время в ней исчезает мгновенно , когда вышел почувствовал себя нервным старым ворчуном.
Не удобно, не современно, не клиентоориентированы , не советую
5
1 февраля 2023
Выполнение услуг идёт своим ходом, процесс не дольше предполагаемых 15~30 минут.
Осложнений не встречалось.
Персонал доброжелательный, приятный.
Посещением доволен.
1
5