Сегодня впервые поситила, это отделение почты. Получала посылку. Очень внимательная девушка, работник почты выслушав меня, быстро оформила документы и выдала все, что мне принадлежало. Один минус. Не возможно записаться онлайн на удобное время в нужный день, взять толончик. Я потратила на это полдня, но так и не получилось. Как потом оказалось, талон можно взять придя в отделение, но для этого нужно прийти именно в этот день, а ни когда удобно тебе. График работы устраивает.
Бывают очереди. Но надо сделать скидку на то, что сейчас многие заказывают на Алиэкспрессе, Джуме, не все умеют пользоваться постоматами. А так сотрудники вежливые, обслуживают максимально быстро. Единственное:звуковое сопровождение табло очень тихое, нужно прислушиваться, особенно когда много народа. А зрительно не со всех концов помещения видно.
‘’Селифанова Янина’’ так называемый оператор , сотрудник ‘’ГОСУДАРСТВЕННОЙ Компании’’ так халатно относится к посылкам , что аж не кладет аккуратно на пол коробку , а бросает! Ужас!! Ладно , это пол беды .
Отправлял товары с Авито доставки в данном отделении) .
Написал ‘’игрушки на Авито доставку’’ сложил все в пакетик - отдаю .
Говорит , не будет отправлять , мол тут фломастеры лежат , а это не игрушки.
Думаю , ладно, что спорить с данными ‘’сотрудниками’’ повторюсь Государственной компании, уберу фломастеры , убрал , говорит - нет, не буду отправлять , спрашиваю опять почему ? Сказала , что уже говорила почему )) ну это смех .
Я конечно не стал говорить ей , что почта отвечает только за сохранность товара и перевозку , там бы меня за такие высказывания пенками выгнали бы .
Авито принял такое объявление - принял .
Товары не входят в список запрещенных - не входят .
И это не первый раз такое в данном отделении .
До директора/управляющего не дозвонится .
Вообщем , хотите испортить себе настроение - вам сюда. А так советую всем обходить стороной данное отделение
Фоточку ‘’некомпетентного’’ сотрудника прикрепил 😄
Всем добра , бобра и поменьше таких женщин в жизни !
Посещала это отделение несколько раз, электронная очередь работала лишь один раз. Отправляла посылки, получала заказные письма. Персонал вежливый, время ожидания не очень долгое, иногда вообще не было никакой очереди. В отделении чисто, график работы удобный.
Очень уютно внутри и снаружи хорошо выглядит.Очень чуткие операторы, особенно работающие на отправке посылок,прям не ожидала такого от нашей почты.Девушке которая работала 8 октября отдельный респект и премию.В общем молодцы.Так держать.Время ожидания приемлемо.График работы отличный ,учитывая то что они работают еще и в воскресенье, надеюсь им оплачивается в двойном размере.Как говорится тьфу-тьфу-тьфу чтоб не сглазить на дальнейшее хорошее отношение.
У нас сейчас все быстро стало, максимум 10-20 минут ждать. По работе приходится ходить, корреспонденцию отправлять. Электронная очередь. Огромное спасибо сотрудникам, которые тут работают. Все добрые и готовы помочь.
В 2024 году как то стало налаживаться... Электронная очередь (которая 90% времени не работает). Персонал стал более вежливым и культурным, а учитывая зарплаты... вопросов нет. Негатива нет, нейтрально. Посмотрим, что будет дальше.
Нормальное среднестатистическое отделение Почти России. Хорошие сотрудники, очередь в последнее время стало меньше.
Но авито доставку почему то перестали принимать, ссылаясь на программу авито, что она распределяет нагрузки и отправляют в отделение почты, которое находится в Дядьково, хотя я живу в соседнем доме...
Отделение удобное. Работницы стараются. Даже при отсылке посылки помогли и подсказали как лучше и удобней. Получилось все достаточно быстро и недорого.
Запрещают осматривать телефон при авито доставке, хотя это не сложная техника, не требующая подключения к розетки, а значит включить и посмотреть в течение 15 минут не запрещено правилами. В других пунктах выдачи и в других отделениях почты с этим проблем не было, только тут впервые с таким столкнулся
Нужно открыть в данном районе ещё несколько отделений, либо сильно расширить данное отделение. Всегда огромные очереди, даже когда открыты все окна, что бывает очень редко.
Очень всё понравилось я уже не один раз туда прихожу отправлять посылку очень вежливый персонал всё помогут объяснят по могут мне очень нравится сюда обращаться имено в это отделение почты Все очень хорошие милые добрые мне очень нравется
\"Я очень доволен работой Почтового отделения! Они оказывают широкий спектр почтовых, курьерских услуг, и все это с высоким качеством обслуживания. Курьеры всегда приходят вовремя, посылки доставляются быстро и надежно. Отделение всегда чистое, персонал вежливый и готов помочь. Спасибо, что делаете мою жизнь проще и удобнее!\"
Большое отделение почты России. Удобно расположено. Обслуживают достаточно быстро. Есть предварительная запись. Особенно нравится, что работает в субботу и даже в воскресенье.
Очень странное место, странные люди работают.... они не могут ответить на вопрос: "скажите, пожалуйста, продаются ли у вас открытки?", если вы его зададите освободившемуся оператору, но при этом не взяли талон и не отстояли свои пол часа в очереди. У вас спросят талон, а когда вы ответите уточняющим вопросом: скажите, пожалуйста, у вас продаются открытки? ( потому что на витрине их нет, я же должна понимать, есть смысл стоять в очереди или нет), будут молча махать на вас руками в сторону двери... после того, как я задала свой вопрос в пятый раз, мне наконец ответила соседняя оператор. Ушла под впечатлением))
Неплохое отделение , удобно подъехать на машине , всегда есть местечко припарковаться . Персонал неплохой , даже когда очень большая очередь , никогда больше 10 минут у меня не уходило на отправку или получение посылки .
Наверное одно из худших отделений Рязани. Периодически ,,заворачивают,, посылки - приматываясь ко всему(цель - всучить спецпакет в который ЯКОБЫ необходимо упаковать и так уже отлично упакованную посылку) . Никогда не помогут заполнить бланк - сам заполняй.( во всех других отделениях - помогают)
Персонал зашуганный. Начальница ведет себя как барыня , сразу советуя отправить эту посылку или в другом почтовом отделении или воспользоваться СДЕКом например. Что я и сделал(он рядом был), где посылка была сразу же принята и отправлена.
Хотя так же упакованные посылки без проблем берут в других отделениях.Но местной начальнице,возомнившей себя САМОЙ главной по почте в Рязани- другие не указ.
Поэтому благодаря таким начальничкам почта недополучает деньги.Они уходят к СДЕК, Боксбери и т.п.(сейчас выбор отправителей богат)
А на месте руководства я бы задумался, зачем такой начальник, который лишает нас заработка?
7
1
Scythian
Знаток города 9 уровня
30 сентября
Всё хорошо организованно. Лучше получать посылки по QR коду из приложения. Быстро, здорово, удобно! Приложение Почта России работает хорошо.
Отделение 48... пользуюсь им более 30 лет.
В последние годы существенно изменили свою работу.
Стало быстрее, появилась "электронная очередь".
Персонал вежлив и даже приветлив.
График работы - до 20.00 - адекватный.
Внутри чисто.
Минус - стало "тесновато", когда "день выдачи" )))
Всю свою жизнь хожу на эту почту. Раньше там был трэээш. А вот сейчас наконец-то всё наладилось. Честно говоря, я пребываю в некотором шоке в хорошем смысле слова. Папа из Тулы отправил свои вещи посылкой и ушел служить. В приложении «Почта России» я ждала отслеживание, но так и не дождалась. В итоге в почтовом ящике нашла извещение. В общем, посылка была отправлена обратно в Тулу, так как я просрочила срок хранения. Пришла на почту в надежде, что посылка ещё на месте, но нет, ее отправили. Девушка-работник вошла в моё положение, предложила написать заявление на возврат, предупредив, что вообще нет такой функции, но «давайте попробуем, вдруг вернут». Ведь там в Туле папы уже нет, забрать или отправить заново он не сможет. В общем, 24 апреля я написала заявление на возврат, а 29 апреля я забрала посылку. Ура! Спасибо!!!
1
6
Анна Романова
Знаток города 6 уровня
13 сентября
Я почти год посещаю именно это отделение и на данный момент времени могу поставить только такую оценку. Возникали проблемы непосредственно с доставкой, а именно с тем, как обращаются с посылкой во время её передвижения. Лично у меня к работе этого отделения и к его сотрудникам претензий нет.
Как то отправил отсюда посылку, сотрудник неправильно прочитала адрес доставки, пришлось идти в отделение, менять адрес, что заняло прилично времени и отправило день в пустоту. Из плюсов: цена отправки невысокая, всё дошло до адресата довольно быстро
Хорошее почтовое отделение, бывают очереди серьезные, бывают очереди которые моментально пролетают, все зависит от того зачем приходят на почту, все сотрудники профессионалы, все делают хорошо!
В этом отделении всегда жульничают со статусом пришедших к ним писем. Уже не первый раз при отслеживании писем, после статуса "доставлено в отделение" они ставят статус "неудачное вручение" хотя на самом деле Никто ничего не пытался вручить!!!! При попытке выяснить, почему же каждый раз одно и тоже, они говорят, что это якобы почтальон ставит такой статус. Значит почтальон вообще может не работать??? Наставил статусов неудачное вручение, и сиди чай пей!!! А вообще то это оплачено!! Наведите порядок с правдивой работой ваших почтальонов, если, конечно, это не мёртвые души! Уже не первый раз письма уходят обратно!
После того, как отделение стало работать до 20часов, очередей практически нет. Сотрудники стали вежливее. Еще повлияло на это, поиск по штрих коду, быстрее ничего не заполнять
28.04.2024 с 12.30 до 13.00 работало одно окно, из-за одного человека, который занял окно собралась большая очередь, другие окна не работали, почему не работали другие окна?
Отказались отправлять посылку которая по правилам может быть отправлена и которая проходит через Авито и уже оплачена клиентом. В другом отделении приняли заказ без проблем
Прождал 20 минут в очереди просто так
Никогда не думала, что буду хвалить почту России. Но именно это отделение достойно похвалы. Оперативные сотрулники. Рабочих окон всегда несколько. Грамотные и вежливые. Работают по удобному графику.
Не плохое отделение почты.Идут на встречу,подсказывают.Можно записаться онлайн спокойно.Много окошек и персонала достаточно,что бы не было длинных очередей.
1
Д
Дарья
Знаток города 6 уровня
5 августа
Если приходить в дневное время мало людей, обслуживают быстро. Супер вежливостью, конечно, сотрудники не отличаются, но работу выполняют, это главное)
Ужасное отделение. Написано, что работают до 20:00, приезжают в 18-19, там закрыто, все на больничных. Из-за таких недоработников открытку не получили и отправили на возврат. Не советую ходить.