Отделение почтовой связи Ростов-на-Дону 344114
726 отзывов
22 июля
Все отлично, я не знаю почему рейтинг у отделения очень низкий, но я ставлю 5 звезд.
Получено адресатом
22 июля 2024, 12:16 344114, Ростов-на-Дону
Прибыло в место вручения
22 июля 2024, 11:56 344114, Ростов-на-Дону
Покинуло сортировочный центр
22 июля 2024, 05:27 344960, Ростов-на-Дону
Сортировка
21 июля 2024, 01:44 344965, Россия
Прибыло в сортировочный центр
20 июля 2024, 14:14 344960, Ростов-на-Дону
Покинуло сортировочный центр
19 июля 2024, 22:57 394960, Воронеж
Сортировка
19 июля 2024, 19:56 394963, Воронеж
Прибыло в сортировочный центр
19 июля 2024, 19:40 394960, Воронеж
Покинуло место приема
19 июля 2024, 17:06 394052, Воронеж
Принято в отделении связи
19 июля 2024, 15:03 394052, Воронеж
Присвоен трек-номер
18 июля 2024, 13:49 394055, Воронеж
4
25 июня
Посетил отделение 25.06.2024г в 12:40.
Очередь из 10 человек, обслуживает 1 девушка, другие сотрудники заняты заменой и фотографиями рекламы, раскладыванием продуктов и. т.д.
На посетителей никто не обращает внимания,никого из сотрудников не волнует то, что людей, которые отстояли очередь, они не успевают обслуживать до обеда, при этом никто не предупреждает, что в 13 :00 у них перерыв и "просьба не занимать очередь". В 12:55 подошел ещё 1 сотрудник.Очередь стала двигаться.
В 13:00 нас осталось 3 человека и нас просто стали выгонять из отделения.
По факту написана жалоба в книгу отзывов и предложений и на сайт почты России.
Не рекомендую это место к посещению, сходила на почту на Волкова, быстро все отправила.
11 октября
Очереди в отделение всегда запредельные. Каждую неделю происходит что то с приёмом посылок: то весы не работают, то принтер ломается. А когда ни чего не ломается, не хватает работников чтобы принять посылку. На данный момент два дня в этом отделении лежит посылка, оформленная пред оплаченная первым классом и её до сих пор ни кто не принимает. Была надежда, что если отправлять первым классом - отношение к отправлениям изменится, но увы - нет. На горячую линию дозвониться не возможно. Ни кому не рекомендую Почту России, и конкретно отделение на Беляева 22 - эта организация отбирает много времени, сил и нервов.
У нашего курьера начинает дёргаться глаз, когда он слышит что отправление - почтой России.
3
25 октября
Самое ужасное отделение почты в городе из всех что я был (а в силу работы, много посылок принимаю по ПР, я был во многих). Постоянно часовые очереди, посстоянно самый медленный персонал, постоянно какие-то технические проблемы, захотели сделать себе график не до 19.00, а до 18,00 - пожалуйста... Вообщем отвратительное отделееие. Не знаю куда смотрит руководство и почему с этим ничего не делают
27 октября
Я соболезную вам, если сюда пришла ваша посылка. Персонал спит на рабочем месте, может быть уже даже не дышит, потому что по другому я не могу объяснить откуда постоянно такая очередь. За хамство и нарушение прав человека я вообще молчу, сотруднице показалась странной моя посылка и она ее вскрыла, на мое спокойное замечание что это нарушение конституции, она начала смеяться. Я понимаю что это даже звучит смешно, но с каких пор это стало нормой?
2
28 февраля
Вежливые сотрудники, работают быстро, в отделении чисто. Наверное поэтому тут практически всегда много людей. Лучше записывайтесь через приложение на удобную вам дату и время, и будет вам счастье. Приходите как белый человек в назначенное время, без очереди решаете свои вопросы и уходите. Все гениально и просто😊
2
26 августа
У сотрудников едет крыша. Руководство постоянно мнеяется,никакой организованности. Недостатки можно перечислять до бесконечности. Неверный график работы , постоянно нет приема посылок (при чем это не по одному дню,а неделями) , не принимают АВИТО отправки более 10кг , хотя по дорогову с контр-агентом должны принимать до 20кг. И еще много-много всего. Будет написана просьба от ЮР лица на адрес центральной почты с просьбой проведения проверки данного отделения
5
8 октября
Самое худшее отделение! Обслуживание отвратительно медленное, одного человека более 30 минут обслуживают!!! Работников много, но работает только один человек! Три раза по часу отстаиваю в очереди, чтоб мне сказали, что моего письма нет!!! Уж лучше закрыть это отделение и не издеваться над людьми!!! Позор таким работникам! И за что им деньги платят???
1
4 июня
Я не помню, где ещё так плохо обслуживали. Сотрудники все время бегают туда сюда а абсолютно не обращают внимания на посетителей. Если что-то и делают, то с таким усилием, будто груз на складе перетаскивают. Элементарно уточнить что-то очень сложно, отвечают наотмашь.
4
16 сентября
Я инвалид 3 группы, посмотрела до которого работает почта до восьми вечера, приковыляла 1845 на что мне сказали иди отсюда почта до семи , работницы почты очень сильно грубили обе, оставлять отзыв в книге жалоб не стала, но хотела, сотрудница сказала что это без полезно потому что ее не уволят, моя оценка ноль звёзд, такое отношение я терпеть не намерена
1
27 декабря 2023
в целом хорошее отделение но бывает что стоишь в очереди по часу а там глядишь и обед недалеко,но вот что хорошо,что сотрудники адекватные,персонал реально хороший,но бывает стоишь в этом помещении и повернуться негде потому что людей битком как в маршрутках в час пик,конечно нужно еще одно отделение делать,плюсы это чистое помещение и быстрая работа сотрудников,минусы духота маленькое помещение,бесконечные очереди и нет контактных данных для связи(именно самого отделения)никак нельзя связаться с отделением чтобы узнать за посылку,приехала или нет,НУЖНО КОНЕЧНО ЖЕ ПЕРЕТЬСЯ ЗА ЭТИМ ПРЯМ НА ПОЧТУ,ОЧЕНЬ УДОБНО!👍
2
2
5 июня
Девочки молодцы! Перед окончанием рабочего дня быстренько оформили 4 ценных письма с описями. Причем копии описей нужно было вкладывать от одного письма в другое и так далее. Девчата быстро всё откопировали, распределили по письмам и оформили. Спасибо им огромное!
3 октября
Ужасающие очереди, но вины сотрудников тут нет, просто отделений для большого города должно быть больше. А так нормальное отделение. Неудобно что ввели перерывы, но это на всех почтах так. Стараюсь пользоваться другими транспортными компаниями. График работы на картах указан не верно !
3
29 мая
Наше отделение почты РФ ,, время от времени , нужная служба , обычно приличная очередь , бывают нюансы с программой, что меня поразило при последнем посещении, девушки ( одна вообще очень худенькая , маленькая) выгружают полученную почту , и загружают обратно в машину , помогают даже посетители , так как этих коробок много , и формата разного , неужели нельзя чтобы это делали водители - экспедиторы ( или отдельно взять грузчика ) .
7 сентября
Оказывается тут нельзя проверять товар получаемый через авито доставку. Только визуальный осмотр. Так что если вы покупаете бу телефон, к примеру, то вам запрещают даже включать его. Так же, некорректно указан режим работы если смотреть его в авито. В яндекс навигаторе же всеверно! Имейте ввиду!
6 марта
Как и большинство отделений Почты осталось на уровне 2000-х годов и по инфраструктуре и по функционалу - при том что доходы Почты от миллионов посылок АлиЭкспресс и прочих маркетплейсов явно увеличились стократно, по сравнению с тем что было раньше, и ведь у них были все возможности и шанс какой бывает невероятно редко - на готовой инфраструктуре и присутствии в каждом поселке развить отделения в целые порталы, красивые, функциональные, клиентоориентированные и быть на вершине Олимпа.
Но они выбрали стандартный путь - даже зарплаты держа на минимуме и ни копейки не вкладывая в развитие стричь сверхприбыли просто увеличив нагрузку на работников в сто раз.
А теперь итог - работники увольняются, новые туда не идут на такие нагрузки и зарплаты, работы вагон, а выполнять ее некому. В итоге там постоянно полное отделение людей, минимум час нужно простоять чтоб получить или отправить, а в часы пик очередь стоит даже на улице..
8
2
9 октября
Самое ужасное отделение которое только может быть. Письма теряются, в абонентский ящик уведомления не попадают. Всегда открыто только одно окно и часовые очереди. Прошу всех постоянных посетителей данного заведения обратиться с жалобой в Почту России.
18 июля
По прежнему худшее отделение, на его посещение нужно часа 2 закладывать, тесное, тёмное помещение, одно окно только работает и то со скоростью дохлой мухи, за полчаса только 1 человек проходит, а очередь там всегда в районе 5 человек, тк в округе больше нет другого отделения.
11 мая 2023
Живу рядом, очень часто бываю на этой почте. Персонал грамотный и доброжелательный, всегда помогут и подскажут. Очереди бывают, но не из за того что работают плохо сотрудники, а из за того что оборудование зависает, сотрудников не хватает, часто вижу два, три человека и разгрузка и приёмка,и с людьми, девушки мешки тяжеленные тоскают (((разве это дело?! Так не должно быть! Меня как то звали работать по hh на почту, работа тяжёлая, людей не хватает, платят копейки. Что на самом деле очень не радует. Главному руководству, нужно задуматься о смене технике, наборе сотрудников и соответственной зп, так как последних работников разгонят с такой нагрузкой и несоответвенной зп. Сотрудникам этой почты терпения в их не лёгкой работе, лёгких и адекватных посетителей, и спасибо за их не лёгкий труд.
9
2
20 июня
Очень нравится это почтовое отделение, но в основном потому что там прекрасные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут.
2
7 августа
Обслуживание очень долгое, письмо чтобы отправить уходит 15-20 минут. Работники в основном заторможенные, не все но большинство, небольшую зарплату окупают удовольствием от маринования клиентов по часу
4
13 августа
Написано , что работает до 20:00, вечно работает 1 касса, в 19:06 мне сказали уходить потому что не работают, хотя я зашел в 18:59, из - за очереди не получил свой заказ! Самый омерзительный пункт выдачи. Никогда туда не заказывайте!
4
8 июля
Наверное единственная почта в городе ,где нет длительных очередей сотрудники работают очень оперативно, никто не кричит ,не ругается всегда находятся посылки
2
1
11 января
Обслуживание быстрое, удобное расположение, есть заезд для коляски, ответственные и трудолюбивые работники. Рекомендую почтовое отделение. В помещении чисто, не смотря на погоду.
18 сентября
Поставила три звёзды,так как на почте простояла 1,5 часа-нет обслуживающего персонала.Работает одна заведующая. Это очень плохо.Надо заинтересовать персонал достойной зарплатой.
3
19 марта
Уважаемые работники отделения , к вам поступило заказное письмо.Вопрос почему вы его отправили в другое отделение хотя адрес доставки от вашего отделения в 15 минутах.Это письмо когда отправляли из Москвы было оформлено ускоренной системой ускоренной почты,1 -класса и озвучена доставка в течении 2-3 дней,как итог гуляет по Ростову в пути 6 дней.Благодоря вам оно увеличило свой маршрут!!! А теперь притензия ко всей Почте России-если вы указываете сроки, устанавливаете тарифы -вы хотя бы соблюдайте сроки которые сами же и называете!!!Вы вводите людей в заблуждение ,если бы я знала что письмо будет так долго идти я бы нашла другие способы отправки!!!Уважаемая Почта вы на каждом этапе задержки письма должны нести ответственнось!!!Вопрос когда адресат получит письмо? Письмо носит срочный характер!!!
4
1
4 августа
Ну неужели руководство Почты России не может сделать ремонт в помещении. Ну не уважаете посетителей, уважайте хотя бы свой рабочий персонал. Почта, как из 80х
3
19 августа
Девочка с розовыми волосами отвратительная не хотела выносить квитанции, огрызается ,и по губам увидела сказала мат ,отвратительная почта работают отвратительные и нет добрых слов бесконечно закатывание глаз и гиубят
1
13 марта
Услуги данное отделение почты оказывает неплохо, посылки приходят и уходят без проблем. И даже очереди я бы не назвала большой проблемой, понятна их причина. Меня обескураживает поведение сотрудников. Кричать друг на друга в присутсвии посетителей почты у них норма. Разбирают какие- то свои внутренние текущие вопросы с таким ором, что невольно хочется покинуть помещение. На замечание не орать на рабочем месте, хамят и говорят заткнуться. Нормально?? Руководству следует обратить внимание на этическую сторону поведия работников. Иначе, это некомпетентность... и работников, и их руководства!
2
1
14 ноября 2023
Хорошее отделение. Очередь проходит быстро. Всегда приветливые девочки. Всегда помогут. Отправлений много и часто. Анна Рубиковна вообще золото всегда поможет и расскажет , если возникли трудности. Что , куда и как! Никогда не сталкивалась с проблемами именно в этом отделении. Спасибо большое за вашу Работу!
4
3
13 июля
Обычное почтовое отделение, не плохое и не хорошее. Старое пошарпанное помещение, обычный уставший персонал, очереди как и везде то есть, то нет
1
8 марта
Сотрудники работают быстро, но народу так много, что в очереди можно простоять 30-40 минут. Помещение очень тесное, присесть как правило некуда, потому что на двадцать человек в очереди пара стульев,почта обслуживает в том числе и новый жк норд и ее мощностей на такой поток просто не хватает. Крайне необходима электронная очередь. Люди приходят, выходят можно запросто потерять за кем вообще стоишь.
2
1
16 марта
Отличная почта! Посылки и вся корреспонденции приходит вовремя. Персонал вежливый, внимательный, отслеживание своевременно прлизаодится. Спасибо огромное.
3
9 ноября
Двумя словами : это почта !!! Очереди ужасные от открытия до закрытия , если есть возможность воспользоваться другим пунктом , то сделайте это. К работникам претензий нет
15 мая
Очень медленное обслуживание, постоянно очереди, в последний раз в очереди подрались две женщины, сотрудники никак не вмешались в происходящее. Женщины приходили ругались, что им не приносят квитанции домой, а на самой почте их не могли найти в принципе, на что управляющая ответила, что это она должна разносить, но у нее нет времени на это. Сотрудников явно не хватает для нормальной работы почты.
3
29 февраля
НУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ. Есть много вопросов. Очень много вопросов.
Но если вам нравится, когда при вас сотрудник почты швыряет( разгружает) посылки, это летит вам в ноги с сопровождается фразой "молодой человек, ну помогли бы чтоли ?!"
Если вы любите, когда работает 1 окно и очередь из 20 человек
Если вы любите уже 3 месяц или даже больше отсутствие возможности оплатить картой.
То я вам это рекомендую.
2
29 ноября
Ребята молодцы. Вежливо , оперативно , профессионально. Спасибо.
7 сентября
Позорное отделение. Письмо с другим адресом лежит почти неделю. Даже не смотрят на конверт и не перенаправляют. Все запросы о перенаправлении на верный адрес игнорируют.
17 июля
Грязно всегда , не зависимо от времени года , часто не работает терминал , сотрудники не спешат работать . Такое впечатление , что цивилизация обошла это отделение стороной .
3
6 июля
Хорошее отделение почты России.Девчата стараются.Дай то бог что за такую ЗП ещё работают.Правда бывает стоим в очереди.Ну это издержки работы.
2 августа
Ужасное отделение, раньше было норм, но теперь это какой то треш, можно час и полтора простоять. Приходится ездить в другие отделения, потому что тут бардак
17 октября
Судя по очередями-почтовое отделение работает. Судя по тому, что почтовые ящики в доме уже несколько лет как покрылись паутиной-почта не работает.
17 февраля
Пишу даже для будущего себя - никогда, НИКОГДА не заказывай ничего на эту почту. Все равно когда ты придешь - до обеда, после, перед закрытием или после открытия - всегда будет очередь. В малюсеньком пространстве 4х4 метра толпятся, чихают и кашлют стабильно 6-10 людей. Работающие женщины выглядят такими уставшими, что уже давно потеряли всю человечность и ждут, когда их роботизируют. Если вам дорого время, здоровье, нервы - идите в любой другой пункт. Ах да, да только ближайший пункт в 15 минутах на машине...
5
1
15 марта
вполне хорошее отделение почты. нормальные девчата. вежливые. приветливые. быстро обслуживали. Всё понравилось.
1
5 апреля
Всегда много народу и бывает грубость со стороны работников почты . А ещё отправляла не раз посылку по ростовской области , так можно было доверить черепахи , с неё тоже такой же спрос как и с них , короче посылка пришла через 20 дней , что дочи , что маме. Вот как работает почта России
4
1
15 сентября
Максимально избегаем походов на почту, много людей, очереди,постоянно, что-нибудь не работает то весы, то сканер. Очень плохо,раньше было лучше.
1 марта
Ужасное отделение, настолько ужасное что хочется товар не забирать, чтобы не находиться в этом аду, работают только два окна вместо трех, сотрудники работают настолько медленно, что хочется сказать неужели вы не видите какое количество людей ждёт, ведь можно работать быстрее а не отвлекаться на шутки со своим коллегой, просто всем плевать, стой час и падай в обморок
2
1
27 января
В отделении давно не работает безналичная оплата!!! Вместо решения технической проблемы, руководство повесило объявление что принимают только наличные. Как вы это себе представляете в 2024 году, когда абсолютному большинству давно уже выплачивают зарплату на счет в банке.? Часто очередь такая что народ не помещается внутри и мерзнет на улице. Очередь порой двигается ооочень медленно, персонал не справляется с огромной нагрузкой.
5
1
29 мая
Ужасное отделение. Маленькое, вечные очереди, да и персонал не весьма приятный. Отпускают очень медленнов одно окно и отправка и получение, нет порядка. Очень плохо. Когда много людей вообще дышать нечем.
3
3 октября
Отделение советского типа, но работают быстро, спасибо) график работы актуальный не до 20, а до 19 часов
1
1