Отделение почтовой связи № 142290
109 отзывов
22 июля
На улице +24, в помещении все +28, ни кондиционера ни вентилятора, 2 оператора из трех работают, очередь человек 7, у многих не быстрые отправки и получения. Дышать нечем ни людям в очереди не девушкам операторам, хотя окна и двери открыты в помещении очень душно. График работы кошмарный. Обещали сокращение рабочего времени в будни ради работы в воскресенье, но нет, 6 дней в неделю с 9 до 18, а воскресенье остался выходным! Кто работает - попадайте как хотите. К персоналу претензий нет, работают с тем что есть , настолько насколько возможно, Для того чтобы отправить 1 единственное письмо пришлось отпрашиваться с работы и простоять в очереди 30 минут в духоте.
3
25 июля
Ужасное отделение, отвратительное отношение к клиентам.
Пришла отправлять посылку, подхожу к единственному работающему окошку, простояв в очереди. Сотрудница (если её можно так назвать) начала с вопроса "и чё это?" когда я поставила перед не посылку. После того как я ей худо бедно разъяснила что хочу отправить самую обычную посылку, самым обычным способом, она по-хамски меня послала на самообслуживание, потому что видети ли в окошках они оформляют только первый класс.
Я пошла, попробовала оформить посылку (мне никто из сотрудниц не сказал как это делать), мало того, что интерфейс максимально не понятный, так ещё и клавиатура работает отвратительно (чтобы что-то пропечаталось надо нажать просто к конской силой). Вернувшись к окошку, я сообщила сотруднце о том, что у меня не получилось оформить посылку не по своей вине. Она же снова послала меня в конец очереди. В итоге за доставку посылки она насчитала мне 700 рублей! Против 315 которые я предварительно посчитала себе на сайте почты.
Рядом со мной ещё была женщина, которой сотрудницы так же по-хамски сообщили что её ждёт посылка в постомате, она видимо не знала как получить заказ в нем, и обратилась к тем же сотрудницам, от которых в последствии она не получила внятного ответа на свой вопрос, а только хамство и оскорбления "припадочная", "психованная" в ответ. После её ухода сотрудницы начали переговариваться между собой, что мол нас то чего обвинять??
Короче, такое отношение абсолютно не допустимо, либо пересматривайте штат сотрудников, либо учите нынешних нормально общаться с клиентами.
3
2
3 августа
Есть ли ещё более отвратительная почта чем в славном городе Пущино? Где ещё так виртуозно испортят вам настроение?
Отдавала на авито женские вещи даром. Упаковки для авито доставки нет вообще никакой! В моих пакетах не принимает - типа покупайте упаковку на почте! При этом у неё лежат уже использованные, абсолютно чистые коробки, целая гора, но она их не даёт, не положено!
Я из принципа пошла и купила в магазине крепкие большие пакеты и обернула вещи как капусту в кучу слоёв, но оператор всё равно отказывалась их принимать.
2
1
22 июля
Очень неудобный график работы. В пятницу почта закрывается в 18:00. Персонал нервный, лишь одна девушка (видимо, самая юная) вежлива и клиентоориентированна. Разочарование. Худшее наследие советского обслуживания.
24 июля
Услуга не оказана. Работает 1 человек, не слишком заботящийся о выполнении своей работы. Сегодня в 16.30 не смогла элементарно отправить бандероль. Сотрудница отказалась помочь. Другого п/о в городе Пущино нет. Оценка «-10»
2
6 июня
На мой взгляд почта стала работать быстро, но вот внешний вид почтовых отделений меня удевляет. Страшные старые здания. В лучшем случае внутри помещения будет ремонт а снаруже кашмар
1
24 сентября
Отделение хорошее,но перед закрытием за 20-30 минут создаётся очередь из людей идущих с работы и заглянувшим на почту, специалист всегда один, не успевает
11 июля
Хорошее отделение почты, все работники вежливые, работают быстро, качественно
2
2
19 сентября
Самая отвратительная почта, которую я видела. Устраивают себе «технические» перерывы по часу, а то и больше, народу тьма, третий день не могу забрать посылку.
3 июля
Сейчас пользуюсь редко, почти всё заказываю на маркетах. Что сделали "крепкие управленцы" с почтой, слёзы на очах.
2
6 апреля
Такое чувство что отзывы пишут сами сотрудники. Нет ужасней организации. После работы не возможно заехать и получить посылку. Огромная очередь закрываются в 18.00 и один сотрудник выдаёт. При просьбе другого сотрудник помочь в выдачи был грубый ответ . "у меня своя работа есть " и это только малая часть косяков почты России
5
3
16 июня
Просторное чистое помещение, несколько сотрудников, оперативно приняли посылки.
1
13 июня
После ремонта приятно быть в этом месте, чисто уютно.
16 июля
Стала лучше в обслуживании , точнее в сервисе . Зайти стало приятно.
1
2
27 октября 2023
Не было больших конвертов формата а5 или а4. Зато есть еда на продажу. Пришлось искать по городу нужные мне конверты. Сотрудники средней вежливости, цитата: «конверты нужны Вам, а не нам». Обычно нет большой очереди. Отправили быстро, надеюсь все дойдет правильно.
1
22 июня
Ужасное место. Закрыто, а как час уже должны работать. Объявления нет. Служба поддержки ничего не знает.
1
26 августа
Почему сотрудницы говорят, что не оформляют посылки, и что я должна это делать сама на сайте?
13 августа
Быстрое обслуживание, минимальное ожидание в очереди.
1
1
13 декабря 2021
Очень приятно! Сотрудники вежливые, учтивые, очередь большая, но меня с ребёнком пропустили вперёд. Сотрудники помогли мне отправить посылку по авито доставке, все объяснили, дали выписку об отправке. Таких отделений почты я ещё не видела! Да и жители города просто молодцы,воспитанные и заботливые люди! СПАСИБО ВАМ!!!:)))
2
24 августа
Неторопливые. Ленивые
1
1
1 мая
Процветания и хороших арендаторов
2
10 мая
Очень прекрасные сотрудники
2
2
25 ноября 2021
Конечно не современное здание, а-ля СССР с огромными окнами (в СССР затраты на отопление не особо волновали). Работать стали быстрее с введением электронной подписи. Полки с консервами, продуктами и игрушками поражают - неужели там кто то что то покупает?
1
2
8 октября
Отлично
14 апреля
Хорошее отделение.
3
1
30 сентября
Хорошо
9 октября 2021
Единственное почтовое отделение в городе. Работает точно, быстро, персонал приветливый, отзывчивый!
1
12 января 2022
Немного пришлось постоять в очереди, но приятная, молодая девушка очень быстро и вежливо выдала посылки.
2
1
27 марта
Это полный трэш
1
1
2 мая 2020
Заказываю много на Али, получаю много посылок, некоторые посылки доходят до отделения и дальше исчезают, когда я прошу чтобы их нашли, даю номер, одна из сотрудниц меня просто послала, но в другом окне слышали эту ситуацию, оказалось у них был сбой и все не доставленные посылки у них в базе отразились как доставленные 26 марта, поэтому они не видели мои посылки. В итоге мою посылку нашли, но чтобы они начали её искать пришлось устроить скандал. А другую посылку отправили отправителю несмотря на то что я прихожу 2 раза в неделю - мне её каждый раз не выдавали, а потом просто отправили обратно отправителю. Состояние стен при входе просто ужасает.
11
1
28 февраля 2020
Отношение двоякое...если повезет попадете в смену когда работают одна из двух сотрудниц, 80 уровня. За 50 лет сознательной жизни не разу, в госучреждениях, не встречал....перевернут весь склад, проверят по телефону, фамилии, адресу, поставят на ваш смартфон и тут же научат пользоваться другой программой если ваши не работают и т.д.
Но если не повезет вас отправят к "Алибабе" в то время как ваша посылка уже с месяц лежит полке чуть выше того места где должна лежать, или вовсе отправят обратно и безвозвратно в Китай....потому что перед этим месяц слали вам извещения не по вашему адресу.
На вопрос почему вам скорее всего ответят,- " а у на программа такая" и "а мы телефон ваш конечно знаем, но звонить не обязаны"
Ну как вам такой сервис?
9
20 декабря 2019
Народ тупит! Обычно работают 2 оператора.К каждому выстраивается очередь.Скорость обслуживания конечно разная,в зависимости от операций.
В Москве по ходу народ здравосмысленней и очередь организуется одна и не привязана к конкретному оператору.Дождавший приема очередник обслуживается освободившимся оператором.
Граждане Пущинцы, может догоните наконец и включите соображалку себе же во благо.
ХВАТИТ ТУПИТЬ !!! И покупать всякую хрень на почте,а не в магазине.
Стоишь,чтобы тебе сунули посылку по электронной подписи(минутное дело)и вынужден созерцать процесс торга.
13
7
10 октября 2021
Грязно. Персонал времен 80-х годов. Зайдёте вспомните эти времена, кому хочется понастальгировать хорошее место. Я лишний раз туда не захожу.
1
4 декабря 2021
Почтовое отделение давно пора отремонтировать. Обслуживание клиентов бывает затягивается, но особых претензий нет.
1
23 марта
Всё хорошо
3
1
20 июня 2020
Все ругают, а я похвалю) а может, просто повезло: зашла за посылкой в субботу, работали три окошка, очереди не было, операционистка молодая, красивая, вежливая и быстрая - две минуты - и посылка у меня)
5
2
25 мая 2020
Трамвайное хамство, разруха и тд
Операторы тупят жостко. Иногда работает только одно окно а остальные с важным видом ходят чтото там сортируют и гавкают на очередь которая просит открыть второе окно. Но даже когда окна два - это не помогает. Человеческий фактор (((
4
24 марта 2020
В последнее время захожу, одно из окошек свободно, плюс написали объявление, если стоите больше 10мин., обращаться по такому то телефону. обслуживают быстро, вежливо, Мнение о Почте сильно изменилось в лучшую сторону.
3
2
31 октября 2023
Стало лучше
1
16 августа 2021
В последнее время стало лучше. Не понятно, зачем почте продуктовые развалы, но так сейчас везде.
3
1
7 января 2020
Сегодня в 16:30 почтовое отделение было закрыто по непонятной причине. Без всяких объявлений. Попытка получить посылку закончилась неудачей. Потрачено два часа в пустую, лишь за тем, чтобы посмотреть на закрытую дверь почты.
3
4
29 июля 2019
Все быстро выдается. Радует, что на 20 тыс. населения города в почте несколько операторов на выдаче. Я человек не местный, доводилось почту получать в Волгограде и Севастополе, Пущино пока выигрывает по всем параметрам, поверьте на слово)
10
1
12 августа 2020
только хорошие впечатления. помогли, подсказали, быстро и доброжелательно
4
2
5 сентября 2019
Почта - есть почта. Конкретно к этому отделению вопросов нет. Иной раз очень жалко сотрудников, потому что видишь с какими людьми им иной раз приходится общаться! Вот если бы вся система почты России работала бы лучше, и посылки бы не пропадали в сортировочных центрах, вот тогда было бы вообще всё прекрасно!
8
2
14 декабря 2019
Было бы идеально, если бы бабушки перестали оплачивать там квартиру и создавать тем самым огромные очереди. Есть много способов оплатить квартиру, а получить посылку можно только на почте.
15
17 июля 2020
Обычное Российское отделение Почты, последнее время увеличили немного штат сотрудников, обслуживание теперь побыстрее происходит.
4
1
22 января 2022
Сейчас Почта 👍👍👍👍👍
Коллектив 👏👏👏👏👏
Вежливость 😍
2
1
12 августа 2021
Очень жалко сотрудников этой организации, в такой развалине работают
1
1
20 декабря 2019
Раньше были большие и безнадежные очереди. Месяца три как заметил позитивную перемену: оформление почтовых отправлений стало заметно быстрее.
6
1
23 марта 2019
На нашей мне нравятся несколько операторов, как правило новички работают медленно, но со временем и они начинают хорошо работать. Единственное, мне не нравятся так называемые "бабки" которые лезут без очереди "только спросить". ..
4
2