Нормальное отделение, удобное расположение, есть парковка, большой плюс, что в будни работает до 20.00. Принимают авито доставку, операторы работают быстро и вежливо.
Ходить в это заведение " одно удовольствие". Не так часто посещаю именно это отделение в Пироговском, но ни один визит не обходится без неприятного осадка. Такое впечатление, что люди работают там бесплатно и приходим мы к ним домой. 6 декабря 2024 года в 8 утра я зашла на почту( пишу с аккаунта мужа), мне надо было получить письмо. В отделении никого не было из посетителей, я была одна. Но, видимо, я помешала сотрудницам почты. В результате хамство, грубость, не уважение, сотруднице лень было объяснять, где и что мне написать в уведомлении , но неприятных комментариев от нее было достаточно. В наш разговор вклинилась ее напарница и они уже в 2 голоса продолжали грубить.
Хороший пункт, но раз вышестоящие меняете график людям. Добавляйте тогда ещё рабочую единицу для работы с народом. Данным почтовым отделением пользуется большое количество ближе лежажих районов
Часто отправляю посылки: отделение нравится, всегда быстро обслуживают, сотрудники вежливые и внимательные. Подходы к отделению немного запущены: ступеньки, тропинки, но благоустройство же не главное.
Работает почта без перерыва , с одним выходным, для работающих удобно. Сотрудники хорошие, подскажут, помогут. Недостаток в том, что виснет интернет и тогда все замирает. Нервничают посетители и сотрудники . Но от отделения это не зависит.
Небольшое помещение, чисто. Очереди бывают большие, но сотрудники стараются быстро обслуживать. На вопросы отвечают вежливо. Неоднократно отправляла и получала посылку через Авито и сотрудники почты помогли с оформлением.
обслуживание 0/10, персонал тоже, только и делают что грубят. После посещения этого отделения- вы потеряете свое время, а главное и НАСТРОЕНИЕ, Не советую это отделение!!!!!!!!!
Утром очереди нет, днём до 15.00 народ есть, вечером не люблю ходить, бесит очередь. Девченки - операторы приветливы, стараются побыстрее отпускать людей, бабулькам все объясняют. Летом есть кондиционер, зимой чем то обогревают, тепло. С парковкой проблемы только после 16.00 но я хитрю и паркуюсь рядом у 5-ки. Можно послать посылочку, коробочки есть в продаже , так же забираю посылки с АлиЭкспресс, быстро удобно, долго не ищут. Советую.
В последнее время очередей больших нет и можно за 5-10 минут получить или отправить что-либо. Отделение очень маленькое и клиентской зоны как таковой нет. Чисто, в меру вежливо. Жду когда будет нормальная система записи.
Ужасное место с постоянными очередями!!! Операторы хихикая попивают чай и ведут беседы, а людей обслуживает всегда только один оператор!!!! Решите проблему с очередью! На почту не возможно прийти!
Помещение хоть и небольшое, но персонал работает очень быстро, так что очередь не задерживается. Хорошие милые тётушки всегда помогут и подскажут если что то непонятно.
Вот все бы так работали.
Ужасное и хамловатое отделение. Мало того что почему то на почте нет коробок для упаковки персонал еще издевается и отправляет в пятерочку. Не советую.
Лучшее отделение почты в котором я был. Хорошая позитивная атмосфера. Даже в очереди! Девчонки приятные на общение. Ответят без затруднения на любой вопрос. Чувствуется опыт и профессионализм. Теперь хожу принципиально только в это отделение! Советую
для того чтобы получить посылку нормально.помещение маленькое,собирается много людей. жарко,не удобно. окошки работают не все,но если выбрать хороший день,либо отставил очередь-хорошо
Отличное отделение, персонал приветливый, работают профессионалы. Всегда всё обьяснят, покажут, проконсультируют.
Работники работают на износ, посетителей всегда очень много, помещение очень маленькое.
Отдельная благодарность начальнику отделения Надежде)
Народу не много. Ходил утро-день. Про вечер ни чего не скажу. Персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Ни разу не пришла посылка с дефектами либо чем-то подобным. Советую.
В выходные можно постоять час - мало окон, медленно обслуживают.
Обновление...
Было 2*, поставил 3*.
Во-первых, изменилось отношение к посетителям. Теперь обращаются и общаются очень позитивно.
И когда видишь, что Начальник отделения сама сидит и принимает посетителей, когда "аншлаг"... При этом, очень профессионально, быстро и с добрым словом...
То даже размер отделения (его явно уже не хватает на то население, которое он обслуживает - и это не проблема самого отделения...) немного "скрадывается". Прямо спасибо.
Ну и, конечно, сервис записи на посещение в приложении помогает ;)
Короче, после ремонта и увеличения количества абонящиков будет 4* (а ведь из этого здания можно сделать конфетку).
А если хотите 5* - могу рассказать, что еще нужно улучшить )))
Но, уже не 2*!
Вежливые сотрудники, очень быстро, отлично 👌 работают, грамотно консультирование...
3
3
Денис Д.
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Не советую данное отделение. Выдали мое письмо другому человеку, на мои вопросы разводят руками и перекладывают ответственность друг на друга. Сотрудники некомпетентные, лучше выбрать соседние отделения, чтобы не тратить свое время
Сотрудники стараются, но часто скапливаются очереди. Персонал делает все , что бы всех раскидать. Расположение удобное, но безусловно побольше помещение не помешало бы🙏
Удобное расположение в центре посёлка, но очень маленькая площадь почтового отделения для увеличивающегося населения Пироговского. Поэтому в помещении почты тесно, душно. Сотрудники почты вежливы и внимательны, но им тяжело работать в таких стеснённых условиях. Необходимо увеличить помещение и штат сотрудников.
Удобное расположение. Активно пользуется спросом объект) ) очередь бывает, конечно, очень часто. Но сотрудники молодцы,никогда не отказывают, компетентны, приветливы.
Почтовое отделение хорошее, работники быстро решают сложившиеся ситуации. Минусы: очень маленькое и душное помещение не возможно если очередь, очень жалко работников в таких ситуациях. Отделение очень загружено, просто необходимо открывать дополнительный офис или расширять данное место.
Очень долгое обслуживание четыре человека 1 обслудивают
1
2
Алëна
Знаток города 10 уровня
17 апреля 2024
Это просто супер 👍 отделение почты России. Коллектив работает слажено. Часто отправляю посылки через Авито доставку, всегда выбираю это отделение, даже если не совсем по пути, знаю,что точно здесь будет быстрее и без негатива. Спасибо девочка, вы однозначно лучшие.🌹🌹🌹 Я даже поверить не могла ,что такое возможно в почте. Обычно везде всё грубо и долго.
впринцепи не плохое отделение почты, но часто бывают огромные очереди, которые выходят на улицу.
сотрудники как повезет, бывают нормальные, но иногда и не очень
Как было все печально, так и остается! Хамловатые почтальоны, что за стойкой выдачи и как всегда очереди , 29.09 время 18.35, очередь 9 человек, при чем до закрытия 25 минут. Не все люди после работы могут успеть до 19.00 забрать посылку. Руководство !!! Решите эту проблему
Персонал замечательный, приветливый и компетентный по всем вопросам касающихся их работы. Микрорайон наш вырос в разы и людей обращается много и хотелось бы , чтобы было комфортнее и как посетителям так и сотрудникам. Спасибо всем сотрудникам за уважительное отношение! Всем желаю здоровья!
Воспользовалась услугой длставки посылки на дом. Было две посылки общим весом около 4 кг. Выбрала определенный день. Звонит сотрудница почты и заявляет, что в этот день не придет. У них там кто-то заболел, да еще платежки за телефон пришли, да там еще что-то. Потом узнав, что посылок две, говорит, что вообще не понесет ничего, тяжело ей. Просто супер.
Плохо, всегда очередь. Оплата за коммунальные услуги и электричество только наличными. Две звезды не больше.... В добавок как в магазине продукты выставлены (((
Обидно ставить 2 звёзды, но это заслуженно! Последние два года обслуживалась в Мытищах и все было чётко, в связи с переездом приходится посещать это отделение. То программа висит, то только наличные, то одно окно обслуживает всю очередь (пока одни заполняют конверты, обслуживают следующих), а во втором " я в программе, не могу выдать вам посылку, стойте в очереди! " Удобно работать, не напрягаясь, что я могу сказать!?
Не знаю.... Наверное стоит уже воспринимать посещение почтовых отделений, как путешествие в прошлое, советское прошлое))). Выбить клиентоориентированность советских сотрудников сфер обслуживания из почтовых отделений невозможно. Видимо, это остается изюминкой, колоритом нашей почты России. Помимо специфической манеры общения - с одолжением, отсутствие желания и готовности помочь, проконсультировать. Самое возмутительное, что сотрудники почты в присутствии клиентов обсуждали других, вероятно, постоянных клиентов: "размалеванная, как клоун"; "нет, у той ресницы, как у коровы"; "покашляйте, когда она зайдёт, чтоб я поняла, о ком речь и т.п. Ни у кого из, казалось бы, взрослых, адекватных людей, не возникло ощущения неуместности подобных разговоров.
6
2
ADM
Знаток города 12 уровня
4 июня 2023
Приятные сотрудники, которые знают свою работу на отличную оценку. Всегда все быстро и доходчиво. Стараюсь заказы оформлять именно в это отделение. Пришёл получил ушел. Никаких очередей, так как обслуживание быстрое и понятное. Всегда чисто, опрятно. Посылки 📦 в отличном состоянии. Спасибо 🙏🏻
Работают чётко, слаженно! Если и возникают какие-то очереди, то всему виной, обычно, либо пенсии, которые люди до сих пор предпочитают получать в отделении почты России, либо отсутствие интернета! А так, всё бодрячком!
Хороший коллектив.
Вежливые. Всегда помогут.
График удобный.
Расположение удобное в посёлке.
Время ожидания долгое, но это из-за того, что много людей.