Отделение почтовой связи № 143001
908 отзывов
7 августа
Август 2024:
Работает один сотрудник. Очередь живая, так как терминал электронной очереди не работает, на входе нет никакой коммуникации, о том что очередь живая и о том что живую очередь в любой момент подвинут так как может прийти онлайн записавшийся клиент в очередь, в следствии чего между клиентами начинаются негативные разговоры по очевидным причинам, сотрудник ухмыляется!
Планируйте время, записывайтесь в очередь онлайн, но при этом осознавайте, что возможно все равно придется провести неприятные диалоги с людьми из живой очереди, они будут негодовать и уставшие от того, что повели в душном не комфортном, грязном помещении как минимум пол часа (быстрее в моем опыте ни разу не было) ))
При этом рекламируют/стимулируют скидками от количества отправок, чтобы больше отправляли 🙈
Зарекалась не ходить в Почту РФ, видимо это был последний раз.
Апрель 2024:
Каждый раз с «приключениями»🤯
Помещение требует ремонта, да, сделали перезонирование, но нужен просто нормальный ремонт ну и просто держать в порядке, грязно.
Сами сотрудники вносят и без того в не комфортное пребывание в отделении сумбур, спрашиваю, электронная очередь? отвечает да и тут же в течении минуты другой посетительнице говорит, что можно по живой очереди подходить 😅😅 в зале было человек 20, вот клиенты, и разбирайтесь договаривайтесь сами 🙈
6
17 ноября
Взяли и изменили график работы. Наверное слишком устали от очередей. В будни теперь до 19 час работают. Спасибо большое почте России. Как всегда все наперекосяк.
Ранее работали и так плохо - электронное табло с терминалом эл очередью просто так стояли для вида в нерабочем состоянии. А теперь еще хуже. Жаль что нельзя поставить оценку с минусом, 1 звезду еще нужно заслужить.
3
14 сентября
Слишком маленькое отделение на такой огромный район !
Работает всего одно окно, терминал не работает , очередь живая выходит на улицу . ожидание в очереди составляет 1час!!!! Это просто издевательство! В Одинцово огромные отделения , по 1 на район , всегда пустые , а в трехгорке всегда битком , сделайте вы 4 -6 окнон которые работают одновременно и почините терминал и/ или откройте еще отделение!
8
7 ноября
В 99 процентах случаях многочасовые очереди. Но не смотря на это, и на то что сотрудники работают с постоянно возмущенными и негативными людьми ( из за очереди) сотрудники очень доброжелательные им ставлю 5 звезд. Думаю отказываться от товаров приходящих почтой. Они не доходят , а те что доходят очереди огромные. Кстати вообще не факт что отстояв в очереди я получу свои товары. В приложении алиэкспресс пишут что Тавров на вашей почте . А на почте могут сказать мы не чего не знаем
1
1
11 июня
Уважаемые владельцы Почты России, Вам не стыдно за свою работу? Работают сотрудники пенсионного возраста, я понимаю, что больше никто за Вашу зарплату к Вам не идет работать. Почему частные пункты Озон и Вайлбериз процветают, а Ваша еще со времен СССР развитая сеть с помещениями в таком ужасном состоянии, как-будто Вам это бизнкс не интересен от слова совсем? И этот почтовый пункт не исключение. Стыдно за Вас, честное слово....
7
21 января
А мне хочется оставить положительный отзыв о своем почтовом отделении)
Недавно руководство Почты России приняло решение перестать торговать продуктами и прочими товарами в отделении, и оно наконец перестало быть похоже на супермаркет, только почтовые услуги)) сотрудники отделения адекватные, довольно шустрые, всегда могут что-то подсказать по ситуации. Бывали казусы, но успешно разрешались без скандалов. Периодически бывают сбои в терминале, выдающем номерочки, и приходится следить кто за кем занимал живую очередь. В час пик (перед открытием почты, когда бегут обслужиться спешащие на работу; в 18-19 часов, когда торопятся после работы домой; днем в выходные, когда выспались и вышли из дома будничные работяги) лучше не идти конечно, у меня есть возможность посещать почтовое отделение по будням в районе 10-11 часов, поэтому я и довольна сервисом)))
7
1
23 августа
автомат для талончиков не работает уже давно, очередь живая. 2 окна (периодически работает только одно) есть возможность записаться в приложении по времени, хожу только так, иначе можно провести там весьма приличное время
3
14 апреля
Данным отделением Почтовой связи район Трехгорка143001 пользуюсь постоянно. Хочется отметить, что сотрудники очень доброжелательные и всегда помогут если это требуется с получением и отправкой посылки. Конечно, нам посетителям хочется зайти в отделение, все быстро получить…. Но так не бывает на Почте России. Нужно набраться терпения и ожидать по очереди свой номер талона. В этом отделение чистота и порядок, достаточно мест для ожидания. Сотрудникам хочется сказать Спасибо за их добросовестную работу!!!
1
2
3 августа
Персонал очень старается... Но всё как и всегда, проблема не в сотрудниках, а в самой почте Россия.... Может уже пора пересмотреть менеджмент и управление? И подумать о людях, кто работает там и кто пользуется услугами...
2
14 августа
Обслужили быстро. Приятный персонал. Все хорошо. Немножко не понятно, что находятся в жилом доме с обратной стороны, но местные жители подсказали)
14 октября
Не работает электронное табло, поэтому приходится уповать на вежливость посетителей, которые порой не в настроении. А так все отлично, видел как там помогают людям разобраться с посылками чуть ли не с нуля.
1
1
19 ноября
Если вы никуда не торопитесь и вам ничего не надо отправлять (лучще уточнять сразу, когда я там была почта на отправление не работала) , а только получить, прекрасное место, в очереде собираются такие душевные и приятные люди, с интересной биографией, час пролетает незаметно в такой теплой дружелюбной ламповой атмосфере.
11 октября
Сотрудники работают хорошо, а вот претензии насчёт терминала с талончиками для очереди, он не работает. Человек 15 в очереди, кто то не дожидаясь уходит, потом надо искать кто за кем, тем временем шёл 21 век )
3
13 сентября
Самое худшее почтовое отделение .
Сотрудник один , падает интеренет и сотрудники не могут выдать посылку , терминал не работает , кто приходит по записи приходится выслушивать от живой очереди недовольства ( хотя это приоритетная очередь ) ,что вызывает максимально неприятное чувство , отдельного окна для приема по записи онлайн нет .
1
1
13 мая
Любимое отделение! Находится в соседнем доме. Отличные, старательные, профессиональные сотрудники! Хожу туда очень часто, хочется бывать там снова. Респект всем, кто там работает!
1
2
19 марта
Раньше регулярно ходила отправлять Авито в течение нескольких лет, где-то пол года назад, когда шёл ремонт, был явный недостаток сотрудников и очереди на 1,5 часа я перестала ходить. Сегодня пришла снова в надежде что ситуация улучшилась, и мои надежды оправдались. Была днём (понятно что вечером после 18 лучше не ходить), ждала не больше 10 минут. Особенную благодарность хочу выразить Алиевой Светлане, очень спокойная и приветливая сотрудница, улыбчивая, быстро отправила мою посылку.
1
14 сентября
Одно отделение почты на весь район ,это печалька.Постоянно не хватает работников,переодически не работает система.Электронная очередь уже давно не работает.Вечные очереди и один максимум два работника.
2 марта
Очень много раз тут отправлял посылку через авито доставку. Персонал приветливый, в отличие от некоторых отделений в Москве), много сидячих мест в зале ожидания своей электронной очереди, но без своей хорошей упаковки вы очень рискуете. Здесь иногда днём нет подходящей коробки и пузырчатки. Всё-таки здесь ещё осталось наследство от СССР.
1
1
14 августа
Отправляла посылку в г. Магадан,оператор помогла упаковать,уложить,подсказала как лучше и что сделать.Очень довольна обслуживанием и отзывчивостью.Спасибо Вам!
2
2
18 ноября
Ужасное отделение, работают по своему собственному графику, который не совпадает с расписанием на катркартах. Уже второй день подряд не могу отправить посылку и мне настойчиво рекомендуют даже не пытаться встать в очередь за 20 минут до закрытия.
8 ноября
Наведите порядок в отделении, в таком густонасёленном районе в отделении работает один оператор и на выдачу, и на прием посылок, он-лайн запись-всё один человек, когда кто-то не выдерживает и уходит, он просто радостно вздыхает, работать не торопится. Если есть возможность, то используйте услуги по доставке у других служб.
30 августа
Самое худшее отделение почты России в Москве и Московской области. Всегда работает только одно окно, всегда огромные очереди, электронная очередь не работает больше полугода.
1
26 августа
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Иногда даже задерживаются, чтобы выдать посылку, когда рабочий день уже закончился. Роману отдельное спасибо🙌👍
1
20 ноября
Будем честными, 4,0 это не их оценка. Работают ооооочень медленно. Русские анекдоты про почту России пишут с этого отделения.
20 минут до закрытия странного графика работы и огромная очередь людей. 21 век, роботы, искусственный интеллект иии район трех горки вечера каратает в отделении почты России.
10 сентября
Это место для страданий, а не для почты. Чтобы получить посылку, нужно простоять в очереди пол часа. Работает один сотрудник, подолгу что-то копошится за компьютером. Сравните с работой пунктов выдачи маркетплейсов, где часто тоже один сотрудник, но таких очередей нет.
4 сентября
Хотите в пустую слить много времени - добро пожаловать в это отделение связи. Работает всегда одно окно. Очередь на улице заканчивается. Душно. Терминал для очереди не работает. Если хотите побывать в самом гиблом месте, вам сюда
21 ноября 2023
Хотела бы поставить 5 звезд, но на одних хороших сотрудниках не выехать. Сотрудники делают всё что в их силах, но чисто физически не способны справляться с таким потоком людей как у нас в районе! Вообще они конечно герои со стальными нервами. Очень часто пользуюсь услугами почты для отправки и получения Авито. Это действие занимает у сотрудников в среднем 2 минуты, но в очереди можно иногда простоять и час и даже 1,5. Приходите утром в выходные или записывайтесь онлайн, тогда есть шанс получить услугу без очереди.
8
6 сентября
Почта, как почта. После 14:00 талон не взять, аппарат ломается. Живая, очередь. Бывает придёшь никого, а бывает чел 10-15. Работает два окна. Работают не очень быстро.
29 сентября
Очередь долгая.
Не работает автомат выдачи талонов уже как год.
Почините уже, люди тратят часы на очередь. Работает один сотрудник. Отвратительно.
Единственное, сотрудник хорошо работает.
14 ноября
Работает 1 пенсионного возраста человек, все очень медленно, вторая сотрудница во время работы встаёт и убегает "в магазин", на замечания реакция "идите в другое отделение". Просто катастрофа, а не отделение.
10 октября
Грязное отделение очередь по 30 человек, не могут справиться с потоком людей. Автомат электронной очереди не работает, все как в старинку, с вопросом кто последний и руганью я раньше вас стояла
3
8 ноября
Очень большая очередь, чтобы отправить или получить что то, обслуживал один оператор,, если не понятно, всё объяснит. Табло электронный очереди работаложливый
8 августа 2023
Само по себе отделение не виновато что родилось на улицы Чистяковой 40. Дело было очень давно, еще при Петре первом, когда была задумка о постройке данного заведения, что бы скрасить жизнь горькое одиночество приезжих и местных христиан. Люди, получившее высокое звание и почет, были отправлены на службу именно сюда. Служба набирала стремительные обороты по количеству обслуживания племен земли. Со всех Краев Света, именно в это отделение почты люди стремительно пытались попасть и сорвать свой гнев, на ни в чем не повинных слуг. Слуги долго терпели унижения и оскорбления в свой адрес и не могли ни чего с этим поделать. НО, как то раз, там появился тот есть который передал им свою энергию и силу. Вдохновляясь его невозмутимым спокойствием и примерам, сотрудники вооружились улыбками, конвертами и всей необходимой утварью, что бы ублажить любые капризы инопланетян стремящиеся со стремительной скоростью отправить свои письма и посылки. Дай бог сотрудникам терпения и смотреть на происходящее с другой стороны))).
30
14 августа
Всегда есть очередь, но как правило, больше 10-15 минут не приходилось ждать.
Сами сотрудники доброжелательные и готовы помочь, если возникает вопрос.
22 ноября
Неадекватное сокращение времени работы. Сократили самое продуктивное время с 19 до 21, когда работающие люди приходят с работы. Отделение не справляется со своей функцией почты России. Запись забита на 5 дней вперёд.
22 ноября
Постоянная очередь из 20+ человек. Работает один неспешный сотрудник. Режим работы по информации Яндекса не совпадает с фактическим. Сервис полностью соответствует.
8 июня
Регулярные очереди, всего один сотрудник выдает. Доставки до квартиры нет, так как нет сотрудников. За 2 года только пару раз смог получить без очередей
22 ноября
На почте очередь даже в коридоре. Огромное количество людей. Почта не справляется. Я надеюсь комментарии руководство почты читают. Постоянно большая очередь!
3 июня
Одни минусы - электронная очередь не работает; на выдачу и прием работает всего 2 человека, а иногда и один; всегда очередь
3
6 мая
Это какой-то кошмар. Куда смотрит руководство. Очереди безумные , один оператор и понятно почему злющая. Народу полно и пожылые и с детьми. По два три часа приходиться стоять, это в лучшем случае. Я простояла два часа и десять минут и не выдержала. Проще в Москву съездить, быстрее будет. Такой большой район и такой беспредел с почтой. Очень надеюсь что хоть кто-то обратит своё внимание на отзывы и наведёт порядок.
6
20 ноября
Необходим косметический ремонт. 38 человек в электронной очереди, фактически человек 20 в отделении. Спасибо оператору за работу.
7 мая
Прекрасные сотрудники. Из минусов - часто очень большие очереди. Не по вине сотрудников, они работают быстро, а потому, что их сотрудников бы быть раза в два-три больше на такой поток людей.
3
1
18 мая
Очень странно, что всегда работает один сотрудник и это приводит к огромной очереди. Новые технологии с электронной очередью естественно не работают. В Москве даже в старых отделениях всегда много сотрудников, здесь в такой массовой застройке всего один сотрудник. Где логика такого распределения сотрудников?
2
3 февраля
Отделение сделали почище и получше, работать стало быстрее. В данном отделении всегда большие очереди, но в целом за 15-30 минут можно успеть получить/отправить посылку или письмо.
24 октября
Очереди огромные!!! Можно и 2 часа простоять. Нагрузка на работников почты колоссальная ,но не смотря на это вежливые
1
1
6 августа
вечно очереди, электронная очередб не работает. просото придти посылку заюрать это минимум 40минут - час в очереди стоять
3
21 августа
Время обслуживания час в лучшем случае
Повезет если сидит 2 сотрудника почты электронная очередь закрыта листком что бы не нажимали , отвратительно !!!
3
1
14 марта
Отделение перенесло некоторый улучшайзинг. По другому организовали рабочую зону сотрудников. Не знаю, с этим ли связано, но последнее посещение АБСОЛЮТНО без очереди. На отправление письма потратил минут пять, ну может семь. Так держать! Хотя может я просто попал в такое время.....
.
16 декабря 2022
Рабочий контингент почтальонов подобрался хороший вопросов нет. Всегда приветливые и отзывчивые 10+
Внутри помещения всегда чисто и аккуратно. по времени приёма всё зависит от посещаемости людей
к этому тоже вопросов нет работа требует повышенного внимания и ответственности по этому тоже вопросов нет почтальоны молодцы 10+ СПАСИБО!
6
4
22 ноября
Очереди. Людей не хватает. Теперь ещё и график работы урезали. Снова заказываю в центр Москвы и тащу посылки оттуда потом.