Вполне нормальное, цивильное отделение. С грубостью сотрудников я там не сталкивался, людям советую усвоить правило «как вы - так и к вам». Нужны быть добрее. Бывают очереди, но где их не бывает? Обычно все проходит быстро. Отправление можно оформить и взвесить самому через компьютер, который там есть и исправно работает.
Не доставляют извещения и письма в почтовые ящики, после получения почтальоном письма уже через пару минут имеют статус «неудачная попытка вручения». Пропустили из-за этого суды. Также обдирают на деньги, ставя дорогие отправления: так, например, взяли 2000₽ за заказное письмо, а в почтовом отделении на Горской за такое же письмо до того же адреса и с одинаковым весом взяли 200₽.