Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, оформление договора банковского вклада и его обслуживание, выплата заработной платы по ведомостям, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:прием, обработка, передача и доставка телеграмм
хорошое отделение с первого взгляда. чисто, много принимающих окон, приятный персонал, но вот только не ведитесь на красивую обложку. сдерут с вас втридорога за самый дорогой тариф доставки даже не спросив, ходила отправить обычное письмо 30 грамм, втюхали 1 класс даже не уведомив! лучше сразу говорите, как вы хотите отправить, либо ругайтесь по чеку
Сотрудники постоянно навязывают дорогостоящие услуги клиентам, отказываются принимать простые отправления, заставляют оформлять отправления 1 классом, в противном случае пытаются отказать в обслуживании и отправляют в другое отделение.
Заведующая хамит клиентам, устанавливает свои правила обслуживания, мотивируя, что это частная компания, заставляет сотрудников напрямую нарушать закон о защите прав потребителей, на запрос документов, подтверждающих ее полномочия и ее правила, начинает хамить и отказывается их предоставить. По ее словам отделение обслуживает только юридических лиц, частым лицам оформляют только заказные 1 классом, которые стоят в два раза дороже.
Сотрудники по ее указанию заставляют частных клиентов оформлять отправления через онлайн, на установленном в зале компьютере, иначе отказываются обслуживать и оформлять отправления.
И эти требования предъявляют даже пенсионерам!!!
Постоянно высказывают свои претензии клиентам.
В очереди приходится ждать часа два.
Отвратительный сервис! Пришла получить товар с ozon, отсидела в очереди 40 минут, в итоге мне сказали сегодня у вас не получится забрать товар - отсутствует сотрудник, который выдает ozon!!! Ребят, так это должны быть ваши проблемы, а не проблемы клиента, что вы не можете организовать полноценную работу отделения! Приходите говорят завтра, а может быть после завтра, в общем ходите сюда до посинения, пока не соизволит выйти этот сотрудник и вас обслужить!!!! ПОЗОР!