Почта рулит. Впрочем,как всегда. Настроение падает в ноль уже перед дверью. Чтобы её отрыть, надо приложить немало усилий. 3 окошка, народа огромное количество. Операциониста на лайте, посетители на взводе.....
Из плюсов только то, что находится недалеко от дома. Остальное - сплошные минусы. И самый главный минус - это график работы в будни: с 9.00 до 19.00. Кому в здравом уме пришло в голову сделать такой график? Видимо люди из менеджмента Почты далеки от реальной жизни. Большинство людей работает до 18.00 и добирается после работы еще час, как раз к закрытию Почты. Абсолютно безграмотный менеджмент и маркетинг.
Работники работать не хотят! Категорически!
Медленные, иногда не принимают отправку больше 10кг, хотя заявлено до 20кг отправления (при разбирательстве выяснилось, что у них нет лифта и самим им носить не с руки). Тогда, что вы там до сих пор сидите?! То табличку на терминал повесят, что он якобы не работает. Чтоб не брали талоны! И принимать за 20 минут до закрытия тоже отказываются! Самое ужасное отделение из всех близлежащих!
Вам срочно надо менять сотрудников, 3 окна обслуживают 10 человек час времени блин!!! ЧАС КАРЛ!!! Сотрудники вообще не торопятся , делают все очень медленно, еле еле вяло!!!!!!!!
Жаль нельзя писать несколько отзывов, это невозможно опять сижу 40 минут все талоны вперед идут на рандом. Просто невозможно уже терпеть это!
Очень долгое ожидание всего чего либо, даже утром. Можно до часа сидеть
Ну побольше окон открывайте на 2 этаже, одна женщина полчаса стоит в 1 окне, другие 10 человек в 1 все стоят.
Закладывайте время иначе опоздаете везде где можно
Почта на Таллиннской, очень испортилась очень много народа ждут, принимают минимум один или два сотрудника. В субботу они не работают там, где приёмка посылок и письма, хотя по графику должны работать, а где получать разные посылки стоят аж с улицы. Что за бардак творится, отбивают всю охоту ходить туда, весь день потратить можно!
Народу столько что цифры не умещаются на трех строчках. Две кассы и огромная толпа. На фото только половина зала … жду очень долго … очень уже устала …
Хорошее отделение. Отправляла посылку, сотрудники помоги с коробкой и упаковкой. Все очень вежливо. Народу было мало, ждала не долго. Была днём в будни, возможно поэтому было разряжено.
Сотрудники очень хорошие, внимательные и добрые, я была на получении посылок. Помещение маленькое и душное, аппарат с талонами не работает, стеллажи с продукцией почти пустые, зрелище удручающее
Плюсов нет. Очереди по часу, можно нарваться на негатив работников и женщин в очереди. АВИТО там не принимают! Чтоб вы знали. Я вот узнала спустя час
2
В
Вячеслав Пясецкий
Знаток города 10 уровня
19 ноября 2024
Сегодня 19 ноября. Три дня назад получил очередную порцию негатива от этой почты. По разговорам в огромной очереди из этого отделения одномоментно уволились человек 20. Наверное, из-за низкой зарплаты. Теперь отделы доставки и выдачи объединены с отделом отправки и находятся на втором этаже. Время ожидания - полтора- два часа, т.к. работают всего два человека. К ним претензий нет. Просто их мало. Странно, что есть доставка Озон, Вайлдберриз, Авито, Яндекс, СДЭК - все работают как часы. А Почта остаётся в каменном веке, несмотря на открытие отделения банка Почта РФ, продажу сопутствующих товаров, электронную очередь, возможность оформления услуг онлайн. "Вишенка"на этом торте для меня: подписался на газету (слава Богу всего на два месяца) - не получил ни одного экземпляра. Ради справедливости написал обращение на самый "верх" про все это. В ответ обезличенно сообщение "на рассмотрении". Ответ будет через месяц. Наверное, думать приходится. Вот такие дела. Рекомендую обращаться в другие почтовые отделения. Сбережете время и нервы. Всем успехов)!
Очень нравится, всегда вежливые, улыбчивые
Особенно очень хочется отметить оператора Анастасию, именно к ней хочется попасть, очень приятная женщина!!!!)
Отвратительное отделение. На получение и отправку работает только два окна. Предварительная запись не работает. Ждать получения отправления дольше часа.
,Почта, это Вам не просто учреждение.... Любителям квестов точно зайдет...
Взял номерок отстоял минут 40, почти познакомился с соседями. Тут девушки по очереди позади взяли номерок ещё и оказались впереди меня. Злости нет, интрига.... Это же почта... Персонал красивый, пафосный, в беседе интересный, учтивый, взгляд наполнен мировым разумом. Рекомендую
Часто посещаю в силу необходимости это отделение связи. Персонал приветливый, обслуживают быстро. Работу свою знают. В целом не плохо, но хотелось бы увидеть ремонт фасада и ступенек при входе. Тут просто разруха.
Невозможно, просто невероятно как можно так работать! Отдел отправки это котёл ада.
В очереди 15 человек, работает одно окно. За 20 минут обслужили двоих!!! Имейте совесть, одна почта в центре района, сюда все идут и такое отвратительное обслуживание.
Стало конечно же быстрее, но блин стоит уже сотрудникам зп повысить, по интерьеру сколько денег вложили в ребрендинг и как то заходя ностальгия по СССР)) Персонал стал гораздо вежливее
Сегодня 5 апреля был опять в этой почте. В 6 окне работала какая-то бабушка. По базе посмотреть наличие письма толком не может, пошла смотреть так. Задаёт странные вопросы про доверенность на получение. Такое ощущение, что работать не может или работает первый раз. В ответ на замечания откровенно хамит! Руководство этого опс, обратите внимание на своих сотрудников! Вы работаете для людей, а не наоборот!
Всë печально, нехватка сотрудников( в очереди в выходной на отправку можно провести больше часа и это не предел), поднятся с коляской на второй этаж невозможно, всë обветшало. Но куда деваться, не всё могут поехать на Неманский проезд, в один конец на общественном транспорте 25 мин. В этом отделении иногда кажется что на дворе не 24 год, а лет так надцать назад. Из современного это полки с товарами и Почта банк.
Можно ожидать лучшего ремонта, но это дела бюджетные, к данному филиалу не относятся на прямую. Отношение у персонала отличное, коллектив подобрался - что надо! Спасибо вам за ваш труд!
Самое мерзкое почтовое отделение Москвы. Посылки умудряются разбить, при этом то же содержимое без проблем доходят в других почтовых отделениях. В отделе выдачи регулярно хамят пожилым клиентам. Заказы по доставке посылок либо не выполняют по надуманным предлогам, либо доставляют в течение двух-трех недель.
Отличныйм коллектив а нашем 458 отделении,молодцы,всем удач! Наладили работу все быстро,но последнее время часто стали приходить получателя с собаками,и даже с бойцовский! Просьба к руководству ,повесиь объявление на двери,что нельзя с собаками,пока ничего страшного не случилось! Уважайте своих клиентов а не их собак!
Ужаснок отделение в плане того что, не успел прийти до 11 часов, застрянешь тут минут на 40. Сотрудники дружелюбные, не спорю, но, как не артдещь тут очередь, среднее время ожидания 40 минут. Часто приходу. ОДИН сотрудник, который не особо и торопится, это что касаемо второго этажа (отправка). Первый этаж (получение) таже самая история, очередь доодит до того, что люди стоят на улице! В общем, не успели прийти до 11 утра, готовьтесь ждать 40 минут и смотреть как раьотает один оператор. 1 звезда за вежливых сотрулников.
Категорически не рекомендую данное отделение к посещению, одни проблемы у них. То программа не прааильно работает, то очередность не соблюдается в электронной. Ждал 30 мин, очередь письмо отправить, плюнул пошел в другое.
Отделение нам удобно! Очереди бывают на отправление, но большие именно, перед праздниками в основном. На получение посылок есть очереди, но быстро отпускают! Если срочно, то ждёшь, а если нет, то позже приходи и будет народу меньше. У нас претензий к отделению нет!
100 баллов за сотрудников Почты! 🌟Здесь работают очень добрые и душевные люди 🤗 даже когда полно народу и злая очередь морально давит на сотрудников, последние всегда остаются супер-профи - вежливые, тактичные, четкие. Желаю всем сотрудникам Почты высокой зарплаты, вы большие молодцы, спасибо за ваш труд! 👏🏼❤️
Тесновато..
Сотрудники стараются оперативно и любезно работать, но очень маленькое помещение, при очереди в человек 7-10 негде повернуться
Р
Ризван Агабаев
Знаток города 8 уровня
8 сентября 2024
Этот пункт точно в Москве находится? Такое чувство как будто в деревню попал. Устройство для электронной очереди не работает, кондиционера нет, внутри очень душно.
Работает всего одно окно на отправку и одно на получение. В последний раз ждал минут 30, но в час пик я думаю еще похлеще бывает.
К самим сотрудникам претензий нет, но сам пункт отстает в развитии.
Обслуживание хорошее, время ожидания отсутствовало. Посчастливилось посетить почту без очереди, по причине того, что посетителей не было вообще. Работники почты разные. Мне повезло: я забыл дома паспорт, а дяденька пошел навстречу в отправлении мой посылки и не ерепенился, опознал мою личность по фото паспорта (за что нижайший поклон ему и пожелания всяческих благ). Молниеносно была подобрана коробка подходящего размера, товар упакован и отправлен непосредственно в место назначения.
В отделении, конечно, уютно, но ремонт бы совсем не помешал. Причём не помешал бы он уже лет 20 назад, и ещё потом через 10 не помешал бы. А так - чистенько, светленько. График работы не знаю, подсказать не могу...и не просите.
Мирного неба над головой всем!
Полный трэш, был в субботу, надо было вернуть посылку в маркетплейс, из трех окон работает одно, а там
Долгая нудная упаковка со скоростью ленивца из зверополиса, спокойные размеренные движения и все такое.
В общем передо мной прошло человека 3-4, а протусил час двадцать суммарно.
Причем у всех были довольно простые и тривиальные штуки, никто из клиентов ничего не заполнял руками, все было электронно, просто залепи скотчем, наклей этикетку и до свидания.
Мне хотелось вместо сотрудника запаковать все для всех, лишь бы меня отпустили побыстрее.
Ужасно медленная работа персонала. Сотрудники не выполняют некоторые свои функции, например, оформление данных, и просят клиентов делать всё самостоятельно и затем заново ожидать очередь по второму талону. Даже при огромной очереди клиентов (более 50 человек) работает 1-2 окна из 4.
Прекрасно понимаю, что работа монотонная и тяжелая, но некомпетентность и дефекты в работе данного отделения слишком очевидны.
Самое худшее отделение связи в Строгино! Все работают до 20:00, это -до 19:00. Всегда длинные очереди на отправку, кучу времени операторы вбивают данные в систему - такое впечатление, что они просто большинство стажеры. И это единственное отделение в центре микрорайона, два других загнали рядом на Неманский проезд. Для чего? 181-е отделение вроде как разместили там временно(((, но уже несколько лет прошло, а оно так и не вернулось на ул.Катукова. Безобразие полное