Отличное отделение, электронная очередь, довольно быстро отправить/получить почту. Приветливый персонал. Чисто и аккуратно
Кристина
Знаток города 13 уровня
28 сентября 2023
Постоянные очереди на 30 минут и более! Работают 2 окна из 4ех…. По записи предварительной больше нельзя приходить из-за постоянных скандалов в очередях из-за неправильного организованного процесса работы. Жесть просто. И все это - днем в 15-16ч когда посещаемость меньше среднего. А вечером страшно представить, до ночи люди стоят наверное. Почему не хватает работников совершенно непонятно и почему никто не может организовать грамотное распределение окон между посетителями тоже …
3
1
Руслан
Знаток города 17 уровня
28 августа 2024
Хорошое просторное отделение, но два оператора не справляются с потоком посетителей в час пик. Прождал в очереди около 30 мин.
Обычное почтовое отделение с электронной очередью, талон с номером очереди не распечатывается надо запоминать или фотографировать. Не смотря на то что народ всегда есть обслуживание достаточно быстрое, сотрудники вежливые, в отделении продаются продукты, книги, журналы и лотерейные билеты.
Отличное отделение. Чисто, светло, просторно. Можно купить лотерейные билеты не стоя в кассу а в киоске. Продаются и продукты и открытки и письмо отправить можно. Всё в одном месте. Удобно.
Бич этого отделерия -очереди. Недавно пришлось ждать 1 час 10 мин, чтобы отпрачить посылку: их прин мают только в одном окне, после всех других отправлений
В последнее время даже в субботу с утра уже очередь. Можно простоять более получаса, что бы отправить посылку. Из четырех окон в лучшем случае работают только два. Не понятно с чем это связано. Персонал вежливый, но очередь портит все хорошее что есть в этом почтовом отделении.
Когда как, то нормальный сотрудник попадется, то будет с тобой разговаривать как с низшим сортом, и повторять одно и то же, игнорируя вопросы.
Вцелом все нормально работают, посылки вовремя выдают, но отношение персонала портит впечатление
Обслуживание ужасное! Хомят, грубят, повышают голос на посетителей!!! Постоянные очереди, грязно! Стараюсь не пользоваться этим отделением! Сейчас из-за стройки метро сложно пройти со стороны бульвара генерала Карбышева
На днях отправлял заказное письмо. Время обработки данной операции оператором, в среднем более 5 минут (внесение данных в компьютер, куча марок и штрихкодов). Ни че го не меняется. Застой у монополиста.
Спасибо огромное за помощь с отправлением! Попала в отделение почты 123423, т.к. оно единственное близлежащее, которое рядом и работало до 19:00 в субботу, нужно было отправить письма срочно после работы. Отделение очень удобное и хорошо оформлено, удобные столы для заполнения. Очень отзывчивые и вежливые работники. Со мной работала Лебедева Е.Е., очень профессионально и доходчиво мне все объяснила и помогла с покупкой конвертов, заполнением описи вложения и уведомлений о вручении. Писем у меня было целых три штуки, я успела все заполнить и отправить в течение 20 минут до закрытия. Сотрудница почты реально стремилась мне помочь, чтобы я все успела до закрытия отделения. Спасибо огромное ей за это! Было очень приятно встретить такого профессионала и большой души человека!!!
Твёрдая тройка. Не очень чисто. Уже долгое время все отделения Почты России превратились в торговые ларьки, которые в своё время Собянин снёс. Продают всякую ерунду, в том числе и продукты. Начальник! Это почта!
Регулярно посещаю это отделение и хочу высказать благодарность и восхищение его сотрудникам!
Никто не грубит,несмотря на гул вокруг,держутся отлично при больших очередях .Все очень вежливые и отзывчивые.
Походы на почту стали максимально комфортными (первый раз в жизни! )
Сравнивая это почтовое отделение с другими, можно смело похаалить его работу и уровень сервиса. Помещение большое, просторное. Обслуживание ведут одновременно 4 оператора, что позволяем быстро обслужиться даже при большом скоплении народа. Операторы внимательны к пожеланиям клиента (например, когда вы просите подобрать наиболее экономичный тариф).
Вечно получить что либо или отправить приходится рассчитывать на час а то и более. Но надо отдать должное если дошли до окна, то вас встретят милые грамотные сотрудницы. Рекомендация планируйте эти полтора часа если идете туда - почта России
В моем представлении, почта - это постоянные очереди, никакое обслуживание, потерянные посылки и воинствующие старушки. Но это отделение доказало мне, что всё это стереотипы. Отправлял и получал посылки тут много раз. И ни разу не ждал свою очередь больше двух минут (но воинствующие бабки всё равно сидят по углам, ждут пока я к ним спиной повернусь чтобы напасть)
В одно время было круто - стали работат по выходным и до 22.00
Но потом все вернулось в прежнее русло - работают опять только до 20.00, по субботам короткий день, по воскресеньям выходные - не очень клиентоориентировано (((
Это просто невозможно!!! Куча людей, мало персонала. Странный алгоритм работы электронной очереди. Чтобы отправить авито - нужно прождать полдня. Отвратительная организация
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения,девочки работают быстро,очередь раскидывают оперативно,всегда вежливы ,дают дельные консультации,сама бывший работник почты и знаю,что это за нагрузка.Спасибо за ваш труд
Сотрудники почты почему-то не в курсе о том какие услуги они предоставляют, при этом огрызаются на тебя за то что ты имел наглость утверждать что такое есть (а услуга есть, я же в другом отделении ее получила)
Упоротые. Отказались брать посылку в своей упаковке, хотя она была выполнена по их же правилам. Видимо желание втюхать свои пакеты превозобладало на логикой. Отправил в другом отделении без особых проблем. 127276 респект вам!
Всем известно, что наша любимая Почта России мощно и стабильно косячит. Это отделение не исключение. Не смотря на регулярную оплату переадресации и абонентского ящика, письма доходят не регулярно и периодически теряются. Если не спросить "Есть ли что-то для ООО ***", то можно никогда не получить то, что нам прислали, и это не смотря на наличие А/Я. В обратную сторону это работает так же. Наши партнёры тоже не всегда получают то, что им отправили. Если нужно отправить больше пяти писем, то можно считать, что застрял в этом отделении на века. Более 5-ти писем принимает только одно окно. В последний раз я провела в этом адовом месте больше часа. Вполне возможно, что дело не конкретно в данном отделении, а в системе в целом, но впечатления не из приятных.
Хорошее обслуживание, время ожидание недолго, персонал внимательный, чистенько, неплохой выбор продукции.
1
А
Артём Феллин
Знаток города 11 уровня
5 декабря 2023
Простоял час на авито отправление и по итогу сказали что не могут отправит нет упаковки!!!!!!
Просто простоял час!
Не предупредили ничего не объявили!!!!!
Очень большая очередь. Работает 1-2 окна постоянно
Комментарий от сотрудницы: что-то не нравится идите в другую почту!
Я надеюсь эту почту закроют, ведь тут всегда что-то не так!
Есть почта неподалеку где все сделали за 10 минут!
Нормально все устроено и организовано, жаль только бедных операторов, которые из-за поломки должны кричать номера очереди. Звезду убрала за то, что часы работы сократили до 20.00. Рабочему люду неудобно теперь.
Лучшее отделение!!!Все очень быстро,четко !Очень Доброжелательная и отзывчивая оператор Ват-нюк Анастасия❤️ Спасибо,что работаете до 22,очень часто выручаете!!
Не люблю Почиу России максимально избегаю ею пользоваться, но если вариантов нет, то это отделение лучшее из того что я видела, персонал хороший, быстрый, отзывчивый! Само отделение большое, работает 4 окна, все достаточно оперативно, по сравнению с мракобесием в других отделениях данной шараги под названием почта России.
Мое любимое отделение,если правильно выбрать время прихода😘 все операторы грамотно работают. Особенно Лебедева Екатерина отличается оперативностью и профессионализмом