Замечательный коллектив, работают спокойно и вежливо, даже когда в зале аншлаг. Удивляет скорость и чёткость работы!!! Очень подробно и терпеливо объясняют посетителям их ошибки и помогают исправить бланки или упаковку. Хочу поздравить с Новым 2025 годом Дмитрия Конюхова
От души желаю всего самого наилучшего. Первый отзыв писала в сентябре 2023. Сегодня 9 января 2025.За прошедшие полтора года мне приходилось часто бывать в этом отделении почты и я всегда видела корректного, спокойного и очень тактичного сотрудника. Даже нервного клиента Дмитрий мог успокоить просто своим доброжелательным отношением. Дмитрий - лучший сотрудник почты России!
Очень довольны соседством с такой прекрасной почтой России. Сотрудники вежливые, все как на подбор. Профессионалы своего дела! Находясь там настроение всегда отличное, даже не смотря на очередь, которая бывает в час пик особенно (ну куда без очередей). Обслуживание быстрое и четкое! Багодарим! Всего самого наилучшего, желаем коллективу!
Очень хорошее отделение почты.
Достаточно быстрая работа сотрудников.
Всегда помогут,всегда подскажут.
Практические нет очередей из-за оперативной работы.
Удобное расположение,прям рядом с метро.
Сотрудница Елена топ в плане обслуживания
Самое худшее отделение, попала в прошлый век, где все заполняется в ручную и сотрудники не знают что все это можно заполнить сотрудником без рукописного заполнения, каждый месяц делаю отправку посылки и не где меня не просили писать в ручную, помимо этого мадам которая меня отправила заполнять все вручную берет следующего посетителя! Вопрос зачем берёте следующего клиента если еще не отпустили человека?! Хоть ума хватило попросить своего коллегу заняться моим отправлением, где оказался очень квалифицированный сотрудник
Очень давно не посещала почтовые отделения для отправки корреспонденции. Начиталась негативных отзывов, поэтому шла на почту с некоторым предубеждением. Но...... Не успела я взять талон электронной очереди, как через минуту меня пригласили к 2-му окну. Сотрудник, Евсигнеева Анастасия Владимировна, взяла мои письма для оформления, а мне предложила присесть, пока она все оформляет. Спокойно, быстро, четко все оформила, подготовила письма к отправке, пригласила меня к окну для оплаты отправлений и получения чеков. Все это с доброй улыбкой, даже тогда, когда я что-то сделала неправильно, она исправила. Никакого раздражения. Работают сотрудники в 5 окнах, очереди нет. Спасибо за хорошую работу.
Очень крутое отделение! Огромная очередь испаряется мгновенно. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные , несмотря на конец рабочего дня и массу посетителей. Александре респект и благодарность за быстрое обслуживание ! Приходите наводить порядок в Олимпийскую деревню ☺️
Очень вежливое и быстрое обслуживание. Девушка молодая работает быстро, видно что профессионал в своём деле. Осталась довольна работой этого почтового отделения.
Хорошее чистое отделение, народа много. Сотрудники вежливы, стараются решать все вопросы оперативно. Расписание удобное, рядом метро и остановка автобусов.
Один из лучших отделений почты, находится рядом с метро, достаточно много сидячих мест, практически всегда работают все окна, так же очень хорошие и вежливые работники, которые очень вежливые и очень оперативно работают.
В общем все нравиться!
оплатила за экспресс-доставку, в итоге письмо шло до адресата 20 дней (как обычное), хотя операторы в этом же почтовом отделении уверяли что за 3 дня!, в отделение приехала уже через 5 дней после отправки и хотела написать на розыск, а там в заявлении у них стоит 23 год…, дурдом
Бывают большие очереди из-за нагрузки, но работники стараются, несколько раз поэтому встречались очень жизнерадостные и понимающие сотрудницы, несмотря на огромную работу. Спасибо им, на таких только Почта сейчас, увы, и держится. А если вы ставите плохие оценки, то начальству на них плевать, получат только по шапке работники рядовые.
Очень удобно расположено отделение, возле метро, часы работы тоже удобные - работают до 21 в будни и до 20 в выходные. Сотрудники приятные и профессиональные, делают все быстро и четко.
В отделении бывают очереди, поэтому обязательно смотрите загруженность отделения на сайте и приходите в менее загруженные часы.
Отделение достаточно большое. Удобно расположено рядом с метро. Номера окон слева не очень понятно обозначены. Начиная с 17 часов бывают очереди и можно простоять минут 20. Персонал постоянный. Хорошее отделение
Выражаю огромную благодарность сотруднику окошка 5-Дмитрию за его вежливость и профессионализм ! Всегда вежливо, быстро, четко , независимо от времени суток, длины очереди и качества поступающих от посетителей вопросов! Профессионал с большой буквы!
В 19:50 отказались выдавать посылку со словами «извините мы уже закрыты». Огромный привет молодому человеку в очках (по всему видимому сотрудник)Желаю всю жизнь сидеть и пускать воздух в один и тот же стул в одном и том же месте. К самой почте претензий нет. Но вот к сотруднику огромные вопросики
Часто приходится пользоваться услугами этого почтового отделения. Удобно, рядом с домом, персонал вежливый, всегда четко, ясно отвечают на вопросы. В отделении большой выбор детских книжек и открыток к праздникам.Всегда чисто. Бывают очереди, лучше смотреть загруженность отделения, перед визитом.
Всем сотрудникам мира, здоровья и благополучия!
Минус одна звезда из-за постоянных очередей, людей много всегда и в любое время
Сотрудники очень отзывчивые и исполнительные, за что выражаю отдельную благодарность, помогут и подскажут в случае чего
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Хочу оставить слова благодарности коллективу за слаженную работу, вежливые отношение к клиентам, доброжелательность и спокойствие. Ситуации бывают разные, бывает много людей, но сотрудники отделения всегда находят выход и работают без нервов, а вежливо и с улыбкой.
Благодарность всем сотрудникам отделения за работу.
Процветания наступающем 2024 году🤗
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения, за их внимательность и помощь. Сегодня редко можно встретить таких отзывчивых сотрудников, которые вошли в непростое положение и очень оперативно помогли.
Особенно хочу выразить благодарность руководителю этого отделения, а также сотрудникам Кроль А.С., Новиковой С.В.
Сотрудники работают быстро и профессионально, помогли разобраться с отправкой посылки и правильно всё оформить. Было очень приятно приветливое и доброжелательное отношение, перед посещением лучше заранее посмотреть часы загрузки
Отличное отделение почты! Работают оперативно, несмотря на высокую загруженность. В случае необходимости открывают дополнительные окна.
Всегда приветливые и стараются быстро отработать как получение, так и отправку посылки.
По талантам, обслуживаю быстро. Вежливые сотрудники, помогают и объясняют, если что-то непонятно. Убрано, чисто. Хороший ассортимент поздравительных открыток и литературы для младшей школы/ сада.
Все хорошо, иногда наблюдаютсч очереди, как кажется не хватает персонала, сотрудники работают хорошо, грамотные, доброжелательные, стараются помочь. Можно немного обновить помещение, слалать посовременнее.
В этом отделении действительно всегда очереди. Но надо отдать должное - сотрудники не сидят сложа руки и действительно очень стараются. Как я понимаю, само по себе отделение сильно перегружено и просто не рассчитано на такой наплыв. Поэтому сотрудникам - все 5 звезд, а администрации Почты России надо подумать над оптимизацией процессов.
Поэтому общую оценку ставлю - 4
Шикарное отделение, ребята настоящие трудяги с невероятной выдержкой и терпением!часто бывает много народу из-за удачного расположения отделения. В декабре лучше приходить или днем после 10 или вечером после 19.30
Очень хорошее отделение с вежливыми и четко работающими сотрудниками. А вот посетители иногда - это просто мрак. Не представляю, как сотрудники выдерживают общаться с такими неадекватами. Сегодня одна посетительница оскорбляла сотрудников по национальному признаку. А другой, недовольный ожиданием, стал целенаправленно доводить заведующую и потом снимать на телефон. При том, что его совершенно нормально обслуживали и общались корректно. Ждать иногда действительно приходится больше 15 минут, если без записи, но из-за нехватки сотрудников: объявление о приеме на работу операторов и почтальонов висит уже несколько месяцев, но на мизерную зарплату никто не идет. Я регулярно хожу теперь именно в это отделение, потому что в нашем рабочем осталось всего 2 (!) оператора и 1 (!) почтальон. Большинство поувольнялось из-за постоянных неадекватных жалоб посетителей. Люди, вы что реально не помните, как раньше в очередях сидели по 1,5 часа до обеда и столько же после?! И ведь никто из сотрудников не гоняет чаи по часу - при большой очереди все выкладываются по максимуму. Работать некому из-за маленьких зарплат, и это не вина руководителя отделения! Генеральный директор АО «Почта России» - Волков М.Ю., его и спросите, как в Москве можно работать за копейки и терпеть постоянное хамство в придачу.
Моя поддержка заведующей Фатиме и всей команде <3
Очень плохо работают. Можно потратить от полу часа и более. На выдаче и приёме посылок барышни халтурят. Обслужив посетителя они или уходят или не нажимают кнопку несколько минут, проверяя свои телефоны и болтая.
При мне бабушка попыталась купить конверт и они шпыняли её от окна к окну, хотя окна 1 и 2 абсолютно свободны. В итоге сказали взять талон и просидел 20 минут в 5 окне ей заявили, что конвертов нет.
Когда-то ра ботали хорошо, теперь решили вернуться в свое прошлое. Длинные очереди и работают только 2 окошка. Отваливается интернет и всё встает колом. Резервирование каналов? Не, не слышали. Постаматы? Не, не слышали. При том, что бОльшая часть очереди - получение товаров с маркетплейсов.
3
Netspirit
Знаток города 27 уровня
28 марта
Отделение Почты России в старом советском здании со слегка облагороженным интерьером. Просторное, плохо организованное, "сонное", требующее для получения посылки предъявить чуть ли не справку об отсутствии судимостей и родословную до 5 колена. Если заказ с не своим номе ром телефона, целый "квест" получить посылку даже при наличии владельца телефона и паспортов у всех участников получения. В общем - не отлаженный процесс = низкое качество услуги.
Все время большие очереди из-за медленных сотрудников, сейчас пришли с мужем забрать посылку, время будни 15:30, табло электронное не работает, прибор для печати очереди починили спустя 15 мин… работают 3 сотрудника на все отделение; девушка уже 30 мин не может выдать заказ мужчине… повторюсь, тут очередь. Старайтесь не заказывать посылки в это отделение почты!
Огромная очередь и работники болтают больше, чем принимают клиентов. Половина окон при этом без работников.
При попытке взять талон для получения посылки на входе в варианте маркетрлейсы есть только озон. Зачем тогда вообще это уточнение?
Одна из са мых адекватных отделений почты. Сотрудники нормальные. И обслуживают хорошо и по возможности быстро, не грузят формальностями, если нет в них острой необходимости конечно. Я стараюсь только туда заходить.
Почтовое отделение небольшое. Мало звезд лишь из-за длительного ожидания свободного окна. Сотрудники в большинстве своем корректные, вежливые и терпеливые (даже под вечер). В целом неплохо, но электронная очередь имеет весьма странный алгоритм и он неприятен: на получение посылок прошло два человека за полчаса, а отправка движется втрое быстрее.
Серьёзная контора. Старается изо всех сил на достаточно загруженный населением район! Очень большая загрузка. Особенно мало места для того чтобы припарковаться! Рядом два кафе и мусорка, куда заезжают крупногабаритные машины. Хотя, если заранее записаться - всё получается проще и быстрее!
Работают люди, которым совершенно на все плевать. Общаются по-хамски. Слова : «языка нет чтобы сказать». Так с людьми не общаются. Второй раз прихожу отправить посылку, второй раз сотрудники просто хамят и наезжают на тебя. И если видят, что ты не конфликтуешь в ответ, еще больше агрессию проявляют в твою сторону.
Хочется отметить работу сотрудницы в 4 окошке ! Сегодня 23.01 снова отправляла посылку с ее помощью, было очень приятно все : работает быстро, вежлива, внимательна . Спасибо большое !
Отделение работает в праздничные дни, в вечернее время, когда большинство почтовых отделений закрыто. Очень удобно. Персонал вежливый, приветливый, компетентный.
Отделение почты с очень удобным графиком работы.
Несмотря на то, что проходимость отделения очень высокая, сотрудники работают очень оперативно и не приходится долго ждать. А ребята, которые занимаются упаковкой - профессионалы своего дела. Мне нужно было отправить детский трек, который её помещался в стандартную упаковку, так сотрудники помогли мне найти решение, и трек был доставлен в целости и сохранности.
Нареканий к работе данного отделения нет, пользуюсь услугами более 10 лет.
Спасибо за работу!
Хожу туда не первый год. Отличный персонал. Работают быстро и качественно. Всегда приятно видеть и перекинуться парой слов. Улыбчивые, знающие. Всё подскажут и помогут! Вот прям не привыкли мы к такой Почте России :)
Ужасное обслуживание, на картах написано, что закрытие в 21:00, по факту закрываются в 20:00. Когда я подошёл к окну, мне сказали что у меня 50 секунд, по истечению которых сотрудник просто ушёл. Неуважительное отношение.