Вечный ремонт в отделении, похоже он никогда не завершится! Там ремонт был всегда, отправления выдают в каморках на заднем дворе!
GossipGirl
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2023
Отделение 117216 - самое ужасное во всей Москве и московской области!
Люди, по возможности, пользуйтесь другими отделениями! Поберегите нервы!
Частенько приходится по долгу работы ходить туда на отправку и получение писем от юр лица.
Еще до ремонта (который длится уже пол !!! Года) предыдущее помещение отделения не было оснащено талончиками очереди. Пол года назад как была ОБЩАЯ очередь и на юр.лица и на получение пакетов из Китая (они вообще вне окон выдаются) и на отправку , так она и осталась. Люди ужасно нервные и злые в этой очереди . Попасть в ПУСТОЕ окно юр лиц без драм и скандалов вне общей очереди было НЕРЕАЛЬНО. Нужно было отстоять общую очередь на все окна что бы попасть в пустое окно на обслуживание юр лиц…
Но вот настал ремонт и всё отделение переехало в помещение , которое по квадратуре меньше моего коридора в квартире !
Люди еще сильнее озлобились и вчера (12.09.23 примерно в 17-30) вообще произошел апогей .Во-первых окно для юридических лиц не работало и висела бумажка от руки о том, что юр лица не обслуживаются. Очередь опять же осталась общая , потому что *** клало руководство почты России на оснащение отделения терминалом с талончиками на электронные очереди в нужные окна. А поскольку квадратура не позволяет вмещать поток людей со всего района , который обслуживает одно единственное отделение, то эта общая очередь плавно перетекает до самой улицы (и на улицу тоже).
Отстояв свое бездарно потерянное время в этой ОБЩЕЙ очереди , передо мной осталось три человека. Нужно было получить пакет из Китая, передо мной молодой человек стоял на отправку. И работница почты спрашивает громко «КТО НА ПОЛУЧЕНИЕ», и никто не идет. Второй раз девушка спрашивает тот же вопрос , снова никто не шелохнется, и я думаю, что наверное остальные два человека на отправку стоят. Очередь же ОБЩАЯ. И без задней мысли иду к окну и работник сканирует мой штрихкод, уходит искать пакет. И тут внезапно мужчина, стоявший в очереди впереди меня, начинает меня оскорблять за то , что я пролезла без очереди, и указывает мне идти в конец и заново стоять. Конечно, сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. На мои аргументы о том, что никто не пошел па получение и мог бы он пойти вместо меня , но почему-то провафлил, он ничего вразумительного не ответил. После словесной перепалки он перешел к действию , а именно - подошел у окну сбоку от меня и сильно толкнул меня в бок локтем со словами «а так тебе нравится? Так ты понимаешь?»
К слову, на вид мужчина на две головы выше меня и кг под 100 против моих 40. Это было ужасно. Он продолжил меня оскорблять, но когда я включила камеру на телефоне и предложила повторить все сделанное и сказанное сразу заулыбался и осекся, спрашивая зачем я включила камеру.
В общем вечер испорчен , настроение испорчено, еще и выходила оттуда и шла до автомобиля с оглядкой , вдруг этот неадекват решит без очереди свидетелей дальше поучить меня жизни своими рукоприкладными методами.
Бедные работники, они в таком стрессе проводят свои трудовые будни , наблюдая все это и участвуя . Бедные клиенты , которые в 99% случаев , прийдя туда получат порцию говна в свой адрес и попортят нервы.
Отвратительное руководство забило БОЛТ на это отделение. Сходить туда - гарантированно испортить себе настроение и нервы.
Видео про мужчину бережно храню, к сожалению, прикрепить можно только фото. И фото рукописной таблички про то, что юр лица не обслуживаются.
Бесконечный ремонт, невозможно же столько лет делать ремонт в этом отделении!
В воскресенье в 9-15 очередь практически на час, когда это отделение будет работать нормально?
Отвратительное отделение связи.В воскресный день очередь человек 15.Душоое помещение и не совсем приветливые и грамотные работники.Остался неприятный осадок.Больше я туда приходить не буду.
Очень большой плюс что работают до 10. Персонал вежливый и доброжелательный . Не свойственно почте.
2
3
Игорь Рябов
Знаток города 10 уровня
29 декабря 2023
Одно из лучших отделений , которое мне попадалось.
Сотрудники действительно стараются обслужить максимально быстрее клиентов перед закрытием. Похвально.
Пример для всех. Не только другим отделениям.
Внешний вид отделения оставляет желать лучшего. Зашёл и сразу в прошлое: живая очередь, простынь на окнах, мало места, облупившейся краска, вход ваще фиг пойми где, а персонал топ!
Можно было бы поставить минусовую оценку, я бы поставила. Первый раз за все время посещения разных почтовых отделений увидела настолько ужасную работу отделения. Полный хаос, очередь огромная без капли преувеличений, в итоге все идут кто первый протолкнется, сотрудники работают медленно. Если есть возможность обходить отделение за 100 километров, лучше ей воспользуйтесь
Отделение отправки/ получения писем и посылок стало просто отвратительным! Очереди в любое время дня, персонал постоянно кричит, хамит, спорит и огрызается, как будто делают одолжение, выполняя свою работу!
Обычное почтовое отделении. Три окна. Одно только для юриков и помогать коллегам не спешит. Остальные два, и отправки и получение. Бывает, что из недр появляется фея, которая помогает на получении, но это редкость и график её появления зависит от фазы луны. В 6 вечера слышишь типичную фразу: "Всё идут и идут, надо вот им сейчас сюда" - ну а как нам быть, все работают. Извиняйте за беспокойство на рабочем месте.
один из последних кусочков совка, но отделение отличное, я с ним добрых 18 лет, с каждым разом работет все быстрее)))
1
1
N
Na F.
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2023
Большие вопросы к начальнику данного ОПС.
Блага цифровизации не дошли до этого места. Электронных талончиков нет, очередь единая. Ближе к окнам операторов почты постоянная ругань из-за неразберихи очереди и снующих проскользнуть вперёд, сотрудники не выдерживают, увольняются. Простая электронная очередь решила бы проблему.
Про ремонт в этой ситуации молчу, по виду сельпо, а не Москва.
После смены входа в отделение, стало все значительно хуже, очередь стоит до двери, может и на улицу выходить. В вечернее время в очереди можно простоять и 40 минут и час.
В данное отделение съезжаются со всего юга Москвы и Подмосковья, поэтому напрашивается большое отделение с электронной очередью. Тогда бы люди в очереди не нервничали и сотрудники не увольнялись.
Почта России на Грина 5,это вообще моя любовь, посещаю очень часто, так как часто приходиться, близким и знакомым высылать посылки. Обслуживание на высшем уровне, помогут, расскажут, объяснят, девчонки умнички.
1
4
Любовь Серова
Знаток города 7 уровня
15 декабря 2023
Совсем не нравится. Старое здание, не удобное, народу часто много, сотрудников вроде тоже не мало, но толпа всегда. Лишний раз не хочется туда идти. Пользуемся только в крайней необходимости и то по записи.
Сотрудники – обиженные на жизнь хамоватые тетушки. Неприятно, на вопросы в спокойном тоне ответ-посыл. Вроде обычный работник почты, а мнит себя страшно представить кем. Лучше пройти подальше в соседнее отделение дабы избежать испорченного настроения .
Худшее место для получение посылок из озона подумайте дважды перед тем как заказывать сюда озон. Стоял час так и не получил посылку потому что закрылись.
Вежливый персонал, всегда помогут. Хороший график работы. Не хватает в данном отделении разделение очередей т.е удобнее было бы стоять в очереди по талонам.
Ремонт пора было делать 7 лет назад. Очереди в любое время дня одинаково огромные, из-за чего приходится терять Авито заказы.
Может пора принять какие-то меры?
Ну что сказать, мало что изменилось со времен ссср. Слава богу сейчас иное можно получить не только по почте. Работники тут нормальные. Идет ремонт. Какой еще отзыв можно оставить. Не знаю
Шикарные сотрудники, все быстро и чётко.
Посещаю несколько раз на неделе по работе, персонал уже узнает. Если есть вопросы - всегда подскажут. А ещё открытости там классные.
1
3
И
Инкогнито 3806
Знаток города 5 уровня
19 августа
Уголок ада на земле, невыносимые условия для получения услуг и работы самого персонала.
Страшнее место не видел.
Когда прекратится деградация!?
По 30 минут стоять тут в очереди норма. Часто отправляю посылки и каждый раз одна и та же ситуация. Народу полно, духотища такая, что потом мокрая из отделения выхожу. Девочки сидят в футболках, а мы-то с улицы пришли, хотя бы кондиционер включили… И обязательно кто-нибудь желает пролезть без очереди, от чего обстановка не очень дружественная. Третья звездочка сотрудницам, которые стараются работать.
Часто туда хожу.
Работают оперативно. Потерь времени из-за работы персонала нет. Народу бывает много, это да. Стараются ускориться. Персонал доброжелательный.
Верхушка почты России. Обратите свой взор на это отделение . Хватит издеваться над людьми, в каких условиях работают люди. И это Москва. Заходишь, и как будто
попадаешь после военные времена
Старые предпенсионные сотрудники не то что не в состоянии ответить не элементарные вопросы, они просто их игнорируют, как будто к ним не обращаются. Хорошо что есть адекватные, помоложе, которые сразу спокойно ответят на вопрос. Чем старше, тем вреднее.
Электронной очереди на почте нет, в в выходные народу полно и на отправку и на получение посылок, помещение при этом мелкое.
Лайфхак. Письмо с отслеживанием по РФ стоит 59 руб. Авиа и емс не сильно быстрее будет, если отправляете пару листов в конверте. Сотрудники всегда предлагают самую дорогую отправку. Письма в Питер и Сахалин и так идут 2-3 дня. Из за неумения продавать доп услуги жуткая очередь в этом отделении. Даже график в приложении Почты не помогает.