Отделение почтовой связи № 117216
903 отзыва
10 июня
Без сомнения, я был очень доволен услугой, предоставляемой операторами на почте Грина 5Б. Это настоящие профессионалы своего дела! Они были чрезвычайно внимательны ко всем моим вопросам и требованиям, а также продемонстрировали высокий уровень знаний и опыта в своей области. Я был очень удивлён их эффективностью и скоростью работы. Они смогли быстро решить любые проблемы, которые возникли у меня, и сделали всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Я действительно чувствовал, что они заботятся о своих клиентах и стремятся предоставить им лучший сервис. Я рекомендую их услуги любому, кто нуждается в надёжной и качественной почтовой поддержке.
1
4
5 июня
Отличные работницы, стараются максимально оперативно выдать заказы . Отвечают на все вопросы компетентно. Очень удобное для колясок. Жаль само отделение маленькое, а многие пользуются услугами именно этого отделения. В вечернее время возникают очереди минут на 40-50.
4
22 августа
Замечательное отделение, где сотрудники действительно профессионалы своего не легкого дела. Отдельная благодарность Антонине Михайловне, разобралась в проблеме, посоветовала лучший вариант отправки все проблемы разрулила и помогла. Именно такие сотрудники поддерживают имидж почты России!
2
3
13 июня
Одно из лучших отделений почты.Женщины-почтальены всегда корректны ,дружелюбны и внимательны к посетителям почты. Конечно,часто бывают очереди,но работники спокойно справляются с ней. Мне нравиться получать и отправлять с этой почты.
1
3
31 октября
Отлично! Быстро работают! НО, В КАКИХ УСЛОВИЯХ!!! Сотрудники ютятся в 1/4 большого здания, стены и потолки обшарпаны, видно многократные протечки. Очень жаль, что персоналу приходится работать в такой обстановке. Раньше был открыт зал с отделкой, электронной очередью. Было приятно заходить, а сейчас появляются мысли как вообще такая огромная организация позволяет себе такое отношение к сотрудникам. Стыдно должно быть! 5
1
25 сентября
Шикарное место) очень антуражно, если хотите окунуться в атмосферу совдепа, очень рекомендую. Получил не описуемый восторг от увиденного, прям капсула времени!)) посетите, данную локацию, вы останетесь довольны.
1
2
19 июня
Пользуюсь услугами отделения очень давно, есть конечно мои любимчики это Алевтина и Верочка, работают оперативно, всегда помогут, я радуюсь когда попадаю в их смену!❤️
Вот только помещение в ужасном состоянии, неужели разрешено работать людям в таких условиях ?
3
3
5 сентября
Оценка в 2 звезды ( к обслуживанию они отношения не имеют)
Это оценка ситуации, в которой работникам почты приходится обслуживать население Северного Бутова.
На районе, численностью более 70 тыс. человек, находятся всего 2(!) почтовых отделения. 117628 в более удовлетворительном состоянии.
Но 117217 🫣 оставляет желать лучшего.
И очень давно.
Я не часто пользуюсь услугами почты, но на днях пришлось побывать и увидеть весьма неприглядную картину «быта» сотрудников.
Здание (отдельно стоящее) в состоянии недоделанного ремонта.
Когда-то закрытый центральный вход (видимо под предлогом ремонта) не открыт до сих пор. Лет 15 точно.
Вход для клиентов сделали «со двора». Зона обслуживания сократилась вдвое.
Теперь же она составляет 1/4 часть здания(!)
Как такое возможно?? В Москве ☝🏼
Хвала терпеливым и трудолюбивым сотрудникам, которые работают в этом отделении десятилетия (одни и те же лица), на них держится работа т.н. «Почты России».
В этой связи возникает вопрос о проверке деятельности руководящего звена на предмет профессионализма и по какой причине сокращена зона обслуживания в данном отделении?
Нет ли здесь недобросовестной коммерческой составляющей (сдаче в аренду остальных площадей и прочее)?
4
13 июня
Отправляли пять увесистых посылок через отделение 117216. Оператор Наталья оперативно оформила посылки, была доброжелательна, учтива и отзывчива! Спасибо огромное!
3
2
5 сентября
Про почту России говорят многое и не всегда приятное, это всем известно. Очень люблю работников этого филиала. Всегда с юмором, с огромным терпением и отрощенным дзеном помогают, объясняют, отправляют и выдают. Хотите что-то поменять - надо общаться не с операторами, а с руководством.
1
3 ноября
Спасибо Жанне за работу. Приятная во всех отношениях женщина. Внимательна, участлива, доброжелательна. Обслуживание в почтовом отделении - одно удовольствие.
1
1
18 августа
Отвратительная работа филиала , управляющая не компетентная это дипломатично сказано, на самом деле был визит на днях, в итоге будет написано заявление в полицию по факту мошенничества со стороны сотрудника филиала,так же оставлена претензия в представительство! Не охотная работа с клиентами , не отдано кратно выходила за рамки регламента работы ! Отвратительное и не допустимое поведение! Надеюсь в ближайшее время сотрудница будет уволена по отрицательным мотивам , и пенсионеры смогут спокойно ходить на почту и не боясь что подсунут документы на подпись на кредитную карту ! Будьте осторожны ! Для работников почты и почта банка, приказ Набиуллиной от 20 г , навязывания финансовых продуктов пенсионерам запрещена !
1
1
15 апреля
Быстрое и качественное обслуживание, все сотрудники отзывчивые и клиентоориентированные. После завершения ремонта в основном помещении думаю сервис станет еще лучше - появится электронная очередь и современый ремонт, т к текущее помещение желает лучшего и имеет отпугивающий вид - очень тесное, на потолке страшные подтеки.
1
3
28 июля
Антонина Михайловна Долженко прекрасный специалист! Помогла с пересылкой роликов, очень тщательно помогала подобрать коробку! Профессионал своего дела! Спасибо вам
1
4 октября
Отправляла посылку.Обслуживала оператор Букина Зоя Сергеевна. Все быстро, чётко, доброжелательно.Очень довольна обслуживанием. Спасибо.
1
1
29 октября
Хорошее место, коллектив приветливый! Отдельная благодарность оператору Зои! Очень мне помогла с упаковкой товара! За что ей большая благодарность!
1
1
10 апреля
Пользуюсь услугами отделения довольно часто, всегда вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, всегда помогут и подскажут если что то непонятно. Для таких замечательных сотрудников хотелось бы уютное помещение и вежливых клиентов ♥️
1
2
16 февраля
Поставлю четверку только из чувства сочувствия к работникам. Почта России . Просто поменяй все . Сделай как тебе самой было бы приятно для себя.. представь что ты блин не кабмин а Россия.. тебя много ... Почту надо упаковывать.. ее надо отслеживать... Ее надо аккуратно складывать а не футболить... А сотрудникам прикинь - надо платить денежку.. и давать инструменты делать свою работу а не стоять и слушать о том "как же все у вас на почте... " Надо признать , надо признать что несколько образцовых отделений ч я видел ... Но это простите вопреки.. конкретику дать - нате:
1. На почте нету никакой упаковки кроме пэ пакетиков .... Это дичь...
2. На следующих трёх!!! Отделениях ситуация такая же. При том некоторые дети закрываются пораньше.
3. Часы работы не для людей...
Вместо почты появился Ашан с розыгрышами и раскрасками...да пусть хоть так - но рацмиье кого то кто будет следить за актуальностью розничных товаров.
3
20 октября
Я часто отправляю посылки в этом отделении почты.Мне нравиться операторы,как они обслуживают.Но как обычно плохие условия для работы,ничего не меняется на "Почте России"...Отправляла посылку 17.10.2024г даже нет скотча с логотипом,обклеили обыкновенным скотчем...Этим всё сказано,небольшие зарплаты и большие требования...
9 сентября
Отличные сотрудники, все быстро и четко. Бывают замедления, но проблема в работе программы, а не сотрудников. Есть небольшая парковка
22 сентября
Удобно, рядом не попадала на очереди, всё быстро и чётко, почему- то много негативных отзывов, но сколько раз посещала, всё было хорошо, ремонт конечно оставляет желать лучшего
25 октября
Самое медленное отделение в Москве. В очереди можно простоять в любое время от 30 минут до часа. Программа постоянно зависает. Сотрудники не торопятся, чувствуется отсутствие мотивации. Повесили еще на них Авито. Почему нельзя отделить доп.услуги от услуг почты? Само помещение мрачное, унылое, морально и физически устарело. Даже не верится, что в Москве такое бывает.
1
1
6 января
Пользуюсь услугами этого отделения не часто, но всякий раз остаюсь довольна. Сотрудники вежливые, внимательные. Людей на почте всегда много, но операторы стараются как можно быстрее всех обслужить. Одну звезду сняла, не понимаю почему вход на почту сделали со двора, а вход с улицы не функционирует. Возможно топ-менеджерам "Почта России" это кажется креативным решением, но пользователи почтовых услуг думают иначе.
8
1
3 сентября
ужасное помещение хотя рядом сделали новый ремонт, но туда не пускают
ужасные древние сотрудники, не соблюдающие элементарные азы работы с клиентами. про скорость вообще молчу: "блиц - скорость без границ" несколько дней в месяц устраивают себе выходной: двери открыты, но ничего не работает якобы у них (ну заплата капает и все в порядке)
наблюдаю за эти отделением уже 28 лет и с каждым годом оно лишь деградирует. это печально
2
6 июля
Если при слове "почтовое отделение" у вас возникает сюжет мультфильма, где ленивец сотрудник почты и очень медленно работает, то в этом отделении всё наоборот, я даже не успела снять шапку, как сотрудники всё уже выдали с пояснениями и улыбкой
1
8 апреля
Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Чистота в пункте.
Сотрудники вежливые и компетентные.
Подскажут, помогут, разъяснят!
Лучшее отделение почты! Всегда выбираю!
3
2
31 октября
Старое здание, в котором сейчас проводится ремонт. Помещение, где обслуживают население, маленькое и душное. Посетив отделение впервые, не сразу смогла найти вход, не хватает актуальных указателей. Однако, коллектив Почты очень доброжелателен и вежлив.
5 ноября
Девочки всегда дружелюбные. Обслуживают быстро. Само отделение и здание в котором находиться почта России в плачевном состоянии. Народу вечно много в очереди стоишь по пол часа . Полнейшая антисанитария .
10 июля
«Это почта, это почта, здесь ты в очереди сдохнешь точно». 🤣 Другими словами почту описать невозможно. Душно, всегда мертвая очередь на часы. Уставшие от духоты работники еле передвигаются. В процессе обслуживания клиента могут остановиться и разговаривать о своем
. Никуда не торопятся. Почта всегда живет своей жизнью…
1
1
10 августа
Все супер, всегда оперативно, огромное спасибо девушкам из персонала, очень добрые и понимающие
1
30 декабря 2023
Все неплохо. Однако недавно все почтовые сервисы загнали в довольно маленькую комнатку, что ведёт к толкучке и неудобствам. В часы пик очередь иногда выходит за пределы здания!
Раньше для разных задач использовались три входа и раза в три большая площадь, и было гораздо удобнее. Отделение Почта-Банка делают?
Персонал не идеальный, но особых замечаний к нему нет. Разве что маловато работников.
Из недостатков отмечу, что сканеры кодов используются мало, что замедляет получение отправлений при упрощённой схеме. Ещё хотелось бы большего числа стульев.
Время получения посылки обычно составляет 15-30 минут, иногда больше, но дольше часа я пока никогда не ждал.
1
21 сентября
Не берут на отправку посылку через авито,весом 14кг,аргументируя тем,что у них старая лента и поэтому принимают только до 10кг,по условиям почты,обязаны принимать до 20кг.предложили отвезти на Варшавское шоссе 37,где находиться главная почта.
2
25 июля
О, как же долго!
Работает 2 окошка из 4-х. Сотрудники в силу возраста (и видимо условий труда) не торопятся, совершают ошибки (при мне девушка получила посылку, а через минуту вернулась со словами «это не моя посылка», пришлось долго все переоформлять
1
28 февраля
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения, да....очереди большие, но сотрудники всегда вежливые и всегда готовы помочь, не считая сегодняшнего случая.. обслуживала Кудрина Анна Николаевна: отказалась отправлять заказное письмо от организации без доверенности, я вежливо попросила ее взять или сделать копию доверенности в соседнем отделе, тк минутой раньше получала там корреспонденцию, но она категорически отказалась это делать...поражаюсь такими людьми, которые на ровном месте создают конфликтную ситуацию, нежилая выполнять свои обязанности.. Прошу принять меры!
4
3
20 апреля
Люди работают замечательные. Я очень часто пользуюсь услугами этой почты. Всегда помогут, всё подскажут. Только очень печально-в каких условиях персонал работает. Нет ремонта, очень душно и тесно, убогость везде. Кадры решают всё-мне кажется, они очень стойкие. Такая нагрузка, а условий никаких.
3
2
18 октября 2023
Нравятся сотрудницы и 5 звёзд для них, с ними приятно взаимодействовать. Само же здание и помещения не тянут и на единицу. Сочувствую сотрудницам, их мало, а нагрузка большая. В какое время дня не придешь здесь очереди и все хотят, чтоб их обслуживали со скоростью света. Я понимаю, мы привыкли к скорости интернета. Но дорогие граждане, поверьте вас очень быстро обслуживают. Если вы полетите в Барселону или Дубай, вам нужны будут стальные нервы, потому что, то что вы считаете "медленно" это суперскорость в сравнении. Я продаю вещи на авито, и часто посещаю данную почту, которая перегружена. Недалеко есть еще отделение(возле тц алфавит) там практически не бывает очередей. А в этой, сотрудницы находятся в постоянном стрессе, на них кричат, им грубят. Во вторых у них допотопное оборудование, постоянно зависает пк и кассы. Им сотрудников не хватает, потому что никто не хочет здесь работать. Я благодарна этим женщинам. Если у вас нет времени, то вам не сюда.
13
24 сентября
Постоянно очереди, юр. лица обслуживаются вне очереди, хотя не юр. лиц в десятки раз больше. При этом сотрудницы неспешно разговаривают о том, о сëм. В окне у тебя сто раз переспрашивают, будто они глухие. Просишь сразу квитанцию заполнить паспортные данные, не дают, только когда очередь подошла.
1
22 апреля
Что случилось с отделением, я не знаю.
Чтобы отправить посылку авито стою по 15-30 минут в очереди. И так каждый раз. Прихожу получить, жду 20 минут. Так как очередь общая.
Прихожу отправить, одно из двух окон работает только на получение. Таким образом, люди, которые пришли минуту назад, проходят вперёд меня (а я остаюсь ждать). Отправлять отказываются. Сотрудница говорит: я только на получение.
Итог: в окошко на получение вообще нет желающих, при этом другим людям приходится стоять в очереди.
В общем, буду по возможности пользоваться услугами других транспортных компаний!!!
В последнее посещение очень понравилась сотрудница Назарова Вера
Обновление. Почта отказалась принять на авито доставку товар, так как у них нет пакетов!!!!
6
3
25 апреля
Лучше не заходить, как в СССР попадаешь, все сделано для полного погружения в незабываемые ощущения, очереди , медленное обслуживание , по предварительной записи надо умудриться убедить очередь чтоб тебя пропустили по записи , а сотрудникам почты по барабану что тебя вся очередь пытается послать . Больше радует вход в почту , задний явно технический вход , типо у них ремонт в помещениях, а закрыт центральный вход уже лет 6-7 точно. Стараюсь пользоваться другими логистами корреспонденции и посылок
5
2
15 июля
Быстро, стараются помочь, ответить на вопросы. Хороший персонал.
При этом лучше оформить привязку к ЛК «почты России», без нее можно долго получать посылку
3
1
18 ноября
самое ужасное отделение, обслуживание хамское , персонал - старперы которые не хотят двигаться , дикое время ожидания, ремонт не делали с 1945 и как результат никакой чистоты , а пыль совсем не вытирают
15 октября
Всегда быстро и без проблем. Но делать столько времени ремонт, абсурд какой-то.. помещение внутри, будто ты куда-то в регион в 2000-е попал. Очень жаль сотрудников, что трудятся в таком месте
1
16 января
Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела, очень большой поток народа, т.к отделение находится около метро, все местные и вся область , которые едут на метро на работу все обслуживаются там, но не смотря на это сотрудники справляются
4
2
20 февраля
Прекрасный персонал!!! Наталья и Татьяна помогли правильно упаковать посылку, были очень вежливы в общении. Большое спасибо за отзывчивость и столь быструю помощь!
3
2
15 июля
Закрывайте тогда это отделение , если тут работать некому, гигантские очереди , сидят 2 полуживые бабки , которые еле работают, да и само отделение все разбитое обшарпанное, одно слово - почта россии 👏🏻👏🏻
3
17 июля
Вообще треш. Народу море, мало того бабушки, так ещё и торгашы с Авито с коробками. Не смог отправить письмо , не выдержал ушёл. Очередь вся запуталась, все орут. Вообщем ничем почта России не изменилась
3
3
18 июня
Когда уже в этом отделении сделают ремонт, бедные работники работают в ужасных условиях... Сам сервис меня устраивает, никогда больше 20 минут не задерживалась при получении посылки.
3
1
22 мая
Пользуюсь услугами данного отделения часто, всегда очень отзывчивый персонал, и работают очень быстро, спасибо вам большое за вашу работу
3
2
20 сентября
самая ужасная и медленная почта, стою тут уже 40 минут, вперед не продвигается вообще.
1 раз стоял тут 3 часа и в итоге выгнали как шавку на мороз из-за того что начали закрываться
2
31 мая
117216 это самое лучшее отделение связи, которым я пользовалась. Спасибо внимательным и терпеливым операторам! Спасибо за вашу работу!
3