Беда этого отделения - персонал. Даже молодые сотрудницы научились виртуозно хамить посетителям . Пожилые , то есть "опытные" тоже не остаются в стороне. Выдала "опытная" мне письма по некорректной доверенности (у меня на начальника, а письма на компанию), а следующему посетителю наоборот не выдала, хотя у него как раз все нормально с документами было. Почему так подробно частный случай - показатель профессионализма. А в целом - почта как почта...
Дополняю отзыв спустя несколько месяцев:
Такого ужаса с персоналом Я не видела нигде!!! Собирают толпу, грубят. Приходят люди , стоят в очередях, а персонал позволяет себя выпить чаю - "а куда торопиться-то?" Или работник почты может рассматривать собственные витрины при толпе .
В отделении темно, свет не работает.
Время проходит, отзывы люди оставляют, а отделение не меняется и не хочет меняться в лучшую сторону! Так нельзя с людьми!
Хочу сказать слова благодарности сотрудникам почты России 115446!
Девочки всегда приветливы, улыбчивы, доброжелательны. Стараются быстро и качественно сделать свою работу, всегда подскажут и помогут.
Днём народу мало, а вечером после работы бывают очереди, но девочки справляются.
Никаких нареканий к работе почты у меня нет, только позитив и благодарность.
Спасибо за ваш нелёгкий труд.
Отвратительно отделение. Сегодня простояла в очереди 30 минут, столько по времени обслуживали одного человека, а возможно и дольше, так как я ушла не дождавшись свой очереди. Обслуживал одна неторопливая сотрудница.
Данному отделению Почты России повезло, потому что там работает Екатерина С., супер-компетентный специалист, умеющий исправлять косяки менее честных и неопытных сотрудников.
Одно из самых лучших отделений, сотрудники вежливые, все делают быстро, очень доволен данным отделением почты. Максимальная ответственность и бдительность, стоит премировать сотрудников для дальнейшей мотивации и продолжение столь хорошей работы. Спасибо!
Очень вежливый персонал. Оперативно решили все вопросы. Рядом, удобно, быстро, вежливо
Есть продаже вкусняшки, констовары
Не стояла в очереди. 2 сек и меня позвали к окошку
Чтобы попасть в отделение почты с коляской, нужно пройти квест!!! Да, там есть специальный заезд, а дальше? Подьезжаешь к двери, и расстояние очень узкое, нужно проехать вперёд и в это время держать дверь, чтобы выходящий человек не ударил дверью сидящего ребёнка.затем порог, этот барьер опять нужно преодолеть, всё это время держа дверь. А как интересно инвалид должен туда попасть? Вызова сотрудника нет, он должен научиться подпрыгивать на коляске! Работники довольно быстро делают свою работу, не хамят. Но когда возникает проблема, увы, почта России ничем не может вам помочь, так работает система. Потерялась посылка с Китая, ваши проблемы, она прибыла на территорию России, но мы её не можем найти.
Самый лучший персонал. Отзывчивые операторы, всегда готовые помочь и подсказать, особенно начальник Катерина!! Ремонта не хватает в отделение, но это не самое важное.
Я пришел в отделение Почты России и был приятно удивлен качеством обслуживания и компетентностью сотрудников. Хочу выразить благодарность за предоставленные услуги.
Обслуживают вполне быстро, если народу не много но бывает теряешь там по 30-40 минут, персонал достаточно учтив, работают и молодые сотрудницы и более зрелые, расположение удачное и крайне удобное. Радует, что можно и письмо отправить и посылку, и купить что-то из химии или продуктов.
Из минусов: нет ремонта и давно не было, двери, пол да всё - допотопное, освещение как в подвале, поэтому и помыть толком с бетонный пол в ямах и сколах крайне сложно, за это минус 2 звёзды. Почте России минус - сотрудникам, за счёт которых ещё хочется сюда приходить огромный плюс!
О! Моя любимая почта. В силу обстоятельств часто пользуюсь,в молодости когда работала помощником бухгалтера,часто отправляла отчёты по разным организациям,плюс каждый год отправляю посылки себе на дачу, она просто очень далеко! И если коротко то никогда и никаких проблем не возникало! Единственное что можно было бы сделать, это ремонт здания,а к почте нареканий нет,молодцы, очереди тоже никогда нет,я кстати ещё часто посылки получала, всё приходит в хорошем состоянии!
Почта находится в этом здании оооочень давно. Необходим ремонт и реконструкция. Заходишь в помещение - привет 80е - 90е годы!!! От современного только электронная запись.
Часто бываю здесь, на этой почте. Сотрудники внимательные, всегда подскажут, помогут. Обслуживание быстрое. В зале всегда чисто. Расположение вообще очень удобное, для нас особенно, т.к рядом живём.
Получал посылку. Странно что, чтобы получить посылку надо заполнить от руки бумажное извещение, а просто показать штрихкод (трек номер) и паспорт - не работает. Какие-то отрыжки бумажного века. Но это полбеды, там еще и хамят! Правда отличилась всего одна сотрудница в окне 1. Начала на меня орать чтобы встал в очередь ) А там никого и не было кроме меня. Сюр какой-то. Я постоял, постоял и какая-то из 4 сотрудниц сказала чтобы я шел в окно номер 2 (всего 4 окна, и нет посетителей). Я не понял что это было, но вот чего там не было, так это элементарной вежливости. Может зарплаты настолько низкие, что нанять адекватных людей не получается?
Сотрудники не доброжилательные
Не знают элементарного.
Я не рекомендую это отделение почты
5
М
Максим А.
Знаток города 11 уровня
26 июля
Самое медленное отделение из всех, в которых приходилось бывать, работает 1(!) человек, да и тот не особо приветливый. Приходит машина и сотрудник просто уходит, оставляя очередь в ожидании, многие не дожидаются и уходят. Причём, эта история уже давным-давно, может пора уже что-то предпринять Почте России?
В настоящее время отделение связи работает неплохо. Несколько операторов связи внимательны, всегда помогут. Сейчас появились новые сотрудники, мне еще не приходилось к ним обращаться.
Всегда вежливые. Соблюдают электронную очередь. Всем помогут. Нужен ремонт зданию!!!
2
Марк
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2023
Прекрасное отделение с очень приятным и вежливым персоналом! Не торопили и помогли правильно переоформить документы на международное РПО. Спасибо Сомовой Л.В. за помощь❤️
Было бы хорошо отремонтировать, но и так нормально, главное что работает сглаженно и чётко
Заходя на почту попадаешь в машину времени. Не смотря на современные технологии применяемые на почте, всё равно создаётся впечатление что зашёл в СССР. А так всё хорошо.
Приятное место, с советских времён там появились только приятные люди, с пониманием и желанием подходят к своему делу. Очередей не было, чисто и комфортно.
Регулярно бываю тут сам, а дочка часто получает посылки и бандероли...
Специалисты доброжелательные и профессионально грамотные.
Ни разу не было нерешенных вопросов.
Рекомендую.
К женщине, которая выдала посылку претензий нет, очень приятная, хоть и медлительная немного. Было неприятно, что когда по приходу в отделение (я не видела что электронная очередь) я подошла к сотруднице, поздоровались, на что мне в ответ грубым тоном (со мной не здоровались) "талон возьмите". Окно было свободно, я взяла талон и ждала очередь минут 10, может больше. После меня к этой сотруднице подошёл мужчина, он зашёл позже в отделение , видимо тоже не знал что очередь электронная, подошёл к ней, так как она свободна сидит и его она обслужила без всякого талона пока я все ещё ждала электронную очередь. После этого сотрудница пошла просто курить. Хамское отношение.
Очень хорошее почтовое отделение, почти никогда нет очередей, внимательный вежливый персонал, всегда отвечают на все интересующие вопросы, помогут решить любую проблему