Отделение почтовой связи № 115191
472 отзыва
3 сентября 2021
Отделение большое, много касс два зала и второй этаж ,красивое помещение. Обслуживание хорошее, быстрое ,операторы все вежливые професионалы, всегда нравится сюда приходить
7
3
12 октября 2023
Мне здесь удобно получать посылки, это рядом с метро
1
6 июня 2023
Если вы работаете с 10 , так и напишите на сайте и везде , а не черно-белую бумажку на дверь лепите!!!!!
6
1
23 апреля
Хорошо 👍 операторы работают быстро
1
19 января 2023
Удивительные работники.
На улице -25, а они открывают окна прямо за клиентской зоной. Надо головой.
Им жарко.
Попытка закрыть окно привела в ярость сразу трех сотрудниц из трёх имеющихся.
4
1
28 июня 2023
Хуже этого отделения нет. Сотрудники пьяные. Вечно очередь. Отправка писем со статусом срочно, отправляется черепахой на пятый день.
4
1
2 ноября 2021
Отдел, отправляющий и выдающий посылки - лучший из всех, где доводилось бывать. Очень доброжелательные, приветливые и профессиональные сотрудники. Очереди, как правило, небольшие, ни разу долго не ждала. В это отделение приятно приходить.
1
28 февраля 2022
Очень повезло что данное почтовое отделение находится буквально в двух шагах. Всегда быстро выдают посылки , если даже очередь есть , то время ожидания не более 5 минут. Вежливый персонал. Никаких нареканий нет. Посылки все в целости и сохранности были. Спасибо за Ваш труд!
2
3
9 февраля 2022
Бвстрое обслуживание, внимательный, вежливый персонал, всегда был удобный график работы, но в послнднее время изменился не в лучшую сторону.
1
1
5 сентября 2023
Норм почта, хотя и достали вечными нововведениями, но тут не они виноваты, а те, кто сверху
3
1
27 ноября 2021
Здравствуйте,являюсь клиентом данного отделения долгое время, обслуживание всегда было на самом высоком уровне,в последнее время произошли изменения в ещё лучшую сторону.Особенно хочу отметить сотрудников Кург И.О и Цыганковой Л.П огромная Вам благодарность.
1
2
21 июня 2022
Отпросился с работы на час, отправить документы заказным письмом. Приклеили на автомат выдачи талонов надпись "Технический перерыв" и никого не обслуживают. Работа на уровне 👍 Чтоб я так выполнял свою работу. Чтоб люди на скорой помощи так работали. Спасибо за труд. 21.06.22. 11:40, желаю чтобы руководство отделения разобралось в этом вопросе.
5
1
17 ноября 2021
1,5 часа не принимали посылку -скотч не того цвета (заскотчевали прозрачным, так как до этого придрались к синему скотчу), коробка не такая (не новейшая). Начальник отделения вместо помощи предложил читать толстый толмуд правил почты России. В итоге навязали приобретение фирменного пакета (нарушение закона о защите прав потребителя). Досудебную претензию начальник отделения принять отказался. Потеряны 1,5 часа, 136 рублей, испорчен вечер.Особая благодарность сотрудникам Андрей Филипов, Никита Ломачев и начальнику представившемуся как Родригез Олеся
7
1
19 января 2022
Большое спасибо сотрудникам Почты России этого отделения, которые все выполняют грамотно, помогают, а также оперативно выдают заказные письма и посылки за две минуты до закрытия отделения.
1
2
13 ноября 2022
Не знаю, для меня хорошо, рядом с домом и простое и быстрое обслуживание, так чио не разочаровывайтесь. Кому то может и не понравится.
2
30 мая 2023
Просто хуже не придумать!!!! Зачем у вас написано до 21?!?!?!?! Я приехала с тяжеленными сумками, заплатила за такси и что?!?!?!
4
13 июля 2023
Пункт выдачи посылок в соответствии с вывеской должен работать с 8/00, время 9/50 отделение закрыто
3
11 ноября 2022
Всегда ходила за посылками, как на праздник
Но видимо всё изменилось после смены кадров. Разительное отличие в сервисе по сравнению с прошлым годом.
6
1
12 июня 2021
Почта России - это лучшая организация для успокоения нервов и познания смысла бытия. Жизнь внутри отделения течёт размеренно, как ход швейцарских часов, неспешно, как дрейфующий айсберг и тягуче, как летний австралийский зной. При четырёх сидящих за рабочей стойкой сотрудниках этой оздоравливающей душу организации, работает почему-то всего один.
Рабочий день этого человека также неспешен - он явно научился ценить каждое мгновение жизни, даже проведённое на Почте. И созерцать его, растягивая удовольствие. Жизнь то одна, другой не будет. И, как говорилось в одной известной рекламе, пусть весь мир подождёт...
13
2
31 мая 2023
Обычная почта без иэысков. Работают кое-как. Уведомления не приходят. Доставку до квартиры не делают.
8 мая 2022
Всегда обслуживают очень быстро, корректно, никаких очередей. Как при социализме-персонал всегда с улыбкой. Спасибо болбшое.
1
27 октября 2023
Вежливый персонал, работают быстро. Естественно, в час пик очереди
1
9 декабря 2021
Ужасное отделение! это просто невозможно, регулярно приходится сталкиваться с хамством сотрудников и начальства, женщина Олеся Олеговна Родригез(начальник отделения) отказывается принимать посылки:
1. заполненные онлайн , потому что нет распечатанного бланка
2. отказывается принимать посылки написанные от руки, потому что нет трек номера
3. отказывается принимать больше 3х посылок
замкнутый круг, либо нет бланка , либо нет трек номера
сотрудники постоянно хамят, особенно выделяется Никита Ломачев, когда у них нет сдачи, когда находят чуть не кидают тебе в лицо
9
1
20 июня 2022
Большое,просторное почтовое отделение, но очень медлительные сотрудники. Всегда какие то проблемы с клиентами. Стоит только встать в очередь и вы все узнаете об этом почтовом отделение. Не советую.
4
6 февраля 2023
Ой, теряют ценные письма на раз))) но есть шанс появиться через пару дней, заявить о ненайденном важном письме и .о, чудо, находят!)))
9 апреля
Отправлял посылку, все прошло удачно.
2
5 октября 2023
05.10.2023 17ч30 м.Очередь по электронному табло 27 человек. Жжжесть
1
20 октября 2023
Нормальное отделение. Работают четко по графику.
1
3
8 сентября 2021
Стало заметно изменение в работе и что главное в качестве и сервисе (он есть), скорее всего сменился руководитель. Красивое отделение с лестницей. Спасибо за работу, но совершенству нет предела по этому ждём ещё больших улучшений!
3
18 декабря 2021
Отличное почтовое отделение, особенно молодые ребята! Работают быстро, всегда подскажут, помогут. Спасибо!
1
4 июля 2023
Как и все почты. Иногда хожу. Народ там всегда есть.
1
1
1 октября 2023
Персонал на редкость дружелюбный для почты
1
12 мая 2023
Отвратительное отделение. Толпа ожидающих, нерасторопные сотрудники, ничего не предпринимающие для более быстрого обслуживания клиентов. На получение работает только ОДНО окно!!!
Простояла больше 30 минут, чтобы получить посылку!!!
1
2
21 февраля 2021
Сотрудник с хамским отвратительным отношением! И такое впервые! Хотя сюда хожу каждый день. Все сотрудники адекватные.
21.02 в 20:45 сотрудник Ольга ( по кассе Якушева г.а.) хамски сказала чтобы я надела маску, но сама была без неё. Я попросила ее так же надеть маску. Затем сотрудник начал кричать, что я должна была сама все печатать (часть посылок была без трека, часть с треком,но не оплачено). Я много раз отправляла и не было никаких просьб о том, что я обязана распечатывать. На сайте так же не указано !!! Я сказала сотруднику что не это не обязательно и попросила вести себя корректно и разговаривать спокойно без криков . Сотрудник успокоился , но был недоволен.
Рядом находилась другая сотрудница, но она была доброжелательна и спокойна.
Желаю таким сотрудникам сидеть дома , если им сложно выполнять свою работу за которую они получают деньги! Дно просто !!!
6
15 ноября 2021
Классное отделение - Полину горницу людей раскидали в пять минут! Отлично работают! Благодарю и желаю здоровья и всего самого хорошего!
1
28 апреля 2023
Хорошее отделение. Работают всегда не меньше трех окон. Очереди не большие.
2
4
24 марта 2022
Отвратительно, операционисты как сонные мухи, при отправке денежных средств отказываются назвать предварительную сумму комиссии, а если уже внесли данные и сумма комиссии меня не устроила, говорят: «мне придётся все что внесла ранее стереть» с недовольством. В итоге провела в отделении час «это с момента когда подошла к окну»
4
1
25 декабря 2022
Обслуживание быстрое, но в декабре 2022 года отделение посылок стало работать с 10.00. Очень неудобно
6 октября 2021
Отвратительное поведение сотрудника (женщина с рыжими волосами), судя по поведению начальник отделения. Собрали очередь из 6 человек. При большом количестве окон работает только 2 оператора. Когда села в третье окно принимать клиентов, стала выдумывать причины почему она не будет отправлять мои письма. Ни у кого доверенность на отправление не спрашивали, у меня вдруг спросила. Видимо по принципу нравится- не нравится.
4
1
30 августа 2021
Самое лучшее отделение, правда главная начальница там сейчас НЕАДЕКВАТ. А вообще костяк остался, девочки профессионалы. Держитесь там. Благодарный клиент. Аноним
5
1
26 мая 2022
Начальник отделения безответственно относится к своим обязанностям. Искусственно создают очередь. Негативное впечатление. Клиентов не информируют. На людей наплевать. Народ стоит в очереди, а сотрудники ходят курить. Никуда не торопятся.
2
25 декабря 2022
Не особо смотря на каково оператара нарвишся +обсулуж 0 персонал кто отличн а кто то плохо время ожид долго
1
5 января 2023
Классическое почтовое отделение, всё как надо, приветливые сотрудники.
1
17 февраля 2022
График работы сменили по непонятным причинам, работают как черепахи , по 30-40 минут стоишь в очереди , чтобы отправить письмо. Работают также 2-3 окна на очередь более 5 человек с таким длительным ожиданием. Отвратительное отделение!
3
1
14 мая
Очередей давно не видел👍
1
13 июня 2022
Сегодня был,народу нету,рядом метро тульское,очень удобное место,быстро получил заказное письмо
1
19 января 2022
Прождала 50 минут чтобы отправить письмо. Когда отказалась отправлять письмо первым классом зам. Начальника почты Сороченкова начала требовать доверенность и говорить что без неё может отказаться отправлять)) в зале посетители посмеялись над этим. Письмо все таки отправила. Молодец зам. Начальника, повышает престиж почты.
30 сентября 2021
Начальник этого отделения устанавливает свои правила. такие как принудительная оценка стоимости отправления, распечатка бланка и онлайн оформления на сайте Почты России загран посылок, типа это обязательно, хотя это не так. я отправляю в разных отделениях и нигде такого нету !!! А вот персонал (не считая начальника) очень вежливый и профессиональный
3
3
26 октября 2023
Замечательные сотрудники ! Все четко идею нареканий
1
3 февраля 2022
Отдел отправки и получения посылок - хорошо работает. Само отделение - стандартно для почты России. Навигация неудобная так как два отдельных помещения