Персонал хороший , все достаточно шустро. Бывают конечно затыки, но это скорее исключение. Отдел который занимается корреспонденцией хорошо бы конечно до автоматизировать и как то привести в Божий вид, а то осталось старинное окошко как для приёма и раздачи пищи
Часто не хватает сотрудников и приходится ждать минут по 20, максимально стояла 40 минут и это ужасно. Естественно никаких мест даже для пожилых людей не предусмотренно.
Все вежливо, но обслуживание весьма неторопливо. Звонок на Горячую линию касательно долгого ожидания привёл к невероятному бюрократизму и никак не ускорил процесс, увы….
Всегда очереди на пустом месте, если и есть работники, кроме одного на приёме, все остальные прячутся в дальних помещениях. А людям с больными ногами даже присесть негде, пока сотрудники гуляют по залам
3
1
Руслан Г.
Знаток города 4 уровня
28 июля 2022
Я благодарен сотрудницам за то, что приняли важное заказное письмо, несмотря на то, что я пришел за 2 минуты до закрытия и мне требовалась консультация. Спасибо за понимание и доброжелательность!
Проблем с отправкой/получением посылок и писем ни разу не было. Очень мало народа, сказывается удалённость от остановок транспорта, но, в моём случае, это скорее плюс. Ибо в других отделениях в очереди потеряешь значительно больше времени, чем добираешься до этого лишние 10 минут от остановки трамвая.
Работа поставлена нормально. Но есть над чем еще поработать, с той же отправкой, на которую уходит значительно больше времени, чем на получение корреспонденции.
Елена Александровна, начальник почтового отправления очень помогла с проблемой, которая возникла с отправлением из интернет-магазина.
Быстро разобралась в ситуации и переслала посылку в Молоково, куда она изначально должна была прийти .
Елена Александровна профессиональный и вежливый сотрудник, спасибо большое!!!
Мало сотрудников, половина окон всегда закрыто, а где есть работники чаще всего очередь.
Сами сотрудники открыты и приветливы, как сейчас принято говорить - клиентоориентированы!
Почта, как почта, правда не сразу разберёшься, что где получать, потому как два помещения и соответственно разные входы.
Часто меняются правила, это не удобно.
отвратительная работа почты. очередь не соблюдается, сотрудники хамят.
в отделении нет кондиционера. весной-летом невероятно жарко и душно.
3
@bigabo_0
Знаток города 13 уровня
15 октября 2020
Очень слаженный коллектив под руководством сотрудника почты Екатерины Рабыниной преобразовывается на глазах.
Выдача посылок и прием отправлений занимает считанные минуты.
Здорово когда твоё родное отделение связи делает успехи и с каждым днём становиться все лучше и лучше.
Огромная просьба руководство наградить сотрудников отделения за их вклад в развитие и становление отделения.
Постепенно все лучше и лучше начинают работать, что приятно, достаточно вежливо и быстрее чем раньше, новый сервис предложили, теперь на каждом квитке не придется паспортные данные писать и паспорт можно не брать.
Сегодня в данном почтовом отделении отказались отправлять письмо не 1 классом. Политика руководства государственного предприятия сделала из почтальонов вымагателей. Противно.